1) Была в этом салоне в первый раз, мне попался очень неопытный мастер.
Маникюр она делала в «два круга», видимо во второй раз исправляла недочеты первого. При нанесении покрытия постоянно его стирала, потому что что-то не получалось. В итоге покрытие получилось с недочетами.
2) Отсутствует терминал оплаты картами. Сотрудник предупреждает об этом заранее, однако говорят, что он временно сломался. На деле же, ни в одном салоне данной сети терминалов нет (очевидно в обход налогов).
3) Крайне недружелюбный персонал. Сотрудники могут просто сидеть на диване и на весь салон обсуждать свою личную жизнь.
4) Соотношение цена=качество оставляет желать лучшего.
Безумно довольна посещением данной студии. Админ безумно вежливая и милая девушка. Была на маникюре и педикюре у Вероники - идеальное качество , еще и очень интересный собеседник - время незаметно пролетело. Спасибо всему персоналу, а особенно руководящему составу за такую четкую организацию всего процесса от и до
Посещаю эту студию около полугода. Очень ее люблю за качественный маникюр, сервис тоже на ура! Мастера очень хорошие, можно поговорить, посмеяться с ними вместе. Администраторы тоже очень классные, всегда приветливые и не оставят без внимания.
Хорошая студия. Приятно что мастера относятся с заботой к рукам и помогают с выбором цвета и дизайна.
В самой студии приятно и чисто.
Всегда приятно возвращаться к ним 🥰
Мне очень нравится, как девушки работают, маникюр держится целый месяц. Отдельное спасибо за дельные советы, например, про акриловую пудру, теперь мои тоненькие ноготки не ломаются.Также в салоне очень классная дружественная атмосфера, и чай, и вкусняшки, и интересный фильм. Спасибо, я ваш лояльный клиент
Очень неплохой сетевой салон, постоянно публикуют в своём аккаунте в инстаграм промокоды и акции - с ними цены приемлемые. Первое посещение тоже с хорошей скидкой.
Отличный выбор цветов. Работа мастеров хорошая, маникюр держится довольно долго. В последний раз особенно порадовало, что мастер Тамара сделала маникюр (снятие, комбинированный маникюр, покрытие) всего за один час
Покрытие стало отваливаться спустя буквально два дня, сам маникюр сделали отвратительно-все в итоге в заусенцах, кутикула кудрявая. После такого маникюра стоит ещё раз сделать маникюр.
В итоге переделали покрытие, которое отвалилось, а на следущий день стал облезать топ с покрытия!
Повторно связалась со службой поддержки, в итоге после фразы «с вами свяжутся» никто так и не объявился, спустя 4 дня - тишина.
Студию не советую!
Очень довольна маникюром. Мастер настолько качественно сделала свою работу, так кропотливо и долго занималась моими ногтями, как будто делала маникюр для себя или, как минимум, для близкого и родного человека. Помогла с выбором цвета, получилось очень классно и нежно, как я и хотела))). Респект мастеру и конечно салону, что у них работают небезразличные специалисты, что в наше время редкость.
С сетью салонов знакома давно. Эту точку посещала ещё тогда, когда они находились через дорогу, в более маленькой студии. Записалась к топ-мастеру по хорошим отзывам. Времени ушло много, хотя покрытие было однотонное, но по качеству хорошо. Порадовал уголок в туалете, где было много средств гигиены, не видела ещё такого нигде.
Звезды ставлю за то время, что посещала студию раньше. Все было прекрасно, ходила к мастеру Ирме. Пришлось перестать в связи с переездом.
Звезды снимаю за то, что произошло сейчас. Не собиралась перед НГ на маникюр, но сломанные ногти заставили в срочном порядке 28.12 ближе к вечеру искать куда можно записаться. По старой памяти решила сюда. О, чудо, есть окна на вечер 30.12. Записалась, на 21.30 (студия работает до 22.00, но решила, что раз система дает записаться, значит можно).
Только 30.12 утром мне звонят и говорят, что запись мою отменяют, тк за полчаса они не успеют.
