Очень внимательные и профессиональные врачи.
Отдельно хочу отметить главного врача Оксану Николаевну, а также Ольгу Анатольевну.
Оба врача компетентны и очень доброжелательны!
Выражаю огромную благодарность за теплый прием.
Врачи ответили на все мои вопросы, дали полезные рекомендации.
Хочу выразить огромную благодарность и глубокое уважение Главному врачу Оксане Николаевне и конечно же персоналу, врачам,регистратуре,замечательный коллектив, вежливый,профессионалы и с железным терпением!Обратилась по прохождению комиссии, к моему вопросу подключилась сама глав врач Оксана Николаевна , найдя для меня время,искренне доброжелательно и с человечески-тёплым отношением. Наплыв посетителей конечно велик,но всё организованно отлично, сама наблюдала как врачи стараются оперативно принять , несмотря на негатив со стороны посетителей что крайне не красиво ,люди приходят за справкой к врачу и начинают хамить, учить ,и воспитывать врача! Люди будьте терпимей и уважительно относитесь к врачам!!!!! Ещё раз искренне хочу поблагодарить Оксану Николаевну и весь коллектив , пожелать всего самого доброго и светлого! Спасибо Вам!!!!!!
Дата посещения: 24 января 2025 года. Обращение по поводу справки для работы.
Внутри приятно находиться, очень чисто, светло. Вежливый персонал, быстрый приём 16 кабинете на получение справок, всё чётко и отлажено. Спасибо за Вашу непростую работу и доброе отношение к посетителям!
Алминистраторы очень вежливые, шустрые. Все подсказали, объяснили. Врач-психиатр просто золото, очень вежливая, добрая, с юмором, все рассказала, сориентировала. Приходил на освидетельствование для трудоустройства. Доктор была в 12 кабинете, вроде Ирина Николаевна К. Подняли мне новогоднее настроение)
Спасибо огромное персоналу, в частности Жемчужниковой Оксане Николаевне, оперативно решила вопрос прохождения комиссии. Очень приятно что при большой загруженности врачи находят время решать вопросы которые за частую не входят в их компетенции!!!
Потребовалась справка на оружие. Ввиду того, что в моей местной психиатричке очередь на психолога 2 недели, обратился сюда. Прошел психолога за час. При этом цена обследования ниже (2650 против 3900). Дополню, что при этом требуется справка о том, что не состоите на учете в своей местной психиатрической клинике.
Большой плюс персоналу регистратуры и психологам! Ведут себя отзывчиво, корректно и охотно помогают. Что не так уж и часто встречается в государственных учреждениях.
В целом работа организованна на должном уровне. Оценка 2 - явно не актуальна.
Насчет очередей. Приходил в будний день в середине дня. Очередь на регистратуре была 2-3 человека и быстро двигалась. Время ожидания на прием психолога составило не больше 5 минут, очереди не было.
Худший диспансер в московской области. Невозможно получить справку по доверенности о том, что человек не обращался и не состоит на учете.
Хамить начинают еще со входа- в регистратуре. Оказывается регистратура справок о не обращении не дает в принципе (либо принципиально). Надо отсидеть очередь к врачу. То есть врач ведёт прием пациентов и плюс тратит время на людей, которым врач не нужен, таких было 50/50. Мне по нотариальной доверенности вообще отказали в выдаче справка о необращении с формулировкой, что у меня нет паспорта заявителя, а нотариус мог ошибиться в доверенности (хотя фото паспорта дополнительно было). Так же сказали, что в доверенности надо писать право обращения в Пнд, а у меня было прописано жирным шрифтом с правом обращения в любые медицинские организации. Оказалось что психоневрологический диспансер не медицинская организация.
Врач не знаком с определением медицинская тайна, если факт НЕОБРАЩЕНИЯ человека, у которого там нет карты, о котором в диспансере нет сведений она не хочет разглашать по нотариально заверенной доверенности.
