Куриная котлета в гавайском бургере оказалась недожаренной, о чем было сказано и продемонстрировано официанту с просьбой проконтролировать степень прожарки следующего бургера, который готовился для ребенка, довести до кондиции. Скандалов не учиняли (вероятно, зря). За недожаренный бургер никто не извинился, из счета его не исключили - благо не официант приносит счет, а сканируешь qr код и платишь обезличенно. И вроде никто не причем
Были с мужем на парной тренировке.
Встать на доску было маленькой мечтой и она исполнилась. На первой же тренировке встали и катали сами, не без падений конечно, но сами! Благодарим тренера Максима!
Антуражное и уютное место!
Были на свидание-тренировке, очень понравилось. Встали на доску с первого раза, инструктор Анастасия хорошо объясняла.
Также после тренировки покушали, брала салат «ломи ломи», панакоту и лимонад малина-маракуйя. Очень вкусно
Пришел с 4-х месячным ребенком в ожидании супруги, которая была со старшим ребенком в аквапарке. Попросил посадить за стол, где есть диван, чтобы расстелить на нем пеленку и перепеленать ребенка. Сотрудник предложил следовать за ним и усадил за один из столов с диваном, где также было удобно оставить коляску. Пока я пеленал ребенка, заказал смузи. Затем ко мне подошел другой сотрудник и сказал, что я должен пересесть, потому что этот стол зарезервирован. В ответ на мой отказ, сказал, что он меня предупредил. Позвал управляющего. Ко мне подошла девушка и очень равнодушно сообщила тоже самое: мол резерв, пересаживайтесь. Ни тон сотрудников, ни их манеры не позволяют поставить заведению оценку выше 2-х
Отличное место! Впервые встали на иск.волну, и это просто кайф! Все понятно объяснили, технику корректировал тренер ( Максим - спасибо!), эмоции непередаваемые! Даже падать весело.
Ещё в кафе посидели после-приятная атмосфера😍, как где-то у океана.
Хорошее место для посещения всей семьёй. Детям и родителям будет чем заняться. Был на индивидуальном занятии. Инструктор (девушка, не запомнил имя) очень понравился, объясняет все на пальцах и собственном примере. Для тех, кто хочет попробовать новые ощущения в виде серфинга - рекомендую.
Миржалол очень приятный и тактичный внимательный не навязчивый что для меня не мало важно не люблю когда официанты стоят над душой одним словом 👍рекомендую
Спасибо за отличный день рождения для сына - Ивана. Мастерклассы, угощение и разумеется - Волга, все понравилось. Менеджер - Александр)
Show business's response
П
Проверил на себе
Level 6 Local Expert
January 31
Зачёт!
Не дорого, вкусно, обслуживание хорошее.
Удобные столы и диваны.
Меню разнообразное, есть детское меню.
После аквапарка, бассейна, и занятий, само то!
Успешного развития.
Проверено на себе!
Были на тренировке по флоубордингу (на индивидуальном часовом занятии). Очень понравилось, не хотелось уходить! Рекомендую🤙👍 на первое занятие есть скидка
Очень понравилось! Волна, кафе, где отличная еда, магазин с купальниками- все классно! Позаниматься с тренером тоже удалось . Понравилось. Рекомендую для семейного отдыха
Ребята, тут здорово! Смотреть на серфинг это уникальная фишка этого кафе. А добавьте что еда неожиданно вкусная - сэндвич с лангустином, Цезарь и тёмный эль "Синяя борода" - рекомендую! Официанты приветлмвые и сама атмосфэра такая расслабленно-океаническая... Очень приятное место...
Я всем рекомендую Максима! Тренер самый внимательный тщательный, я со всеми тренерами каталась! Я уже занимаюсь 3мес. Реально среди всех Максим топ 1! У меня подруга тоже самое говорит!
На первой индивидуальной тренировке, которую мне подарила девушка на день рождения, я услышал следующие фразы от тренера:
- может быть это не твое и тебе не надо? (на 15 минуте)
- да я устал ему говорить, что нужно колени сгибать (на 23 минуте, ответ моей девушке на вопрос, почему тренер мне не подсказывает)
- может раньше закончим, у тебя все равно не получается (на 40 минуте, просто пришли знакомые тренера или местные, кто тут тренируется постоянно, которым он хотел времени больше выделить)
На протяжении всей тренировки я ощущал просто какое-то дикое состояние неудобства, будто я виноват перед тренером, что у меня не получается. Хотя на вейкборд я встал очень уверенно и уже катаю пару сезонов.
Супер не рекомендую это место, если вам дороги ваши нервы.
Всем добра!
Две дорожки для катания, регулируемая скорость волны (важно для новичков, детей), позитивные и знающие тренеры (Максим, Тамара, Юлия), наличие кафе, где можно перекусить.
