NailsToGo
258 reviews
July 3
Уже не колько лет являюсь клиентом этой сети и этого салона в частности, отличный сервис, чудесные мастера и атмосфера! Спасибо!
September 25, 2023
Прекрасное качество исполнения. Персонал вежливый, цены адекватные, все чисто и стерильно, время исполнения порадовала. Удобное расположение для меня, припарковаться проблем не было.
March 25
Прекрасные мастера, которые делают свою работу качественно и быстро. Вежливый персонал. В салоне всегда чисто и уютно. Хочется туда вернуться
1
November 29, 2023
Обслуживание отличное.Качество работы понравилось, мастер учтива и сделала всё хорошо. Радуюсь своим ногтям.Приняли вовремя, сам маникюр длился обычное время. В итоге всё отлично, приду ещё раз)
1
January 15
Привет!
Не могу скрыть свое негодование и разочарование от посещения салона Nail_to_Go. Пожалуй, это был один из самых ужасных опытов маникюра в моей жизни, и я с удовольствием поделюсь им с другими. Распишу подробно по блокам, фотографии прилагаю (мой ногти после салона через пару дней и ожидаемые).
Я обратилась в ваш салон с четкими требованиями, отправив фотографии и описания того, что я хочу. Меня заверили, что все будет выполнено согласно моим пожеланиям. Однако результат просто ужасен. Мой матовый маникюр, который должен был выглядеть как профессиональный, светится при свете, как будто его просто не досушили.
Я выразила явные указания относительно формы, цвета и укрепления ногтей, но мои ожидания были неудовлетворены. Цвет вообще сделали другой, о чем мастер любезно подметила после завершения маникюр. Квадрат был относительно жестким, но даже на моих ровных ногтях появились горбы из укрепления. Попытки исправить ситуацию привели к тому, что мастер начала психовать, и атмосфера стала невыносимой.
Я дала им еще один шанс, когда связалась с отделом качества, но ответ оставил желать лучшего. Меня морозили целых 7 дней, и даже затем обещали переделать маникюр, но меня так и не записали и 3 недели я ходила с этим. Также пообещали скидки, которую та и не прислали.
Не только обещанную скидку так и не предоставили, но и сделанные ошибки так и остались без исправления. Этот салон показал себя с самой непрофессиональной стороны, и я решительно советую всем избегать его. Я была лучше обслужена в других салонах, и ваш уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Это "удовольствие" стоило около 3000 рублей.
1
March 5
Очень люблю этот салон. Девочки, я за таким шикарным качеством и профессионализмом гонялась по всей Москве полгода. Маникюр и педикюр прихожу делать только сюда, с каждым разом работа мастеров все лучше и лучше❤️
October 13, 2023
Отзыв о мастере Снежанна на филиале серпуховской
Являюсь постоянной клиенткой Nails to go
Но в первый раз сталкиваюсь с мастером,который свой настрой не очень доброжелательный выплескивает на клиента,в данном случае на меня
Мастер Снежанна
Попросила к данному мастеру больше не записывать
Иметь нужно культуру и этику общения, а не набрасываться со словами и фырканьем
« что вообще выравнивание не будет?ну и посмотрим что из этого выйдет, цитировала ее слова же
и затем с надменным лицом работать»
Не рекомендую к ней записываться, только если вы готовы плясать под ее дудку, то есть добавлять все то , что она от балды вам скажет 👏🏼
По качеству работы, не утрируя , сделала пару надрезов,и ни разу не озвучила о стерильности инструментов.
Браво
Скорее всего и не вернусь в данную студию
Клиентоариентированности нет на данном филиале.
Даже админимтратор девушка, когда я попросила ссылку на отзыв, не удосужилась спросить
«А вам все понравилось?»
Живу на чистых прудах и постоянно туда захожу, изредка не попадаю туда и записываюсь в этот филиал
На чистых прудах ни от админа ни от мастеров данного поведения не наблюдалось за столько лет !
4
November 22, 2023
Записывалась на маникюр заранее, много заранее, на сайте при записи не увидела что мастер у вас не умеет работать щипчиками и делать маникюр. Резать что то ножницами меня не устраивает. Сейчас оказалось что мастер не умеет делать маникюр но при этом с такими ногтями я сейчас даже ходить не смогу, поезд у меня в 11 вечера. Вчера при звонке администратор тоже не уточнила что мастер не умеет делать маникюр и делает только ножницами.