Почему система дает записаться? Непонятно. Почему не позвонили сразу (а было полтора рабочих дня)? Непонятно.
Девушка только сообщила, что почему-то вчера мне не позвонили и поэтому она звонит мне с самого утра пораньше, чтобы предупредить. Ну спасибо хоть на этом.
Как итог: настроение испорчено уже с утра накануне НГ, где теперь искать мастера за день в предновогодней суете - непонятно.
Уютный зал, все компактно и по-девчачьи обустроено.
Но очень много минусов, которые смущают:
1) Отношение сотрудников к посетителям. Девочки могут сидеть и болтать на кухне, в то время, как клиент уже пришёл и ждёт, что его встретят, все покажут и предложат раздеться (если,например, вы там впервые). Из-за этого мастерам приходится отвлекаться и крича на весь зал звать администратора (и не только его),чтобы хоть кто-то соизволил встретить гостя.
2) На моих глазах расчёт посетителей производил не только администратор (опять она куда-то подевалась), но и мастер по бровям.
3) Девушки ,которые свободны от работы, вольготно валяются на диване и громко обсуждают свои жизненные ситуации.
4) Ну и самый жирный минус -это отсутствие терминала для оплаты картой! Всем ,конечно,известно,что это делается для обхода налогов, но это некрасиво для салона,который позиционирует себя как крупную сеть. Клочок бумажки с номерами карт для перевода- вы серьезно? Никого не волнует, что у вас может взыматься комиссия и никто ее не вернёт.
Если это ваша позиция,то будьте добры об этом сообщать заранее.
Не была в других салонах, сужу только по тому, который увидела. Но впечатление смазанное и снова записаться желания не возникло.
Студия ,которая смогла удивить .Но точно не отличным обслуживанием и качеством работы,а тем что мастер к которому была записана так и не принял меня ,потому что к моменту моего прихода ,оказалось что взял другую клиентку и ладно это ,мои ногти делали целых три мастера ,по очереди ,похвально .Советую так больше никогда и ни с кем не делать .Все таки рука заточена у всех по разному.И каждый сделал всё по-своему
Была первый раз. Очень разочарована. Салон оставляет желать лучшего. Некомфортно находиться. Мастер Тамара крайне непрофессиональна. Постоянно отвлекалась на телевизор, маску на нос не надевала(не крайне важно но все же), переодически переходила на «ты», ногтевую пластину ужасно выровняла, стало только хуже, несколько раз стирала цвет и наносила снова. Порезала кутикулу, пошла кровь. Форму нескорректировала. Воды в кулере нет, очень грязно. Расстроена. Больше не приду.
Очень уютное местечко, дружелюбный персонал. Если вы хотите получить релакс за чашечкой ароматного кофе, вам сюда) 😍самый большой плюс - онлайн запись и приложение, где можете неспеша получить интересующую вас информацию и подобрать время и место на необходимую процедуру 🌸посещением очень довольна, по возможности, зайду ещё)) спасибо, Nail Maker 🏩
Отвратительный салон! Цены абсолютно несопоставимы с качеством. На маникюр ушло 3 часа! На ногтях подтёки, криво и косо покрыто. Абсолютный непрофессионализм. Самые дешёвые лампы с АлиЭкспресс. Никому не советую сюда приходить
Хожу в эту студию не первый раз. Всегда получается очень качественный, красивый и долговечный маникюр. Всегда предложат чай/кофе и печеньку. Плюс приятная атмосфера - расслабляющий и всегда хочется вернуться
Кошмарный сервис!
Моя жена плакала после того, как увидела "красоту" и это все прям перед новым годом! Конечно времени не было и пришлось радоваться этому :(
Подробнее о походе:
Сменили рисунок со словами "у меня на вас только час!"
Работа не качественная, только название "мастер", явное не соответствие цены=качество
После ухода из заведения, через час примерно, прислали смс "извините у вас не прошла оплата, можете переслать денежку?"
