Narciss
79 reviews
October 7
Пришла на узи брюшной полости и почек,записалась по телефону,когда пришла мне сказала ли что я не записана,но все же не отказали,долго ждала врача,в итоге врач узи была вежливая и адекватная с этим все порядке,я пожаловалась на боли которые меня беспокоят,сделали узи,в заключение написали признаки цистита,через несколько дней пошла на узи по направлению врача,оказалось все намного интереснее,врач в клинике нарцисс не увидел абсолютно ничего,по итогу оказалось то что не могло появится за такой маленький промежуток времени,итог никого цистита у меня не оказалось,зря потраченные деньги,клиника видимо не несет ответственность за чужое здоровье
Отвечаю далее организации,мой врач в моей поликлинике дал мне направление от себя,сказав что бы я прошла узи от них повторно от самой поликлиники,прикладываю вложение,в вашем медицинском центре оказывал врач инициалы которого указаны на приложенном вложении
1
August 16
Ужасная работа менеджеров, работающих на респшене,знание свой работы "ноль",так ещё и пытаються хамить клиенту.Проходила медкомиссию для поступления, сказали ,что срок выдачи заключения 3- 5 рабочих дней,было уточнение входит ли день забора анализов в этот срок на ,что мне сказали ,обязательно. Позвонив на 5 дней, решила уточнить готовали моя медкомиссия на,что сказали ,(не посмотрев даже),нет так как день забора анализов,как выяснилось при разговоре не считается, и вообще ещё анализы не пришли. И мол готова будет только завтра,мы вам позвоним сами после 15-00,на что я сказала могу ли я уточнить еще раз сегодня сама, на что грубо было сказано ,позвоним сами,но выходит теперь,что мне просто эта комиссия будет не нужна,так как я просто не уложусь в сроки подачи документов в учебное заведение,вот и все!
2
1
August 13
Это безобразием даже нельзя назвать, такого не пришлось видеть за свои долгие годы. 13.08.2024г. обратился по поводу установки суточного мониторинга, впервые сразу было предложено закрепить контактеры пластырем, что уже вызвало недоумение. Но какой ужас увидел находясь дома уже, практически все отвалилось само по себе, пришлось идти в аптеку, покупать хороший пластырь и закреплять самому. Если вы используете просроченные липучки, то хотя бы предупреждайте честно пациентов или научитесь закреплять их за ту стоимость услуги. Хочется снять все это и принести обратно, одна надежда останавливает от этого, что это исследование нужно и хочется верить что показатели будут достоверными.
1
March 6
Отличный медицинский центр ! Удобное расположение в центре города , вежливый персонал, все объяснили рассказали. Минимум очередей. Проходила медосмотр , все было максимально быстро, комфортно и не дорого! Рекомендую
Минусов не нашла )
December 9
Не тратьте своё время, не записывайтесь в эту клинику!!! Сегодня 9.12.24 я записалась на приём к лору на 13.00. Пришла в 12:45. Мне сказали, что лор уже ушёл и меня никто не примет и возможно она не видела, что я записана на приём. Предложили записать на другой день. Чтоб я опять только своё время потратила и выяснила, что врач свалил домой в рабочее время, когда записан человек на приём??? Держитесь подальше от этой клиники, берегите своё время и здоровье!!
1
June 29
Мне очень удобно по местоположения, доктрра грамотные, регистратура адекватная , вежливые девушки, всё быстро, без лишних заморочек, одним словом, нравится, обращалась и буду обращаться!
September 26
Запрашивают деньги за прием больше, чем указано на сайте и говорят по телефону. За пару дней до приёма я уточнила цену за приём, назвали цену 1000 рублей, на кассе называют - 1700, выясняли долго, по итогу сказали «на сайте сумму не успели обновить, девушка по телефону учится, ошиблась доктором». В общем, в эту клинику больше ни ногой
1
July 9
Очень медленная работа администраторов. Одного человека обслуживают 20 минут. Это очень долго!!!! Очередь человек 20, стояли только к администратору два часа!!!! Не справляются две девочки, посадить третью!!!! В итоге комиссию проходили день!!!
