Nasha Klinika
258 reviews
April 30
Прошу обратить внимание руководства!
На сайте клиники есть услуга в разделе рентгена, срочное описание снимка. Я естественно хочу воспользоваться данной услугой, потому что у ребенка подозрение на пневмонию, лечащий врач ждёт от нас анализы, чтобы оперативно назначить лечение. При оплате, говорю, что результаты нужны сейчас, в итоге такой услуги в клинике нет, заранее об этом не говорят. Время потрачено, деньги тоже, а выхлопа ноль. Сидят 3 девицы на ресепшене, глазками хлопают. Ещё и пришли с 2 направлениями, на кровь и снимок. Девушка в регистратуре сказала идти в процедурный кабинет сразу и там показывать свои направления. В итоге я 2 раза стояла в регистратуру чтобы мне сказали куда идти. Ну тупость же, почему сразу нельзя всё оформить?!!! Есть в Хабаровске более достойные медучреждения, к сожалению по состоянию здоровья ребёнка, этот вариант был удобнее всего, теперь жалею что выбрала именно эту клинику.
July 25, 2024
Ризен Инна Владимировна отказала нам в приёме с младенцем! 24.07.2024 мы пришли в клинику за 5 минут до приема, как было велено по телефону когда мы записывались.
Поднялись в детскую регистратуру. Регистратор была одна и разговаривала по телефону, потом освободилась и начала нас оформлять, это заняло примерно 5 минут, может 7. В 13.10 мы подошли к кабинету УЗИ, я постучала. Ризен Инна открыла кабинет и увидела своих других пациентов (а может друзей), которые были по записи на 13.20. посмотрела на нас и сказала "я вас не приму, ждите, вы опоздали". На что мы сказали что мы пришли вовремя и это не наша вина что регистратор нас не оформила во время. Врач УЗИ Ризен Инна Владимировна оказалась недоброжелательной и некомпетентной, сказала что принимать нас не будет, а будет принимать других пациентов. Нам крайне неприятно такое отношение наша клиника Хабаровск, не рекомендуем обращаться к доктору УЗИ Ризен Инна Владимировна. Во время нашего приема она приняла других пациентов, а нам в приёме было отказано.
2
1
May 3
Уютная клиника, приятная атмосфера, вежливый мед.персонал.
December 30, 2023
Огромное спасибо этому доктору,за профессионализм,за отзывчивость,доброту,огромную любовь к детям, понимание, и очень хочется пожелать здоровья и благополучия, и побольше таких докторов как наша Елена Алиевна.
3
April 26
Прекрасная современная клиника, прекрасные врачи. Но очень неудобно, что нет работы по qr-коду
1
May 2
Очень понравилось всё и персанал и клиника, рекомендую👍👍👍
August 2, 2023
Педиатр сына направила к гастроэнтерологу, порекомендовала заранее сделать фгдс, я записала в данную клинику на 1.08 на процедуру и на 2.08 к специалисту, пришли 1.08 врачи все сделали быстро, почти без болезненно, сына во время процедуры успокаивали, все комментировали, после выдали заключение, опять же с пояснениями, только благодаря им ставлю не 0 звезд! Спасибо им большое! Пришли 2.08, запись была на 9:00, мы пришли минут за 15, врач пришла примерно в 8:55, до 9:06 занималась своими делами, ходила в соседний кабинет, когда мы ей сказали, что мы к ней записаны, отказала в приеме, мотивируя тем, что на 9:30 у нее записан другой ребенок и она не сможет нас принять, диалог был в не приятной форме, когда я попросила написать отказ, сказала, что это вина администраторов, придя в регистратуру я попросила лист для жалобы, оставила её, попросила, чтоб при мне её зарегистрировали, сфотографировала и ушла. Самое отвратительное, что никто из персонала клиники не попытался решить проблему, ни врач, ни в регистратуре не извинились, не предложили запись на другое время либо к другому специалисту. Не рекомендую обращаться за помощью к Шевченко Елене Анатольевне! Жду ответа на свою жалобу и надеюсь как минимум на элементарные извинения за свою отвратительную работу и за то, что мы потратили свое время нуждаясь в помощи!
5
August 26, 2023
Ионова Дарья Андреевна
Проходили эндоскопическое обследование. Доктор подробно рассказала как подготовить пожилого человека. Обследование провели быстро, безболезненно. Сразу план дальнейших действий т.к обнаружили серьёзную патологию.
