Хотите испорченное настроение , выбросить деньги на ветер , гной на пальце после маникюра , отслойку на 4 день после маникюра - приходите !
А так никому не советую посещать данное место !
25 июля 2024г я была записана на маникюр и педикюр в 4 руки (мастер маникюра - Айжан , мастер педикюра -Динара). Во время маникюра мастер повредил мне кожу у ногтя , на следующий день у меня начал гноиться палец ! На 4 день начал лак отслаиваться от ногтя …. Перезаписали на ремонт ногтей. 1 августа 2024г прихожу в салон , переделывают 4 ногтя , которые отслоились … мастер Динара сделала каждый ноготь разный , лак лежит не ровно и на кассе с меня хотят за ЭТО взять оплату. Вы смеетесь ? Вы накосячили в первое мое посещение , от второго лучше не стало , внешний вид оставляет желать лучшего и вы хотите с меня денег ? Я за этот ад заплатила при первом посещение 6.200₽ сумма не маленькая , при этом работа таких денег совершенно не стоит !
Также во время маникюра у Динары , лопнул прыщ на лбу с гноем … что сделал мастер ? Начала трогать это своими руками и вытирать , не поменяв после этого перчатки и не отработав руки … это полный шок !
Антисанитария полная ! Мастера отвратительные ! Сервис нулевой !
Я прошу в кратчайшие сроки руководителю данного салона со мной связаться лично.
Ходила на японский маникюр. Кутикулу счистила мастер в кровь, очень глубоко. Травмировала. Резко дергала руки, счищала щеточкой кутикулу, как будто сковородку от нагара чистит. Параллельно делала педикюр кому-то другому, сложилось впечатление, что на тебе мастер не сосредоточен. Отвлекалась на киношки (манитор сзади). Ресепшен милый, но это единственный плюс. Вряд ли вернусь еще
Салон милый, чистый, уютный. Как пришла сюда по рекомендации своей знакомой осенью 2022, так и осталась. Девушки администраторы душечки и всегда очень вежливые. Предлагают чай или кофе. Каждый раз беру кофе и он всегда вкусный.
Хожу к Ольге Маркиной( там две Ольги). Она для меня лучший мастер из всех не только в этом салоне, а вообще в Москве.
Из пожеланий салону( лично для меня): пожалуйста, введите в вашу линейку лаков красивые красные, арбузные, розовые и алые витражные, акварельные, полупрозрачные лаки . Снимать звезду за такое , понятное дело, кощунство, т.к. это просто моя хотелка)). На всякий случай уточню, что выбор лаков в салоне большой, но именно такого типа нет.
10 из 10. Была 21.12.23 в 12:00. Администратор очень приветливая девушка, сделала вкусный кофе. В конце сама уточнила первый раз ли я в салоне и сделала скидку за первое посещение. Мастер очень аккуратно сделала педикюр. Для меня аккуратность очень важна, так как иногда в других салонах попадала к каким-то «мясорубам» и сидела вся на нервах :) однозначно буду возвращаться еще и советовать близким!
Все супер! Мастер Мариям настоящий профессионал! Все советую к посещению. Приятная атмосфера, вежливые администраторы, быстро и удобное расположение. Близко от метро и можно припарковаться
Прекрасный салон, мне всегда нравилось отношение администраторов и был прекрасный мастер - Жасмин. Жаль, что она больше не работает.
Остальный ТОП - мастера оставляют желать лучшего, говорят, что плохо носится маникюр, потому что мои ногти не в порядке. Но у Жасмин все получалось ок.
Ищите хороших мастеров.
Цена на маникюр выше среднего.
Ходила в этот салон уже несколько лет, не было проблем, хотя, в целом, мастера стали работать хуже.
Сегодня пришла на маникюр, сказала мастеру, что хочу покрытие френч. Мастер ответила, что на френч я не записывалась и сегодня на него времени нет. Очень удивилась, так как уже неоднократно делала покрытие френч и никогда не оговаривала это предварительно.
