Были в середине июля была сильная жара за пять дней город отключал свет два раза, у них есть свой генератор но он только на освещение кондиционер пока город не включил электричество не работает, а при температуре в 40 градусов в номере через 20 минут невозможно находится. И ещё вечером когда на улице комфортная температура там не где посидеть всего четыре лавочки на всю территорию.
Очень вкусные завтраки, вежливый персонал. Ценник адекватный. Людей мало, можно проводить бизнес встречи. Чисто как в ресторане, так и по всему комплексу. Из минусов- не чистят парковку зимой, не посыпают дорожки.
Кухня просто бомба! Шницель оригинальный и очень вкусный. Пельмени с рыбкой очень понравились. Ребенку понравились пельмешки с индейки и пирожок.
Поиезжайте и пробуйте, супер место🔥
ресторан позиционирует себя как ресторан высокого уровня и цены имеет соответствующие. Однако обслуживание оставляет желать лучшего, салат из 3 овощей, зелени и масла, готовили больше часа, при неполной загрузке зала.
Про порцию шашлыка вообще забыли, ждал ее также больше полутора часов. По итогу после общения с администратором подошел другой официант и ПЕРЕСПРОСИЛ, какое мясо я заказывал, и спустя 20 минут его принесли
В общем и целом впечатление ресторан оставил отрицательное, еда по вкусу не стоит своих денег от слова совсем, шашлык в обычной шашлычке стоит дешевле и на вкус сильно вкуснее
Семья заказывала другие блюда и также не остались в восторге от вкуса, времени приготовления и обслуживания.
Если бы можно было поставить ноль звезд, поставил бы ноль звезд, а так единица, хотя бы за то, что все таки поел…
Из всех Волгоградских ресторанов, этот оставил самые приятные впечатления! Начиная с атмосферы, заканчивая дружелюбным и АДЕКВАТНЫМ персоналом.
Меню кстати очень интересное. Прям порадовало своим разнообразием, очень вкусные вареники с пельменями. Настоящая русская кухня от шефа Хд
Отличное заведение, кухня на высшем уровне, обслуживание прекрасное, спасибо официантам за быструю реакцию.
Радует ЭКО магазин с продукцией собственного производства, есть что выбрать, взяли много чего домой все понравилось.
Все новое! Современный дизайн! Есть кафе. Были в номере полулюкс с ванной!!!! Очень красивая ванная комната с ванной!!!! В номере тепло, комплектация полная, халаты были! Персонал улыбчивый и делающий помочь и решить ваши вопросы.
Хороший отель, прекрасный бассейн. Маленькая территория, рядом аквапарк. Кормят хорошо, советую это место всем. Можно в бассейн приехать без проживания.
Классная, новая локация для отдыха! Уютная, всегда музыка, всегда спокойно. Следят за наполняемостью, не устраивают «лягушатник». В ресторане вкусная еда. Борщ отличный. Спортивные площадки и огромный шатер для мероприятий.
приехали с семьей в это место, многие знакомые рекомендовали и оказались очень правы! очень хорошее место, сразу при въезде на территорию чувствуется стиль, красивое место, очень вкусное! подача блюд заслуживает отдельной похвалы, отличное обслуживание, мы очень довольны!
Бассейн хороший, чистый. На выходные бронировать лежаки нужно заранее.
Кафе не готово к приему посетителей. Если не разрешаете приносить свои напитки и еду, пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы в предлагаемом ассортименте все было в наличии, а в кафе не было толпы. И все будут довольны
Очень красиво, но настолько своих денег не стоит, что можно и нужно выбрать другое место, есть и красивее и дешевле, а уровень кухни в хвое как в столовой, а цены ресторанные
Доброго дня! Прекрасный ресторан,вкусная еда,вежливый персонал. С удовольствием будем возвращаться в это уютное место. Можно приехать как на романтический ужин так и с детьми которые прекрасно проведут время)
Я бы может поставил 2-3, но с оглядкой на цену - твердый кол. Всегда беру салат с креветками и рукколой. Тут он стоил дороже всех мест где я когда-либо был. А я объездил всю страну. Это был просто ужас. Салат залили сахарным соусом, что ты не ощущаешь вообще вкус других продуктов. Я потом часа два отплевывался. Остальные блюда недалеко ушли - утка, судак, драники (повар похоже вообще не в курсе, что такое драники). Лютый оверпрайс. Любая захудалая столовка-шаурмячная готовит вкусней. Сообщил официанту - ноль реакции.