Обратилась за экстренной помощью в эту больницу сегодня. Ждала приема 2,5 часа( за это время только троих она приняла) УСОВА ЕКАТЕРИНА ИЛЬИНИЧНА! Не обращая на меня внимания, обсуждала предыдущих пациентов и их диагнозы. После, она узнала, что у меня нет регистрации в г.Мытищи. И предложила прием только на платной основе. При этом она не обращалась ко мне. Она все передавала через помощницу- Скажите ей, зачем пришла, согласна ли она. Как будто ей брезгливо со мной напрямую общаться. В итоге выпроводила меня. В любой другой больнице я лечилась по полису. В этой нельзя… до сих пор вся в слезах. Пока сделаю регистрацию, с моими заболеваниями без таблеток будет чудо выжить или не навредить кому то… такого отношения нигде не встречала… почему в вашей больнице такое отношение??????
Не могу понять, почему все так негативно отзываются об этом ПНД. Конечно, положительные отзывы нечасто встречаются, особенно о психиатрических учреждениях. Но я хочу сказать, что здесь работают высококвалифицированные и, самое главное, очень терпеливые доктора. Это особенно важно, учитывая, что многие приходят сюда с негативными мыслями.
Я хожу в этот ПНД уже несколько лет и могу сказать, что все психотерапевты здесь — замечательные люди. Они выслушают вас, помогут и назначат препараты, которые действительно помогут вам вернуться к нормальной жизни.
отвратительное место. пришли получать справку о не постановке на учёт. подошли на регистратуру, где в очереди простояли минут 15 и ещё 15 минут ждали, пока нам дадут заполнить бумаги на обработку данных. по заполнению направили к психиатру в 18 кабинет, где уже была очередь из 3х человек и один на приёме. отсидели 1,5 часа, приходит глав врач, с выпучеными глазами посмотрела на очередь из 5ти человек, которые были готовы уже стелиться, у нас спросила, что нам нужно, мы рассказали свою проблему и что нужно. она взяла наши направления, ответила, что в регистратуре не умеет читать и нам вообще не нужно было идти в этот 18 кабинет. выписала нам справку буквально через 2 минуты. спустившись, увидели на регистратуре всё ту же очередь.
сохрани Господь, кто пойдёт сюда за этой справкой не зная, что нужно было идти не по словам регистратуры в 18 кабинет, а в 23
Добрый день . Сегодня 13.01.25 Пришла на консультацию Психотерапеву подашла в регистратуру попросила у меня документы я подала паспорт и снилс администратор попрасила временую регестрацию у меня временой регистраций нет, она мне и не нужна так как я Рассиянка . НА САЙТЕ БЫЛО НАПИСОНА ПО ПОЛЮСУ ОМС ПРИМУТ НО НЕБЫЛО НАПИСОНА ЧТО РЕГИСТРАЦИЯ НУЖНА ИЛИ НЕ НУЖНА, мне было отказано .Так и я не попала к врачу .Я буду писать выше на это я не остановлюсь.
Если кто идет за справками, система ниппель
1. Записаться на прием
2. На приеме записаться на тестирование
3. После записаться в 24 кабинет( если в регистратуре говорят что живая очередь и прием в 10 и вы придете в 9, зайдете в лучшем случае в 12)
Максимально не удобно работает заведение, 1а справка получается за 4е посещения 7-10 дней
Очередь в регистратуре стабильно 10-15 человек, очень медленная
Очень рекомендую управляющему посетить наркологический диспансер, со всеми бумагами писаниной, тестом и приемом врача, печатями - 15 минут
Им 5ть звезд
Место, где люди делают, что хотят.
Теплица ядовитых цветов. Тут вылечить бы их изначально.
Формат ценится - только если вы общаетесь с придыханием , в момент, когда с вами невоспитанно и надменно.
Какая же несчастная жизнь у половины работников организации. Старайтесь ходить не одни, особенно, когда вы и так в горе из-за болезни близких и держитесь из последних сил.
Хочется отметить доброжелательность и вежливость персонала, быстроту работы регистратуры и медицинской сестры! Впервые оформила справку для работы за 30 минут, очень довольна
Хочу выразить огромную благодарность главному врачу Оксане Николаевне за то, что разобралась в моей ситуации и пошла мне на встречу! Так же благодарю работников кассы и регистратуры за оперативную работу!
Здравствуйте, приходила сегодня на получение справки с освидетельствованием , была в 16 кабинете у Российской Ольги Анатольевны, хочу выразить ей благодарность и мед. сестре , очень приятные женщины ,качественно, бережно и оперативно провели осмотр, спасибо !!
