Такая оценка только за акцию»» тур выходного дня» может нам так не повезло, вместо одной двухспальной предложили две совмещённые кровати. Мы хотели забрать деньги, которые внесли наличкой! Их уже не оказалось в кассе) через минут сорок предложили другой номер, но уже дороже. Решили остаться. С утра начались перебои с водой. Точнее отсутствие воды. Либо чуть-чуть холодной. И это даже в душевой бассейна!!! Ни до ни после помыться не получилось(. Вообщем съехали мы оттуда в субботу. Деньги перечислили в понедельник. Персонал на 5. Еда 4+. За лечение не скажу. Не успели. Но остальное…. Не стоит ночь 5000р. И уж тем более 6500!!!! Спасибо
Ставлю "2" тк душевая в женской раздевалке из рубрики " очевидное и невероятное".
Прикрепила фотографии, смотрите сами, я к такому была не готова.
В душе вместо лейки целофановый пакет из под продуктов, всё очень ржавое, входная дверь в душевую облезла ещё лет 20 назад.
Совет: если вы женщина (не была в мужской половине) и хотите в бассейн, то нужно предварительно настроиться и пройти этот квест.
Отличный санаторий. Правда народу много, и на лечение всегда очереди больше. Не совсем это нравиться, да и не везде приветливый персонал, как говорится, одна паршивая овца все стадо портит. Кухня нормальная, заказное меню, но мы не наедались, по мне так блюда маленькие.
Местоположение удобное, персонал трудится на совесть, процедуры оказывают добросовестно.
Недостатки: узкая дорога , ведущая к санаторию. Здание и наружный ландшафт требует ремонта, особенно такие места , как соляная пещера, туалеты, парковка.
Пациенты сидят в очередях, стоят вдоль стены, очередность не организована, электронной очереди нет , раздевалка не оборудована, все в одной комнате: приезжие переодеваются где попало, женщинам и девушкам не созданы условия для приведения своей одежды, внешности в порядок
8
1
Olga Abramova
Level 13 Local Expert
August 22, 2023
Каждое лето с семьёй приходим поплавать в открытом бассейне, папа от Химпрома уже несколько раз отдыхал и лечился в самом санатории. Нам очень нравится. Ходим перекусить в кафе, кормят хорошо, а какие вкусные пирожки и пицца!!!
Была в бассейне открытом! Бассейн достаточно большой, с одной стороны поглубже, с другой помельче для деток. Не подогревается, вода была прохладной. Сеанс 1 час 45 мин 300 руб на взрослого. Понравилось, что развлекаются гостей. Были игры и зарядка. Но не понравилось покрытие на полу. Старая грязная плитка! Хоть мой лежак был на первой линии, без сланц до бассейна не дойти, т. к грязь липнет страшно. И ведь вся эта грязь идёт в воду. Многие босиком идут к воде, тем более детки. Очень неприятно было! Там даже дело не в промывке пола, я думаю, а в том что невозможно вычистить щели в старой потресканой плитке! Поменяйте, пожалуйста, напольное покрытие!!!
Регулярно посещаем бассейн. т.к. в городе это единственное место где можно поплавать с детьми. Ремонт еще сделан при СССР. Душевая и туалет в ужасном состоянии на протяжение года так и нет света в туалете, приходится делать свои дела с открытой дверью, а рядом проходят люди которые идут в бассейн. Окна в раздевалках продувают, хоть и пластиковые.
05.07.2023, приехали на отдых,были неприятно удивлены нахождением лис на территории огороженный части санатория. "Не прошенные гости" по- хозяйски разгуливали по всей части санатория пугая своих присутствием отдыхающих. На устную претензию, администратором было заявлено,что лисы находится под охраной. Очень интересная, складывается ситуация, то есть мы не должны бояться диких лис?
3
7
Show business's response
Влада С.
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
Прошлым летом посещал сын две недели детского дневного лагеря. в полном восторге! и формат, и содержание. очень расстроились, узнав, что в этом году не будет детского лагеря. Хотим повторения!
