Самый дорогой и один из старых бассейнов республики. Политика ценообразования совершенно не понятна. Душевые в ужасном состоянии. Шкафчики 80-х годов, не закрываются. На вопрос о цене ответили, что вода артезианская, но количество хлорки в ней всё нивелирует с лихвой.
Отдыхали с коллективом по путёвки выходного дня, очень отзывчивый коллектив, обслуживание на высшем уровне. Большое спасибо всему персоналу за праздник. Всех с 8 Марта.
за детьми никто не следит и замечания на ненадлежащее поведение не делает: прыгают с бортиков, играют в бассейне в мяч, мешая другим отдыхающим, работники порядок не наводят
Отдыхала в санатории впервые, номер удобный, две кровати, балкон, телевизор, своя ванная комната( главный корпус). На ресепшене встречали две девушки, одна уж больно не приветливая,что не спроси все указывыла на стенды, общения ноль, а вторая(постарше) очень понравилась, решала все возникшие вопросы на месте. Еще одна администратор, ( в другую смену), стучалась в номер и требовала вернуть договор, которого у нас не было, она перепутала номера, не извенилась, ушла.Медсестра в 6 кабинете наигрубейшая!! При выезде из номера забыла в номере купальник, позвонила на ресепшен, через день, так ответили, что не храним потеряшки!! Хотела приехать, забрать!!! Аниматоры-одна смена очень заводные, другие все делали на троечку( нет задора). Кормили очень вкусно в ресторане,но официанты, молодые парни, в кафе оставляют желать лучшего!!
Мне вот интересно, почему нет стола находок????? Многие постояльцы, что-нибудь да забыть могут! Тем более контингент в санатории 60+
Организуйте стол находок! Настоятельно прошу у админимтрации.
Сейчас носит мой купальник горничная , это 100%
Здравствуйте! Отдыхала в санатории в сентябре, приехала в первый раз. Слышала о нём только положительные отзывы, переживала, что мне не понравится. Приехала туда, первое, что увидела - чистая территория, великолепная природа, первое впечатление было ОЧЕНЬ хорошим и запоминающимся. По природе я натура капризная, но мед.персонал качественно выполнил свою работу и помог мне подобрать лучшее лечение. Физическую и эмоциональную нагрузку помогли мне сбросить тренера по суставной и дыхательной гимнастике Ольга и Юрий ! Отдельное спасибо моему лечащему врачу Рачеевой Е. В, очень душевный человек! К сожалению не помню всех фамилий, но благодарна всему персоналу санатория.
Были на новогодние выходные 4 взрослых 2 детей. Плюсы: 1. С врачами порядок, стараются. 2. Убираются даже слишком активно. Минусы: 1. с питанием одни вопросы, ругают что талон зарнеее не принесли, как об этом нужно догадаться? только на третий день предложили что то выбрать, три дня кормили без выбора. Можно прийти и ждать 30 мин горячего, а модно прийти и все уже на столе холодное. 2. Персонал на ресепшен, по два раза не корректно выбивает косметические услуги, как такое возможно... 3. В душе вымыться не реально, наклон слива не корректный, вся вода течет в сторону двери. 4. Аниматоры стараются, но постоянно что то не так, то на утренние игры на улице 2 раза ни кто не пришел. То сидеть негде, то у детей какие игры/квесты на грани фола
Ездим с детьми в санаторий 15 лет. Старший болел постоянно в детстве. После лечения в санатории зиму стали переживать без орви. Дочка родилась, тоже стала её возить. Лечение хорошее, есть с чем сравнить. Очень отзывчивый персонал, особенно хочу казать большое спасибо Воробьёв Татьяне Николаевне!!! Профессионал в своём деле!!!
Санаторий позитивно изменился приходом нового директора!
Сделан ремонт номеров, теперь мне номер нравится!
Питание тоже понравилось!
Персонал знает свое дело, молодцы.
Появилось новое современное мед.оборудование, новые эффективные виды лечения.
Есть 3 бассейна!
Есть вечерняя анимация.
Есть где ещё сделать ремонтные работы...
Очень понравился открытый басеин. Имеются лежаки. Раздевалки. Полотенца. Глубина 1.35-1.75. Вот бы ещё транспорт был. На первый сеанс приходила и официантов не дождалась конечно. Пришлось за едой самой идти. Потому что голод быстро приходит.
Обслуживание отлично. Персонал доброжелательный, подскажут, помогут, пойдут навстречу.
Бассейн с очень плохим ремонтом. В женской раздевалке сделан косметический ремонт. Но как выходишь за ее пределы-кошмарный кошмар: попадаешь во времена СССР - жестяные ржавые душевые поддоны, коричневая обломанная плитка, деревянные двери, душевые смесители, которые видели еще Ленина. Сейчас жалею, что не сделала фото, тк словами не описать. Вода не уходит в канализацию сама, бедная уборщица старается хоть как-то избавиться от нее, вытирает пол каждые 5 минут.
Бассейн на улице очень приличный. Большой, чистый. Вода не подогревается. Много лежаков. Имеются кабинки для переодевания.
В столовой готовят неплохо. Но название РЕСТОРАН (так гласит вывеска) - не подходит совсем.
Номера уставшие, конечно. В 1 корпусе так вообще как в самом плохом пионер лагере: деревянные шкафы из досок в нише стены, деревянные двери, старая мебель. В санузле поприличней, сделан ремонт относительно недавно. В основном корпусе тоже пора обновить обстановку.
Постельное белье аккуратное, чистое. Но пыль на подоконниках, видимо, не вытирают.
Расположение удачное.