Оригинальная подача привычных блюд , очень вкусно ! Борщ наваристый , с правильным соотношением бульона и мяса . Горшочек с грибами и мясом - зачет ! Пахнет будто только что с костра !
Персонал отзывчивый и обходительный . Подача блюд - быстрая .
Отличный отель, прекрасная еда, очень добрый и отзывчивый персонал. Всё идеально чисто, удобно и всё подобрано со вкусом. Есть и бассейн, и парковка, и детская площадка. Идеально! ПРОСТО СОВЕТУЮ!
Все просто превосходно! Других слов не подберешь! Продумано все до мелочей! Красиво, современно, уютно, удобно! Птицы поют, воздух свежий! Кухня супер 🙌 Коллектив очень внимательный и приветливый 🙌👌👏Спасибо!!! Процветания вашей компании!!!
Приезжали поплавать в бассейне, к нему вопросов нет, но огромное количество ос рядом с лежаками убило все впечатление!! Так же было и в прошлом году, мы не смогли нормально поесть в кафе у бассейна. Неужели нельзя обработать территорию и убрать осиные гнезда?!
Для тех кто на машине, очень удобный отель, есть открытый бассейн с тепловой водой, в номере все необходимое в номере, зеленая территория, хороший ресторан в отеле и завтраки
Не плохое место, только визуально! Заходишь , оплачиваешь вход, потом 30 минут ждешь, пока тебе покажут твой шезлонг ! Можешь еще ждать пока тебе принесут матрац на шезлонг ! Меню очень скромное и не дешевое! Пиво вкусное! Обслуживание ужасно не приветливое! Фоновая музыка для настроения отсутствует! Спасает этот бизнес, отсутствие других мест для отдыха! А так бы, никогда не вернулись!
3
Show business's response
Александра
Level 9 Local Expert
August 8, 2024
После закрытия «соснового бора» в нашем городе, встал большой вопрос об отдыхе с бассейном в черте города. Какого же было наше счастье, когда на смену бору пришла «наша хвоя» 🔥🎊🫶🏼
Одно из лучших место отдыха в нашем городе!
Всегда прекрасный сервис, грамотный и вежливый персонал , именно в ресторане отеля шикарная кухня, комфортабельные номера.
Являемся постоянными гостями данного места, каждый раз приезжаем с удовольствием 🥰
Ресторан разочарование. Стоимость блюд выше среднего, ожидание из разряда «вечность» хотя были утром в будни, сами блюда вроде бы интересные по описанию, но по факту все не сочетается. Бассейн отличны, но пообедать где-нибудь еще придется
Show business's response
Мария Елесина
Level 7 Local Expert
September 11, 2024
Была в Хвое 2 раза: на свадьбе брата + ночь в отеле и просто в бассейн приезжала. Такого формата в Волгограде нет-это надо понимать, отсюда и ценник выше среднего! Но все прекрасно : территория -кусочек леса ( сосны), большие номера, кухня неплохая, бассейн просто класс, звезду снимаю за завтраки (это не 5 звезд, очень скудно ).
Не про ресторан, не про персонал. Я просто позвонила, узнать цены и всё такое. Никогда не была в данном месте. И тут меня сбивают с ног информацией, что будут записывать разговор и что-то там делать с персональными данными 🤔! Вообще впервые сталкиваюсь с таким! Немного в шоке!
Красивое место для отдыха в кировском районе. Все чистенько, охраняемая территория. Новые домики, все новое, большая парковка. Можно и в выходные и в будние. Рекомендую.
Я не знаю кто дал 5 звезд данному комплексу...охрана даже не спрашивает гости вы или нет, любой с улице прошел на бассейн, собрал моб. телефоны пока люди отдыхают и спокойно покинул территорию...при поливе газона, вашу машину автоматический полив заливает. (Парковка бесплатная). Нет лифта, на 3 этаж пешком с чемоданами👍физуха на свежем воздухе(свежесть правда не уловили). Очень дешевые материалы отделки, мебель и т.д., нет тех брендов, которые присутствуют в мировых пятерках (новый отель, а в ванной потоп), косметика низкого качества. Ресторан: расположились на веранде, прием заказа ждали 15 минут, подали быстро, блюда без изюминки, уровень съедобно, не более, своих цен не стоят. Расположение, это просто ужас - три дня лесом, три дня полем, до главной дост-ти Волгограда на такси 35 минут. Я пониманию что в городе не развита гостиничная сфера (есть сетки, на наши даты были в броне все), но мой совет, за 7 тыс. в сутки, поискать что нибудь другое
Мне очень понравилось: мягкие шезлонги, чистая вода в бассейне, приятная музыка, горячий душ с гелем для душа и т. д., ухоженная и красивая территория! Что ещё нужно для хорошего отдыха) Единственное я бы установила больше урн для мусора, пришлось её поискать, чтобы выбросить мусор!