Пишите что ваши мастера не квалифицированы при выборе записи чтоб данная информация отображалась, чтоб люди как я не оставались с не ухоженными безобразными ногтями
Фото ногтей после вашего мастера неумехи- объясните мне как с таким можно ходить
Ещё и порезала меня, и не обработала, убежала. Пришлось брать и обрабатывать самой
Прошу не удалять отзыв а опубликовать так как описанное чистая правда и убережёт людей от ошибки посещения
2
October 8, 2023
В салоне комфортно, красиво и уютно. Маникюр делают всегда на высшем уровне! С мастером есть о чем поговорить, с ней на процедуре, точно не заскучаешь. Обязательно приходите сюда.
June 5
Моя любимая студия, мастер Эрмина-это топ!
Всегда быстро и качественно!
March 9, 2023
Хороший салон, приятная атмосфера, просторно, милое оформление) во процессе процедуры всегда работает телевизор с очень классной подборкой фильмов и сериалов 😄 качество маникюра соответствует цене, делают быстро, да и время летит незаметно)
February 1
очень уютная и эстэтичная студия. было очень комфортно там сидеть. мастер была очень добрая и милая, разговаривала со мной во время работы. мне понравилось буду приходить сюда каждый месяц!
September 26, 2023
вчера посетила этот салон, мастера все очень внимательные, работа аккуратная, атмосфера в салоне очень дружная и уютная. теперь советую этот салон всем своим знакомым и сама буду посещать еще ни раз
January 24
Атмосферная студия,везде все чисто.Вежливый персонал который с радостью выполняет свою работу.Мастер сделала качественный маникюр,всем осталась довольна.
March 27
Это очень классный маникюрный салон! Уже не в первый раз туда хожу и продолжаю ходить. Все стерильно, качественно) На фото несколько работ из этого салона
1
October 10, 2023
Теперь это мой любимый салон красоты! Ногти выглядят супер ухоженно, работа на высшем уровне. А мастерица маникюра просто чудо, замечательно выполнила свою задачу и было приятно с ней пообщаться.
December 19, 2022
Лучшее соотношение цена-качество в центре Москвы! Маникюр с покрытием Люксио 1000 руб, снятие 200! Очень приятный интерьер, всегда все вежливые и самое главное- мастера все с руками из правильного места, была у разных, тк не записываюсь обычно заранее и к одному и тому же уже не всегда получается(( кто-то делал быстрее, кто-то медленнее, но все хорошо.
October 2, 2023
приятная атмосфера салона, хорошое расположение, легко было найти с помощью карт) девочки вежливые и приятные, помогли с выбором дизайна доя ноготочков, приходите, не пожалеете))
May 10
очень добрые мастера! советую, сделали все быстро и уточняли каждый момент про боли и тд. рядом с метро, очень удобно
1
April 11
Ухоженная женщина начинается с маникюра. А хороший маникюр - именно с этого салона. Я - поклонница френча. А здесь столько разных его вариаций! Хватит на долгие месяцы эксперимнтов. Короче, я ваша
June 19, 2023
Ходила в данный салон достаточно давно, всегда были хорошие мастера и администраторы. Но то что происходит последнее время, абсолютно отбивает желание ходить в данный маникюрный салон. Началось с того, что за день до отпуска я записалась на маникюр и ввиду напряжённой работы, вежливо попросила администратора перенести на час запись, администратор дал добро и сказал что если я под’еду в определенное время, мастер все успеет. Я приехала вовремя и мастер тут же начала хамить, что она сделает мне маникюр, но покрывать не будет, так как внимание ей надо домой на полчаса раньше, салон на минутку работает не до 21.30, а до 22.00. Я готова была даже доплатить, так как оказалась в безвыходной ситуации, но из за хамства мастера не стала этого делать. Мастер все же со скрипом покрыла ногти, после моих уговоров (!) Я понимаю, что данный салон не категории люкс, но все же услуги должны оказывать качественно. Я писала об этой ситуации администратором, но всем по факту все равно. Также бесконечные косяки с записью и хамство.
2
1
November 5
Нравится это место. Хорошие девчонки работают, мастера, знают и любят своё дело.
