Здравствуйте! Хожу к вам на маникюр и педикюр полгода. Хожу к разным мастерам, так как не хочу планировать свою жизнь на 2 недели и подстраивать под одного мастера. Нужно мне сделать маникюр завтра и есть время - записываюсь на свободное время. Неделю назад ходила на педикюр к ТОП мастеру. Ну, думаю, наверняка ТОП мастер сейчас мне сделает супер красивые пальчики и пяточки. Перед педикюром сразу сказала топ мастеру - мне в прошлый раз сделали разные формы на больших пальцах (у меня вообще первый раз такое, у меня красивая форма ногтей и пальчиков), сделайте мне одинаковые. В итоге ( фото прикрепляю) у меня вообще все пальчики разные и формой и размером, а на большом пальчике вообще какой-то треш - отошёл гель лак и в целом он криво нанесён (а после педикюра я сразу сказала топ мастеру - ну разные же формы и длина! На что девушка ответила - вам до меня сильно подпилили, они уже были такие! Я вот понять не могу - что за профессионал, который продолжает ошибки предыдущих коллег и тем более, когда клиент сделал акцент на этом? Я всегда прихожу к вам в салон доброжелательно, у вас чудесные мастера и администраторы, но тут моему возмущению нет предела. Я считаю топ мастер должен пройти переквалификацию, чтобы работать в этой категории. Мне изуродовали ноги. Из изящных, сделали лапти. Я живу с этим и вы теперь тоже с этим живите. Надеюсь меры по компенсации будут приняты. Благодарю вас!
Был сегодня в салоне на стрижке. Большой и светлый зал, приятная обстановка) Вежливый персонал. Отдельное спасибо Мастеру- Миле, за стрижку!) Очень приятная девушка, внимательная и аккуратная. Профессионал своего дела. Стрижкой, очень доволен)
Очень понравился мастер по волосам Аделина. Грамотно подошла к процедуре сложного окрашивания светлых волос. Все поэтапно рассказала, посоветовала уход после. Обязательно пойду к ней ещё раз.
Я постоянный клиент студии))) на маникюр и педикюр прихожу только сюда! а 10 сентября впервые пришла на стрижку ) мастер сразу поняла, какой я хочу увидеть результат и буквально за час воплотила его в жизнь! Благодарю!
Пришла первый раз на стрижку в студию на Комендантском пр. Попала к замечательному мастеру Марии, очень хорошо меня подстригла, учла все мои пожелания. Обязательно приду ещё.
Давно хотела сюда сходить. Всё не решалась сменить мастера, но решилась и пошла к специалисту Яне.
Яна очень круто сделала маникюр и покрытие гель лаком. В самом салоне понравилось, что клиентоориентированность. Это было важно для меня в выборе салона. Довольна. Спасибо)
Нашла замечательного мастера по маникюру в этом салоне - Аиду! Делала 2 раза маникюр у неё и прямо восторг! Всё аккуратно, под кутикулу, носится очень долго, всё как я люблю! ☺️ И сам салон с приятной атмосферой и доброжелательным коллективом! Девочки администраторы всегда встречают с улыбкой, что очень приятно 😌 Рада, что такой салон рядом с домом! До новых встреч 😊
По качеству все хорошо, но вот организационные вопросы, это ужас. Постоянные переносы /отмены записей.
Записалась заранее специально, уезжаю в отпуск. Звонят менее чем за сутки и сообщают что мастер заболел! И что мне делать? Вы- салон, у Вас МНОГО СОТРУДНИКОВ. Всегда можно сложить пазл, кого-то перенести, вызвать дополнительно и тд, но в положение никто не входит… я ж не к частнику иду, а в салон! нет и все. Отвратительно и не клиентоориентированно. Придётся искать другое место увы, хотя мастера нормальные. Но быть все время в подвешенном состояние… примут на этот раз или нет, меня не устраивает. Лично со мной за 2 месяца произошло это уже дважды… из 4 записей, это в 50% случаев ты не попадёшь когда тебе удобно.