Девушка- менеджер не только не захотела решить вопрос, не только не высказала сожаление о накладке, но была крайне невежлива, настаивая на том, что я "неправильно записалась".
В итоге, сделала только снятие и лечебный лак, мастер сделала маникюр тяп-ляп. Сказала менеджеру, что больше не приду в их салон, на что она ответила: "вас никто и не заставляет".
Вот так из-за менеджера, который не умеет общаться с клиентами, салон потерял лояльного клиента .
После того, как в чат в вотсап пришла ссылка на отзыв, написала в чат о ситуации, в ответ получила 👍
Что ж, могу только порадоваться, что салону понравился мой отзыв.
Предположу, что та самая менеджер этот лайк и поставила и, возможно, мой отзыв просто стёрла.
Ещё вчера меня сделали более яркой личностью...подчеркнули ноготки и ручки... Огромное спасибо за качественный маникюр и поразительный дизайн ноготков!) Хочу поблагодарить мастера за профессиональный подход, за качественно выполненную работу,которая также выполнена тщательно, кропотливо и аккуратно. Чувствуется рука творческого и великолепного мастера. Я просто в восторге от формы,цвета и дизайна ноготков. Осталась не только довольна,но и счастлива. Отдельно отмечу мастера - внимательная, ответственная и старательная,а также творческая девушка. Спасибо за красоту,которую подарили мне! Продолжайте в таком духе! И мир будет прелестный)) Желаю Вам побольше клиентов и высоких доходов!)🌷
Обходительный и милый персонал, но не все мастера профессионалы своего дела))) необходимо " тестить", чтобы понять к кому записаться в следующий раз....
Совсем небольшое помещение, но своеобразный уют вполне присутствует...
Демократичные цены
Рекомендую, попробуйте))
Тихая уютная светлая студия, прекрасный мастер Элина, чудесные ногти. Понравилось, что рабочее место у окна и можно за улицей наблюдать, либо телевизор смотреть на выбор :)
Была у Жасмин, маникюр и педикюр сделан качественно! Антураж студии на 4, администратор тоже. К кофе дала одну конфету, пришлось просить еще, несла по одной, хотя можно было спросить, сколько вы хотите? В итоге я сказала точное число, точное число мне и принесли. На втором этаже в зоне педикюра не работает кнопка вызова администратора, в итоге хотелось пить, кнопка не работает.
К сожалению, меня студия разочаровала..
Была у Айдай. Попросила мастера выпрямить 2 больших пальчика (возможно перенарастить). Мастер перенарастила так, что ногти стали смотреть в другую сторону. Попросила переделать и объяснила, как мне делали это ранее, мастер сказала, что она так не делает.
На 5й день пошли отслойки практически на всех ногтях (такое у меня впервые!!!).
Было еще несколько моментов, после которых у меня сложилось мнение, что мастер - новичок.. Возможно, это мне так не повезло..
Из плюсов: милый администратор, который предлагает чай/кофе и скидка на первое посещение
Обажаю этот салон всей душой! Всегда с большой радостью прихожу к мастеру Тати! Вообще в салоне все мастера хорошие, но полюбилась больше мне Тати😍Приветливый персонал, добрый и отзывчивый, всегда предложат кофе и одарят милой улыбкой ☺️ Однозначно рекомендую Nail my 👌🏻
Хожу сюда не первый год. Удобное расположение, интерьер. Всегда какое-нибудь интересное кино на фоне. Считаю чудом, что попала к мастеру Гуле, все аккуратно и быстро.
Уже 3 года или больше хожу в этот салон. За частую делают хорошо, придраться почти не к чему кроме политики за все накидывать сверху и не уведомлять об этом за ранее. Сегодня была на услуге маникюр и педикюр в 4 руки. Маникюр сделали нормально. Не идеально конечно, немного подпилены были асимметрично и не совсем чисто, маникюр вряд ли продержится долго появятся заусенцы и тд. Педикюр сделали хорошо, осталась довольна. При расчете оказалось, что теперь услуга в 4 руки платная. До этого ходила все было бесплатно, сейчас даже не предупредили. Поставили перед фактом, что нужно доплатить. ( PS: при встрече мне мило предложили на выбор чай или кофе, я попросила капучино, но его так и не дождалась).
