Обращался в подобный сервис впервые. Обувь принес в убитом состоянии ( первые фото). Сделали хорошо, но несколько халатно. Подошва снизу не отмыта (хотя цена за подошву была не хилая в сравнении с ценой за верх), подошва мысов после первой же носки слегка отклилась, немного клея и все стало как надо. Уверенно могу сказать, что обувь обрела вторую жизнь, но не за такие деньги.
Работают профессионалы. Переделали работу других «мастеров» по дорогим туфлям. Получилось идеально. Рекомендую однозначно. Фото бежевой туфли на фоне коробок это «до», второе фото - «после».
Вытащили уже не одну пару обуви, есть ощущение что дорого, но кто делает качественно, других не нашёл. Для сравнения сделали фирменную мужскую сумку за 8900, а в Ателье Орликов объявили 13000...
Хорошая работа, нестандартный заказ, но мастер справился на отлично! Ботинки протестировал, 20км.пробежал.всё хорошо, очень доволен, успехов вам в работе!!! Спасибо
Отдавала в ремонт замшевые туфли и из светло-серой кожи, на покраску и восстановление. Все вернули как новое, делали ок 1,5 недели - светло-серый абсолютно идеально подобрали, восстановили все заломы.
Спасибо, отремонтировали даже горные ботинки! В походе, правда, подошвы снова начали отклеиваться, но мне по гарантии их опять приклеили. Теперь проверю качество ремонта уже в следующем году.
Зимние ботинки в изначальный вид не вернули; из нубука превратилось в гладкую кожу, цвет на пару тонов темнее (на носках ещё темнее).
К качеству работ претензий нет - о том что целиком вернуть в изначальный вид не получилось - предупредили, предложили вариант описанный выше.
Починили молнию, подошву, заменили мех - дали обуви "вторую жизнь".
Минус балл скинул за организационные проблемы - не предупредили о том что срок работ увеличился; затем этот срок сдвигали ещё.
Но при этом на претензии отреагировали адекватно, дали скидку и ускорили процесс доставки.
Очень понравилось. В первую очередь, что готовы решать нестандартные задачи. Обувь у меня не люксовых брендов, но все равно эта мастерская - находка. Всегда радость найти мастерскую, которая продлит жизнь твоим вещам. Спасибо мастерам!
Show business's response
Анастасия Круглова
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
По отзывам видно что просят своих клиентов ставить 5 звезд
Обратилась за чисткой кроссовок и подклейкой задников
Зарядили стоимость в 11 тысяч, причем кроссовки не убитые в хлам
Разве это может столько стоить?
За такие деньги проще купить новые кроссовки
Отличное место по ремонту обуви ,качесво выполнения ратоты на аысоте ,буду обращаться!
Show business's response
A Z
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
К сожалению вынужден изменить свой восторженный отзыв!
Все стало плохо. Возможно это издержки популярности. Сроки стали не разумные. Причем устно обещают одно, в квитанции потом видишь другое.
Цены выросли. Сроки 2(!!!!) недели. Можно искать другое место, где люди дорожат клиентами.
Отдала в чистку замшевые мокасины. После чистки за 4 тысячи они лучше выглядеть не стали. Мне даже кажется, что замша стала грубее. Так можно было самой почистить щеткой. Не рекомендую это место
Начитался негативных отзывов и был готов расстаться с ботинками, но все же привез их им. Абсолютно новые Officine Creative после пары недель носки потеряли цвет и надо было перекрашивать. Все сотрудникам объяснил, откуда брать цвет подсказал (родной цвет остался на внутренней части язычка) и через три недели получил ботинки не того цвета ,- ребята решили найти цвет который указывался производителем и сильно не попали - ботинок стал бежевым. Без проблем приняли косяк и в рамках еще недели вернули правильный цвет и идеально ровно его положили. Ровнее чем было на новых из коробки. Благодарен.
Show business's response
Никита Г.
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Обслуживание было на уровне, курьер приехал в удобное время, забрал весь заказ.
Но заказ задержали на неделю. И самое главное - после замены задника не смог пройти в обуви и 300 метров. Обувь фактически испорчена.
Сдавал в ремонт 2 пары. По обеим никаких нареканий нет. Сроки исполнения заказа в целом устроили. Информирование о состоянии заказа в WhatsApp. Отличные рекомендации.
Вынужден написать негативный отзыв и , увы, больше не рекомендовать данную мастерскую для ремонта хорошей обуви. Мне не ясны причины, но в течение двух/трех месяцев как будто подменили мастеров.
Славал туфли Brioni на покраску, так в цвет не попали ДВАЖДЫ. Суть простая - вместо "лакового" блеска и глубокого вишнёвого цвета отдали однотонный матовый коричневый с формулировкой Владимра - ну не вышло. И это при том, что уж заморочился и отправил фото. Обидно, то что раньше эти же туфли уже ремотнировали в этой мастерской и вопросов не было. Значит либо руки, либо материалы изменились.
Также был кейс с Pollini - очень по сути похожий. Отдал на покраску и чистку зелёные замшевые туфли супруги вернули великолепно сделанную работу (в прошлом году). В этом же году отдал точно такие же синие и , в итоге, туфли испортили так, что супруга решила оставить их в мастерской. Переборщили то-ли с краской то-ли супинатором - итог они просто потеряли форму и восстановлению не подлежат.
Поэтому для мелких простых работ и недорогой обуви - welcome место подойдёт, но вот для хорошего ухода и реставрации лучше искать профессионалов лучше.
P.S. Чтобы понять насколько все печально прикладываю фото.
После перелета моя сумка оказалась вся в глубоких царапинах (на досмотрах). Нашла CraftShoes первыми в интернете, доверилась и не пожалела! Это просто чудо, сумка новая! И надо очень постараться, чтобы найти где были царапины и потертости. Ребята, вы крутые! Буду вас рекомендовать асем и каждому!🙋🏼♀️🤗🔥
Качество отменное! Все четко, быстро, на 5с плюсом, сегодня забрала ботинки , покрасили из зеленого в черный цвет— получила новую обувь😊, желаю ребятам успеха!!
Самые лучшие! Отремонтировали любимые кроссовки мужа: приехали как новые! В России эту модель уже не найти, поэтому мы очень счастливы как качественно ребята отремонтировали обувь. Следующие на очереди Мартинсы- восстановление цвета. Очень радует спектр услуг. Молодцы!
Моментально починили сумку и причём за намного меньшие деньги, чем обещали изначально. Спасибо большое, обязательно обращусь ещё, если понадобится. А ещё трудновато найти, но ничего, я справилась
Многократно пользуюсь этим сервисом по чистке обуви. Сдаю кроссовки регулярно и пару раз - сложную кожаную обувь (даже со стразами) на чистку / подкраску. Ни разу не была у них в офисе, курьер всегда забирает у нас дома, в пределах 2-3 рабочих дней привозит обратно на адрес (оплата по факту возврата, что тоже очень удобно). Всегда предельно довольна качеством работ и удобством сервиса. Ничего больше на тему чистки обуви не ищу, пользуюсь только ими. Пишу им всегда в вотсап, честно говоря, даже не знала, что это контора в центре Москвы ))) На фото - в таком идеальном виде приезжают кроссовки, вне зависимости от того, в каком они от меня уехали)))