Была во многих различных салонах Москвы и могу сказать, что салон Nail Sunny на Киевской, по моему субъективному мнению, является лучшим, как в сетке, так и в целом…Никогда не заморачиваюсь, к какому мастеру пойти, все делают свою работу на высочайшем уровне❤️❤️❤️
Была 2 недели назад впервые, до этого делала ногти уже как много лет в другой сети, была очень приятно удивлена работой мастера. Салон называется вип, девочка работала быстро, четко, за час сделала маникюр, пошла 3 неделя все держится, идеально. Обязательно вернусь. Единственное, мне показалось, немного хмурые администраторы.
Спасибо мастерам Лине и Асель за идеальные ноготочки🫶🏻 Атмосфера в салоне скпер, админы вежливые, кофе с конфетками вкусный💚 Буду теперь вашим постоянным клиентом
Я очень довольна работой салона в течение трёх лет хожу к VIP мастеру Мадине я считаю ее самой лучшей и профессиональной. Всегда получаю красивый маникюр и приятное общение.
Замечательное и душевное место, сервис на высшем уровне, мастера замечательные, все делают быстро и без проблем, администраторы очень любезны, салоном осталась довольна!!!
Был сегодня в салоне,очень милые администраторы девочки, несмотря на то,что был без записи ,быстро подобрали время и сделали аккуратный маникюр
Спасибо ,приду к вам ещё !)
Ждала по записи 40 мин, порезали кутикулу. 2 звезды только за геолокацию. Спросили хочу ли я что-то из напитков, попросила воды. За 1 час и 20 мин (40 из которых были в ожидании) администратор так и не принес воды.
Достаточно давно посещаю салон Nail Sunny на Киевской. Была у многих мастеров и ни разу не было такого, чтобы я была неудовлетворена работой девочек! Но, однажды попав к Мадине, поняла, что это именно мой мастер! Она очень вежливая, аккуратная, делает безупречную обработку, придает идеальную форму ногтям и очень качественно накладывает покрытие)
Однако, салону нужно развиваться дальше…
Кошмар ! Была записана на 14часов на маникюр педикюр , опаздывала и предупредила в 14:15 мне ответили все в порядке , ждем , приехала отказали в обеих процедурах хотя я понимала что опаздывала предупредила , ответили одно , по факту другое , и отказали во всем без предупреждения за 15 минут хотя бы !!!!
Добрый вечер, хочу сообщить, что сегодня был мой последний визит к вам. Я являюсь вашим постоянным клиентом, меня всегда привлекал ваш сервис, оперативная и профессиональная работа мастеров. Но администраторы, это отдельная история. Сегодня меня встретила администратор Юлия со словами «Вы опоздали на 20 мин, мы не будем вам делать покрытие», не предложив даже кофе/чай. При расчете я вырвзила свое негодование отношением салона к постоянным клиентам, на что Юлия вместо того, чтобы извиниться, начала пререкаться со мной. Она сказвла, что мастера отказываются работать с мной, из-за опозданий) У меня еще была запись на брови, но после такого высказывания, я развернулась и ушла. Все, ребята, я больше не ваш клиент!
Отвратительный салон!!!
Отвратительный мастер Лина!!!
Сделали коррекцию ногтей с покрытием, предварительно по времени на сайте было прописано 1,5 часа, админестратор сказала 2,5, по итоге сделали за 5 часов
По сумме, изначально было 2300, в итоге насчитали 5200
Мастер Лина бестактная, невоспитанная, спорит, обвиняет во всем клиента, делает свою работу будто ее заставили, а не потому что она творит красоту!
Отвратительный мастер, никому не советую!!!
Также по слова. Лины, она вообще ничего не умеет, попросила сделать мрамор, на что услышала-я не умею, попросила наклеить слайдеры, сказала не знаю, есть они или нет
Просто отвратительная мастер, когда я попросила сделать на пальце половинки цвета я ощутила такую ненависть, такую сложность, максимальные отговоры от дизайна и отговорки чтобы не делать.