Отлично на деньги пытаются нагреть, отправила им фото чека из сбербанка.
Девочки, сюда лучше не ходить!!!
П.с.
Первый ноготок скололся через 2 дня.
3
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Хорошая студия с профессиональными мастерами. Маникюром очень довольна, запишусь снова на след месяц. Удачи вам!
Посещала это место дважды. Первый опыт оказался неудачным. Осталась недовольна работой мастера, к тому же с проблемой в виде поврежденных, расслоившихся ногтей. После моей жалобы на сайте, перезвонили и пригласили на бесплатное исправление некачественной работы мастера, которая, к счастью, уже не работает в салоне. Управляющая салоном Елизавета сама записала меня к топ- мастеру Наталье, за что ей огромное спасибо.
Наталья - это тот мастер, которого я смело могу рекомендовать, и сама впредь буду пользоваться только ее услугами. Не смотря на молодость, уже профессионал своего дела, и думаю, что она и дальше будет расти и развиваться в профессии. Работает аккуратно, уверенно. Очень тактична, внимательна к ощущениям клиента, приятна в общении. Дает полезные советы по уходу за ногтями. Наташа буквально возродила мои ногти к жизни, сделав лечебное покрытие витогелем. Я очень довольна ее работой. Думаю, что не раз вернусь именно к ней. Спасибо!
А руководству салона и всей сети пожелание внимательней относиться к подбору персонала, чтобы люди уходили от вас только в хорошем настроении.
Никому не посоветую это место!!! Была впервые, нужно было срочно сделать маникюр ( точнее, укрепление ногтевой пластины с гелевым покрытием) Поинтересовалась у администратора сколько займёт времени ( обычно во всех салонах 2часа) Мне делали 4 с небольшим часа!!!! Это рекорд! Такого я нигде ещё не встречала. Мало того, мне озвучили сначала одну сумму, потом якобы, админ ошиблась озвучила совсем другую. Мне до крови порезали кутикулу, мастер обрезала ножницами маникюрными (тоже впервые с таким столкнулась!) цветовая палитра гель лаков отвратительная. Пыталась дозвониться до директора, так и не дозвонилась! Ужаснее место я не встречала! И это перед новым годом!
Являюсь постоянным посетителем этой студии. Салон удобно расположен во дворе дома у выхода из метро. Вход украшает яркая вывеска NailMaker. Очень нравится уютная атмосфера и доступные цены. Администраторы всегда предложат вкусный кофе или чай с конфетками, расскажут про акции. Мастера знают своё дело. Приду ещё! ))
Очень люблю эту студию!Постоянно посещаю ее, попадала к разным мастерам, все девочки, очень профессиональны, аккуратны, доброжелательны!Люблю еще эту студию за то, что пока мне наводят красоту я пью кофе с вкусняшками и смотрю интересные фильмы!Дома мне этим заниматься некогда (двое детей), рада, что нашла для себя место, где могу отдохнуть и позволить за совершенно разумные деньги позаботиться о себе!
Хожу в эту студию на Автозаводской практически с открытия! Очень довольна сервисом и качеством работы мастеров)) все мастера очень внимательны ,учитывают все пожелания.Чай и кофе всегда предлогают и что-то сладенькое😋чему я довольна, т.к. сладкое моя слабость.Студия очень миленькая ,для девочек! Все мои подружки только сюда и ходят. Спасибо большое вам девочки, очень люблю посещать вас!!!)
Сколько раз ходила, вовремя ещё ни разу не попала на услугу. От 10 до 40 минут придётся подождать стандартно. Цены выше среднего, качество обычное. Карты к оплате не принимают. Ну да, чай-кофе, а иногда даже пирожные с шампанским предлагают. Хожу сюда только из-за того, что в других салонах возле дома не делают IBX.
Сегодня была в салоне впервые! Была у мастера Евы!) И я счастлива! Идеальная форма, суперская работа и отличные впечатления от общения! Прекрасная девушка и настоящий профессионал! Теперь я ваш (и, конечно, Евы) постоянный клиент!