Хожу в этот салон регулярно, всегда есть для меня свободное окошечко, есть различные скидки и акции периодически, маникюр и гель-лак делают быстро, не дольше 1,5 часов, что радует. Никогда не ранили меня во время маникюра, покрытие носится месяц без сколов. 🥰🥰🥰
Впервые решила сделать в студии на комендантском маникюр и Через неделю треснул ноготь 😅 всю жизнь делала с укреплением, но мастер этого салона решила, что укреплять не надо и напихала ещё бонусом дополнительные платные материалы. Однозначно не советую.
Пришла на снятие маникюра и попросила немного подпилить. Сидела больше часа, очень долго и неаккуратно. Сделала комбинированный, хотя я не просила. Порешила кутикулу в 3 местах, отвратительно отрезала, из моего длинного миндаля остались только обрубки. Взяла 1000. Не советую этот салон и мастера Анну.
Это был первый и последний раз. Доплата за всё: за большую часть палитры, за покрытие, даже за длину ногтей! А ведь я пришла просто на маникюр с покрытием, даже без дизайна. Оказалось, что стоимость, которую озвучивали при записи, базовая и включает в себя покрытие только некоторыми лаками и только на короткие ногти. Если оказалось, что ногти у вас не короткие, то либо доплата либо обрезаем. 🤷🏼♀️ Я такого ещё не видела...
Во время маникюра мне несколько раз было больно из-за высокой скорости или слишком большого нажима. "Ничего страшного, не до крови"- сказала мастер с перебинтованным пальцем. Маникюр получился неакуратный, что неудивительно.
6
1
Show business's response
SanSan
Level 13 Local Expert
September 5, 2022
Плюсы - хороший интерьер, предлагают кофе
Минусы - не одноразовые пилки! Куча пыли !
Я приходила на просто маникюр, без покрытия, со снятием. Мастер больно снимала покрытие, я ей говорила об этом. Взяла уже использованную пилку, когда я возмутилась, ее ответ был «в этом ничего страшного, мы всегда так делаем, а если хотите новую, то это за доплату!» то есть мне надо платить за свою безопасность ? Естественно я так это не оставила и потребовала одноразовую чистую. Осадок так себе
Делала маникюр в этом салоне 4 раза, из которых только один был очень хорошим, остальные посредственные. Мастер Татьяна нервная, подгоняет засунуть руку в лампу, от чего сама начинаешь нервничать и некомфортно себя чувствовать, в итоге покрытие неровное и толстое. Порадовала мастер Аида, все четко и быстро. В последний мой визит делали матовое покрытие, торцы были ужасно неровно покрашены, мастер при ремонте ногтя не спилила остатки материала, через 5 дней на нескольких ногтях вздулось покрытие. Ушла в соседний лаколэнд, где очень приятный персонал, угощают игристым, а покрытие после двух недель носки в идеальном состоянии.
Попала в этот салон по рекомендации дочери и не разочаровалась. Прекрасный интерьер, приятная атмосфера, мастера -волшебницы. Маникюр мне делала Диана - предложила прекрасный цвет лака, именно то , что я давно хотела, но не могла получить. Коррекция и окрашивание бровей от Лизы выше всяких похвал. Помимо прекрасной формы и цвета бровей получила ещё хорошие советы по ухаживанию за бровями и кожей. Спасибо всем. Приду ещё обязательно.
Сразу хочется отметить администраторов салона💐💐💐очень милые и приятные и всегда вежливые)
И конечно волшебница по ногтям ,мастер Яночка💐💐💐 Случайно попала к этому мастеру,записавшись онлайн,и теперь хожу только к ней👍👍👍
Попала салон по причине болезни моего мастера.Переживала конечно.Нужен был и педикюр и маникюр.Записали меня к мастеру Яне.Милая девушка.Всё сделала аккуратно.Салон современный,очень понравился.Из минусов для меня-отсутствие кондиционера в зале для педикюра,рядом громко разговаривающая и ёрзающая дама.Всё-таки такую процедуру, как педикюр,приятнее делать отдельно от всех и в более удобном кресле для педикюра
Хороший салон, приветливые администраторы, хорошие мастера , хожу делать маникюр и педикюр !