Спасибо огромное, Дарья Андреевна.
Рекомендую как высоко квалифицированного специалиста, да ещё и Человека с большой буквы
3
2
September 25, 2023
Жена делала снимок ноги, лаборант Алексей сделал черт знает что, брак, а мы с Вяземска. Сегодня позвонили узнать кто делает снимок, ответили что женщина. Мы за 120км приехали, а там опять студент не удачник. Короче, регистратор обманула нас, кто делает снимок. Если надо делать снимок стопы, обходите эту клинику стороной. 100%будет брак, ибо студент не грамотный, и в регистратуры по телефону вас могут обмануть.
3
April 13, 2023
Посещали данную клинику с ребёнком по полису ДМС от Согаз, честно говоря с организацией в этой клинике проблемы начиная с регистратуры, девушка которая не может ответить на твои вопросы это уже минус, не разбирается медицинской терминологии это ладно, но хотя бы можно быть вежливой и доброжелательной как полагается в платных клиниках и предоставлять сервис, в который захочется вернуться за любые деньги. Ну это ещё не все очередь на приём задержалась на 20 минут, далее нам дали направление на анализы, опять же на регистратуре вместо того что бы записать и дать информацию начали спрашивать зачем врач дал направление и одобрят ли это по полису, честно мне все равно пройдёт ли это полису дмс, я хочу получить качественную услугу быстро и без нервов. Но это ещё не все Калининка сама не заказывает гарантийные письма у компании партнёра которая ее очень хорошо рекомендует, в компетенции администратора это не в ходит, видимо только хамить посетителям в ее обязанности входит. В общем заказав гарантийное письмо, мы не смогли сдать анализы, так как позвонив уточнить получено ли гарантийное письмо клиникой, администратор мне нахамила а казалось бы из за чего в гарантийном письме не верно указан вид анализов, можно было просто направить запрос в страховую от поликлиники, и не вводить в заблуждение не клиента не страховую. В итоге получился конфликт, так как страховая у меня спрашивает медицинские коды и просить обоснования для анализов, не очень то удобно в сломанный телефон играть, и как факт администратор Наталья при моих конкретных вопросах просто мне говорит: «у меня нет медицинского и чё» я возмутилась и попросила старшего, далее в трубке была тишина. По мне такое поведение просто возмутительно, о сервисе здесь речи вообще идти не может. Пожелание только могу оставить что бы организовали взаимодействие со страховой, это будет удобнее и для поликлиники и для пациентов, и повысит уровень сервиса который не заменишь красивыми девочками которые не умеют разговорить.
4
June 3, 2023
Обслуживаюсь по ДМС. Очень нравится.
Была у ортопеда, невролога, гастроэнтеролога.
Отдельная благодарность команде по исследованию желудка и кишечника. Огромные молодцы! Как с ребёнком няньчились. Ляет осталась довольна.
1
1
July 20, 2023
Вожу в Нашу клинику сына. Очень нравится обслуживание, не приходится долго ждать, как в обычных государственных больницах. Персонал приветливо, дружелюбен. Цены приемлемые.
3
1
December 7, 2023
Устраивает масса удобств в данном центре- есть рентген, травматологи, аптека, большое количество специалистов, дневной стационар. Поставили автоматы с кофе.
April 13, 2023
У Дмитрия Ивановича я наблюдаюсь уже несколько лет . Два раза в год прохожу профилактический осмотр .
Дмитрий Иванович отличный специалист в конце 2022 года при очередном осмотре он обнаружил у меня начальную стадию глаукомы и направил в Микрохирургию глаза для
диагностики , там подтвердили диагноз полностью и отметели , что я вовремя обратился .
И в общем в центре "Наша клиника " мне мне нравится .
2
November 1, 2023
Мне не однозначная половина врачей которые замечательно относятся к пациентам неплохое лечение мне кажется назначают но персонал в регистратуре - это отдельный вопрос полная неуважение к пациентам и клиентам которые посещают
3
3
July 16, 2023
Были на обслуживании по ДМС от организации несколько лет назад в этой клинике. Внимательные врачи, квалифицированные. Недавно также от работы была возможность пройти скрининг, порадовало то, что ничего не изменилось. Профессиональные врачи, прекрасный персонал, минимум времени и максимум информации.