3
1
August 19
Обращаюсь к Голенковой Алёне уже не впервые, очень грамотный, развивающийся специалист. Попала к ней впервые когда она работала ещё в поликлинике на Пржевальского.
August 5
Невозможно дозвониться, девушка отвечает и сбрасывает через пару секунд, на фоне слышно как она разговаривает с кем-то другим🤓. Когда через 20 минут смогла дозвониться, девушка разговаривала на отвали. Ужасное отношение к клиентам .
3
1
September 19
На этом заведении похоже сглаз :) В прошлом году результаты отправляли около месяца, в этом году виброаппарат сломался. Очень неудобно с пропусками на второй этаж, приходится по несколько раз подходить за ним.
1
July 26
Один лучших из медцентров, проходил медосмотров для поступления очень быстро, справка на следующий день, рекомендую!
1
July 25
+ Вежливый персонал; простая регистрация; информационные табло, позволяющие избегать создания очередей; есть кулер.
- как таковых нет
1
November 28
Хорошая клиника. Сделал справку на водительское удостоверение быстро без проволочек. Рекомендую
October 1, 2023
!!! Обращаюсь к пациентам, которые планируют посетить эту "клинику", если вам дорого ваше здоровье, обходите это место стороной. Пришла записаться на прием к терапевту, живу рядом, т.к. дозвониться так и не смогла. Ожидая очереди услышала просто отборные маты от женщины-сотрудницы 🫣, оказалось, что это у них такая старшая медсестра по фамилии Будникова🫣, а пол мыла девушка, на бейджике у которой значилось "медицинская сестра", фамилию не запомнила., подозреваю, что эта медсестра затем пойдет делать уколы 🫣))). На сайте значатся специалисты, которые там либо не работают, либо уже нет в живых (терапевт Майсеенок). Мне стало просто страшно и я конечно же покинула навсегда это заведение))). Берегите свое здоровье!!!
7
2
October 25
Чисто, комфортно. Доброжелательный персонал.
1
1
April 30
Администраторы слабое место этого медцентра. Могут заниматься своими делами, ждёшь пока соизволят обратить внимание. Постоянно очереди оформиться, оплатить.
Но есть хорошие врачи, из-за них и ходим туда.
2
1
May 8
Медицинский персонал на высшем уровне, внимательные , добрые , отзывчивые . Особая благодарность кардиологу Александру Петровичу Маслову . Благодарю Вас за доброе сердце .
2
April 9
Еще на этапе записи к врачу по телефону нужно было оставить затею посещения этого заведения. Девушки в регистратуре не ориентируются во времени приема. Друг у друга переспрашивают: Посмотри, есть там время? В итоге выбрать и согласовать удобное для пациента время крайне проблематично. У меня не получилось. Все же решила подъехать к предложенному на сегодня времени, хотя оно для меня было не очень удобным. В регистратуре 3 девушки, хотя пациентами занимается одна (зачем три??) Отправили к кабинету. Он оказался запертым. На мой вопрос: "Где врач?", был получен ответ: "Ждите, она здесь". Значит, жду. В очень душном узком коридоре. В зоне регистратуры также очень жарко. Не приоткрыто ни одно окно. На повторный вопрос через 10 минут пошли искать врача: "Ждите, сейчас подойдет". Через еще 10 минут: "Ждите, сейчас ПОДЪЕДЕТ". Оказалось, что врача нет даже в клинике. Через 25 минут ожидания у запертого кабинета я решила, что не буду лечиться в этом месте. Это сколько нужно нервов и времени?.. Когда я отъезжала со стоянки, подъехал, я так поняла, врач. Но я уже, конечно, не вернулась.. И кстати о стоянке - большая проблема. Со всех сторон заезда "кирпичи". Стоянка около самого Нарцисса отгорожена шлакбаумами. На придомовой территории все битком просто. У меня в целом сложилось очень негативное впечатление относительно организации мед.осблуживания.