Добрый день, хотела забронировать номер для мамы, на проводе женщина была невежливая, разговаривала на отвалите, стало очень не приятно с ней далее что то обсуждать. Смените оператора ,пожалуйста, может к вам люди потянутся.
Прекрвсно провели на территории санатория корпоративный праздник, персонал добрый, приветливый, клиенториентированный, с удовольствием вернемся еще и еще. Благодарю от вмей души
Пансионат из советского прошлого, частично модернизированный, большая зелёная территория, открытый и крытые бассейны, вежливый медперсонал, простое, разнообразное питание.
как советского прошлого санаторий, номера чистые и простые, душевые хорошие, столовая дешёвая, есть бассейн, беседки. на выходные с детьми приехать выходит недорого
Хотел бы оставить свой положительный отзыв! В октябре месяце приходил реабилитацию после ковида. Порадовало что ходит служебный автобус, так как своего личного транспорта нет. Все очень понравилось, мед персонал вежливый. Особенно хотелось бы выразить большую благодарность регистратору Екатерине!!! За вежливое отношение и большое терпение к пациентам.
Санаторий меняется к лучшему, так держать!) менеджеры трудятся на славу: все для клиентов и будующих отдыхающих. ) были с 04.05.- 08.05.2022 с двумя детьми, все остались довольны: родители процедурами (отпустили даже в выходной день), дети анимацией и бассейном. Спасибо за прекрасные выходные и хорошее настроение)
Санаторий,как заявлено, 1988 года постройки. С тех пор внутри жилых корпусов, видимо, ничего не меняли. Мы брали путевку на 10 дней с лечением. Путевка включала в себя проживание в главном корпусе (2 номера), 5 разовое питание и лечение.
О номерах: очень уставшие. Есть номера с пластиковыми окнами, есть без. В номерах главного корпуса удобства (душ, туалет) есть в каждом номере. В прочих корпусах удобства на этаже. Душевые лейки в номерах главного корпуса видимо не меняли с момента основания санатория. Душевых кабинете в санузлах как таковых нет. Вместо них просто сливные отверстия для воды в полу. С учётом того что санузел небольшой и совмещенный это не очень удобно так как если слив засорён вода не уходит. Кондиционеров нет нигде. В жару очень тяжело. Приходилось спать с открытым окном. Если поедете берите средства от комаров и ос. Про ос отдельно хочу сказать. Их много, и не только ос, но и шершней. В главном корпусе номера с балконами и нам попался номер где под балконом было осиное гнездо. Мужа покусали. Уборка в номерах проводится каждый день.
О питании: Кормят вкусно. Дети ели хорошо. Это показатель. Завтрак, обед, полдник и ужин проходят в ресторане на 1 этаже. Ресторан конечно сказано громко, скорее столовая. Питание можно выбрать по меню. Утром текущего дня за завтраком тебе дают меню где ты выбираешь завтрак, обед и ужин на следующий день. Были некоторые огрехи в сервировке. В один из дней мы пришли и хлеб, который должен был лежать в корзинке на столе валялся на полу. Пару раз забыли положить вилки и ножи. Один раз нам в каше попался кусок целлофанового пакета… Скатерти в пятнах. Второй ужин, как его называют проходит в кафе. Дают кефир.
О лечении: оборудование хорошее. Но на все процедуры очереди. Помимо тех кто проживает в санатории на лечение в санаторий приезжают те кто в санатории не живет. В день заселения нам дали талоны на лечение, но лечение нам назначили только на следующий за днём заселений день. В день заселения была очень большая очередь в регистратуру. Когда мы пришли утром следующего дня(регистратура открывается с 8 утра) там уже была очередь. Вообще из-за очередей мы не успевали проходить все что нам в назначали в качестве ежедневного лечения. Медперсонал очень вежливый, но отношение весьма формальное. Очень понравился массаж. Спасибо мастеру Виталию. Также механический массаж стоп был очень хорош. Не запомнила, к сожалению, имя женщины которая работает в этом кабинете. Но ей тоже огромное спасибо. Понравились услуги косметолога. Но это за дополнительную плату.
