Не клиника, а одно название. Или они выборочно помогают, может быть. Приносил котёнка на осмотр, "ветеринар" действительно лишь посмотрел, сказал банальности, которые и так были известны, в духе : "Ээ ,ну это котенок, кормить надо кормом сухим". На этом всё, даже не притронулся к животному. Через пару дней отнёс котёнка в нормальную клинику на Доброхотова. Там котёнка осмотрели, послушали, сделали укол, т.к была выявлена болезнь. Сюда никому не советую идти, только в крайнем случае, если больше некуда, как и случилось у меня.
7
4
Show business's response
Татьяна Михайлова
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Этой ветеринарной клинике я доверила стрижку моего пса, и я очень рада тому, что получилось! После стрижки мой песик выглядит не только модно и стильно, но и абсолютно восхитительно. Ребята из клиники проделали отличную работу, проявив мастерство и внимание к деталям, и я не могу нарадоваться результату!
Отличная клиника. Мне все понравилось. Скоро приду ещё. Врачи хороши, оборудование есть.
Изменения от 05.05.2023
Собака сломала лапу, в клинике нам быстро нашли ветеринара и провели операцию. Специалист молодой человек, нашел с питомцем общий язык.
Первый раз обратились в клинику Наполеон, кот перестал ходить по-маленькому в туалет, провели осмотр, назначили лечение, которое в дальнейшем через два дня нормализовало состояние нашего питомца. Кстати, первый приём у нас был бесплатный, что очень обрадовало и удивило, потому что в других клиниках мы платили за это около 700 рублей.Благодарим за чуткое отношение к питомцам,здесь работают хорошие врачи
Отличный стационар. Персонал клиники восхитительны. Подскажут, помогут, дадут нужную консультацию, и совет. Порекомендуют нужные витамины, и другие средства для защиты питомцев. Советую клинику.
Приходила на лечение с кошкой. Хорошее обслуживание, добродушный персонал, квалифицированные работники, четкое направление по лечению и быстрое выявление болезни, особенно удобное приобретение товаров, кормов, и других медикаментов на месте. Все очень понравилось, по моему мнению это лучшая ветклиника в Ярославле.
Здесь оказали квалифицированную помощь моей собаке. Была проведена вся необходимая диагностика, ветеринар назначил качественное лечение. Понравились работа врача с животным, отношение его ко мне. Ветеринария чистая и находится удобно в городе.
3
1
Show business's response
L
Lapin Arslan
Level 5 Local Expert
April 25, 2024
Хорошая клиника с профессиональным персоналом и человечными сотрудниками, оснащённая необходимым оборудованием для проведения обследований домашних животных.
Архипова.Задания Я благодарна медперсоналу клиники и доктору, который сделал операцию моей собачке Лоре Барычеву Николаю Михайловичу, всем девочкам за их добрые сердца. Что нас сегодня приняли, снова наложили ей швы, благодарна Виктории Александровне, которая меня выслушала и рекомендовала приехать снова в клинику. Я благодарна всему медперсоналу и рекомендую, чтобы вы приходили в эту медклинику. Спасибо большое всем докторам и персоналу. Здесь прекрасная аппаратура. Любая больница города Ярославля может позавидовать. Класс, класс, класс.
Очень приличная клиника. Квалифицированный, добродушный, отзывчивый персонал. Делали ЭХО сердца щенку. Малыш трусишка. Успокаивали и поддерживали. Коготочки, раз в месяц ,только туда ездим стричь. Спасибо вам за ваш труд!
Я обращался за консультацией и за закупкой лекарств для своих питомцев . Сотрудники мне грамотно всё объяснили,
обслужили внимательно и оперативно. Кстати в других клиниках и ветеринар аптеках подобного лекарства не было. Очень помогло.
Спасибо.
Поставила бы 0 звёзд.
Консультацию врача так и не получили.
Ждала открытия клиники, соответсвенно пришла первая.
Спросила запись или живая очередь, сказали живая очередь.
В итоге вперёд меня приняли 2-ух человек.
Они при мне пришли и без записи.
Хамское отношение администратора поражает.
Только зря потеряла своё время.
Никому не советую.
Очень понравилась клиника, отзывчивые и внимательные врачи, будем ходить постоянно.