записался к врачу через госуслуги, пришел к нужному времени а врача нет в кабинете, он в другом и оказывается он сейчас принимает платно, и как мне показалось в моменте с кислым выражением лица меня не принял. я очень вежливая и хорошая медсестра которую я встретил на этаже мне помогла и в регистратуре меня перезаписали в другой кабинет где я сижу пол часа жду общей очереди к другому врачу
Если вам нужна справка о не постановке на учёт без медицинского освидетельствования, поднимайтесь сразу на второй этаж в 23 кабинет. Секретарь её сделает, бесплатно. Там очередей нет.
Жаль, что объявление об этом висит только на регистратуре, очередь в которую я (как и многие другие) почти отстояла, прежде чем узнала, что стоять не нужно было.
Несмотря на огромный наплыв людей, желающих получить необходимые справки и катастрофическую нехватку персонала диспансера, последние страраются все организовать быстрее, кассу открыли раньше - в 8:30.
К сожалению, сотрудник регистратуры один, а нужно минимум двое как во многих поликлиниках, и только через регистратуру вы можете быть направлены к врачу, врач тоже один или два на приеме с 8 утра, но у него есть пациенты по плановой записи, то есть вам приходится ждать «окна» для получения платной услуги в порядке общей очереди. Есть, конечно, врач по оказанию платных услуг, но он один и только с 10 утра. А теперь представьте очередь из минимум 20 человек в регистратуру и по 10 минут на каждого для заполнения данных в электронной карте, потом ожидание приема у врача.. Если бы было выделено два врача для оказания платных услуг не с 10 утра, а с 8, два сотрудника регистратуры с двумя компьютерами, или была бы возможность записи онлайн с заранее внесенными данными о «пациенте», касса работала бы с 8, а не с 9, люди не мучились бы часами в очередях. Совет - спите меньше ))) приезжайте к 7:30 утра, и вы прилично сократите время ожидания. В целом я довольна, потому что, начитавших ужасных отзывов с оценкой КОЛ, была готова потратить пол дня и приехать на работу к вечеру ))
Самое плохое место,так как я иногородний ,у меня ещё небыло прописки тут
Пришел чтобы пройти обследование для устройства на рвботу.
Прихожу,подхожу на ресепшн,говорю можно ли пройти психиатра ,если я иногородний,на что мне поступил ответ: нет езжайте по месту прописки делайте обследование.
Очень негативная женщина, ещё грубо так сказала ,не знаю почему её ещё не убрали !
И на это еще тратят мои налоги.
Закладывайте 4 часа на получение справки.
За 3 тысячи, которые вы оплатите за справку, вас ждут невероятные эмоции в потной очереди и толкучке, потом такая же очередь на кассу, а потом еще подождете врача, который на каком нибудь совещании.
Претензий к персоналу нет. Как говорится рыба гниет с головы. Думаю я за 30-40к работал бы не лучше.
Отличная больница , не знаю кто что говорят , все Гуд 🔥 да есть очереди ну без них не как )
Справку быстро получил , конечно только на след день сказали забирать 🤷♂️ в Москве не так сразу отдают ее
Многие пишут про время ожидания. 15 минут заняло получение справки для ВУ, за исключением того, что в субботу пришёл записался. Сказали в 24 кабинет с 10:00 до 13:30 - пришёл на 10 минут раньше, очереди практически не было. Зашел в кабинет сделали справку, сходил оплатил, забрал справку, поставил печать. Все это заняло 15 минут.
Сайта как такового нет, записаться ни через сайт, ни через регистратуру не вышло - не берут трубку.
Для справки на права через живую очередь надо успевать оформиться в регистратуре, оплатить услугу (900 руб) в кассе и попасть в кабинет к врачу до 14.00. После - по предварительной записи))
Потребовался час на все. В остальном норм, парковка есть, вопросов почти не задают.
Прекрасная больница, начитался отзывов думал будет ужас, оказалось все наоборот, девушке в регистратуре огромное спасибо, вежливая и приятная, помогла решить вопрос.