Show business's response
Анастасия Сергеева
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Ходила на прическу. Парикмахер прекрасная женщина , но! По телефону мне сказали стоимость 2000 тысячи, потом на ресепшене уже 2200 (за хвост и локоны) , сейчас в расходах банка я вижу сумму списания 2500. Очень жаль что я торопилась и не взяла чек. Но цена и качество не соответствуют . Не советую
1949 рублей, мастер Татьяна
1. Обожгли все пальцы и не по одному разу во время обработки кутикулы.
2. Непонятные ступеньки с торца ногтя.
3. Драная линия покраса.
4. Неровная форма миндаля.
5. И бонусом, выйдя на улицу поняла, что ногти темно синие, а не чёрные. Но в помещении салона это не было видно а когда я называла лак чёрным мастер ни разу не обратил на это внимание.
Итог: грустно, печально, своих денег не стоит. Маникюр должен радовать, а не расстраивать.
Посещаю этот салон не в первый раз,при этом каждый поход в него-одно большое разочарование. То я вижу вечные пропилы и не желание мастера признавать акт плохой работы,то мастерица и вовсе не умеет выстраивать форму ногтей и не знает о существовании архитектуры ногтя. С постоянным везением я попадаю на запись к Татьяне,несмотря на то,что записываться к ней перестала уже давно. Эта женщина не собирается признавать акт плохо выполненной работы,пункт качества услуги вовсе не выявляет ужасно сделанный маникюр, сталкиваюсь с этим не в первый раз. Персонал неоднократно нарушает субординацию, называли меня «Лиз»,хотя при встрече спрашивали, как ко мне обращаться( было отмечено Елизавета). Цена совершенно не соответсвует качеству,за наращивание одного ногтя я заплатила 470 рублей,учитывая тот факт,что мастер рисовал 4 линии так,как будто вышел из трехнедельного запоя,а цвета в результате были подобраны словно человек с детства страдает дальтонизмом. Никому не советую конкретно мастера ТАТЬЯНУ,про других я не знаю, ни разу за все свои посещения я так и не смогла оценить работу других.
Открытия студии ждала ! Записалась сразу же на 1 февраля в день открытия . Красивый интерьер , приветливые администраторы встречающие с искренней улыбкой сразу же подарили хорошее настроение ! На этом подарки не закончились ))) Маникюр оправдал все ожидания ! Выбор цветов гель - лака большой , особенно любимый Luxio ! Одновременно с маникюром , мне привели в порядок брови ( бесплатно ☝🏻) и сделали приятную скидку на чек . Записалась сразу же на окрашивание , буду знакомиться со всеми мастерами . Счастлива , что нашла место по душе и бюджету ! Процветания и хороших клиентов ❤️
Я живу в этом же доме,где находится салон красоты.Уже дважды сходила к Аделине-она асс парикмахер-стилист.Я в Москве прожила 14 лет и так и не смогла хорошего мастера.Все были за гранью несовершенства.Что касается маникюра и педикюра мое мнение-так должны все!
Мне делала2 раза маникюр Аида,а педикюр Таня,реснички два раза клеила весьма аккуратно Вероника.В администрации девочки приветливые.!
Очень советую посетить данное заведение.Не пожалеете!
Прекрасный салон недалеко от дома. Администратор встретил, показал, что где, предложили чай /кофе. Все новое, чистое. Много места и красивый интерьер! Делала педикюр, мастер сделал свою работу быстро и самое главное качественно. Спасибо!
Добрый день, была в салоне на Комендатском проспекте , мастер Татьяна сделала красивый педикюр с дизайном. Обслуживаем осталась довольна, салон красивый, чистый и светлый
Обязательно приду к вам повторно
Была на маникюре, педикюре без покрытия и на стрижке в салоне. Девушки работают «на скорость», это чувствуется. Ногти стали отрастать и стали заметны поперечные вмятины, видимо пропилили пластину, во время удавления кутикулы. После педикюра болела кутикула. Оценку стрижке не даю, так как не было четкого понимания, что хочется, но мастер также торопилась, это было заметно. Ставлю 3, т.к. цены ниже чем в других местах. Но больше не пойду.