1
Show business's response
Александр К
Level 13 Local Expert
June 8, 2024
Отличная клиника, замечательный персонал. Обращались с кошкой экстренно с комом шерсти в желудке. Врачи оперативно провели обследование и назначили на операцию в этот же жень. Кошка здорова и чувствует себя отлично. Очень благодарен специалистам данной клиники!
Была тут два раза с двумя морскими свиньями
В первый раз - полгода назад, по поводу странного, нервного поведения, врач сразу определила причину(паразиты), проконсультировала, на месте капнула антипаразитарные капли не холку, дала распечатку с рекомендациями, все быстро и по делу, никаких дополнительных услуг и обследований не навязывали, что очень приятно
Второй раз была неделю назад, привела уже вторую свинью, нужно было постричь трудные закручивающиеся когти
Уже другой врач (Сергей Александрович Панкратьев) сделал все быстро и аккуратно
Мои поросята ненавидят стричь когти, но в этот раз свин сидел очень спокойно (возможно он был просто в шоке от смены обстановки, не уверена)
Но услугой остались довольны все
Цены низкие, услуги оказывают быстро, специалисты хорошие
Ещё в клинике живёт добрая дружелюбная кошка (вроде её зовут Стежка, но могу ошибаться)
В общем, это теперь пожизненная клиника для моих свиней
Отзывчивый персонал, приемлимые цены, результат лечения на лицо, все быстро и качественно, хорошие консультации, медикаменты и корма можно купить на месте, узи и рентген если нужно!Все очень понравилось, питомец остался доволен.
4
2
Show business's response
Ирина С.
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Делали чиху чистку зубов ультразвуком. Клиника понравилась, очень хороший доброжелательный доктор, все сделала очень аккуратно. И мы, и пёсель остались довольны. И цена приемлемая, по сравнению с другими клиниками. Большое спасибо. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность всему коллективу клиники там честно работают те люди которым не все равно на ваших питомцев, Спасибо за спасение моего кота сейчас ему на много лучше! Советую данную клинику!
После неудачной клиники на Дачной, пришлось обратиться в эту клинику с кошкой. Она щелкала нижней челюстью и почти не кушала. Врач в Наполеоне сразу поставила правильный диагноз и теперь моя любимица здорова.
Хочу выразить благодарность персоналу ветклинике Наполеон за спасение моей любимой собаки Джулия.Мы поступили в клинику в тяжёлом состоянии. Виктория Александровна сделала УЗИ органов брюшной полости поставили диагноз хронический панкреатит, а также после анализа крови креатин 13ед по норме от 120ед.Ксения Дмитриевна и Екатерина Сергеевна срочно провели переливание крови не считаясь со своим временем после работы.Подобрали диеткорм для собаки.сейчас Джулия чувствует себя лучше.Большое спасибо вам за помощь животным.за вашу квалификацию доброту и внимание к нашим питомцам.
Я очень доволен лечением от блох моей собаки в ветклинике. Врачи были внимательны и профессиональны, и собака уже не испытывает никаких проблем с блохами.
2
3
Show business's response
Глеб Карасев
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
Это просто замечательная ветеринарная клиника! Они спасли нашу собаку от несварения. Когда у нее началось отравление, мы прибыли в клинику в крайне тяжелом состоянии. Врачи сразу же взялись за лечение и провели все необходимые процедуры, а затем поместили ее в палату интенсивной терапии. Мы искренне благодарны всему персоналу за их профессионализм и заботу, которые спасли жизнь нашего питомца.
Безобразное отношения к своей работе в клинике его персонала .Были записаны на УЗИ сегодня по итогу приехали ,а УЗИ нет приема по причине отсутствия специалиста из за своих каких то проблем,так вы в итоге хоть бы оповещайте ,чтобы клиенты зря к вам не ехали и время не теряли.Вообщем в эту клинику больше обращаться не будем ,раз такое отношение.
4
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 10, 2022
Спасибо!!! Большое человеческое спасибо всему коллективу за Марселя!!!Много где мы лечились пока не попали чисто случайно к вам!все провели оперативно✊Операция была успешная ,мы идем на поправку!!!!!!!!!!!
