MyLoveLashes
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
131 reviews
April 6
Beautiful job and wonderful treatment
August 14
Хорошая уютная студия, по виду ОЧЕНЬ удобные кресла для наращивания ресниц, НО
14.08 была на процедуре «архитектура бровей и окрашивание». Результатом осталось не довольна.
Начну с начала. Мастер спросила мое отношение к воску, получив от меня положительный ответ (воск-ок) начали коррекцию пинцетом. Сделали окрашивание краской и все. Мастер стала уточнять как мне окрашивание и форма.
Хорошо, что я уже переросла тот возраст, когда чтобы не обидеть мастера просто промолчала бы. От меня мастер получила адекватный вопрос «а будет ли коррекция воском?» ответ: «можем сделать».
Всмысле можем сделать? А для чего спрашивали реакцию на воск? Ниже прикрепляю фото, как выглядели мои брови до коррекции воском. Мало того, что были пушковые волосы, которые пинцетом не убираются, так были и такие волоски, которые мне мастер не выщипала, надеясь, что и так сойдет и я не замечу?
Второй момент: брови окрашены разной интенсивностью, что видно на фото. Хорошо… что-то подтерли, более менее сделали интенсивность окрашивания одинаковой. Да, это краска на коже. Да, она смывается через несколько дней. Но мастер меня так хотела отпустить? Чтобы я с разными бровями ходила?
Извините, но в салон приходят за оказанием качественных услуг.
Ресницы дома я сама себе нарастить не могу, ногти дома я сама себе сделать не могу, а брови могу. И итог оказания данной услуги в этой студии именно такой, будто я сама себе дома брови пощипала и накрасила, а хотелось бы более качественно. Есть и другие замечания к работе, но уже и этого достаточно, чтобы понять, что услуга оказана не качественно.
А, чуть не забыла.
Думаю, руководству важно знать мнение его клиентов о качестве предоставляемых услуг и для этого просят администратора уточнять все ли понравилось. Но, наверное, лучше после полученного отрицательного ответа все же уточнять, что именно не понравилось, а не просто улыбаться в ответ 😊
Персонал приветливый, вежливый.
4
July 12
К мастерам по наращиванию претензий нет, была ранее у Венеры, теперь хожу к Алине. Все прекрасно держится, нет никакого дискомфорта в носке. Салон чистый, ухоженный.
Вопрос к руководству по цене наращивания.
Почему у вас цены на сайте/на Яндексе для записи по наращиванию одни, а администратор говорит другую цену?
1D у вас 2500 руб и 2700 у топ-мастера.
По факту мне объявляют 3100 руб ничем не подкрепляя, еще с ухмылкой: ну вы что хотели, вы же идете к топ-мастеру. Ок, я иду к топ-мастеру, но тогда покажите прайс РЕАЛЬНЫЙ. Или теперь цена будет просто на словах от администратора каждый раз?)
А если в один из дней я подойду на кассу после процедуры и мне скажут 10000 руб?) Ну просто так администратор сегодня захотела))))
Дополняю отзыв 12.07.24.
При записи специально зашла сначала на Яндекс посмотреть цены на 1D: топ-мастер 2800, быстрое наращивание от топ-мастера 3000
В итоге взяли 3100₽😐 ок.. теперь ещё и без какого-либо уведомления заранее стали брать за снятие 500₽, хотя ходу к одному и тому же мастеру.
В общем с ценами у вас бардак продолжается.
