Na Kolesah.ru
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
398 reviews
October 27, 2020
Попросил положить колёса в багажник, выслушал лекцию о том,что они не обязаны это делать. Уронили шину, поцарапали автомобиль. Так себе сервис, однозначно не клиентоориентированный.
4
September 11, 2024
Профи!
2
May 18, 2021
Сервис хороший, персонал клиентоориентированный и адекватный. Но очень неудобный заезд, особенно если одновременно пытаются разъехаться несколько автомобилей
2
1
June 23, 2020
Всё сделали быстро и качественно. Предложили дополнительные услуги, которые были необходимы после длительного простоя автомобиля.
4
2
April 16, 2021
Сегодня меняли шины на летние. Все четко и быстро. Я довольна обслуживанием.
3
November 6, 2020
Адекватный сервис по адекватной стоимости услуг, предлагают допы, но от них можно отказаться, менеджеры доброжелательные. 04.11.2020 произвёл замену шин, все сделали в кратчайшие сроки. Мастера на достойном уровне, пользуюсь услугами 2-й год, пока все устраивает.
4
1
May 1, 2022
Всегда пользуюсь услугами шиномонтаж и хранения.
3
April 13, 2019
Сервис стал хуже чем 2-3 года назад. С каждым годом тенденция идет только на ухудшение. Задержки в доставке колес со склада, и в самом монтаже. Последний раз был очередной антирекорд: приехал на шиномонтаж за 15 минут до своего времени, запустили в рем зону через 45 минут от записанного времени, и еще сам шиномонтаж - 1 час (раньше делали за 25 минут максимум)!!! Свои колеса на хранение уже у них не оставляю, теперь и на шиномонтаж буду искать другой сервис.
8
4
August 30, 2020
Покупал здесь резину, шиномонтаж по акции был в подарок, сделали быстро и качественно. Все понравилось, однозначно рекомендую :)
1
2
November 29, 2019
В целом неплохо. Ни разу не приняли в назначенное время. Всегда нужно ждать. Приехал за пять минут до записи. Через 20 минут зашёл дядька с записью на такое же время. При этом работа идёт на одном подъёмнике. Как такое возможно?
Кроме задержек все нормально.
Записывался по телефону.
4
2
April 2, 2020
К шиномонтажу нет нареканий - всё чётко и быстро, даже колёса помыли перед разбортировкой. Диски при установке не поцарапали, медной смазали посадочную поверхность ступицы.
2
1
June 1, 2021
Быстро делают поставленную перед ними задачу , делают скидки и хорошее отношение к клиенту .
2
June 29, 2019
Записался на сервис за рание! Приехал чуть раньше, сотрудники приняли меня ( общительные и приветливые ребята) записывался на диагностику течи они посмотрели ещё и подвеску! Рассказали всем проблема и где стучит! Заказал у них запчасти! Приеду на ремонт. Ребята знают свою работу! Буду обращаться постоянно!
4
1
April 17, 2022
Всегда все вовремя. Неизменно отличное качество.
3
November 3, 2019
Плохое планирование. Записан был на 20:30, приехал в 20:20. А там ещё не обслужили клиентов которые были на 18:30. Но персонал очень добро желателен, все работают на износ. Поэтому 4 звезды, а не три.
2
1
October 28, 2018
Место совершенно испортилось. Отказался от дальнейших услуг после попытки шиномонтажа. К назначенному времени передо мной было 6 машин не обслуженных вовремя и 5 записанных на то же время. На вопрос когда можно приехать - ответили что нужно ждать, сколько ждать неизвестно. Спустя полчаса смог забрать свои шины с хранения и уехать на другой сервис, раньше не вышло - пытался разыскать колеса на улице и выдернуть менеджера. Два менеджера сходят с ума, так как люди продолжают приезжать по записи, а попадают в очередь, в приемной народу битком, парковка забита.
Про грязь и бардак перед сервисом уже писали - резина валялась в грязи под дождем.
10
2
February 1, 2021
Проблемы с организацией времени, постоянно ждать ждать, я понимаю что вы хорошо раскрутились итд, но порой не дозвониться до вас от слова совсем. Итог у конкурентов ваших переобулся без ожиданий, и суеты.
4
May 28, 2021
Есть скидки и бонусы, все просто и доступно.
3
September 6, 2020
Замечательный сервис на Ак. Королева, делал ТО и диагностику. Быстро все заказали и сделали. Спасибо
3
1
November 27, 2019
Отлично все сделали , меняли сальник в коробке все парни молодцы, сделали быстро и все собрали быстро, буду ездить только к вам)
1
1
November 17, 2019
Решил дошиповать зимнюю. По телефону и на месте озвучили разную сумму за дошиповку. В процессе оказалось что ещё возьмут деньги за разбортировку каждого колеса, мол по другому никак. Ещё ждал минут 10 чек, вобщем совсем не понравилось.