В этой клинике смогли вылечить моего пса. Огромная ветеринару благодарность за ответственный подход и доброжелательное отношение. Была произведена полная диагностика и подобрано грамотное лечение. Теперь всё хорошо).
Всё отлично, вежливый персонал, всё по записи. Скопление пациентов случается, но это скорее редкость. Врачи к пациентам относятся с пониманием, хозяевам всё объясняют. Денег лишних не берут, цены конечно высоковаты, но мне кажется сейчас везде так:)))
Квалифицированный персонал, новое оборудование, доброжелательное отношения к животным и хозяевам. Широкий спектр медицинских услуг и анализов. Принимают по записи, но всегда помогут и в экстренной ситуации. Цены средние по городу.
Впервые пришла в эту клинику и сразу отметила чистоту помещения и доброжелательность персонала. Если говорить кратко, то моей декоративной крысе нужна была операция по вскрытию абсцесса. Я очень довольна тем как прошла операция (абсцесс был аккуратно вскрыт, промыт и зашит), как врач проконсультировала меня по поводу периода восстановления и цена меня тоже порадовала. Крысëныш потихоньку восстанавливается, врачам и персоналу спасибо за проделанную работу, я теперь знаю к кому мне обращаться и не сомневаюсь что мой питомец будет в надëжных руках.
Быстро, чётко без очередей. Позвонил, приехал, всё как по телефону сказали. По цене довольно неплохо. Рекомендую. Услуга по кремации животного на отлично.
Были клиентами этой клиники два раза
1. Кастрация кота- производил операцию мужчина, сделал все хорошо.
2. У кота были проблемы с мочеиспусканием, точнее, на протяжении 2х суток, его не было.
Мы привезли кота, врач Кузнецова осмотрела его, сделала какие то процедуру общей стоимостью около 5000 руб. и озвучила нам диагноз «депрессия у кота» на что я очень удивилась, но думаю, они врачи, им видней. Лекарство она тоже выписала от депрессии ) 🤦🏻♀️
На следующий день, коту стало только хуже, мочеиспускание было, но по всей квартире и маленькими лужицами. Кот чувствовал себя ужасно. Мы позвонили в клинику, врачу другому описали симптомы, он сказал, срочно привезти кота.
При осмотре, без узи он сообщил, что у кота идёт воспалительный процесс и его нужно на капельницы. Мы кота снова оставили на два часа. Когда его забирали, кот был очень активный) заплатили 2000 руб, за все процедуры, но хочу отметить результативные
Мы написали претензию на не верно назначенный диагноз и лечение при первом осмотре и возврат дс, на что получили от руководителя отказ и ещё напутственные слова, что процедур было мало, и надо было ещё добавить 😃 А вот диагноз, нам просто сообщили не так, и врачу Кузнецовой будет выговор за это.
Пообщавшись ещё с двумя людьми, у которых есть питомцы, они о клинике «наполеон» были того же мнения и сказали, что слышали этот же диагноз 🤦🏻♀️
Поэтому, если у вас лишние деньги, время и лишние питомцы, то обращайтесь в эту клинику.
Но мы, и наши знакомые туда больше не ногой.
Отдельное спасибо врачу Барычеву, вот он профессионал своего дела)
Врачи профессионалы своего дела! Провели экстренное кесарево моей собаке,у нее были слабые роды, спасли 6 малышей! В клинике чисто,уютно,специалисты провели УЗИ, оценили состояние и по сердечку малышей было ясно,что надо проводить операцию.Мы очень боялись,как все пройдёт,но и мама и малыши были реанимированы и уже через 3 часа наша Чарли кормила своих детей.Спасибо вам огромное за ВСЕ! Теперь только к вам,кстати провели дешевле ,чем мы уточняли у других местных клиник.
Собаку чуть не загубили после укуса клеща, а ещё пока она была не здорова предложили стерилизацию, муж уже почти согласен был на всё, хорошо я вовремя его остановила, вылечили в клинике Маркова.
Хочу оставить отзыв о ветеринарной клинике «Наполеон» в Заволжском районе и предостеречь людей.
Моя оценка клиники ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Отношение чёрствое, низкая компетенция, отсутствие круглосуточного стационара. Хочу написать про данную Лечебницу, именно лечебницу, а не клинику. Не ведитесь на громкие названия. Итак, перейду к сути.