5
September 5
Отличный салон! Все очень красиво! Ресницы получились даже лучше чем я ожидала😍😍Мастер очень вежлива, перед процедурой все уточнили, было очень удобно и комфортно во время процедуры, мягкие кресла. После процедуры предложили кофе с собой, было очень приятно, надарили подарочки патчей)) Вообщем очень рекомендую эту студию, после плачевного опыта на нашем районе, вполне себе👍🏻👍🏻
August 15
Отличная студия по наращиванию ресниц! Мастер Катерина - настоящий профессионал своего дела. Процедура прошла очень комфортно в мягком реклайнере, результат потрясающий😍. Ресницы получились невероятно красивыми и естественными. Обязательно вернусь сюда снова!🥰
Сервис обслуживания на высшем уровне⭐️⭐️⭐️
1
June 18
Пришла в этот салон первый раз в феврале этого года. К топ-мастеру Екатерине. Все было хорошо и комфортно, но только первые 2 раза. Далее, после второго наращивания у Екатерины, мне предложили сразу записаться на следующий месяц со скидкой 10%. Я согласилась. Через месяц за день до посещения мне не пришло подтверждение записи и я написала в салон сама. Оказалось, я не записана. Администратор извинился и предложил практически тоже время, но другого мастера и скидку 10%. Так я попала к мастеру Асе. Мастер несколько раз мне утверждала, что я выдираю ресницы руками, хотя я этого никогда не делаю. Очень рекомендовала мне сделать услугу по укреплению ресниц) уже лет 7 наращиваю ресницы, первый раз к моим глазам такие комментарии. Техника не плохая, держалось все нормально, но почему-то один внутренний уголок глаза мне забыли нарастить. Обнаружила только дома, возвращаться и разбираться уже не захотелось. Решила дать мастеру второй шанс и пошла к ней снова через месяц. Но и в этот раз чуда не произошло. Мастер очень торопилась домой и решила видимо, что я обойдусь без 100% забития. Ресницы у меня густые, быстро их ни один мастер не может забить. Предложила патчи для губ и сама же их потом не приклеила.
Мой вердикт. Салон хороший, идея прекрасная. Но клиентоориентированность у сотрудников на тройку. Музыка в таком месте должна быть расслабляющая, а тут каждый раз, как на дискотеке.
Больше сюда ходить не буду, только в самом крайнем случае.
Не рекомендую к посещению.
3
September 4
Спасибо большое Мунисе, за ее профессиональную и превосходную работу, глазки очень выразительные, прекрасный специалист (знающий свое дело, к ней не боишься ходить( думая сколько продержаться реснички),у меня держались больше 1,5 месяца) и при носке их не ощущаешь (очень легкие). Так что если делать реснички то в салон MyLoveLashes ,всем советую! Там работают мастера своего дела!Прекрасная атмосфера, приветливые администраторы! Результат 100%!
1
November 1
Отличный салон! Чисто, очень приятно. Обслуживание на высоте, вежливость и комфорт с порога. Оформляла здесь брови, мои светлые и без особой формы превратили в чудо, причем и проносились хорошо. Мастера очень приятные, всем советую!
June 1
В студии работает один отличный мастер по ресницами-Ася. Но на этом все плюсы заканчиваются.
У меня было два негативных эпизода, после которых я эту студию не рекомендую никому.
Первое, как-то мне сделали ресницы (другой мастер), которые отвалились через неделю, моё возмущение не встретило никакого понимания, т к гарантия только 5 дней. Ну ладно, я пришла переделывать за полную оплату, и все время, пока я лежала на ресницах, администратор отчитывала меня, что я не могу и не должна быть недовольна, т к я сама виновата, раз не увидела про 5-дневную гарантию.
Второе, я записалась заранее на очень нужную мне дату. За полторы недели уточнила, все ли в силе и получила подтверждение. За несколько дней до моей даты меня просто отменили, зная, что мне нужна именно это число. Ни извинений толком, ни разумных предложений. И ещё и попытки свалить на меня вину, что это я не могу дату выбрать.
В общем, организация работы в салоне- отвратительная. Интересно, знает ли собственник, что администраторы и мастера так работают?
Потеря клиентов при таком подходе гарантирована.
5
September 12
Обожаю этот салон! ❤️ Всегда прихожу сюда с удовольствием, атмосфера такая расслабляющая, музыка приятная, а кофе - просто божественный! ☕ Мастера - настоящие феи красоты!