7
1
September 24, 2019
Был их клиентом в течении 5 лет. Но при замене летней резины на зимние, не закрепили болт на двух колесах, в последствии один выпал, а второй висел на нескольких витках, Во время киномонтажа поцарапали диск и поцарапали переднюю дверь с водительской стороны. Теперь я не их клиент. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.
10
July 31, 2020
Хороший сервис. Храню резину сдесь уже не один год. Все по времени всегда. Менеджеры всегда любезные.
1
1
February 9, 2021
Обслуживаюсь у них периодически, все устраивает, делают качественно
1
1
May 4, 2022
Быстрый шиномонтаж по всем правилам.
3
August 9, 2022
Адекватные цены и слесаря!
3
April 23, 2021
Претензий нет! Все понравилось. Колеса помыли, положили в пакеты и помогли убрать!
3
1
July 2, 2021
Все быстро , качественно , спасибо !!!
3
June 2, 2020
Стоит немного добавить навигации на здании для проезда к данной организации.
Был на бесплатном шиномонтаже, все устроило, сделали быстро, дальше посмотрим.
4
March 29, 2020
Оперативно переобули машинку. Единственное замечание - не видно вывески с дороги, пока не объехала здание - не увидела.
4
2
November 12, 2022
Быстро, четко.
3
December 28, 2018
Приехал ровно в 9 и узнал, что надо ждать 40 мин, хотя никого не было, лишь потому, что ему надо что то удалить из компьютера. А без компьютера метя в Рем зону не запустить, типа его оштрафуют. Смешно. За свой штраф он переживает, а за прибыль владельца похоже нет. Привет тебе владелец. И ещё как потом выяснилось, цена за шиномонтаж комплекта резины дороже на 1000₽ , чем в соседнем, более приличном сервисе
8
2
November 1, 2019
Отвратительный сервис!
Была записана на 16:30, машину загнала на смену колёс лишь в 17:50, а забрала окончательно только в 18:40!
Спасибо что хоть колёса поменяли нормально.
Больше в этот сервис ни ногой..
6
3
February 6, 2022
Норм место но ценник слегка кусается
3
June 22, 2021
Не работает с LADA, хотя в описании сказано что работают с отечественными.
4
December 29, 2022
Хороший персонал
3
November 12, 2019
Попал в сезон. Народу было много, но парни старались и у них получалось. Ждал не долго. Заказанная резина ждала уже в магазине. Установили быстро.
3
2
June 28, 2019
Приехала в сервис в экстренном порядке и панике - антифриз уходил литрами, приняли сразу, проблему быстро выявили, заказали новый радиатор, поменяли. Все оперативно, за несколько часов. При получении автомобиля из ремонта была обнаружена проблема, сотрудники сделали диагностику, предприняли меры по устранению и устранили)
5
1
May 5, 2022
Быстро. Без лишних разговоров
3
January 9, 2020
Хамство, грязь, и наплевательское отношение к работе.
На сделанное замечание работнику во время установки колёса - в ответ хамство с матом.
Мерзкое местечко..
9
November 4, 2019
Запись по времени не работает, прождали больше 2 часов пока возьмут. Цены выросли на 30% по сравнению с прошлым годом, скидки пропали, стали сильно выше рынка.
6
1
August 29, 2020
Хорший сервис. Мастера. быстро и качесвенно обслужили. Молодцы.
1
1
April 13, 2022
Все вовремя, четко.
3
October 13, 2020
Отличный шиномонтаж. Переобули авто за 15 минут. Очень вежливый персонал.
3
May 30, 2021
К самой организации претензий нет: работают хорошо и споро.
Но крайне неудобный въезд с улицы академика Королёва.
2
January 31, 2022
Быстро, качественно.
3
September 8, 2021
Удобное расположение, быстрое обслуживание!
2
September 2, 2021
Молодцы ребята, делают на совесть.
3
December 1, 2020
Не первый год пользуюсь услугами На колёсах. Все устраивает. Советую
2
1
November 2, 2017
Оставлял зимнюю резину на хранение. Сейчас, осенью, решил переобуться на "зиму". Записался за неделю, приехал, оказалось, что они не успели привезти мои шины со склада. Обещали перезвонить, когда они поступят. На следующий день я сам позвонил, оказалось, шины уже у них, но мне никто сообщать об этом не собирался. Уговорил их поменять мне шины на следующее утро. Когда приехал - оказалось, что меня никто не ждет и обслуживать не собирается. Забрал свои шины, поменяю в другом месте. "Наколесах.ру" работать не умеют, не хотят и им на всех нас вообще плевать. К ним - ни ногой!
6