Из минусов: тесновато в раздевалке; не устранена проблема на второй дорожке с буфером наверху (он плохо закреплен, из-за этого долго приходится искать залетающие под него доску/канаты и т.д.)
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 10 Local Expert
May 18
Мне бы хотелось внимание к одной проблеме привлечь, поэтому сразу оговорюсь, что оценку потом исправлю.
Не понравилась работа администраторов. Было 2 ситуации:
1) записалась на индивидуальную тренировку к определённому тренеру в выходной день. Администратор связалась, сказала, что тренер в отпуске, поэтому, чтобы он вышел, можно доплатить, либо перенести (предложив будний день и неудобное время).
2) записалась на групповую тоже к определённому тренеру, в итоге тренера просто заменили. Не предупредив, не предложив альтернатив.
Т.е. клиенториентированность явно не на высоте. Помимо этого,
Лето, море, волны круглый год, в самом сердце Москвы, в Лужниках! Стоит один раз попробовать и Вы пожалеете, что не начали раньше! Прекрасный сервис, замечательные инструкторы, душевная атмосфера! Здесь можно вкусно поесть и поваляться на мягких диванах, наблюдая за сёрферами🥰 под шум волны!
ПРОБУЙТЕ!!! НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!
Всё супер. Была на групповом занятии у прекрасного инструктора Юлии. Стояла на доске впервые, получила большое удовольствие. Юлия очень внимательно отнеслась к каждому катающемуся, давала четкие инструкции, помогла заснять видео катания. Большое спасибо <3
Из минусов: нас было трое, и пока другие двое катались, я успевала прилично замерзнуть на суше. Стоило взять большое полотенце или пончо.
Не смотря на чёткую инструкцию при падении прижимать подбородок к груди, я пару раз хорошенько приложилась затылком о резиновую поверхность склона (шея ушла резко назад). На следующий день была тошнота и головокружение, потребовалось обратиться ко врачу и взять больничный.
Рекомендую максимально внимательно отнестись к инструкциям по безопасным падениям, чтобы не повторить мой опыт.
Очень вкусная еда в азиатском стиле, есть детское меню. Красивый интерьер, душевный высокопрофессиональный и очень вежливый персонал. Искусственная волна просто супер!
Заказывали салаты и горячее на 2 персоны. Одному принесли салат другому горячее. Персонал не запомнил что заказывали. Кухня вкусная, обслуживание ужасное!
Приятная, спокойная обстановка в кафешке. Много молодежи, молодых родителей с детьми Отличный кофе, можно спокойно пить и смотреть через стекло как катаются на вейкбординге, завораживающее зрелище. Советую зайти и отдохнуть. Есть бесплатная парковка.
Вся наша семья в восторге от этого места! Искусственная волна, крутые тренеры, вкусная еда, замечательный персонал! Старшая дочь, а теперь и муж с удовольствием ходят на тренировки.
Были на тренировке вместе с парнем у тренера Максима) все прошло максимально комфортно, весело и круто 🙌🏼 получилось все!!! Зарядились очень)) обязательно вернемся еще!
Отличное место и достаточно редкое из-за наличия искусственной волны для проведения тренировок по Флоусерфингу.
Персонал приветливый. Меню вкусное. Замечаний нет.
За всех тренеров не отвечу, но Тамаре 5+ ставлю. Быстро поставила на воду и рассказала технику.
Месторасположение удобное. Из метро Воробьевы горы за 5 минут можно попасть в это заведение. Парковка на территории Лужников платная, но достаточно обширная рядом с этим заведением. Тут каждый сам решает как добираться. Опять таки у меня нет претензий.
Единственный минус это цена. Достаточно высокая для 1 часа занятый (5000руб.)
Можно и группой из 4 человек на час (тогда 2500 руб. с каждого), но тогда появится ощущение, что не накатаетесь.
А так все очень понравилось! Тамара лучшая!)
Очень крутое место. Волны супер, инструкторы профессионалы своего дела. Встала на волну после 3 попытки. Чистые душевые и раздевалки.
Кафе рядом очень антуражное. Немного дороговато и выбор скудный, но в целом приемлемо)
Занимались вчера(уже 00:25) с Русланом Хафизовым в 20:00 4 человека. Место супер, раздевалки чистые, компания была прекрасная! Просто нет слов! Можно даже покушать там вкусно и совсем недорого. Но проблема в том, что я столько матов никогда не слышала, сколько я услышала на тренировке. На вопрос:"Почему падать спиной?". Поясню: мне не подходит ответ:"делай так и все". Я должна понимать почему. Мне ответил Руслан, что в моем случае с брекетами об пол будет очень прекрасно падать, если еще кто бы голову придавил к полу". В этот момент я опешила... Еще интереснее то, что я приехала из Канады в Москву и планировала походить на серфинг весь месяц каждый день, те я ВАШ КЛИЕНТ, но я немного в шоке...