Ужасный сервис это еще мягко сказано, я могу наплевать на грязный пол и неуважение и насмешки со стороны персонала, но вот грязные инструменты и неаккуратность мастеров просто вывели меня из себя. Не советую посещать этот салон
8
Anna Gruzdo
Level 16 Local Expert
November 9, 2019
Обожаю этот салон. Живу рядом. Делаю укладку несколько раз в неделю. Всегда высокое качество, лучшие ребята! Всегда последние 2 года крашу в этом салоне волосы )
Ужасное обслуживание, записала меня девушка на мужской педикюр, так мастер (девушка Елена) мало того, что не поздоровалась и не представилась перед процедурой, начав разговор со слова "садитесь мужчинннааа", так еще и всем видом показывала, что она отмывает бродячего пса, а не делает обычный педикюр.
После процедуры через два дня начались проблемы с пальцами и ногтями, после претензии мне вернули деньги и записали на "бесплатную" переделку.
За день до этой переделки мне позвонили и подтвердили запись, но сказали "не забывайте, оплата наличными", на что я возразил, что мне обещали сделать все бесплатно, в ответ девушка замялась и сказала что-то типа "а у вас переделка, ну ладно"
Сегодня 14.12 в день записи мне утром позвонила девушка и опять подтвердила запись, опять сказала про оплату наличными, но я ничего не успел сказать в ответ, так как она бросила трубку, даже не уточнив, есть ли у меня вопросы.
С таким хамским подходом к клиенту желаю вашей организации скорейшего закрытия и всего плохого.
Первое на что я обращаю внимание в салоне красоты, это порядок. К сожалению в Nail Sunny его нет. Зашла из любопытства (очень раскрученный) , в салоны такого типа ходить не люблю, много людей, шумно. Благодаря тому, что на входе висит просьба одевать бахилы, пол это единственно чистое место в Nail Sunny. Администраторов очень много, сразу вспоминается поговорка «У семи нянек дитя без глазу». Администраторы не внимательны и не приветливы, имеют слегка растерянный вид. Мне повезло, посадили за стол по времени)
Рабочие места оставляют не приятное впечатление, очень грязно. На столе лежали использованные полотенца и инструменты. Лампы в толстом слое грязи и материала. Мастера в грязных белых майках, фартуки вылинявшего розово-грязного цвета.Мастер принесла инструменты в крафт-пакете (Молюсь, что крафт пакет после сухожара, а не зажигалки) Очень порадовала одноразовая пилка (30р) Сама услуга прошла довольно стандартно, за светской беседой о том в каком салоне я была до этого, и какой гель-лак у меня сейчас ( цель беседы засадить другой салон).
Очень понравилось наблюдать на экране, мастер-классы по neil-дизайну (залипла^^).
А клиенты все прибывали, многие прийдя по времени не могли попасть к мастеру, кто-то ругался, кто-то смиренно ждал от 20-40 мин.
Подведу итог: Мой чек составил 200р -маникюр, 1100 однотонное покрытие гель-лак, 200р-снятие, 30р. пилка) =1530р. Покрытие не совсем ровное, не предложили выровнять ногтевую пластину( а стоило) и спустя 7 дней появились сколы.
7
В
Валерия
Level 14 Local Expert
July 2, 2019
Всегда очень плотная посадка. Плотная настолько, что маникюр порой делают в педикюрном кресле. Естественно и еще подождать приходится. Инструменты те что не металлические одноразовые, но за них нужно либо доплатить, либо принести свои. Поток клиентов рекой, видимо оттого и на качестве особо не заморачиваются.
Любимый салон. Хожу уже больше 2 лет. Лучший мастер - Рузана!
1
А
Ана
Level 4 Local Expert
August 8, 2018
Много негативных отзывов слышала о данном салоне,но по необходимости все же записалась на педикюр... Такого ужаса я не видела давно. Про чистоту рабочих мест я просто молчу, везде пыль от ногтей и это ещё цветочки. Ногти мне пилили так,будто ножи точат в итоге от моей формы не осталось ничего,все ноготки разной длины и формы. Даже не знаю как и исправить теперь это безобразие, кроме как наращиванием. А вот порезы всех пальцев которые ничем так и не обработали на протяжении всего педикюра -это отдельная история...
Самый лучший салон Москвы ..Лучшие мастера ,Лучшие цены ,Лучшее качество ..Обожаю Мастера Ксению в особенности ..Уже как три года я постоянный клиент 💓💓💓Люблю Вас Nail Sunny
Ужасно. Записалась на япоснкий маникюр, прождала 45 минут, в итоге просто ушла. Спустя полчаса ожидания посадили за пустой стол без мастера со словами, что мой вопрос решают, и продолжая принмать тех, кто приходил позже меня.