1
September 14
Являюсь постоянной клиенткой на реснички, теперь решилась на татуаж) эффект просто бомба, супер квалифицированный мастер. Спасибо большое, буду рекомендовать вас всем своим знакомым ❤️❤️❤️
November 1
Пришла в салон по совету подруги и не пожалела, шикарный сервис, администратор все очень корректно и понятно объяснила. Была запись у Мастера Мунисы по наращиванию ресничек, большое ей спасибо, пишу отзыв спустя 2 недели и могу смело сказать , что они выдержали все! С салоном не ошиблась, мастеру очень благодарна, буду приходить снова и снова🥰🥰🥰❤️❤️❤️
November 1
Ходу сюда на постоянной основе, делаю оформление бровей. Уютная студия, предлагают кофе.
Администратор вежливый и внимательный. Мастер работает четко и быстро, спасибо большое ему за это!)
October 27
Начну сначала. Мастер Татьяна - мастер своего дела, нареканий нет, вопросов нет. Побывав у нее - оставила восторженный отзыв, но вынуждена его удалить и написать новый.
Мастер Катерина - не умеет ничего. Я пришла на ламинирование ресниц и ботекс, у меня прямые ресницы. Ушла я так же с прямыми ресницами, смотрящими вниз, с такими же, с какими и пришла, заплатив за это 2300 рублей (спасибо за скидку в 200 рублей за то, что 2 месяца я была вынуждена ходить с прямыми ресницами). Не стала писать отзыв, т.к. планировала в следующий раз пойти к Татьяне. И вот настал следующий раз, 25 октября я записалась на 27 октября на 14:00, но придя в салон внезапно оказалось, что мою запись отменили. Со слов администратора, для подтверждения записи мне звонили 1 раз 26 числа (я пропустила вызов, такое случается у людей) и в воскресенье 27 в 9:37 утра и рассчитывали, что я сниму трубку в выходной день в пол 10. Писали в вацап, в котором меня нет и так же, девушка сидела и нагло врала мне в глаза, что писала в телеграмм, в котором у меня естественно нет от нее сообщений. Все нормальные салоны - шлют смс для подтверждения, этот же салон звонит в рандомное время в течении одного дня и в пол 10 в воскресенье, а потом просто отменяет запись. Пока что, из всего что есть в районе - это худший сервис.
1
March 4
Случайно нашла салон, запись к мастеру Асе❤️ Процедура прошла максимально комфортно, быстро, в безумно удобном кресле. Результат превзошел все ожидания! Очень красиво, без склеек. Теперь буду спокойно ходить к прекрасному мастеру, зная, что все будет отлично)
Сделали скидку, начислили бонусов, предложили чай/кофе с собой. Администратор умничка❤️
2
October 28
Была не однократно в данной студии. И каждый раз уходила разочарована…мастера другие, но качество плохое у всех. Ресницы носятся максимум 10 дней. Проплешины. А некоторые провисают сразу же после наращивания. Потом как облезший кот. Сервис на 3. Администратор регулярно (сколько я туда ходила) новый. Просили сделать фото, я отказалась. На что мне ответили-в таком случае это повлияет на гарантию 🙈 Вы серьезно?)) я уж после этого точно данное заведение не то что сама не приду, но и знакомым не посоветую.
1
November 24, 2023
Салон красивый, стильный, есть книги в зоне ожидания, что очень радует. Кресла удобные, современные, тоже большой плюс! Администраторы вежливые и приятные, чувствуется, что рады помочь. Весь персонал чуткий к просьбам и комфорту клиента. Делала наращивание, результатом довольна. В подарок дают маску для лица, тоже приятно. В общем всем рекомендую этот салон.
November 1
Постоянный клиент!
Всегда делают быстро и качественно. Супер сервис, очень удобные кресла! Мастера лапочки!
Особенно мастер Катерина❤️
Всем рекомендую🤗
July 27
Наращиваю реснички только у Яны🤍
Это самый лучший мастер на свете, все мои подружки ходят только к ней. Она всегда работает качественно и аккуратно, с ней очень комфортно✨
Буду приходить ещё💕
1
1
September 12
Моя любимая студия MYLOVELashers. Все девочки просто умницы, а теперь еще и появился татуаж, что очень актуально. Уже оперативно записалась, спасибо 🙏
January 26
Хочу отметить мастера Татьяну-очень вежливый и аккуратный мастер,добрый и душевный человек и это сразу чувствуется по атмосфере!Реснички отлично держаться,натуральные,красиво выполнена работа и без склеек,не было никакого дискомфорта!