June 25, 2023
Всегда хожу на маникюр и педикюр к одному мастеру. Но срочно нужен был педикюр, записалась не глядя по времени, считая, что мастеров набрали, фильтруя по опыту/чистоплотности/навыкам.
Попала к мастеру Жанне, такой кошмарный педикюр мне ещё никто не делал. Вся её работа была грязной. Поднос, на котором лежали инструменты, грязный. При работе даже не протирала ножницы, не стряхивала с рабочей поверхности всё, что отрезалось в процессе педикюра. Очень неаккуратная, нечистоплотная мадам. Даже базу шеллака нанесла рябью. Да там волны вообще образовались. Был момент когда деревянная палочка выпала из её рук на пол, она даже потянулась за ней. Похож для мастера норма - лезть в открытые срезы грязными инструментами.
Я отказалась от этого педикюра, сняла её "шедевр". Администрация не смогла организовать устранение этого фейла, альтернатив в виде педикюра у другого мастера, скидку на следующее посещение.
НИЧЕГО! Естественно такой отвратный педикюр оплачивать не стала.
Боюсь после такой негигиеничной работы могут ранки на ногах воспалиться
Владельцы студии - обратите пожалуйста внимание на этот инцидент!
Не берите на работу таких горе-мастеров, оценивайте работника не только по картинке работ, но и самого процесса этой работы.
1
1
April 27
Замечательная студия! Всё отлично: мастера, цены и хорошее отношение, а главное качество работы!
July 25
Онлайн запись не работает. Пробовала записаться через whats’ app читают и не отвечают. Клиентоориентированность нулевая.
September 20, 2023
Ходила в данный салон на маникюр, очень понравилась работа мастера, большая цветовая палитра, маникюр был сделан аккуратно, вае инструменты были вскрыты при мне все как полагается. Осталась довольна посещением, вернусь еще)
1
November 14, 2023
На днях сильно сломала аж 4 ногтя, и все это горе в важный праздничный день... Рядом был данный салон, удалось на месте записаться, слава богу. Бывала раньше в другом филиале nails to go, но в местный попала впервые. Возьму точку на заметку, потому что руки мои кривые очень быстро и аккуратно подлатали, день закончился чудесно!
May 30, 2023
Все хорошо, чисто, уютно, хожу сюда на ногти иногда, и на брови, один момент по бровям, когда сидишь в кресле мастера, слышно все разговоры, которые другие мастера ведут в подсобке, потому что они забывают закрыть дверь, в остальном все ок)
May 3, 2023
Недорогой маникюр в приятной атмосфере.
Огромный выбор оттенков. Сам маникюр очень аккуратный, держится неплохо.
Крутят фильмы, мастерицы очаровательные. Делают быстро
September 12, 2023
прекрасный салон с отличными мастерами. хожу сюда не так давно, но уже успела влюбиться в него. мастера делают ровное покрытие, а выбора лаков и украшений просто глаза округляются, красота и уют внутри))
October 31, 2023
Побывала там пару дней назад. Очень сильно всё понравилось. Делала себе наращивание ногтей с покрытием. Мне очень понравилась обстановка в салоне. Я сама точно ещё не раз обязательно схожу на ногти. И очень хочу посоветовать вам! НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!
April 19
Просто замечательная студия, хожу к одному и тому же мастеру на протяжении полу года. Ногти в идеальном состоянии, а маникюр держится больше 3 недель как и должен!)
November 30, 2022
К девочкам хожу второй год. Нашла своего прекрасного мастера Карину 🔥 замечательная, внимательная! учитывает пожелания и очень хороший человек 🌸🌸
Администратор милая и гостеприимная) у них уютно, все улыбчивые и располагают к себе)
Успехов и лояльных клиентов! 🌟
1
July 3, 2023
Делала педикюр. Уголки не срезали, хотя был запрос (в этой же ценовой категории мастера это делают) очень криво накрасили лак, по форме криво-косо. Мастер либо максимально не опытный, либо работает на «отвали».
Когда записывалась было ощущение, что приходится уговаривать сделать мне процедуру))
- хочу аппаратный педикюр
- нет, мастер такого не делает.. только комбинированный
Комон! Можно быть более клиентоориентированными?)
