Очень рекомендую этот салон, отличные мастера, профессионалы своего дела, всегда комфортные услуги и максимальное внимание к клиентам. Правда крутые ноготочки делают)))
уже многие места перепробовала, но остановилась на Qweens. И хожу сюда больше 2х лет))
Благодарна и восхищена! Замечательный серсис. Вкусный кофе и приятная коммуникация. Визуально весь салон чудесно выглядит. Но главное мастер выполняет филигранную работу! И замечательно исправляет весь ужас от предыдущего мастера. Желание приходить сюда еще точно есть !
Ох, с чего бы начать…
Записалась в данный салон в качестве модели на гелевое укрепление ногтей, пришла в назначенные дату и время в салон.
Началось всё с того, что приняли меня на 20 минут позже, чем было заявлено, но я не спешила, поэтому закрыла на это глаза, хотя стоило насторожиться уже тогда.
Мне сняли покрытие с ногтей, мастер начала работать пилкой, я почувствовала болезненные ощущения на мизинце. Закончив опил, девушка-мастер куда-то ушла и я воспользовалась ситуацией, чтобы оценить промежуточные результаты работы. Сразу посмотрела на мизинец и увидела пропил)
Девушка вернулась с руководителем студии, которая сказала, что на мизинце у меня онихолизис и покрывать его мы не будем. Про пропил не было сказано ни слова.
Мне начали делать моделирование ногтей. Базой. Не гелем. Уже тогда возник вопрос, почему же база, а не гель…
Через какое-то время мне закончили маникюр, сфотографировали результат.
Выйдя из салона, я заметила, что ногти уж чересчур мягкие и гнутся.
На следующий день у меня отвалился уголок на ногте, соответственно их база не выдержала.
Я написала в салон, чтобы выяснить их мнение по поводу сложившейся ситуации.
Далее переписку можно прочитать в скринах, которые прикрепляю.
Мне просто нагло соврали, что сделали «альтернативное укрепление» «жесткой» базой, хотя это не так) И, когда я указала на очевидный факт, мне ответили, что не видят смысла обсуждать «жесткость материала или что либо еще»
Клиентоориентированность у салона тоже интересная, получается)
То есть, я пришла в качестве модели, мне сделали бы крутой, суперский маникюр и потом, я бы, скорее всего, стала бы постоянным клиентом, но администратор, руководитель салона и ее мастера просто не хотят отвечать за свои ошибки и не принимают очевидных фактов.
Я не удивлюсь, что сейчас салон перевернет ситуацию вообще в другую сторону, но это будет на их совести, которая практически отсутствует)
И, шлифану свой отзыв тем, что салон заблокировал меня в Нельзяграме)
Выводы сделайте сами)
Самое лучшее место в Твери! Хожу к топ-мастеру Екатерине, качество маникюра на высшем уровне. Держится маникюр хорошо, как-то раз ходила целый месяц и ничего не сломалось. Хочется также отметить отличный сервис и уют в студии, при входе вас вежливо встречает администратор и предлагает вам чай или кофе, в студии также есть телевизор, пока сидишь на маникюре не замечаешь как пролетает время за просмотром
Была у всех мастеров этой студии и поэтому хочу отметить тот факт, что все мастера очень хорошие, приятные по общению и профессионалы своего дела!!!
Сегодня была первый раз. Все очень понравилось, мне сделали вкусный капучино и красивый маникюр. В самой студии очень приятно находиться. Спасибо мастеру Елизавете💐
Самый любимый салон в Твери , качество работы на хорошем уровне, хорошее обслуживание, обстановка , декор , все очень миленько и симпатично , работа мастеров всегда очень хорошая.
Была впервые, нашла совершенно случайно. Уютная атмосфера, приветливый администратор. Мастер Ксения сделала все прекрасно, аккуратно и нежно. Спасибо ей за это большое. Приятное место, обязательно пройду ещё.
Самая лучшая студия в Твери! Интерер уютный, музыка не навязчивая, но поднимает настроение. Администраторы всегда вежливые, предлагают кофе) Мастер Лиза работает очень аккуратно и быстро!
Приятный собеседник и мастер Елизавета, сделала свою работу на высшем уровне.
Также очень понравилась администратор Алина, очень внимательная и отзывчивая
Прекрасное заведение, замечательные мастера, около года хожу к мастеру Екатерине на ногти, всё очень круто, качество работы на высоте, ходила, хожу и буду ходить. И всем рекомендую посетить 😄
Добрый день !
Хотела бы по благодарить мастера Ирину , она сделала супер маникюр , девушки на речепшен очень приветливы и обоятельны , желаю процветания данному ногтевому сервису ☀️☀️☀️☀️
Очень приятная атмосфера, спасибо большое мастеру Ирине за красивый маникюр, который будет поднимать настроение весь месяц😊
Отдельное спасибо за вкусный кофе и музыку)
Отличное, уютное пространство, где работают профессионалы в своей сфере. Приятное общение, качественный и быстрый маникюр. Ну и месторасположение тоже очень удобное))
Наращивала ногти у мастера Золотовой Ирины, всё супер, всё понравилось 🔝
Процесс занял чуть меньше двух часов! Быстро, а главное качественно!!!👍🏻
Ирина очень милая и добрая девушка❣️
На протяжении нескольких лет посещаю данный салон. Красивое место, всегда вежливые мастера и администраторы. Мастера профи своего дела, маникюр аккуратный и быстрый. Советую всем)
Посетила салон первый раз, осталась с хорошими впечатлениями.
Плюсы:
Вежливость и дружелюбие администратора
Качество работы мастера Ирины и общение
Минусы:
Моё поведение 😂 Спасибо большое Ирине за терпение!
Если вы хоть раз придете в этот салон на маникюр, то посещать другие места уже не захотите! Потому что именно их уникальные формы могут сделать только тут! Готический миндаль, просто миндаль это моя любовь! Каждый раз получается просто великолепно!
Всем советую !!!
Спасибо за оказанные услуги
Уровень мастерства у Лизы повысился в разы., да и обслуживание на высоком уровне.
Девочкам-администратораи отдельное спасибо за кофе
Самая лучшая студия в городе ! Нигде вам больше не сделают такого качественного маникюра / педикюра. Крутой визуальный дизайн , который реально оправдывается качеством выполненных работ.
Прекрасный салон 🤍
Доброжелательный администратор, мастер Едизавета В. - умница: ногти ровненькие, френч отличный.
3
Show business's response
У
Ульяна М.
Level 4 Local Expert
December 15
Отличная студия маникюра, все на высшем уровне! Пришла на маникюр к мастеру Софии с убитыми ногтями, которые, как я думала, сложно будет исправить, но мастер профессионально подошла к своему делу. Маникюр выполнен "дорого" и всего за 1 час. Непременно буду возвращаться сюда!!! 😍