Ногти кривые, архитектура не соблюдена, пыль под топом, на белом цвете маленькие пузырьки 🤷♀️
Это просто жесть
Отвратительный салон и отвратительный мастер ЛИНА
НЕ СОВЕТУЮ
Потеряете в 2 раза больше времени и денег!!!
Очень ужасный салон, девушка записалась заранее за несколько дней, приехала вовремя, а по приезду ей сказали что "ой мы забыли вас записать" и все было занято и ей пришлось ехать в другой салон также за свой счет. Никак не извинились и никакой компенсации не предложили. Сервис просто на нуле
Посещаю это место уже несколько месяцев: всегда остаюсь довольна. Всё чётко с расписанием, мастерами и оплатой; качественная работа, внимание, приятная атмосфера и хорошее настроение )
Сделан ремонт, поменяли мебель, разительный контраст с салоном этой же сети на Дорогомиловской! И мастер Тата мне понравилась- сделала хороший маникюр!
Запись удобная, мастеров много и все заняты, а это значит что качественный сервис. Все милые, мастер понравилась, сделала маникюр быстро и очень качественно
Очень давно мне такой плохой маникюр не делали. Ради экономии времени зашла сюда а не в свой привычный салон. Был свободен ВИП мастер имя не помню. Делали маникюр с укреплением гелем. Форма ужасная, покрытие не ровное. Я бы потерпала 2 недели и переделала потом. Но через день покрытие с одного ногтя просто отвалилось, подумала что пойду чтоб покрыли, но уже к вечеру второй ноготь отвалился. На следующий день еще один ноготь… вообщем туда даже переделывать не вернусь записалась к своим. Так еще и очень дорого, цена как в люкс салоне, а качество ужас.
Девочки меня просто спасли 30 января 2023, огромное спасибо за это!🙌🏼 Мастер Тамара, работа 🔥 Вы не оставили меня в мой день рождения без ресниц😄 Я даже не ожидала такого результата и за такое короткое время. Отдельное спасибо администратору, который в этот день работала и записала меня просто в последние минуты, сделала всё четко и профессионально! Девочки, побольше вам благодарных клиентов и процветания!🌸 Теперь только к вам!
1
Алёна М.
Level 17 Local Expert
December 23, 2024
Отличные мастера , а главное быстро и качественно делают маникюр
На процедуру записали онлайн , а по факту приезда - мастер не сидит до конца рабочего дня и уходит домой ! Так что будьте внимательны , девушки ! Надеюсь руководство обратит внимание на такое поведение сотрудников !!
Алиса Н.
Level 9 Local Expert
January 29, 2024
Всегда хожу, так как близко к дому. Делаю одновременно маникюр и педикюр. Мастер, которая мне нравилась там больше не работает. Так что просто хожу к тем у кого свободно. В среднем все хорошо. Одни вип мастера в основном. Делали ремонт. Кресло для педикюра удобное. А вот обычное очень низкое... даже подушка не спасает. Не удобно ужасно.
Был неплохой салон на Киевской. Но с момента появления коронавируса, персонал стал менее внимателен к посетителям. В октябре 2022 салон закрыли на ремонт. После открытия салона не было рассылки об его открытии. Более того, если вы заранее записались на маникюр в определенный день, к определенному мастеру- забудьте об этом! Потому что мастер вернулся на старое место, и салон начал новую запись, аннулировав старую и не предупредив клиентов о том, что все изменилось. Балаган и неразбериха! А ведь все мы, клиенты, планируем свое время! Как можно так халатно относиться к своим обязанностям!
В прошлый раз посещала эту же сеть, но по-другому адресу и осталась крайне недовольна. Решила дать 2 шанс другому салону, но ситуация лучше не стала.
Салон в целом выглядит неплохо, но мебель пора заменять. Сиденья у стульев из розовых превратились в черные.
Стулья ужасно неудобные, ноги некуда ставит абсолютно.