В прошлый раз делала френч, выбрала обычную базу, не люксио ( за нее тоже доплата) и белый цвет, при расчете опять оказалось, что эта база приравнивается к выравниванию и за нее необходимо доплатить. Комон как вы френч тогда делаете?
Милая уютная студия в центре Москвы. Хорошие мастера, приемлемые цены. Очень аккуратно делают педикюр. Всегда предлагают чай, кофе. Ходу сюда регулярно на педикюр
1
Н
Наталья С.
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Очень понравилась студия, приезжаю сюда уже во второй раз, теперь буду постоянной клиенткой😇(хотя далековато ездить🥹)
Мои впечатления очень теплые: уютная атмосфера, за процессом можно посмотреть телевизор с классными фильмами) вежливый администратор угостит чаем или кофе, по вашему желанию)🍒
Самое главное , это качественная работа, чистый маникюр, радует что мастера каждый раз уведомляют о стерильности инструментов, очень хороший подход и уровень..😌
Была у разных мастеров (Адина и Ольга), девушки очень качественно и быстро сделали свою работу, внимательные и доброжелательные,огромное спасибо))
Посетив салон , осталась очень довольна , благодаря мастерству Наргиз , специалисту с чутким вниманием , с прекрасным вкусом , подходит к своему делу с большим мастерством , обязательно посоветовала бы .
Спасибо за прекрасный маникюр .
Очень понравилась Акылай, быстро и качественно сделала отличный маникюр
В салоне всегда играет интересный фильм фильм предлагают чай/кофе с конфеткой))
Не рекомендую этот салон. Здесь частенько переделывали мне маникюр. А посещение 30.06 я вообще запомню надолго, я просидела 4 часа на маникюре и мне не смогли хорошо покрыть ногти гель-лаком, 3 раза переделывали и соотвественно столько же снимали покрытие, а в последний раз мастер с такой злостью снимала, что я вскрикивала от боли, в итоги концы ногтей потрескались и ногти превратись в ужас. (фото на следующий день прилагаю). Самое смешное, что с меня еще потребовали деньги за маникюр, который был испорчен неоднократным снятием геля. Их даже не смутило, что я сидела 4 часа и ушла с покалеченными ногтями. А еще мне обещали, что со мной свяжется руководитель, но этого не произошло. Вот такая неприятная история. Больше сюда не пойду.
Отвратительно. Записалась на услуги в 4 руки - маникюр и педикюр. Без уведомления поменяли мастера педикюра на совсем не мастера - девушка очевидно делала всё в первый раз. Процесс был ужасен, она не в курсе, что делает, все неаккуратно, о безопасности вообще молчу. Результат - ногти кривые. Кремом напоследок один раз провела по ноге. Администратор не предложила решения проблемы. Так что если вы заботитесь о своём физическом и психическом здоровье - этот салон не советую
ВО ВРЕМЯ ПЕДИКЮРА СРЕЗАЛИ ВСЕ ВРОСШИЕ НОГТИ С КОРНЕМ!!!!!!!
Попросила сделать аппаратный педикюр, вместо этого я получила обрезной классический, не качественный, весь в бахрому, не заполировали, вся кожа осталась торчать!!!! Это еще не самое ужасное!
Я попросила не закруглять форму большого палеца из-за того что врастают ногти. Вместо этого мастер мне выдрала всё вросшие с корнем!!!
После такого педикюра кожа будет как у слона!!!! И ногти будут вростать еще с большей силой.
