Приятный уголок для аптеки, всегда под рукою. Сколько помню, в детстве постоянно была открыта эта аптека. В летний период постоянно нас заносит в эту аптеку, иногда можно найти редкие препараты для детей, которых почти нет в продаже те же жаропонижающие 💊 средства, отечественного производства ❤️🔥
Давно не была в этой аптеке, хотя живу недалеко от неё: как-то уже больше ищу необходимые препараты в приложениях "Столички", 77+ и др. Но когда там не нахожу нужного лекарства, звоню сюда, на Д. Д. 13. Не хотят (не могут?) отвечать... Ну вот, просто не отвечают на звонок, и всё тут! Буквально позавчера позвонила по поводу масок, ждала минуты 3, наконец, ответили, одновременно громко переговариваясь между собой о чём-то своём🤔... Ну это, не впервой, положила трубку.
Открылись относительно не давно, ассортимент ограниченный ,витрина заполненна можно сказать жидко , может и цены хорошие тут я не знаю,народу нет.Чисто и фармацевт приветливый . Совету.
Сегодня, 30 января 2022 года, мой 15-летний сын пошёл в данную аптеку с рецептом от врача за антибиотиком для младшего ребёнка 6 лет. В рецепте чётко была указана дозировка 500на 5мл, что подразумевает суспензию для детей. Ему продали 30 таблеток данного препарата за 1400 рублей, который возможны к приёму только с 14 лет.
Вернуть лекарство в аптеку по закону возможно в случае нарушения порядка отпуска лекарственных препаратов, предусмотренных нормативно-законодательными актами, а именно: рецептурный препарат продан без рецепта (основание п. 76 Правил продажи отдельных видов товаров). Ведь у рецептурных препаратов могут быть серьезные побочные эффекты, которые могут ухудшить течение заболевания покупателя. Такой препарат должен быть принят фармацевтом назад. Вам должны обменять товар и в случае, если он является доброкачественным, но фармацевт перепутал наименование товара, ошибся в дозировке или форме лекарственного средства.
На законные требования отпустить товар, указанный в рецепте, фармацевт ответила отказом, сказала жалуйтесь, куда хотите.
Ну чтож, хотим пожаловаться в Росздравнадзор и прокуратуру.
Ходили часто в данную аптеку, у мамы(пенсионер) социальная карта до 11:00 скидка 5%.
Но последнее время цены стали выше.
05.12. попросили уточнить сколько будет стоить по рецепту дорогой препарат, так как это были выходные, сказали в понедельник могут заказать-во вторник привезут, но мы сразу сказали, чтобы сообщили цену в понедельник перед заказом. В итоге в понедельник никто не позвонил и мама сама пошла во вторник уточнив-приехал ли заказ. Заказа не было, узнав цену(даже 5% скидка давала цену выше круглосуточной аптеке возле метро) сразу отменили у фармацевта Саримсакова Гульбахор Дадамирзаевна.
Но, сегодня 20.12.21 мама пришла покупать лекарства и данный фармацевт(Саримсакова Гульбахор Дадамирзаевна) начала высказывать, что не купили дорогой препарат и их за это ругает заведующая.
Вопрос: мы же отказались у неё же, зачем высказывать?
Кстати за данной госпожой надо глаз да глаз, мама попросила таурин(22 руб), а фармацевт всё таже Саримсакова Гульбахор пробила тауфон за 140р, мама заметила только, когда взяла чек(была не одна покупка), мама начала говорить ей, что просили другой препарат, на что ответ: «я не расслышала» и отказалась откатывать покупку. Данное обслуживание неприемлемо, прошу руководство обратить на это внимание-это не первый раз, когда так себя ведет данный фармацевт!
Только приятно работает в данной аптеке Айтикеева Айжан, хочу отметить-всегда уважительная и внимательная.
Девушка-фармацевт ошиблась, когда давала сдачу, разумеется не в мою пользу. Я только дома это выяснила, вернулась, так она отказалась давать мне правильную сдачу!!! Говорит, надо было пересчитывать прямо у кассы. Написала жалобу в книгу. Будьте внимательны!