Все пишем и пишем,что ужасный персонал и обслуживание пациентов. И хоть бы кто отреагировал!Лишь бы пыль в глаза руководства пустить. Займитесь Ваши подразделением ПДН.Чтобы получить справку потратила 2 часа. Врач психиатр принимает очень медленно ,ощущение ,что она даже не в себе. В регистратуре хамы работают.
Неоднозначное место по своей сути, что очень усложняется медлительным процессом работы регистратуры и вообще организацией всех процессов в данном мед.учреждении. Сотрудники очень стараются помочь, но для этого вам немного придется изобразить из себя несогласных с их системой психов;))
Нужна была платная услуга по получению справки для ГИБДД. Само посещение врача в 24 кабинете было быстрым и приятным, а вот все остальное вызывает много вопросов. Считаю, что организация хромает, что в наше время работники регистратуры и кассы, стараясь изо всех сил, должны иметь другие технические возможности, чем просто заполнение листов от руки и под копировальную бумагу, которую я в последний раз видела в 90-хх годах. Так и хочется спросить КТО должен отстаивать интересы организации и ее сотрудников, а самое главное - посетителей, а также ГДЕ деньги, выделяемые из бюджета?
Конечно же, главврач Оксана, которая по сути очень энергичный человек, может при желании оперативно решить все ваши вопросы. Так что, дорогие жители, если ваше посещение происходит непонятно как и ваши права пытаются нарушить непонятными распоряжениями, то не слушайте никого, а быстренько бегом на второй этаж в кабинет 22 к Оксане. You are welcome to crazy world of Mytishchi adventures;)))
Наверное мне повезло,в регистратуру очереди не было,справку для замены прав в ГАИ получила быстро,но вопрос такой: почему,я,являясь гражданкой РФ,имеющая прописку в г. Мытищи,обратившись в ! Государственное учреждение должна заплатить 900 р ! для того,чтобы получить справку для замены водительских прав? Как-то странно и не правомерно по-моему.
Наблюдаемся с ребенком у Тихонова Михаила Владимировича в течение двух лет , все отлично - отношение врача , медицинской сестры и персонала клиники этичное и компетентное! врач все объясняет и помогает если возникают затруднения - я очень довольна что ребенок попал к такому квалифицированному врачу !
Отвратительно, невозможно в рабочее время диспансера дозвонится до регистратуры по номеру +7 (495) 583-75-06!!! Думаю, что раз в регистратуре не отвечают, дай позвоню в дневной стационар, звоню, спрашиваю со скольки работает регистратура, говорят, что с 8 утра, мол звоните им, все работает. Время 9:05. На протяжении часа никто не берет трубку!!!
Отличный псих диспансер, я испытал весь спектр эмоций за 900 руб. чтобы получить справку для водительского удостоверения, такое отношение к клиентам как в этой клинике я не видел нигде, в любой другой клинике платных услуг с вас будут сдувать пылинки,но в этой клинике все на высоте, В Вас будут швырять вашими документами, отвечать хамски, а также то что можно сделать быстро и без очереди вы будете стоять эту очередь потому что так сказала медсестра
На печать в справку для прав потратил 15 минут. Всё быстро, все вежливые, всё удобно и понятно, никто не грубил, очередь только в кассу и в регистратуру, но небольшая, человека 3-4.
Нужно было заехать для справки для замены прав. Почитал отзывы и поник. Думал полдня уйдет и еще и разбираться придется, готовился к худшему. На деле , все сделал за полчаса. Был в понедельник в 14 примерно. Зашел в регистратуру, 2 человека, 5 минут и заполнил. Потом во второе окно сразу, без очереди. У кабинета минут 7-10 подождал трех еще в очереди. В кабинете все быстро и по делу, и даже с юмором, что разряжает обстановку. В общем вышел, поставил печать и вышел с ПНД и не понял, почему все так хорошо, где подвох. Его не оказалось. В общем понятно когда очереди это долго все, но мне повезло и за полчаса все сделал.
Был тут года 4 назад последний раз. И сегодня. Единственное что поменялось - немного облепились стены. В остальном - отврвтительное отношение к пациентам и клиентам, отсутствие организации. я уже даже не помню как называется бумага, которая подкрадывается чтобы скопировать на нижний лист что пишут, но она используется тут.