2
2
August 28, 2023
Была сегодня на приёме у врача отоларинголога. К сожалению не запомнила фамилию. Очень грамотный врач, все рассказала по факту, дала чёткие инструкции по лечению. Замечательная клиника, уже вручают не первый раз.
3
October 16, 2023
Что бы пройти 3 врачей нужно отстоять 4 раза в очереди, терапевт 214 хамское отношение к времени пациентов, из вредности отправила в регистратуру, и только после нее меня отправили обратно к ней за 2 печатями. Если есть другие варианты, выбирайте другое место, заинтересованное в вас и вашем здоровье
5
1
June 24
Девочки администраторы не знают, какие акции проходят в клинике. Минус руководителю, дозвонится очень тяжело до них.
1
September 7
Хороший центр. Цены приемлемые.
1
1
July 25
Ужасное обращение с посетителями,прошу обратить внимание
3
April 24
Всё на высоте, пять баллов по пятибалльной шкале, администраторы выше всех похвал
July 24, 2023
Удобные талоны на осмотр, просто смотрите на экран и пишется в какой кабинет вам нужно, приятный персонал, все чистенько и аккуратно.
1
1
August 18
Очень быстро прошли мед осмотр
July 25, 2023
Впервые проходила профмедосмотр в этом центре. Очень понравилось. Нет очередей. Порядок прохождения кабинетов устанавливается на электронном табло.
2
November 9, 2021
Хорошее здание. Внутри все чисто, аккуратно, вежливый персонал. Обращалась туда несколько раз, очень приятно что быстро записали, приняли. Специалисты нормальные.
2
3
November 3, 2023
Ходила на прием к неврологу. Хороший специалист, помогает решить проблему со здоровьем
3
May 23
Удобно. Хотя врачи многие отбывают время.
3
September 5, 2021
Вежливые врачи,с высокой квалификацией,есть подарочные сертификаты на лечение)))есть все специалисты,умеренные ценны на лечение,минимум очереди,врачи быстро принимают,хорошая парковка
2
2
June 4
Большой минус в работе центра - регистратура
1
April 3
Что бы записаться нужно приехать к ним, телефон не работает
4
1
February 16, 2022
Честно говоря, разочаровали... Была программа приема специалистами по ОМС. Многие приходили на повторный прием и им говорили, что по ОМС уже не принимают и требовали деньги за повторный прием. Как-то не честно! Хотя до этого звонят, предупреждают, что записан на прием, а насчет того, что прием стал платный умышленно умалчивают.
4
November 16, 2021
Уютная поликлиника. Вся красива и ухоженная. Из минусов ,нет парковки,чисто дворовая, поэтому месть мало. Если придёт женщина или мужчина 70+ то создаётся большая очередь,так как на ресепшене работает 1 человек.
3
4
April 12, 2022
Администраторы не знают сколько изготавливаются анализы,говорят просто на угад,соответственно приезжаешь за анализами а они не готовы. Обслуживание людей по пол часа из за торможение программы,Администраторы очень медлительны и не знают своей работы. Из за неготовки анализов сорвался визит к другому врачу. Не кому не советую
9
1
September 19, 2023
Проходил здесь медосмотр. Всё быстро и понятно. Успел везде!
August 18, 2021
Ужасное отношение к пациентам регистратуры/ ресепшна этого центра.
Записались заранее, пришли пораньше, обозначили себя и, что по записи. Сказали, сидеть и ждать, хотя за стойкой работало 4 девушки, но работала одна по факту. В итоге, на наше время идет, в порядке живой очереди, другой человек. На моё возмущение, сказали - быстро дать документы и отчитали еще.
Хорошо, что женщина в очереди оказалась более человечной, чем работники этого центра и сама предложила идти после нас. Никогда больше не обращусь в Нарцисс и никому не посоветую.
К врачу претензий нет никаких - компетентна, вежлива. Благо, что принимает еще и в другом центре - вот туда и пойдем к ней теперь.