Хоть и говорят, что принимают оплату только наличными, но т.к. я уходила из салона последняя уже после закрытия тц, и не хватило 50р для оплаты, то смогла оплатить картой. Вот вам и сбой 🙃
А заодно и увидела, как «стерилизуются» инструменты. Сначала как положено в дез растворе, но достают руками без перчаток и промывают под проточной водой. Никакой дальнейшей обработки не происходит. Вытирают насухо и упаковывает в пакетики.
Мастер сделала работу неплохо, но раз 6 пришлось просить выровнять длину ногтей и форму. Все же мастер сам должен видеть, что ногти СИЛЬНО отличаются друг от друга.
А спустя неделю покрытие и вовсе начало выцветать.
Мой вывод: не ходить больше в эту сеть никогда.
БЕРЕГИТЕ СВОИ НОГТИ, РАБОТАЮТ УЖАСНЫЕ МАСТЕРА!
Я 3 раза общалась с администратором и мастерами. Спросила- Вы сделаете качественные, т.е. ногти не будут опущены вниз, будут хорошие блики, ровный квадрат, не будет затекла?
На что мне ответили- да, конечно. Мы все сделаем и умеем. Не нужно идти в другое место)
Итог:
1)Ногти лежат огромным слоем виде дуги. Кончики опущены вниз.
2)Недопиленные ногти, не ровная поверхность сверху. Как кусачками откусили- так буграми и осталось.
3)Затеки.
4)Лампа не сушила, я это объяснила пару раз, однако мастер делала вид, что все норм.
Думала, что смогу спокойно отнестись и забыть, переделать у нормальных девчонок через пару дней, однако! Меня все равно бомбануло. Мне испортили ногти, настроение и убили мое время!
Постоянный клиент более 3 лет. Пришла на гель лак только покрытие , так как неделю назад дедала в этом же месте педикюр с обычным лаком. Мастеру сказала только покрытие. На кассе оплатила как за полную услугу!!!! Администратор говорит, что не важно что вы делали часть, оплатить нужно полностью. Я считаю что мастар должна была сказать мне, что оплачу я полностью как за педикюр всей ступни , а не толкьо покрытие. Либо посмотрть в каком состоянии пятки и настоять на педикюре или еще раз довести до моего сведения, что оплачу я все. Повторюсь я постоянный клиент и никуда бы не убежала. Но взять 2950 за половину работы это наглость.
Я уже больше 6 лет ходу в эту студию. Очень люблю эту сеть. Но сегодняшний визит просто убил. Я пришла к мастеру на vip маникюр. Меня посадили в конце зала, рядом одна их сотрудниц в куртке в телефоне с задранными ногами сидела весь мой визит рядом, под конец вообще положила голову на стол и уснула. Рядом сотрудники у которых не было клиентов тоже сидели в телефоне развалившись. Такого раньше никогда не было. Есть же комната отдыха раздевалка 🤦🏻♀️. Мой мастер без бейджик, vip это была или нет не знаю, но заплатила я как за vip процедуру. С другой стороны мастер сама себе делала маникюр. Администратор которую она вызвала потому что мне предложили напитки так и не пришла мин через 30 та кто делала сама себе маникюр сама пошла и принесла воды. Все время я слышала как они в голос между собой общались у кого то звонил телефон над ухом. Вообщем вообще беспорядок, как в салоне в подвале, но там то и маникюр стоит 800р. Я вообще не любитель писать отзывы и сама работаю на руководящей должности в сфере обслуживания и уверена что хозяйки были бы в шоке от таких изменений. То ли сейчас перестали контролировать или нет управляющей как раньше не буду судить. Ну ребят это провал! Я так разочарована. Сейчас такое время когда за каждого клиента надо держаться и показывать сервис тем более вы это всегда делали с легкостью, когда места свободного не было. А сейчас в полупустой студии такое… Ну решать вам! Хотела донести то что увидела я! Надеюсь получится вернуть прежний лоск и качество сервиса. Удачи вам!