Инфраструктура: ее нет. Территорией давно никто не занимался. Красивая схема санатория, которая опубликована на сайте фактически не соответствует действительности. Все очень старое, не ухоженное. Заявлено что в санатории 3 бассейна: один под открытым небом, один большой бассейн в помещении и один бассейн с минеральной водой. Так и есть. Большой бассейн в помещении и бассейн с минеральной водой проживающим в «санатории» можно посещать бесплатно в неограниченном количестве. Но душевые в закрытых бассейнах не обновляли с момента постройки санатория. Это полная антисанитария. Все ржавое и страшное. В таких душах невозможно мыться. Бассейн с минеральной водой используется в качестве лягушатника для детей. В помещении табличка: «Нырять, прыгать запрещено». Никто на это не обращает внимания. Большой закрытый бассейн просто мутный. Видимо, на очистку воды нахватает средств. Иначе ничем не могу объяснить качество воды. Бассейн под открытым небом для проживающих бесплатный только утром и вечером. В остальное время нужно платить 300 рублей за каждо взрослого и 150 рублей за ребёнка от 3 до 14 лет. Продолжительность посещения уличного бассейна также ограничена и составляет 1 час и 45 минут. Уличный бассейн без подогрева. С учётом даже самого жаркого лета в бесплатные часы в нем купаться холодно. На семью из 5 человек (2 взрослых и 3 ребёнка) каждый будний день будьте готовы заплатить 1050 рублей за один сеанс. В выходные цены выше. Плюс ко всему в этот бассейн приезжают платно купаться из близлежащих населенных пунктов. Лежаков на всех может не хватить. Перед началом каждого сеанса посещения бассейна у входа в бассейн скапливается очередь.
Сервис: уборка в номерах проводится каждый день. Также для отдыхающих в санатории с детьми каждый день по будням с 9 до 12 работает Детский клуб. Это действительно здорово. В фойе на этажах главного корпуса есть небольшие зоны отдыха где можно поиграть в шахматы. По вечерам проводятся развлекательные мероприятия. Зал для проведения мероприятий знал лучшие времена. Но все аниматоры очень контактны, доброжелательны и за это им огромное спасибо.
Подводя итог хочу сказать, что не смотря на все перечисленные плюсы минусов определенно больше и за уплаченные нами за путёвку деньги можно найти места гораздо лучше. Знаю о чем говорю. Мы реши выбрать в этом году для отпуска новое место и ошиблись🤦♀️🥲🥲
Грязь, пыль, отсутствие контроля за работой всех служб, в номерах протекает унитаз, раковины, пахнет мочой. Очереди на лечении, сидишь по 2 часа в ожидании назначенного лечения. Худший санаторий, который я посещала.
Новый год встречаем в Надежде. Самый лучший санаторий!!! Все прекрасно.... Весело, вкусно, добродушно!!! Спасибо большое., Татьяна Геннадьевна за праздник!!!
В 15 мин езды от г.Новочебоксарска, если отдыхать в Надежде то соотношение цены и качества нормальное, для отдыха есть все: крытый 25 метровый бассейн, есть маленький для детей, 4 разовое питание, номера после капремонта, вообщем все для полноценного отдыха.
Почти хорошо. Ремонт помещений мешает выполнению процедур по реабилитации(не могут обеспечить необходимым лечением). Платное лечение навязывают, понятно, надо заработать. Столовая работает только для тех, кто проплатил путёвку. Кафе закрыли на ремонт. Поесть негде. Если только заказать еду в ресторане, за день вперёд. Стоит 280 р.
02.03. 2023 года приобрела курсовку в санаторий, сделала это заранее, подгадав под определенные даты. В марте 2021 г. проходила в «Надежде» реабилитацию после подтвержденного ковида. Мне понравилось тогда всё. Надеюсь, что и в этом году санаторий не разочарует.
Добавляю: благодарю персонал санатория за возможность и оздоровиться, и отдохнуть.
Добрый день. Этим летом очень часто посещала именно открытый бассейн. Официанты молоды и не опытны. Кстати закрытые бассейны тоже хороши. Так что рекомендую для посещения. Многим рекомендую.