Обратились в это заведение в конце октября с котом, у которого сами обнаружили небольшую опухоль на одном из сосочков ещё в сентябре, наблюдали некоторое время, опухоль росла! Сейчас интернет позволяет быстро прочитать о чём угодно. Приняли решение обратиться в одну из многочисленных клиник. Благодаря тому же интернету выбор пал на «Наполеон». Приехали, первичный осмотр действительно бесплатный. Был поставлен диагноз и рекомендации провести операцию по удалению всей молочно-железной гряды. Так же, в рекомендательной форме было предложено пройти обследование (узи сердечка и анализы крови из вены (₽3200)). Сама операция ₽12000, плюс ещё рентген и …. Ну не знаю ещё какие-то услуги на ₽2700!!! Анализы были не идеальные, коту 14 лет, об этом мне сообщили, девушка-анестезиолог беседовала со мной коротенько, сказала что может дольше выходить из наркоза, и перенести его тяжелее, И ВСЁ НА ЭТОМ!!!! За операцию тем не менее взялись, провели. Поначалу кот действительно тяжело выходил из наркоза и был в лечебнице до вечера. Вечером, в 20:30 мне отдали моего питомца в наркотическом состоянии. Дома кот через полтора часа отошёл от наркоза и поначалу много бегал, вёл себя беспокойно. На следующее утро начали давать препараты, которые нам прописали. Коту сразу стало хуже. Через два дня он полностью отказался глотать пилюли. Были выходные дни. Мы приехали в лечебницу с тем, чтобы увидеть кого-нибудь из персонала. Был дежурный врач, ОДИН, и девушка-администратор, которая не имеет отношения к ветеринарии совсем. Ко мне никто так и не вышел, были заняты. Далее был приём у лечащего врача, показали как принудительно покормить, велели давать антибиотики и обратиться, если будут ухудшения! На пару дней вроде появилась какая-то положительная динамика, кот стал кушать и даже сходил в туалет. Длилось это не долго. Далее резко ухудшилось его состояние, перестал дышать через носик. Назначили капельницы ₽3500 первая, вторая ₽3700 и ещё потребовалось сдать анализы крови ещё 2300. В общем только давай деньги, деньги, деньги!!!
Не буду дальше описывать все страдания несчастного животного, это невыносимо!
По итогу: персонал молодой и видимо не особо опытный, не все, но в частности мой лечащий, Кузнецова Ксения Дмитриевна это точно. Деньги!, вот главная цель у этой лечебницы!!! После этого был неприятный разговор на повышенных тонах с той, кто делала анестезию. Эта наглая типесса обвинила во всём меня!, Якобы я сам довёл кота до такого состояния!
Вывод: в клинике «Наполеон» в основной массе работают менеджеры и администраторы. Их цель содрать деньги, а там трава не рости! Дают подписывать кучу меморандумов понимания, что я и только я отвечаю за всё, что произойдёт с моим животным!
В окончании всего этого, сегодня, 23.11.2022, 10:45 кот находится присмерти!!! Очень страдает. Похоже отказала печень, жёлтый цвет кожи! Умрёт наверно час на час!!! Считаю, что изначально, если были противопоказания к операции, и требовалась восстановительная терапия, Врач обязан настоять на этом и дать внятные разъяснения владельцу животного. В моём случае этого сделано не было!
Внимательно выбирайте клинику, где собираетесь лечить своих пушистых друзей, и главное, у КОГО!!!
КОТ СЕНЯ УМЕР!!! 11:00
Отличное обслуживание, приятная атмосфера, процедуры делают качественно и быстро. Недуг питомца вылечил после первого приема. Все понравилось, всем советую.
Спасибо огромное, вовремя и правельно поставленный диагноз спас нашу собаку, все специалисты квалифицированные и знают своё дело, принели без очереди т, к экстренно, спасибо огромное.
В клинике оказали неотложную помощь моей собаке. После подобрали и назначили необходимое лечение. Ветеринар очень хорошо относится к животным, знает своё дело. Огромная благодарность!