Сам салон очень стильный!
Благодарю!
2
1
July 28
Чистый салон, приветливый персонал, мастера в самое сердечко. Была у мастера Мунисы, результат превзошёл ожидания. В услугу входят патчи для губ, не где такого нет, это топчик. Спасибо, что вы есть .
1
July 28
Хорошая и уютная студия! Очень приветливый персонал ☺️ девочки мастера с опытом работы и ресницами всегда довольна)) ходила к разным мастерам)
September 6, 2023
Я рекомендую салон My Live Lashes, потому что там царит теплая и расслабляющая атмосфера, а мастера я вляются настоящими профессионалами своего дела. Они предлагают наилучшие варианты услуг, учитывая пожелания каждого клиента. Кроме того в салоне используют только высококачественные материалы, а поддержание гигиены и стерилизация инструментов придерживаются приоритетного значения.
Я сама осталась очень довольна своим положительным опытом, посещая этот салон, и уверена, что вернусь туда еще не раз. Я рекомендую My Love Lashes как заботливый и профессиональный салон, который гарантирует качественный уровень своих услуг.
2
2
April 16
Стильный, уютный салон🥰 Была впервые на наращивании, нарастили идеальные ресницы🤗 Приятная и непринужденная атмосфера, комфортные кресла. Всем рекомендую данный салон👍👍 С собой дали кофе, что очень приятно💕💕
June 29
Делаю здесь ламинирование ресниц и бровей уже не первый раз. Была у разных мастеров и, хочу сказать, что всегда, без исключения довольна результатом.
Спасибо девочкам за комфорт и их золотые ручки 🎈
April 1
Была в студии 24.03.24г. на процедуре наращивания ресниц 2D у топ мастера Аси.
Ресницы продержались крайне мало, с первых дней осыпались внешние и внутренние уголки.
Сама процедура наращивания была быстрой, около двух часов, предложили бесплатные патчи для губ .
Спустя неделю один глаз облысел на половину, а второй на 30%. Написала в студию, получила извинения, мне ответили, что у них впервые такая ситуация..))
Поскольку прошла неделя, они не могут переделать бесплатно. Предложили сделать коррекцию, потому что это выгоднее полного наращивания..
Про стоимость услуг. По телефону озвучили стоимость наращивания за объем 2D - 3.300р. по факту на сайте услуга наращивания у топ мастера Аси стоит 3.100р.
Оплатила с учетом скидки -10% на первое посещение 2.970р. (3.300р-10%).
По окончанию процедуры администратор по умолчанию добавила 500р. к стоимости за несуществующий эффект, после моего удивления, удалила и пересчитала стоимость..))
Ресницы наращиваю много лет, с таким подходом к клиенту столкнулась впервые )).
4
March 16
Приятный салон, идеальное наращивание! Была в салоне впервые, все очень понравилось. Советую топ мастера Асю, работает очень быстро и делает идеальные шикарные ресницы! Обязательно приду еще раз)
Также спасибо администратору Фирузе, очень заботливая и приятная девушка!
