Отдыхали на выходных с мужем в августе. Все очень понравилось: чистый номер, вкусная еда, хороший хамам и бассейн, отзывчивый персонал! Единственное чего не хватило, так это территории по которой можно погулять
Очень разочарованы !!!!
Ездим каждые пол года на протяжении 3-х лет , и после этого времени оказывается хамам платный !!!!
Об этом никто не предупредил , деньги за 3 мин Хамама потребовали заплатить , ну как то 2696 рублей за это время дороговато!
При этом руководство не пошла нам на встречу и своей вины не признает!
Естественно после хамского отношения , наша семья и все наше окружение в это заведение ни
Очень жаль , что заведение не ценит своих постоянных посетителей !!!
Интерьер "сказка востока"
Прекрасный персонал.
В ресторане не возможно было оплатить картой.
Требует ремонта и тщательной уборки. Выключатели замацаны. Пыльно ( шторы)
Всё бы хорошо , но постель в номере *люкс* была грязная что я заметила не сразу , прожжённый наматрасник в дырах от сигарет . Зато в ресторане готовят очень вкусно .
Отвратительное место. В хамаме плитка отваливается. Платишь за баню пользуются все. Номера не успевают убирать. Каждый раз правила трактуются по разному. Раньше было классное место.
Бассейн бесплатный, а бани платные, в самом бассейне холодно. То есть выбора у людей нет. На завтрак только их меню скудное за 700 руб/чел, сам ты ничего выбрать не можешь, только после 11-00. Ходи голодный или бери, что дают. Если бы завтрак был шведский стол и входил в стоимость, то ок, а так ты платишь отдельно за чей то выбор. Отель не 5 звёзд, 2 полотенца на двоих, в бассейн с ними уже не пойдёшь, там нужно платить дополнительно. Еда пересолена и на замечание официант не отреагировал. Тихо, скучно, местами красиво, местами перебор, бесвкусица.
Спа так себе, в номере пахнет сыростью, сервис медленный, но кормили вкусно. Неплохой бассейн, нам дарили при заезде бутылку шампанского и тарелку фруктов
Сегодня были с подругой на программе СПА девичник, без проживания в отеле. На сайте написано 4 200 руб., при звонке в отель когда записывались цена была 4 200 руб. А на стойке сказали цена не действительна на самом деле 5 200 р. Раз приехали, решили оплатить. Работа ресепшена отвратительна, не любезные дамы, ничего не объяснили про СПА центр. Ничего не понятно кто и где забирает на процедуры. Услуги оказаны не полностью, нам не сделали шоколадное обертывание и крем финиш, сотрудник массажист нам просто отказала, а когда об этом мы сказали на ресепшен, то девушки сказали, что кто жаловался всем сделали обертывание после массажа))) Хотелось бы внимания и гостеприимства. Место само хорошее, сотрудники СПА центра тоже. Очень красивый и вкусный ресторан. Но сотрудников с ресепшен надо менять, свою работу не выполняют, хамят. Про не оказанные услуги сказали - приезжайте в следующий раз, сделаем, а как они нас вспомнят остается загадкой.