Все запечатлела на видео и предъявила администратору для решения вопроса с мастером. ЭТО КАКОЙ-ТО УЖАС!!!! ДАЖЕ В 2010 году не делали такой педикюр!!!! Я в шоке!!! Как в современном мире да еще и в центре Москвы делают такой педикюр!!!!!!!
Как всегда - сначала цена стоит одна, а на кассе вам говорят другую. Почему-то потом выясняется, что за пилки надо заплатить. Ну вы серьезно??? То есть цена маникюра не включает расходники??? При этом маникюр сделан с порезами. Больше не вернусь и никому не посоветую.
Дополняю отзыв 31.08 - несколько месяцев лечу палец у хирургов и дерматологов!!!! Девочки, не ходите туда! Поберегите здоровье! Хочу заметить, что салон никак не реагирует даже на то, что после посещения у человека такие проблемы с ногтем. Антисанитария и абсолютно наплевательское отношение.
Первые фото после маникюра всегда красивые, но не всегда маникюр носибельный. Часто были сколы и трещины на покрытии при аккуратной носке. Но фото ногтям 2 недели, покрытие отвалилось, ноготь сломался. Салон переделывает бесплатно халтуру только в течении 7 дней, если больше прошло времени, только за свой счёт, ну или ходить с обломками до следующего маникюра. Я теперь в поисках нового мастера. И да, за хороший отзыв один раз делали мне скидку на услугу.
У вас самые лучшие мастера, так девочкам и передайте
Иногда по времени к вам не попадала, ходила в другие салоны.
Везде брак.
Приду, покажу.
У вас без разницы к какому мастеру, все делают одинаково на высшем уровне. Была у разных, специально посмотреть, выбрать мастера себе.
Видимо, у вас все девочки из одной школы и материалы очень хорошие.
Это самый любимый мой салон!!!
Приятный салон с вежливым и заботливым персоналом. Работа по маникюру выполнена качественно и носится отлично. Фото спустя 3 недели после маникюра. Результатом довольна, вернусь.
Очень люблю этот салон, хожу туда уже более 1,5 года. Мастера умнички, внимательные и аккуратные. Плюсы для меня в том, что в большинстве мастера подобраны отлично и даже, если у полюбившегося мастера нет свободного окошка, другой мастер сделает не хуже. При этом лично для меня важно выйти с аккуратным и красивым маникюром на каждом ноготке, и тк у меня есть проблема и ногти хрупкие, то мастера всегда донарастят, починят и тд. Был случай, когда я осталась недовольна работой мастера, мне постарались переделать самые неудачные ноготки и сделали скидку.
Хороший доброжелательный сервис! Я делала шелак держится хорошо! У меня не было с собой карты и мы нашли способ оплаты. Единственная проблема доя меня- маленькое помещение и узкие проходы. В остальном отлично!
Удобное расположение, небольшой, но уютный салон. Посещаю данный салон уже больше года, очень довольно качеством предоставляемых услуг. Все мастера работают качественно и добросовестно. Особенно хочется отметить мастера Ольгу, очень внимательна к деталям и выполняет свою работу с душой.
1
Анастасия Г.
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Дважды была в этом салоне на маникюре и дважды посещение прошло неудачно. В первый раз опытный мастер Жасмин ранила в двух местах. Во второй раз без предупреждения заменили топ мастера Ольгу на другого. Другой мастер (имя не запомнила) сделала маникюр некачественно (сильно поранила, не досушила покрытие, неаккуратно обрезала кутикулу) и потратила времени на исполнение на 25 минут больше заявленного. В качестве компенсации за замену мастера мне подарили масло для кутикулы.