1
June 3
Понравился салон, приятная атмосфера, аромат, чистота! Мастера хорошие, качественно выполнили работу, брови и ресницы делают хорошо
March 18
Отличный мастер Ася. Учла все пожелания. Результат очень порадовал. Процедура прошла в очень комфортном кресле. Непринужденная и приятная атмосфера в салоне. В подарок получила кофе и щеточку для ресниц. 👍🏻
1
April 13
Салон красивый, уютный, кресла очень удобные - на этом все плюсы кончились. Записалась на наращивание ресниц к мастеру Асе, наращивание выполнено просто ужасно, не соответствовало заявленным требованиям, вместе "лисьего" эффекта сделали эффект "грустного щенка", ресницы были максимально опущены вниз, мешали нормально видеть, приносили дискомфорт. В конце процедуры мастер начала выдирать мне свои ресницы, на которые не стала клеить пучки. Попросила сделать 2d, на следующий день на утро начали выпадать пучки по 4-5 ресниц, не убрали до конца ремувер, на ресницах было что-то жёлтое, мало того, на утро началось ужасное раздражение, глаз безумно болел, написала в салон, сказали подойти, чтобы мастер посмотрел, предлагали переделать ресницы, но к такому неквалифицированному мастеру уже не было доверия и было принято решение снять ресницы, за снятие и свои косяки хотели ещё взять деньги. Отвратительное отношение к клиентам, никто даже не открывал закон о защите прав потребителей. Начала разговаривать с менеджером Ириной по поводу возврата денежных средств за причинение физического вреда и некачественной работы, на что получила ответ "химический ожог- это нормально", очень неприятная женщина, которая не идёт на компромиссы со своими клиентами, не признают свою вину. За химический ожог получила просто "извините". Хорошие отзывы они видимо просто покупают. Никому не советую! За причинение физического вреда отказываются нести ответственность и в этом обвинят вас. Ужасный салон, ужасное обслуживание, ужасное, наплевательское отношение к клиентам, неквалифицированный мастер!
4
August 19
Была на архитектуре бровей у мастера Кати😊
В первый раз сделали брови по моему запросу, как я хотела. Всё очень понравилось 🥰 буду еще тут не раз
Студия чистая, уютная👍🏻
Обслуживание на высшем уровне❤️
July 28
Была у мастера Яны на наращивании ресниц. Впервые мне сделали именно то, что я хотела. Мастер учла все мои пожелания. Нарастили быстро, что не маловажно, так как лежать долго я не люблю. 🫶🏻💋
November 17
Делала наращивание несколько раз, комфортное место, персонал внимательный и вежливый. Реснички держатся хорошо👍 девочки молодчинки
October 31
В данную студию уже много раз посещаю, качество сервиса, качество выполнения работы мастеров очень нравится, все на высшем уровне, советую всем 🫶🏻
September 26
Мастер Муниса делает просто невероятные ресницы! Прекрасно слышит клиента, а главное, что в носке они у меня 3 недели! До этого наращивала у многих мастеров, в течении 2 лет уже, и всегда носила по 2 недели.
September 5
Первый раз побывала в салоне, очень красивый салон , песонал безумно вежлив, мастер внимательная и аккуратная)❤️ буду приходить еще ☺️
1
August 20, 2023
Первый раз была на наращивании ресниц у мастера Марины. Прекрасный специалист, учла все пожелания, в процессе было абсолютно комфортно,никакой боли, ресницы на глазах даже не ощущались, все сделано на отлично.
Второй раз попала к другому мастеру. 1,5D делали почти 3 часа, на протяжении всей услуги чувствовала жуткий дискомфорт, было очень больно, пару раз ущипнули веко пинцетом, постоянно тянули ресницы и в целом было ощущение, что мастер делает немного небрежно. Сами ресницы в зеркале выглядят хорошо, даже красиво, но при этом причиняют дискомфорт. Посмотрев поближе, увидела склейки, также видимо не убрали ремувер до конца, т.к на ресницах жёлтые твёрдые остатки чего-то, что как раз и доставляет этот дискомфорт на веках при моргании.
Сам салон очень приятный, администраторы доброжелательные, приветливые, всегда улыбнутся, предложат чай, кофе, плед.
В общем, буду продолжать ходить, но теперь только к Марине❤🌸
1
August 14
Очень уютная студия! Жене очень понравилось) огромный плюс - есть услуги для мужчин по оформлению бровей, советую!
1
September 13
Очень интересные ресницы!! Творческий свежий подход и отличное настроение с новыми ресничками на глазах!
February 18
Мастер Татьяна прям в сердечко😍😍😍хороший мастер,внимательный,учитывает все пожелания уже не первый раз посешаю эту студию и с каждым разом все лучше и лучше ☺️😚😚
Хороший вежливый персонал,уютная студия😍💕💕💕советую на 100%!!!
