Раньше обожала данный магазин, качество и модели были изумительны.
Но со временем, все стало слишком экстравагантным и завышенным в цене. Не нравится совсем. С надеждой заглядываю периодически, вдруг что-то красивое все-таки появилось и каждый раз разочаровываюсь.
И еще заметила, насколько странных и некрасивых, угловатых моделей берут для съемок сайта.. куда-то не туда все уходит.
Хочется выразить свою благодарность персоналу магазина Namelazz за их профессионализм. Всегда приятно с ними общаться и от работы с ними получаешь большое удовольствие. Отдельное спасибо хотелось бы выразить Владиславу за оказанную им помощь и быстрое реагирование. Всегда с большим удовольствием приходим к вам)
Купила платье комбинацию, уже дома заметила затяжки на НОВОМ платье, бретели были ненадежные, пришлось укреплять в ателье, там же разбираться с затяжками, что за уровень, когда отдала за платье 22 тысячи? После нескольких часов носки в ресторане в химчистке написали в описании «износ изделия 50%». Кажется эту вещь больше нельзя носить, обидно. Качество ткани так себе.
Очень красивые, базовые, элегантные, дизайнерские вещи. Особенно платья.
Покупала в прошлом году пижаму из халата, брюк и топа и тренч из экокожи. Почти все вещи в магазине из синтетики, ткань у некоторых вещей вызывает вопросы, иногда кажется, что это обычная ткань с алиэкспресс. На фото и в жизни вещь может выглядеть совершенно по разному. Цены завышены. Вещи подойдут в основном для очень высоких и плоскогрудых, мой рост 162 и есть формы, мне подошли только вещи OVERSIZE (халат и тренч), топ оказался маловат в груди а брюки длинные. Поэтому лучше все мерить.
Тренч пришел с бракованной пуговицей, написала в инстаграм, заказали новый в магазин за свой счет, приехала, обменяла, никаких вопросов.
Доставка дорогая 500-700 рублей, возврат тоже за ваши деньги.
Сам магазин чистый, приятный, небольшой, в примерочных есть каблуки, чтобы примерить с ними вещь.
Прислали рубашку всю в затяжках.. Пришла в красивой коробке, думаю ну все классно. Открываю а там это….Сам фасон пошит классно, но зачем экономить на ткани..? Написала в поддержку, ответили что это не дефект….А, то есть рубашка за 12 тысяч так должна выглядеть, вся в затяжках. Буду разбираться. Разочаровал магазин…буду возвращать …
Уважаемый, Namelazz! Не надо экономить на ткани. У вас отлично получается шить. Рубашка пошита идеально! Но ткань….это просто кошмарный кошмар, как с рынка на 3 D принтере этот леопард напечатан, ещё и расползается в труху….
периодически обновляю свой гардероб здесь. очень люблю то, как классно namelazz видят вещи, как они интерпретированы, и в целом клиентоориентированность и приятную атмосферу в магазине
Нереально крутой бренд! Модели нереальные!
Магазин очень атмосферный и уютный!
Консультант Михаил профессионал своего дела 🔥
Очень помог с советами и с выбором!
3
Show business's response
Chechneva Maria
Level 7 Local Expert
October 10, 2024
Невероятно красивое новое пространство! Про обслуживание, можно сказать, что оно осталось прежним. В остальном - все супер!🖤
Вторая покупка у них. На рост 178 идеальная посадка пиджаков и пальто. Брюки, долго думала какой размер взять, надеюсь, не прогадала.
Ходила в субботу вечером, люди были, но без очередей в примерочной.
Фотографии на сайте огонь, эстетика зашкаливает
Как прекрасно, что есть этот магазин, спасает в это непростое время, выглядеть стильно и уместно.
Постоянный клиент. В одеже Namelazz +30% к ощущению шика и презентабельности образа.
Благодарность консультантам Владиславу и Назиру.
Оба с отменным вкусом и трепетным отношением к клиенту. 🧡🧡🧡
Не очень понравилось обслуживание, меряю юбку которая не застегивается, продавец помог застегнуть с трудом, в итоге я еле дышала и весь живот стянуло - продавец сказал что ткань еще растянется, интересно каким образом нетянущаяся ткань может растянуться, почувствовала что просто хотят впарить, никакого сервиса здесь особо нет, только продажи
Огромное спасибо Консультанту Анне! Только что вышла из шоурума в полном восторге, все помогли подобрать, идеальное отношение. Нет никакого давления, есть советы и помощь с размерами, моделями.
В общем, спасибо огромное, я в полном восторге, нечасто встретишь такое отношение от консультанта в наше время♥️
Современный и стильный бренд, но только на девушек до 46 размера. Очень понравился сервис в шоуруме. Приветливые умницы, консультанты Анна и Дарья профессионалы высшего уровня.