1
January 25, 2023
Здравствуйте! Если самый классный салон по маникюру и педикюру,то,конечно же,салон Nail Togo, на Серопуховской! Мне очень нравится! Вообще, пришла к вам по рекомендации своей коллеги,к одному мастеру! Думала сделаю маникюр перед отпуском,июнь 2022 только на 1 раз. Не смогла 1 раз,не смогла остановиться. Хожу и хожу. Мало того- перед Новым годом - весь офис пошел красоту делать. Мастер нравится и хороший специалист! Всегда посоветует что да как! Я думаю,что в этом салоне все специалисты высококвалифицированные! Рекомендую! 10 из 10ти!!!
1
December 8, 2023
Хожу в эту сеть салонов с открытия, всегда радовало соотношение цены и качества, последнее время качество снизилось: видимо инструменты плохо обработали и после посещения появился панариций, пришлось оперировать палец.
October 23, 2023
Я пришла на ремонт ногтя, у меня записали ко времени, но после 30 минут моего ожидания, когда я уже сидела за столом мастера,куда меня отправил администратор, мне сказали что меня не примут и я просто так потратила полчаса своего времени
Мне очень обидно что из-за не согласованности действий сотрудников мне пришлось ждать
1
February 6, 2022
Обожаю этот салон, записываюсь без уточнения мастера, так как все девочки профессионалы своего дела! В процессе творения красоты, можно со всеми поболтать по душам, посмеяться, в трудные моменты по работе они друг другу помогают и подсказывают, сразу видно дружный коллектив. Каждый раз сюда приятно возвращаться! Здесь столько тебе внимания уделяют, всегда спрашивают все ли нормально, не больно, и нравится мне вся процедура. Всегда ухожу после процедуры счастливой, радостной, уделённой вниманием и с красивыми ноготками! Последние два рада попадала к мастеру Оксане, а вчера к Ринате. Девочки спасибо вам огромное, за Предоставленную высококачественную оказанную услугу!!!! Хочется пожелать девочкам по больше зарплаты и чтобы всегда попадались благодарные клиенты, а салону успехов, процветания и чтобы ещё больше открылось к вам филиалов!
2
October 25, 2023
Салон достаточно атмосферный и как по мне миленький. Всё чисто и стерильно, мастера отличные. Всем довольна)
August 21, 2023
Была сегодня у Мастера София. Весь процесс она сидела с недовольным лицом, грубо разговаривала, начала спорить со мной когда я сказала ей, что хочу акриловую пудру вместо выравнивания, она доказывала обратное, плюс ещё к тому же делала всё очень быстро и было видно что она настроена не на качество а на скорость, маникюр предыдущие мастера делали лучше и тщательнее. Проведите с этим мастером беседу, жду обратную связь.
1
October 24, 2023
Салон ниже эконом класса , сделали маникюр из дешевых материалов ( лак luxio, но топ самый дешевый, через день ногти грязные , трещины появляются ) Администратор не может решить ни одну проблему , безразличное отношение к клиентам
Второй раз нет желания приходить, к посещению не советую
3
March 14, 2023
Добрый день!
Честно говоря, не первый раз в этом салоне, но сегодня явно последний.
Записывалась на классический маникюр,
Классический -это классический без фрезы. Мастер -решила что надо поднять кутикулу. Ок,и начала под этим видом делать аппаратный, который мне категорически нельзя, из за близких сосудов. По итогу, когда чей сказала было уже поздно, хотя в говорила несколько раз , что классика. На меня было пофиг) так лучше говорит мастер тихим голосом .
Ладно ок, пальцы горят, остаётся надеятся что не будет шелушения, как это всегда бывает при таком.
Едем дальше, педикюр , говорит в сейчас тут подниму, и потом уже классика, ну ок, ноги не замочили, уже смотрю что будет, аппаратный тоже не делаю на ноги , у меня от него трещины и повышенная сухость . на выходе получаю чек-с комбинированным педикюром. Вы серьезно?
Администратор ничего толкового сделать не смогла, первый день работы. Про то. что просили наличными, а сдачи нет отдельная история )
Мне не жалко денег, когда услуга на которую я пришла, а не когда меня простите нае… на ровном месте 🥶
P.s время прошло, руки горят просто огнем… От ужасной боли , а ведь предупреждала , что нужна классика. И накануне вечером уточняли .