December 21, 2023
Очень хорошая студия, есть программа лояльности! Мастер Ася замечательно сделала ресницы, более чем довольна результатом!
Очень хороший администратор Ульяна, очень приятна в общении)
Однозначно, рекомендую студию и мастера!
January 13
Отличный салон где делают профессионально ламинирование бровей. Мастера тут настоящие специалисты, делают достаточно быстро и качественно, результатом я довольна!
February 17
Хочу сказать мастеру Ася спасибо большое за такое обслуживание за такую прекрасную работу и советую всем подойти к мастеру Асе ,она очень вежливо относится, разговорный речь очень приятный ,а работа просто супер спасибо большое вам ,я очень довольна вашей работай и буду всё время ходит только к вам
March 30
Записывалась на наращивание ресниц к мастеру Яна, все сделали очень красиво и качественно. А самое главное все было очень комфортно и быстро)
Обязательно приду еще раз!
October 8, 2023
Очень радовалась, что рядом с домом появился салон, в котором можно нарастить ресницы. Записалась, пришла на наращивание. Качество работы, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Результат совершенно не соответствует тому, что я просила. Вместо 2D получился какой-то мульти-D, потому что в пучках, которые уже на следующий день начали отваливаться в большом количестве, было и 2, и 3, и 4, и даже 5 ресниц. При этом приклеены эти пучки кое-как, пучки совершенно не раскрыты, раскрывала их сама для фото. Так же просила сделать эффект натуральный, в итоге получилась лиса. Прошла неделя, а у меня уже появились пробелы в ресницах. За цену 3100 за 2D такое качество работы недопустимо. Мастеру явно еще не хватает опыта. Все, что мне смог предложить салон в этой ситуации, это переделать у этого же мастера или бесплатное снятие.
_____________
Увидела ответ студии и поражена еще больше. Без проблем могу прикрепить фото записи именно в эту студию, свой отзыв, который написала менеджеру и ответ студии. Если не умеете признавать свои серьезные ошибки, то работать в подобной сфере будет очень тяжело. И надо советовать не клиентам быть внимательнее при выборе студии для отзыва, а вам быть внимательнее при подборе мастеров.
Была у вас 30.07 в 17:30.
11
January 9
Мастера - профессионалы. Приветливые администраторы. Была у Аси на наращивание ресниц,все очень понравилось,реснички держались долго. Налили вкусный кофе с собой. Спасибо,с радостью возвращаюсь к Вам !
1
November 12, 2023
Встретили потрясающе, администратор вежливая и позитивная. Предупредили, что мастер опаздывает на 10 мин. Я наращивала ресницы 3й раз и осталась крайне недовольна. Узнала, что мои натуральные ресницы очень короткие, что мокрый эффект мне не подойдет «давайте я сделаю все на свой вкус». 10 мин пыталась объяснить, что мне требуется, в итоге не вышло. У меня чувствительные глаза и делать мне ресницы сложно, так как веко дергается, но я не могу силой воли отключить нервные окончания. Попросили говорить про дискомфорт. Когда я сказала, что мне патч врезается в глаз «ой с вами невозможно работать, ни разу такого не встречала», «вы уже извелись, вам кажется, там все в порядке»
Рассыпались за 10 дней
В целом если бы не тон общения мастера - оценка была бы другой. Мнение не только мое, мастер у моей подруги был тот же
На фото ресницы через 12 дней
6
January 17
Очень уютный и чистый салон вежливый персонал и администратор
Была у мастера Татьяны учитывает все пожелания клиента профессионал своей работы , превзошла все мои ожидания 🤍
Теперь только к ним буду ходить 🫶🏻
January 19
Была первый раз в этом салоне, все понравилось. Очень приятная атмосфера, вежливый администратор. Страшно удобные кресла, в которых наращивают ресницы))) Делала наращивание у Татьяны, осталась довольна: мастер чуткий, прислушивается, эффект получился такой, как и хотелось