Очень вежливые и грамотные стилисты! Примерять одежду одно удовольствие! Прекрасные лекала, одежда хорошо садиться по фигуре. Ушла довольная с покупками, вернусь снова)
Посетила магазин 7 сентября. Красивая, стильная одежда. Улыбчивые, отзывчивые консультанты. Отдельное спасибо Владиславу, что сообщил о поступлении товара и отложил для меня вещь.
Бутик не бутик) внутри все красиво, а вход, как в подпольный магазин. Платья все будет то не доделаны. Я приобрела корсетное платье, но молнию нужно постоянно поправлять, что бы не расстёгивалась, нет крючка необходимого, и нет липкой ленты по кругу-которая в корсетных платьях так же необходима, дают то де странно, одно и то де платье одного и того же размера, но разные единицы-отличаются! Поэтому если вам не подошло одно, пробуйте просто такое же, но не то что висит на витрине!
4
1
Мадина Мзокова
Level 5 Local Expert
March 4
Выбор средний. Цены дорогие. Локация конечно отличная.
Стильные образы, молодые приветливые продавцы, удобное расположение в пешей доступности от 3 станций метро. Рекомендую брать верхнюю одежду, подходит на высокий рост, что немаловажно! Сейчас трудно найти среди русских дизайнеров вещи на рост выше 170, здесь можно)
Отдельная благодарность консультанту Владу, он был внимателен и тактичен, слышал мои пожелания и давал рекомендации по дополнению образа. Обязательно вернусь еще !
Завтра на свадьбу, Хотели поехать в эту шаражкину контору, из Жуковского вызвали такси, хорошо что позвонили, а они не работают, и это в понедельник, просто не работаем и всё. Может кто нибудь сможет нас обслужить? Нет. Поехали в другой магазин, потратили много денег (от слова очень), довольны как слоны. А Вы наверное удивляетесь почему мало покупателей???
P.S. В Вашем ответе Вы пишите, что оповещаете всех покупателей о том что не работаете. ВРАНЬЁ! Мы Вам звонили накануне!!! И Вы сказали... ПРИЕЗЖАЙТЕ!
К сожалению не смогли скоммунициповать с продавцами.
На вопрос о производителе ,ответа не последовало.
Не попрощались и не поздоровались.
Все консультанты были заняты своими делами.
Заказала доставку неделю назад! До сих пор ничего не привезли, курьер позвонил ОДИН раз, я не видела, перезвонила через 5 минут ему и в итоге перенесли доставку.
Офлайн магазин очень душно, в нем жарче чем на улице, как там работают бедные девочки не представляю. О многом говорит.
Вчера зашла в шоурум в поисках платья. Было очень много людей, да и в целом помещение шоурума очень маленько..но проблема не в этом. Подошла к одной из стойки в зале на которой висели платья, подбегает девушка-консультант и в не очень хорошем тоне начинает говорить, что цитирую: «Девушки советую платья руками не трогать, их примеряют…вы мне сейчас тут все перепутаете!». У меня была реакция на это такая - сюда больше не приду!! Рекомендую провести работу со своими сотрудниками и научить общаться с клиентами!
Заказала Платье в СПб, уже три недели не могу вернуть деньги. Сделала возврат почти сразу, через несколько дней получила уведомление от транспортной компании, что посылка доставлена. Только через неделю магазин прислал уведомление, что Платье у них, ждите 10 дней перевод денежных средств + ещё 30 зачисление на карту (зависит от банка). С банком ладно, но три недели не добиться от магазина. В общем, если у вас нет возможности примерки в магазине, не рискуйте. Вернуть деньги-пройти 7 кругов ада. К качеству пошива, кстати, претензий не было. Просто не село изделие. А, и срок возврата 7 дней, тоже как бы так себе история!
Классный шоу-рум. Приходила туда с клиенткой.
Есть один минут- персоналу бы лучше поработать над умением общаться с клиентами, а не приседать на уши с комплиментами как мне идет то или иное, чувствуешь фальш, что комплименты сыплются, чтобы купили))
Помещение крошечное,толпа народа,я понимаю что девочки консультанты устают,но правда,делают все так что возникает ощущение как будто тебе одолжение делают.Сайт очень красивый,но на примерку мне принесли платье на убогой вешалке железной,такие только в химчистках дают,платье в целофановом пакете узлом завязано,все платья мятые ужасно,а самое жуткое что мне досталось платье от которого несло потом так,что одевать я его не стала.Задумка хорошая но исполнение хромает на обе ноги