Больше в этот салон не пойду, впечатление окончательно испортилось
Очень хороший сервис, но мастера маникюра (вернее мастер) оставляют желать лучшего. Наращивала. Осталась грязь под ногтем и пузырики. За дизайн доплатила, но мастер перерисовала на 4/10. В дальнейшем если и приду, то уже к другому. 😓
С июня посещала только этот салон, каждый раз все было на твёрдую 4, мастера были разные, т.к. идеально никто не делал. Но, последнее мое посещение поставило жирную точку. Ногти мне в этом салоне испортили - на больших пальцах появились отслойки ногтевой пластины, борозды. Кутикула, как бахрома через 3 дня, на средних пальцах отошёл гель-лак на уголках. Был ремонт указательного ногтя, трещина разошлась через день. Пальцы, которые нельзя теперь покрывать, из-за отслойки были оставлены мастером в жутчайшем состоянии, покрытие до конца не сняли, теперь оно кусками отваливается… собственно, теперь меня ждёт лечение у подолога, не быстрое и не дешевое…
Очень всё понравилось! Маникюр и педикюр сделали в 4 руки, смотрела телевизор, время пролетело незаметно, большой выбор лаков, хорошие мастера, всё понравилось! Атмосфера приятная, угостили чаем с конфетами)
Вот такой маникюр мне сделали - решайте сами хороший он или нет. Мне он не понравился, хоть мастер и пыталась исправить свои ошибки (думаю хороший мастер, небезразличный к своей профессии такого бы не потерпел и переделал бы все заново, но нет). Советовать этот салон я не буду.
Студия понравилась, хожу сюда регулярно. Приятная атмосфера, мастера работают аккуратно, всегда довольна результатом. Рекомендую студию Nail Me к посещению.
Прекрасный салон! Самые нежные, профессиональные и заботливые руки у Айны и Шоли!
Чисто, уютно, прекрасный сервис, очень вежливые администраторы.
Одним словом, симбиоз профессионализма и заботы.
Рекомендую!
С удовольствие давно посещаю салон. Была у нескольких мастеров, все профи. Остаюсь фанатом Тины, и очень круто делает Ольга. Фото её работа. Теперь ножки и ручки одинаково. Спасибо за труд, настроение и отличные ногтоки. Рекомендую Nail me
Посещаю салон на постоянной основе) Очень классный салон,всегда милые девочки на ресепшен.Уютно,наливают кофе/чай,угощают конфетками.Мастер маникюра Мариям-чудо ❤️
Раньше Часто ходила в этот салон, нравилось что всегда делали тонкий красивый френч. Сегодня мой поход стал ПОСЛЕДНИМ.
Хамоватый МАСТЕР «в плохом настроении» делал мне коррекцию 3 часа . И даже не смогла нарисовать френч . Видимо настолько было плохое настроение.
После 3 часов - мне просто Отказали во френче . Хотя изначально записывалась ТОЛЬКО на френч. Вместо тонких красивых ногтей - СДЕЛАЛИ ТОЛСТЫЕ КРИВЫЕ надутые батоны на ногтях.
Была бы я в плохом настроении, как ваш мастер , вообще бы ни копейки не отдала за ЭТО !!! Вот честно!!! И была бы полностью права!!!
Руководство это всё поощряет : мастерам МОЖНО быть в плохом настроении, срываться и высказывать клиенту своё “Фи» , что я и наблюдала все 3 часа: НЕДОВОЛЬНОЕ лицо, будто я пришла К НЕЙ В ГОСТИ !! НА ЧАЙ с баранками ☕️.
Мастеру МОЖНО психовать , показывать свой характер, стучать по столу лаками-гелями, вставать, уходить и ГЛАВНОЕ:
НЕ ЗАКАНЧИВАТЬ СВОЮ РАБОТУ☝🏼😳
Такой «профессионализм».👍🏻
На обычный спокойный вопрос : А какой маникюр будет ? комбинированный? - В ответ ты слышишь ; «Я 15 лет работаю …» 😳
- Причём тут Это вообще???