На мой взгляд, одна из самых лучших клиник города, в которой питомцев реально лечат без лишних назначений и диагностик. Всё очень душевно, по делу и ненавязчиво. Лекарства можно купить в самой клинике, что тоже очень здорово, поскольку их сразу можно приобрести на весь курс лечения и не бегать потом по городу в поисках нужных дозировок и мест, где можно выкупить таблетки поштучно.
Здорово, что есть небольшой стационар, узи аппарат и рентген.
Очень квалифицированные специалисты, отвечают на все возможные вопросы.
Адекватные цены на процедуры, минимальное ожидание времени приема, плюс, для таких трусишек как мой кот, клиника находится рядом с домом.
Уже не первый раз обращаемся с Говоруном в клинику, принимают каждый раз как родных, не смотря на вредный характер😁
Спасибо большое, что вы есть! Успехов и процветания!
Хочу поблагодарить работников ветеринарной клиники «Napoleon» за качественную работу,за чуткое отношение к моему питомцу,за любовь в глазах и желание помочь. Еще нигде я не встречала таких прекрасных людей,как вы. От всей души благодарю за успешно проведенную операцию и своевременное лечение
Единственная клиника Заволгой где есть принимающий почти каждый день ратолог. Очень чисто, очередь только по записи, исключая экстренные случаи(типо родов). Персонал вежливый. Первый приём бесплатный
Очень крутое место. Заботливый персонал, честный прайс.
2
1
Show business's response
Алсу К.
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Понравилось, рассудительные , ничего лишнего , внимательные советую , до них объездили клиники и остановились здесь которые нас приняли и внушили спокойствие , спасибо, кот Максик благодарит
Визит 26.02.23г
Услуга: стрижка когтей.
Хотели поблагодарить администратора за поддержку и доброжелательность, врачей за оперативность и высокий профессионализм
У кого Бигль, нас поймут:)
Процедура заняла 5 минут.
С уважением Ольга
5
2
Show business's response
К
Карина Жукова
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Замечательная клиника, быстро, качественно. Лечили сложный перелом - все вылечили. Цены умеренные. Лучшая клиника в нашем районе.
Клиника причастна к смерти нашего питомца....
Оставляли котенка с микроспорией ( лишай) в клинике на 5 дней, т.к. уезжали в командировку.
Принесли питомца с хорошим аппетитом, живого, с пятнами выпадения шерсти на шее....
Забирали в истощенном состоянии животное, похудевшим в 2 раза, истошно кричащем...Его не кормили, т.к. в счет забыли включить корм. Счет выставили 14 тысяч рублей....Клиника рассчитана на закачку денег...Абсолютное равнодушие... абсолютно НИКТО НЕ СООБЩИЛ ПО ТЕЛЕФОНУ, ЧТО СОСТОЯНИЕ УХУДШАЕТСЯ У КОТЕНКА...Только после того как мы оборвали все телефоны с нами связались..Отдать бабушке, которая пришла за котенком на третий день отказались. Никакой информации не дают....выписку не дали по завершению лечения. Сумму озвучивали за содержание и лечение животного 6 тысяч, по итогам 14 тысяч. Через два дня котенок умер.... ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОЕГО ДРУГА НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КЛИНИКУ НАПОЛЕОН.!!!!
Были один раз с беременной собакой, которая кашляла. Врач Сергей, не особо компетентен в своём деле, все с кем то консультировался по телефону, так же ставил и диагноз и лечение. Не взяли, как потом оказалось мазок из носа, который показывает ту инфекцию которую нам поставили. Кровь взял только со второго раза, с собакой обращался небрежно, а она все-таки беременна. НазначиНазначил антибиотик с дозировкой 50 мг, но как потом оказалось такой дозировки нет у данного антибиотика, есть 40мг/10мг, 200мг/50 мг и что самое ужасное администратор продала таблетки 200/50 мг, дав три таблетки в инструкции я прочитала, что эта дозировка для собак от 19 кг, а моя весит 3 кг. В клинике извинились, сказали что на беременность не повлияет, но через три дня собаке стало плохо, на УЗИ показало отслойку плаценты у одного щенка. Никому не советую клинику НАПОЛЕОН НА ШКОЛЬНОМ ПРОЕЗДЕ 11! !!