Толком ничего не изменилось, кроме персонала на входе (рецепшн), сегодня 19.02.2023 при оплате на плавание в бассейне оплатили 450₽, хотя на сайте другая цена, в качестве " бонуса " дали жетоны для бесплатного употребления чая ( фиточай ), в итоге налили обычный чай с термоса!!! Т.к фиточай закончился. Мало того, столики грязные, в пятнах и крошках. И самое важное, при попытке купить минеральную воду до 20:00, на рецепшн, девушка, которая брала оплату 1000₽ купюрой за оплату (2 взрослых, 1 детский=450₽?), Ответила: " Мы ушли ". Можете просмотреть видеокамеры. Одна уехала на Мерседесе ( брала оплату и выдавала жетоны на так называемый фиточай ), а её скромная сорецепшн ютилась в автобусе ПАЗ. Молодец водитель, хоть автобус заранее запустил. И запах на втором этаже санатория "Надежда" по пути в кафе очень некомильфо( если зайти с улицы или даже после рецепшн, то почувствуете, а персонал привык поэтому так есть, как оно есть. Сугубо моё мнение сложилось, т.к не в первый раз тут. По поводу душевых и ящиков🤣раздевалок и сушилок для волос...
Такая оценка только за акцию»» тур выходного дня» может нам так не повезло, вместо одной двухспальной предложили две совмещённые кровати. Мы хотели забрать деньги, которые внесли наличкой! Их уже не оказалось в кассе) через минут сорок предложили другой номер, но уже дороже. Решили остаться. С утра начались перебои с водой. Точнее отсутствие воды. Либо чуть-чуть холодной. И это даже в душевой бассейна!!! Ни до ни после помыться не получилось(. Вообщем съехали мы оттуда в субботу. Деньги перечислили в понедельник. Персонал на 5. Еда 4+. За лечение не скажу. Не успели. Но остальное…. Не стоит ночь 5000р. И уж тем более 6500!!!! Спасибо
Ставлю "2" тк душевая в женской раздевалке из рубрики " очевидное и невероятное".
Прикрепила фотографии, смотрите сами, я к такому была не готова.
В душе вместо лейки целофановый пакет из под продуктов, всё очень ржавое, входная дверь в душевую облезла ещё лет 20 назад.
Совет: если вы женщина (не была в мужской половине) и хотите в бассейн, то нужно предварительно настроиться и пройти этот квест.
Отличный санаторий. Правда народу много, и на лечение всегда очереди больше. Не совсем это нравиться, да и не везде приветливый персонал, как говорится, одна паршивая овца все стадо портит. Кухня нормальная, заказное меню, но мы не наедались, по мне так блюда маленькие.
Нам очень понравилось. И отдых и лечение. Соотношение цены и качества услуг в пользу качества.
7
Show business's response
Olga Abramova
Level 13 Local Expert
August 22, 2023
Каждое лето с семьёй приходим поплавать в открытом бассейне, папа от Химпрома уже несколько раз отдыхал и лечился в самом санатории. Нам очень нравится. Ходим перекусить в кафе, кормят хорошо, а какие вкусные пирожки и пицца!!!
05.07.2023, приехали на отдых,были неприятно удивлены нахождением лис на территории огороженный части санатория. "Не прошенные гости" по- хозяйски разгуливали по всей части санатория пугая своих присутствием отдыхающих. На устную претензию, администратором было заявлено,что лисы находится под охраной. Очень интересная, складывается ситуация, то есть мы не должны бояться диких лис?
Была в бассейне открытом! Бассейн достаточно большой, с одной стороны поглубже, с другой помельче для деток. Не подогревается, вода была прохладной. Сеанс 1 час 45 мин 300 руб на взрослого. Понравилось, что развлекаются гостей. Были игры и зарядка. Но не понравилось покрытие на полу. Старая грязная плитка! Хоть мой лежак был на первой линии, без сланц до бассейна не дойти, т. к грязь липнет страшно. И ведь вся эта грязь идёт в воду. Многие босиком идут к воде, тем более детки. Очень неприятно было! Там даже дело не в промывке пола, я думаю, а в том что невозможно вычистить щели в старой потресканой плитке! Поменяйте, пожалуйста, напольное покрытие!!!
Местоположение удобное, персонал трудится на совесть, процедуры оказывают добросовестно.
Недостатки: узкая дорога , ведущая к санаторию. Здание и наружный ландшафт требует ремонта, особенно такие места , как соляная пещера, туалеты, парковка.
Пациенты сидят в очередях, стоят вдоль стены, очередность не организована, электронной очереди нет , раздевалка не оборудована, все в одной комнате: приезжие переодеваются где попало, женщинам и девушкам не созданы условия для приведения своей одежды, внешности в порядок
Прошлым летом посещал сын две недели детского дневного лагеря. в полном восторге! и формат, и содержание. очень расстроились, узнав, что в этом году не будет детского лагеря. Хотим повторения!
Регулярно посещаем бассейн. т.к. в городе это единственное место где можно поплавать с детьми. Ремонт еще сделан при СССР. Душевая и туалет в ужасном состоянии на протяжение года так и нет света в туалете, приходится делать свои дела с открытой дверью, а рядом проходят люди которые идут в бассейн. Окна в раздевалках продувают, хоть и пластиковые.
Добрый день, хотела забронировать номер для мамы, на проводе женщина была невежливая, разговаривала на отвалите, стало очень не приятно с ней далее что то обсуждать. Смените оператора ,пожалуйста, может к вам люди потянутся.
Прекрвсно провели на территории санатория корпоративный праздник, персонал добрый, приветливый, клиенториентированный, с удовольствием вернемся еще и еще. Благодарю от вмей души