Мастерам Екатерине , по ресничкам и Виктории по бровям я ставлю 100 балов и 5 с плюсом !!! Всё замечательно, девочки работают на совесть , профессиональный и индивидуальный подход к клиенту, работа аккуратная, и сама у них была,и коллега по работе осталась довольна, дочь записывала ей тоже всё понравилось.
Администрации этой сети и в частности этого салона тройка.
Я не понимаю зачем вводить якобы систему поощрений и бонусов если она " не работает "!!!! Ощущение что делают одолжение, за якобы каждый визит сердечко, но это сердечко надо вымаливать, так как оно никогда после визита не начисляется , когда пишешь в чат,отвечают типа сейчас передадим службе поддержки, но все равно ничего не происходит.
работа бонусов и поощрений в этой сети никакая, не знаю с чем это связано, и вчера пришлось вымаливать купон на скидку а сейчас положенное сердечко.
Салонов очень много в Москве и мастеров, именно от работы с клиентами зависит многое .
Купон который должны были выдать на скидку на следующий визит , я увидела только в приложении и то случайно и снова вымаливала.
Ни один администратор по крайней мере в тех салонах в которых я была никогда не скажет о скидках,о купонах, акцию приведу подругу,пока 3 раза не напомнишь даже не думают сами соблюдать.
Я считаю если сеть заинтересованна в постоянных клиентах, так быть не должно!!!
Очень удобно, что салоны сети находятся рядом с метро. Мой любимый на арбатской, обычно хожу к мастеру Сабине, все получается очень аккуратно, и покрытие долго носится. Была и у других мастеров в разных студиях, могу сказать, что все весьма доброжелательные и ,что важно, делают маникюр качественно!
Салон расположен удобно, у метро Арбатская. Но было очень душно в помещение.
По оплате - предлагают два способа : перевод или оплата по карте)))
Брови сделали хорошо, мне понравились) учли мои пожелания. Думаю, еще вернусь.
Звезду снижаю за то, что душно, и за то, что при входе администратор сидела на диване и по окончанию процедуры там же и ела конфеты. Вроде ничего критичного, но когда я села на диван, чтобы подключиться к вайфаю, то стол был в фантиках. Так что небольшой такой минус)