Да и судя « по френчу и настроению» - действительно 15 лет 😂
Ребят она просто не смогла его нарисовать))) толстые КРИВЫЕ полоски)) Когда я попросила тоньше , она психанула, и вслух на весь зал спросила: Кто сможет сделать френч?))) - И ЭТО ПРОФЕССИОНАЛ?))) 😳😂
ЭТО С НЕЙ Я СИДЕЛА ТРИ ЧАСА?) Чтобы в конце услышать кто сможет нарисовать френч?))) А нафиг ты вообще бралась тогда?? Если ты ни работу закончить не можешь, ни френч нарисовать?)))
Спасибо как говорится , что не на улицу вышли за френчем)))
По итогу пришла управляющая и ОТКАЗАЛА МНЕ ВО ФРЕНЧЕ)) Нет времени якобы ))
Может этот вопрос нужно задать мастеру ? Почему не осталось времени? Раньше мне всегда за 3 часа делали полную работу)) а тут ?) Может мастер должен заплатить за этот недочёт ? И может все таки она обязана доделать работу ?) - Но решили ситуацию путём отфутболивания клиента )
Крутая клиентоориентированность 👍🏻
Человек ушёл недовольный, без должного маникюра👍🏻
Для оплаты по безналу -нужно идти в цветочный магазин на Земляной вал))) 👍🏻
За френчем видимо тоже нужно было туда сходить))
Ребят я не знаю КАК такое вообще могло произойти ))
Читаю отзывы и на все плохие оценки - вижу пререкания ОТ САЛОНА и ответы «мы не такие».
Собственно это я сегодня и услышала от управляющей)
Вместо того, чтобы направить взор на себя, исправлять ошибки , и налаживать качество работы своих мастеров - лучше отмахнуться)
«Мы будем смотреть камеры» сказала Управляющая)) вместо того чтобы извиниться за неудобства и доделать работу )
Да бог с ними, с извинениями, просто доделайте мне маникюр) я потратила на вас весь день)) чтобы завтра опять пойти и искать где мне сделают френч)👍🏻
Ну чтож… а вы смотрите камеры) Раз для Вас важнее «выяснения», чем рациональный Выход из ситуации. При просмотре камер, не забудьте включить звук и приблизить лицо вашего мастера)) чтобы увидеть полную картину того, что я наблюдала все 3 часа)
Я конечно заплатила за работу, бог им Судья, и ушла с мыслями КАК теперь и ГДЕ сделать френч 😤 Но так с людьми нельзя.
Они думают что они «заработали» , но они только ПОТЕРЯЛИ.
В первую очередь постоянного клиента. Это потянет за собой большую цепь последствий, если не принимать меры .
Не я судья. Но с таким отношением - я больше туда не пойду.
Отличный салон, удобное расположение в нескольких минутах от метро и удобная парковка для тех, кто на автомобиле. Вежливые и приятные мастера, большая палитра лаков, оттенки как недовыполнения, так и яркие. На любой вкус. 💅🏿💅🏿💅🏿 рекомендую!
Очень хороший салон, цена-качество на высоте! Делаю маникюр больше года у мастера Жанны. Всегда приветливый персонал, мастер очень аккуратна и внимательна к пожеланиям. Персонал ориентирован на клиента. Спасибо Вам большое, что дарите нам красоту!!! Рекомендую!
Гертруда Бекенслейл
Level 19 Local Expert
July 3, 2023
Салон испортился. Записывалась к мастеру Жаныл. Вот такой "замечательный" дизайн она мне сделала. Деньги за дизайн вернули, но теперь придётся ходить весь отпуск с таким портачным дизайном, т.к. мне даже не предложили переделать этот ужас. Если раньше я советовала этот салон всем подругам, то теперь не буду этого делать.
Дополняю свой отзыв. 18 мая мне сделали маникюр, а спустя 2 дня матовое покрытие начало облезать, а 21 мая на ногте появился скол, после обращения в салон, меня записали на полную переделку маникюра .
Переделку делала другой мастер, я оказалась довольна, всё выполнено качественно.
Но в иоих планах не было 2 раза посещать салон.
Хотелось с ПЕРВОГО РАЗА получить качественную услугу, поэтому оценка такая.