Понравился бассейн, уютная территория, в номерах чисто. Завтрак разнообразный и вкусный. Удивило, что посещение сауны не входит в оплату, а также подсчет полотенец при сдаче номеров. Для 5 звезд это моветон. В баре есть разнообразные напитки.
Прекрасное место в разных проявлениях: комфортное проживание, ресторан с разнообразным меню и приветливым персоналом, сауна, хамам - отдых на любой вкус!
Хорошо отремонтированный отель. Готовят очень вкусно, очень хороший сервис в ресторане. Все очень внимательные и тактичные! Приедем обязательно ещё!!!!
Заселились в отель, претендующий на звание 5 звезд, но явно не дотягивающий до этого. Бассейн: днем пускают всех подряд, у кого в кармане есть в районе 1000р. Т.е клиенты, те кто заселился в номер, и отдал не малые деньги за сутки проживания вынуждены соседствовать у бассейна с массой людей возможно даже не совсем чистоплотных. Далее по кухне в ресторане: из меню нет практически ничего. Мебель в зале не порадовала, первый же стул оказался с болтающейся ножкой. Завтрак крайне скуден, хотя заявлен шведский стол. Персонал не знает меню и наличие блюд. Вечером у бассейна бар не работает,хотя бассейн работает до 12 00 ночи. Из положительного: новый просторный номер, но душевая течет на пол, смеситель странного исполнения со шлангами непонятного назначения. В общем есть к чему стремиться. Желаем успехов в развитии.
Прикольное место, можно хорошо отдохнуть! Персонал доброжелательный, сами подошли предложили поставить зонт, мы отказались - нас было бунгало. В ресторане еда очень вкусная, хотя и дороговато! В целом рекомендую!
Были на корпоративе НГ 2023 :
- заявленная шоу программа это д.Мороз и Снегурочка спели песню и плюсом неск живых песен,странная программа
- цена заказанного салата оливье и сам салат противоположны СОВСЕМ
-десерт был также на 2 по 5ти бальной системе
Вкусным оказалось только горячее
Однозначно описание самого места и то что на самом деле не соответствует
Персонал прекрасный!!для детей много чего есть, комфортно,еда вкусная,полезная,завтраки самые лучшие, интерьер замечательный,напитки вкусные,блюд много,они вкусные
Шикарное место !!Все на высшем уровне !!Ресторан с хорошей кухней !!Развлечения на высоте !!Вежливый персонал !!
Show business's response
-
Level 13 Local Expert
December 26, 2023
Отличное, уютное, очень комфортное место, с шикарной кухней, вежливым персоналом, всё на высшем уровне, отличные номера, массаж, баня, очень понравилась кухня, повару отдельное спасибо. Не пожалели что приехали с Волжского.
Все хорошо, но то что нет лифта, это большой минус, и нет человека который доставляет чемодан до номера. Жили в люксе с 23.04 по 28.04. А ресторан при гостинице просто супер.
Прекрасное место для отдыха от городской суеты. В черте города. Современный интерьер, все продумано до каждой мелочи, теплый бассейн, ротанговая мебель.
Комфортное место для отдыха, большой плюс, что количество гостей на бассейне ограничено.
Show business's response
Lilia K.
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Из плюсов - вежливый персонал, хорошие номера, свежий ремонт, шикарный завтрак.
Из минусов - маленькая территория, в хаммаме в месте отдыха не работала вентиляция, хамам очень горячий( необычно, скорее в плюс), но вода на пар очень сильно пахла хлоркой.
Замечательное место для спокойного отдыха с детьми или друзьями в черте города!!! Персонал замечательный!!! Все гармонично организовано!!! Рекомендую!!!
Были недавно в открытом бассейне.
Еда в баре, просто ужасная, заказали салат из баклажан и пиццу с курицей и беконом.
В пицце оказалась сырая курица, а в салате были недожаренные баклажаны. Попросили заменить пиццу на пепперони, а от салата отказались, пицца оказалась на вкус невкусной.
В баре заказывал 3 раза один и тот же коктейль, так все 3 раза он был разный.
Чисто, атмосферно. Вежливый персонал на входе, спасибо им что разместили без брони.
Show business's response
Виктория М.
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Территория в современным стиле, номера оснащены всем необходимым( в шкафу дополнительные полотенца, подушки, одеяло, даже набор для шитья). Хороший бассейн. 2 детские площадки, красивые растения, которым надо дать время на то, чтобы разрастись. Из минусов: научить сотрудников клиентоориентированности.
Новое современное место отдыха. Очень хороший бассейн. Предлагают коктейли, но воду лучше брать с собой. Вкусный бургер. Лежаки с навесами.
Show business's response
М
Мария Белая
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Расскажу про посещение бассейна. Внешне красивое новое место, но достаточно прохладная вода для подогреваемого бассейна.
Очень долгооооооое ожидание кухни, большинство блюд на стопе🤷♀️
Мангал даже не хотят разжигать потому как и без него не успевают. Спрашивается смысл данных позиций в меню . Бар порадовал вкусные лимонады и кофе.
Прошли по территории чисто аккуратно, ноооо стройка продолжается, вероятно тем кто проживает в домах не совсем приятно такое соседство(
Странная работа администраторов. Заранее планировали свой отдых , позвонили , спросили нужно ли бронировать , сказали , что брони нет , лежаков нет , но вы приезжайте , если освободятся , то можете посетить бассейн. В итоге приехали , сказали , что без лежаков искупаться нельзя , что приоритет тем , кто снял отель. Организация так себе , лучше взять тот же SurfCamp , там отель с видом на Волгу и еще ценник поприятнее.
Хорошая гостиница. Не 5* конечно, но твердые 4 с плюсом.
Не понятные дверных замки с поворотными ключами. Давно такого не видел. Щель под дверью недопустима. Нет ванны. По стандарту 5* положено. Номера просторные и удобные.
Ресторан слабоват. Обслуживание не на уровне.
Отличный бассейн. Природа вокруг.
Из плюс это бассейн, на этом все. 5 звезд «нарисовали» сами, уровень сервиса на 3, коммуникации с посетителями нет вообще. С санитарными нормами у бассейна явно проблемы, так как кишечку вся семья подхватила, и небольшой опрос в соц. сетях вывил что не мы одни такие были.
Если хотите отдохнуть хорошем отеле то точно не ошибитесь.Просто шикарный отель.
3
Show business's response
А
Алексей Рогов
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Соотношения цена качество не соответствует, обслуживание отвратительное, ресторан это отдельная песня, еда не вкусная,персонал хамоватый, ждать блюда по полчаса хотя народу не было, ценыкак в московских 5 звезд отелях ну вот тогда хоть организуйте качество, но его нет. Причем два раза обсчитали и внесли в счет то чего не принесли, когда мы им это предъявили они лишь извинились, но осадок остался. На завтраке выбора нету совсем , за такие деньги в холидей или парк инн накормят до отвала и вкусно. Единственное что классное так это бассейн просто супер, вода идеально чистая и температура ни холодная ни теплая лучше не сделать. Когда приезжаешь отдохнуть сзади такие деньги хочется получить удовольствие, а не тоже самое как в любых турбазах, есть много над чем работать.
Обслуживание очень плохое.
Как не приди всегда говорят, что лежаки заняты и то они свободны..
Пиво, мохито отвратительно после 1-2 стаканов желание что-то взять в баре пропадает. Еда на 2 балла. Меню на листов 5 из этих 5 листов работает только 1 лист.