Очень довольна этим салоном, так как в нем работают профессионалы своего дела. Работу выполняют качественно и с удовольствием. Работники данного салона внимательные и заботливые. Всем советую посетить именно этот салон!!!
Хороший салон. Делала маникюр 1 раз, прошла уже неделя, все ок.
На первое посещение сделали скидку в 15 процентов и выдали карточку с возможностью "накопления" и получения бесплатных услуг в дальнейшем. Правда, её благополучно сразу потеряла, печалька)
Очень понравилась студия, уютная и красивая. Мастер Евгения очень аккуратная и скурпулезная девушка, делает на 5+. Единственное, очень долго. Мастер старается поднимать настроение приятными разговорами. Работа отличная, смутило только время
Классный салон и коллектив! Всегда приятно его посещать. Чистота, профессионализм и хороший результат - всегда. Мастера никогда не подведут. Молодцы! Так держать!)
Проходил мимо сегодня после работы и хотел зайти в туалет - администратор салона меня не пустила и направила в Шоколадницу. Вероятно туалетная политика этого салона запрещает людям в костюмах пользоваться туалетом без оплаты каких-либо услуг.Молодцы ребята - так держать! Очень буду советовать ваш салон всем соседям и знакомым на районе!
5
Show business's response
L
lizadanilova
Level 3 Local Expert
November 24, 2018
Хочу покоремендовать студию на Автозаводской. Доступные цены, красивое розово-белое оформление салона, мастера и администраторы очень приветливые, всегда угостят чайком с конфеткой🤗☕️ а главное, маникюр всегда качественный😍
Муж пошёл на маникюр, еле уговорила, до этого маникюр ему делала сама. Мой муж вернулся с маникюра с порезанными кутикулами, которые кровоточили. Я в ужасе!!!! Всех предупреждаю!!!! Салон на улице Мастеркова, метро Автозаводская , мастер, некая Лиана! Люди, бойэтесь её!!!
Пришла сегодня впервые в этот салон, и теперь я точно знаю, где буду делать маникюр постоянно. Мастер Мария сделала красивый и невероятно аккуратный маникюр.
Сама студия очень ухоженная, светлая и нежная. Я очень довольна, буду советовать подругам)
Студия находится во дворе дома и если бы не 2ГИС , ходила бы в поисках я долго 🤔Приветливый администратор и персонал в целом, но не все ....Предлагают чай/ кофе. Розово- белая обстановка ,как раз для девочек))
Очень понравилось в салоне, красивый дизайн, мастера очень приветливые и доброжелательные. Делала маникюр с дизайном прям в восторге, быстро и очень качественно. И так же стрижку и покраску, чуть дольше, чем я привыкла, но цвет
получился потрясающий, и подстригла хорошо, 3 день уже и после помывки головы, объём и форма сохранилась даже без укладки! Спасибо вам за ваш сервис, процветайте! Всем советую!
В пятницу мне нужно было срочно сделать маникюр. Позвонила в студию утром, в обед уже сидела у мастера Евы. Прекрасная девушка, высокодуховная, интересный собеседник и профессионал своего дела. Теперь я точно постоянный клиент)
Переехала на Автозаводскую и нашла маникюрную студию NailMaker Bar.
И знаете, я счастлива!
Теперь рядом с домом могу привести в порядок не только ногти, но и брови! Мастер Марина очень педантично относится к своей работе!
Цены радуют, постоянно Акции и разные скидки)
Теперь советую всем подругам)
Спасибо!
Порезали мне пальчики знатно... 3й день хожу, все ещё больно... Остаётся надеяться, что инструменты правда были стерильные, запечатаный пакет мне не показали.
Спустя 11 дней сломалось 3 ногтя. Укреплённый ноготь сломался под корень!!! И само акриловое укрепление просто
!!!отвалилось!!!Всё покрытие,видимо недопущение,в царапинах,сколах и тд. Если коротко,то хуже маникюра не было.