Ужасное отношение . Пошла лечить руки
March 18, 2023
Перед отпуском записалась на маникюр и педикюр, хожу в салон уже достточно долго, было время когда перестала ходить из за того что маникюр дольше 10 дней не держиться, но все же опять пошла) В отпуске сложнее чем застягнуть купальник ничем не занимплась, Итог: сколы почти на всех пальцах рук, но самое интересное у меня скололся педикюр!!! С одного пальца полностью сошел гел-лак. Да прошло больше 2х недель, но отзыв появилась возможно написать только сейчас. Не знаю почему в их салонах все быстро отходит, может мастера бестолковые, а может и паленые базы и гель-лаки.
И уже не первый раз когда я администратарам в сообщения писала о проблемах, но видимо на клинетов и репутацию салона им все равно.
July 29, 2022
Здравствуйте!
Уже долгое время посещаю эту студию. Очень уютная атмосфера и превосходные мастера!
Присутствует индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень важно. Коллектив приятный, все улыбаются, все тебе рады. Это очень приятно. Отличный салон! Крайне советую!
May 25, 2023
В данном салоне текучка администраторов и руководство, которому не интересны проблены клиента, которые возникли у него в салоне. Не заинтересованы в клиентах от слова совсем. Записывалась к мастеру Карине, когда пришла , оказалось, что был записан другой человек. Пришлось переписаться на другой день. Но ситуация не изменилась . На это время опять был записан другой человек.
На мои вопросы , как решить проблему, ответили ничем помочь не могут , вот такие у нас администраторы и типо тот кто записывал -уволился. И так каждый раз. Да и мастера так себе, профессионалов нет. Салон не рекомендую.
2
May 16, 2023
Не всё мастера в этом салоне работают хорошо, Кто-то с хамским отношением, кто-то делает некачественный маникюр в 5 слоев и прям не ногти, а лопаты какие-то(((. Но я нашла мастера приятного по общению и качественно делающую маникюр. Но вот что очень и очень сильно раздражает, так это каждый раз просят оплатить наличными, а мне удобнее платить картой, но девушке-администратору как-то всё равно.... она опять ну хотя бы часть оплатите наличными!!! Прям вот эти мольбы об оплате наличными раздражают!!!
1
January 11, 2023
Мастер София просто любовь: делает маникюр очень тщательно, очень аккуратно и хорошо. Что меня удивило, София очень бережно относится к клиенту и его комфорту, не дёргает руки и не сжимает их сильно, я первый раз на маникюре полностью расслабилась!
1
October 21, 2022
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о первом посещении студии.
Перед посещением списалась с менеджером, объяснила что именно мне нужно, мне сказали итоговую цену, которая меня устроила. В день записи пришла на процедуру, оказывается, цена уже выше. Проблема: я не уточнила, что снятие у меня будет геля, а не базы. Я, как клиент, вообще не имела ни малейшего представления о том, что это стоит по-разному, администратор ничего не уточнял, не знакомил с подробным прайсом (напомню, просто написал итоговую стоимость за все). Я пыталась решить этот вопрос с администратором, к сожалению, не получила удовлетворительного для меня ответа.
Считаю это большим минусом администратора, пишу отзыв не с целью негатива, а для того, чтобы не повторилось с другими клиентами.
Теперь о хорошем: прекрасный мастер Жанна, неконфликтная, качественно делает свою работу, прислушивается к моим словам и пожеланиям — умница.
Сам салон чистый, атмосфера приятная.
За внешний вид салона и за работу мастера — 2 звезды. К сожалению, вопрос денег всегда острый, и когда видишь такое пренебрежительное отношение и нежелание идти навстречу клиенту, становится очень обидно.
4
July 6
Делала маникюр у мастера Снежаны, сделала неаккуратно, палец загноился от такой работы.
April 7, 2023
Ходила на снятие наращивания и маникюр с покрытием к мастеру Снежане более месяца назад, осталась разочарована. На предупреждение об отслойках на двух ногтях мастер не отреагировала отчего материал отлетал и снятие было болезненным, абсолютно все ногти были перепилены и по приходу домой болели пальцы. Покрывать ногти мастер отказалась, аргументируя это тем что ногти очень тонкие и при этом обращаясь к клиенту на ты.
К сожалению пропиленные ногти все ещё не отрасли и регулярно требуют подстригания - иначе ломаются под мясо, в этот салон ходить больше нет желания
2
1