7
2
November 2, 2021
Записалась к неврологу по Полюсу, пришла во время , но как оказалось - врач работу закончила🤷♀️ Пригласили другого «специалиста», ждала 40мин - не взглянув и не осмотрев, дала рекомендации😆 с моих слов !!! Пошла в другую клинику и получила квалифицированную помощь, больничный и рекомендации!! Желаю всем здоровья, но сюда больше я не обращаюсь и знакомым не советую
5
2
May 28, 2021
Позвонила в мед. центр для того, чтобы узнать стоимость анализов. Оператор долго искала, после чего нашла только один, сказав что другие она не может найти, ищите сами на сайте. Приехав туда, администраторы долго искали по списку вдвоём. Витамин В9 так и не нашли, сказали что мой врач перепутал и такого витамина не существует, посчитали вместо него В6 за 2тыс. с лишним. Спросили у какого то мимо проходящего врача про такой витамин, та задумалась, в ответ они же сами ей ответили что мой врач наверное перепутала, это В6. Насчитали 6 анализов за 5550 и я ушла. В итоге я снова обратилась в свою клинику по поводу этого витамина. Мне сказали уточнят у врача и перезвонят. Зайдя на сайт КДЛ, я обнаружила что витамин В9 существует. Мне пришлось снова ехать в Нарцисс, так как по телефону девушка снова сказала что ничего она найти не может по стоимости. Приехав туда сказала администраторам что такой витамин существует и в КДЛ стоит 520руб. После чего на это мне администатор сказала, что у них такого нет и предложила тогда сдать все анализы в КДЛ🤦♀️В итоге мы посмотрели в интернете что витамин В9 это фолиевая кислота и она сказала что у них она есть, стоит тоже рублей 530. Мне перезвонили с моей клиники и врач был в шоке от компетенции сотрудников. Предложили убежать оттуда и не сдавать там анализы!
На след. день я пришла на приём. Администатор заполняла документы минут 30🙄, после чего отправила к лаборанту. Лаборанту я рассказала историю про витамин В9, как поняла она тоже не в курсе что это🤦♀️ Долго ковырялась в документах и штрихкодах, после чего начала звонить и спрашивать как что делать. После чего не разобравшись, сказала приходи и начала делать анализ сама. Взяла 2 пробирки и я ушла. Минут через 40, когда я уже начала завтракать мне поступил звонок от администратора с просьбой прийти ещё раз на пересдачу, так как пробирка испортилась и они не смогли сделать анализ😱 И все это удовольствие мне обошлось почти 4000. Извинения услышала только тогда, когда сама уже перезвонила.
Мой врач принимает с записью на 3 недели вперёд с каждой стоимостью в 2700. Их ошибка могла вылится мне как минимум в 3 недели ожидания.
Один только плюс что у них есть Халва и анализы отправляют в инвитро, так как я очень сомневаюсь в компетенции их сотрудников.
8
2
December 15, 2023
Обычная гостишка.
Нет завтрака.
Тепло!
1
November 13, 2021
Позвонила в медцентр Нарцисс по поводу вакцинации от ковида 13 ноября в 14.37,оператор прям нехотя разговаривает,пришлось вытягивать из нее информацию.Чуток приветливости в голосе не помешало бы,все-таки платный медцентр,я же не домой к ней все- таки напрашиваюсь.Не была там и не пойду и другим не посоветую.
4
1
December 15, 2021
Посещала центр несколько раз, очень приятно что есть медики любящие свою работу! Спасибо всем!