Не ПНД, а жуть, но их концепцию можно понять: если вы без истерики прошли, то вы скорее всего стрессоустойчивый и вам можно выдавать оружие, права или разрешение на работу.
Профессиональные отзывчивые сотрудники. Работают быстро, все объяснят и помогут. Здание не новое, однако территория убрана и внутри все чисто. Работой учреждения остался полностью доволен.
Приветствую Всех. Побывал я в очередной раз в этом учреждении и должен сказать следующее, всем тем, кто пишет что: долго, не понятно, ничего на объясняют….
- Друзья, а сходите ка Вы в любое другое учреждение системы здравоохранения города Мытищи, я не буду приводить конкретные примеры, но: если я иду в
ПНД, я всегда уверен, что мне предоставят услугу, дадут пояснения и не пошлют через окошко регистратуры, не поднимая взгляд. Я часто ходил сюда и всегда по телефону говорят, как, что, часы приема, что с собой взять и сколько это стоит. Вдумайтесь на секунду в наше время они все пишут: справки, заключения, рекомендации и более того, это Вы однажды обратились, а сколько в день к ним приходят, сколько раз они повторяют одно и тоже и чей то никто не кричит, а наоборот, говорят какой кабинет, к кому обратиться и где поставить печать, в маленьком коридоре регистратуры дышать нечем, а они там целый день и давайте вспомним всё таки, с какими людьми в основном они работают….
А то, что очереди, народу много, докторов мало, так это проблема системы, а там наоборот, сидят по одному человеку и пишут, пишут, пишут…. чокнуться можно.
Доктора насколько я знаю, от знакомых проффесионалы своего дела, работают и не говорят: Как платят, так и лечим!!!!! Наоборот пытаются объяснить и показать как надо и что делать. Да о чем мы говорим, когда даже Заведующая принимает пациентов, хотя насколько я знаю это административная должность, а она понимая нагрузку, разгружает коллег.
По этому моя оценка 10+, спасибо Вам доктора, что терпите Нас и Дай Бог Вам здоровья и долгих лет!!!! А от себя хочу попросить, друзья давайте проявим просто терпения и Уважения, для Нас это ничего не стоит, а Докторам это будет приятно. Низкий Вам поклон Доктора и весь коллектив ПНД.
Хочу выразить благодарность мед персоналу . Все отзывчивые , понимающие . Не смотря с какой целью вы туда обращаетесь и какая услуга вам нужна . Отзываются вежливо . А так же зам глав врача Оксана Николаевна врач от бога , советую её очень классифицируемый врач . Спасибо за хорошое отношение к пациентом !!!
если Вы пришли получать справку то сохрани вас господь.
Будьте терпимее на регистратуре и дальше всё пройдёт хорошо, принимающие врачи чудесные а это самое главное
Безобразие какое то. Звонила узнать как записаться к психиатор для получения справки маленькому ребёнку, мне ответили, что приходите с 10-14 в будни. Пришли, оказалось что такой информации не существует и надо завести карточку и только потом в регистратуре прождав целую очередь тебя запишут на приём в другой день. Не очень приветливая женщина в регистратуре, причём работает одна. Почему не предусмотрен вариант для колясок, чуть колеса не сломала чтобы в объезд подъехать к центру. Ужас просто.
Получил справку и прошёл по всем окнам буквально за 25 минут вместо четырёх часов в прошлом году. Не знаю что сделал новый заведующий, но я крайне доволен
Выражаю благодарность врачу Жемчужниковой. Внимательно меня выслушала, подобрала лечение относительно моего состояния, дала рекомендации по дальнейшему исправлению моего здоровья. При том бардаке, который творится в самом диспансере и огромные очереди, врач сохраняла титаническое спокойствие и приветливость. Спасибо за такое отношение к пациентам.
Без прописки и без регистрации в Мытищах ты никто! Врач долго возмущалась что нет регистрации. Случай у вас не экстренный и наша помощь не нужна. Стала объяснять что случай тяжелый и днем ранее вызывали скорую, на что врач заявила в таком случае вам придется платить. Хотя в регистратуре мне сказали что услугу врач окажет бесплатно в первый прием.