1
Show business's response
Денис Гузовский
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Отличное и восхитительное место для спокойного отдыха! Всё супер! Тишина и покой в лесу, с открытым бассейном и прекрасным персоналом. Очень рекомендую как релакс. Шумным компаниям там не стоит.
Ресторан восхитительный и по кухне и по сервису.
Но дорого!!!
Все отлично, но есть нюансы.
1. Идея с браслетами для бассейна удивляет. Понятно, что там есть дневные посетители, но я-то там снимаю дом. Хотелось бы как-то без браслетов получать полотенца. Например, сразу давайте их тем, кто там снимает номера и дома.
2. Удивляет необходимость проверки дома/номера при выезде. Я такого давно не встречал
Отель с 5 звёздами , но сервис надо ещё очень сильно подтягивать. Персонал в целом не знает, как принято общаться в 5 звёздах, не до конца знают правила проживания из-за чего встречались с противоречивой информацией от разных сотрудников.
Ежедневная Уборка не была произведена. Вечером вернувшись обнаружили мусорное ведро полное , номер не убран. После звонка пришла администратор и поменяла пакеты на мусорных ведрах, ну так конечно не делают в отелях, которые презентуют себя пятизвездочными.
Завтраки очень скудные, персонал не следит за тем, что какая-то еда закончилось. Соотвественно , если придти ближе к концу завтрака, то уже многого из итак скромного выбора , закончилось.
Снимали апартаменты: чистые, новые. С мини террасой. Постельное белье приятное из плотной ткани. Имеется бассейн на улице, для постоятельцев он бесплатный и лежаки на первой линии так же для них.
В целом идея отличная , но персонал не обучен для работы 5 звездочного отеля.
Очень понравилось
Уютно
Вкусно
Рекомендую говяжий язык с кортофильным пюре
Уютная территория
Отличное обслуживание и комфортная обстановка
Очень хороший официант Денис
Обслуживания на низком уровне..заселение в 14.00 заселили в 17.00..и никак не компенсировали. Посетители одно быыыыдлооо из 90-х кировский остановился во времени. Территория маленькая, цены завышены. В бассейне запах мооочи.
За территорию бассейна можно поставить 5 звезд. Но… Если Вы планируете поесть, то можете не рассчитывать на еду в ближайшие 1,5-2 часа. И это в лучшем случае, в худшем официант говорит - этого нет, этого нет и того тоже нет. Заказали цезарь, ждали около 2 часов. По итогу в салате даже не полный набор продуктов, заявленных по меню. Приезжали отпраздновать день рождения. Подарок удался в виде плохого настроения у всей компании. После разговора с администратором нам решили сделать 15% скидку на меню. Делают скидку. Мы пересчитываем и понимаем, что скидка 6%. Идем обратно и они тут же говорят « Мы вам 700 руб не доплатили». Сомневаюсь, что они так быстро высчитали верный %, скорее это было сделано на «дурака». Вот такие впечатления остались. Надеюсь, что такое обслуживание было первый и последний раз. Но голодными к вам ехать уже не хочется.
Сегодня ужинали всей семьёй в этом ресторане. Очень долго несли блюда, хотя когда мы пришли было занято 4 стола. Блюда принесли еле тёплыми, но было всё вкусно, думаю горячими они были бы ещё вкуснее. Моей ошибкой был заказ четырёх устриц, во-первых их принесли в последнюю очередь (хотя открываются они за 5 мин.), во-вторых видно, что они долго стояли открытыми так как были заветренными, ткнув одну ножом, увидел что вроде как шевелится. Вторую закинул в рот не проверяя и тут же почувствовал тошнотворный запах дохлятины, меня чуть не вывернуло. Пошёл разбираться с этим блюдом на стойку. Долго повар отказывался выходить, говорил через официанта, что устрицы свежие. Тогда позвал администратора и через две минуты администратор вместе с поваром уже стояли у моего столика. Даю повару понюхать свежую и после дохлую. "Ну как, разница есть?" "Да" говорит, "извините". Так что предупреждаю всех будущих посетителей этого ресторана, просите чтобы ваши устрицы не готовил повар Ринат, он так представился (фамилию я забыл), но думаю там не много поваров Ринатов.