1
3
November 5, 2020
Добрый день! Побывала в вашей клинике, чтобы сдать анализы, которые мне назначила гинеколог.И я конечно в шоке с вашего персонала, потому что такого отношения к клиентам никогда не встречала! Дата: 05.11.2011
Во-первых администратор. Хамоватая женщина с черными волосами и косой. Со мной не поздоровались, элементарные правила вежливости полностью отсутствовали. Я подала направление с анализами, которые мне нужны. Она 20 минут пыхтела, искала то что мне надо сдать. За мной уже образовалась очередь. Дальше была от нее такая фраза: “какие вам конкретно антитела нужно сдать?”. Я ответила, что понятия не имею у нее лежит мой рецепт перед ней. Далее она спрашивает: “вам вообще доктор говорила сколько это стоит?”. Считаю, что такие вопросы задавать клиентам вообще не корректно. По итогу она нашла все, кроме этих самых антител, пренебрежительно бросила мне “раздевайтесь”. Я разделась, она уже занята другим клиентом. Пихнула мне карточку, я даже не поняла для чего она и сказала только номер кабинета. Я прошлась по всему первому этажу в поисках и потом поняла, что мне нужно на второй.
Захожу в кабинет, где берут анализы. Женщина очень удивилась моему большому чеку, раз спросила: “После вас еще есть очередь?”, отвечаю, что да. На что она отвечает “ой ну я с вами дооооолго буду, дооооолго”.
Далее, она очень долго искала в бланках мои анализы и приговаривала “господи, что же делать, что делать?”. После этого я очень сильно усомнилась в квалификации специалиста. Я ответила, чтоб она отдала мне чек и я пойду возвращать деньги. Она как-то резко перешла на ты и сказала подождать минутку, а то админ еще дольше будет вас мурыжить. Я уже еле сдерживалась чтобы не нагрубить. С горем пополам она нашла, отметила анализы и начала брать кровь. Воткнув иглу она обратила внимание на мою татуировку на руке и сказала: “ ЧТО ЖЕ ЭТО ЗНАЧИТ, ДОРОГАЯ?”. Я просто побледнела от бестактности женщины и очень сухо процедила “Н-И-Ч-Е-Г-О”. Мало того, она мне “тыкала” всю процедуру, я же обращалась к ней на “Вы”. Вопрос про то, что ела ли я утром она спросила, когда уже две баночки были полны крови. Хорошо, что я знаю, что нужно сдавать кровь на голодный желудок, но другие люди могут и не знать.
Потом она сказала: “посчитай в чеке, все ли я отметила”. Я считаю, у меня 12 анализов. Она насчитала 11 и опять давай перепроверять, отдав мне один бланк со словами “посмотри вот тут, а я в другом посмотрю”. Я уже не удивлялась ничему в этом кабинете и в этой клинике. По итогу она не отметила самый дорогой анализ Витамина Д. Я выбежала из этой клиники сверкая пятками, очень злая, голодная и словно облитая помоями.
Люди идут в платные клиники за СЕРВИСОМ и они готовы за него платить. Но этот просто какой-то кошмар. Я в ужасе от вашего персонала и никогда в жизни никому не посоветую обращаться в вашу клинику. Примите меры по обучению своего персонала и накажите за такое ужаснейшее отношение к пациентам!
14
1
August 6, 2023
Очень хорошая клиника,и персонал
2
July 15, 2021
Проблема в том, что после вакцинации не могу получить сертификат. Кормят завтраками, уверяют что их вины нет. Прививались одновременно с супругом, у него все выгрузилось на Госуслугах через два часа после первой прививки, а у меня нет до сих пор (вторая прививка была 01.07.21..
2
5
March 3, 2021
Все устраивает. Обращалась к нескольким врачам, делала УЗИ. Все быстро. Мед центр устраивает полностью. Главное не попасть в тот день когда принимает детский специалист. Тогда да, шумно и весело.
2
4
December 14, 2020
Самый ужасный "медицинский центр", его медицинским назвать нельзя. В регистратуре "три девици" под окном, которые не просто не компетентный, а что называется - "мимо проходили". Эти работницы , смотрят на тебя, как на грязь из-под ногтя. А самая большая прелесть в том, что во время моего платного приёма, пришла "СВОЯ", на которую ушло моё время. И ещё, "работницы" не записывают на приём и не знают есть ли у них те или иные специалисты. Прекрасное г.....
12
1
October 5, 2021
Нравится,что можно попасть на прием по полису ОМС и не сидеть в очередях,что очень важно в период пандемии.Есть замечательные специалисты.
3
2