2
March 6, 2023
Обращался в клинику с травмой. Понравилось всё: сервис, оперативность и качество обслуживания, чистота. Стоимость средняя, адекватная. Лично у меня квалификация персонала и врачей никаких сомнений не вызывает. От себя рекомендую данную клинику.
3
July 1, 2023
Очень долго плутала при первом посещении, не объяснили, когда звонила записаться, что есть два входа, логично пошла в центральный, сняла пальто, надела бахилы, подождала очередь к окрошку регистратора, а как выяснилось мне нужно обойти здание и зайти в другой вход, как итог неслась как бешеная, опоздала на 5 минут к врачу.
А, вообще специалисты там хорошие)
1
1
July 20, 2023
Поставила 4 звезды за то, что кругами ходила во круг здания клиники, и с большим трудом ( с 3 попытки) нашла место расположение клиники. А в остальном все отлично, администратор вежливо все объяснила, подсказала. При необходимости обязательно обоащусь повторно
1
October 15, 2023
Лучшая клиника в городе!!! Максимально быстро, комфортно и качественно. Лучшие доктора в городе- там.
1
2
October 23, 2022
Наилучшие впечатления от клиники, её уровня клиентоориентированности, наличие различных узких специалистов, мне было приятно, что ещё при телефонном разговоре по моей проблеме меня перенаправили к травматологу-ортопеду,а не к хирургу как я планировала. Здесь же можно пройти все необходимые процедуры от внутримышечных инъекций до физио процедур лазером. Ещё и акция проходила с выгодой оплаты процедур. Эта клиника всегда выручает, с ребенком обращались на срочный рентген и с проблемой глаза в выходной день. Рекомендую.
December 7, 2023
Люблю свою клинику, здесь всё хорошо! Врачи, медицинский персонал, позитивная атмосфера!
2
March 15, 2023
Всегда вежливый персонал!
Медсестра отлично выполняет забор крови, с первого раза попадает в вену, синяков не остается. Администраторы центра приветливые, быстро делают свою работу.
4
May 9, 2022
Постоянно посещаем клинику, так как живём в соседнем доме. Но к сожалению, приходится обращаться в другие клиники, так как не все врачи клиники профессионалы в своём деле. Из плюсов: все виды обследований. Много лет посещаю стоматологию, всё нравится, быстро, профессиональная консультация, качественное обслуживание. Хороший кабинет УЗИ. Хороший детский хирург. Но вот детский педиатр Гагина В.М. просто удивляет своими назначениями, каждый раз назначала ребенку взаимоисключающие лекарства. С опытом потом поняла, что она назначает просто всё что знает, и от сухого кашля, и от влажного и от ангины и все виды спреев... перестала пользоваться её услугами, можем сходить только если справку в школу взять. Посетили эндокринолога Кириенко Т.Ф. По ней есть желание написать жалобу в клинику и вернуть деньги за посещение. Во-первых опоздала с утра на приём. Во-вторых, на приёме не посмотрела наши анализы, не назначала никаких анализов, отпустила с комментарием "здоров". Приём шёл 5 минут. Хотя мы пришли с конкретной проблемой "ребенок последние три года вообще не растёт, отстаёт от сверстников уже на 10 см". И может быть здоров, но мы для проверки сходили в другую клинику. Где врач была шокирована наличием огромного лимфоузла, который увидела на глаз, что в итоге подтвердилось на УЗИ, которое мы сделали в "нашей клинике". Огромный ряд лимфоузлов справа до 2 см. Отправили срочно на анализы и за консультацией к специалистам. Также другой эндокринолог посмотрела наши анализы, и была шокирована полным отсутствием витамина Д, что как раз влияет на рост. Назначила целый ряд лекарств и дополнительные обследования. Например, рентген кисти на костный возраст, где тоже результат оказался не утешительный, причём рентген тоже делали здесь. В целом, в клинику можно обращаться, когда нужно пройти обследование на аппаратах или что-то незначительное. Но по узким специалистам лучше лишний раз сходить к другим для сравнения разных точек зрения.
14
October 22, 2023
Делал ЭКГ. Все быстро без очередей. Очень доброжелательный и вежливый медработник. Результат забрал в назначенное время.
1
September 26, 2023
Неграмотная девушка на телефоне толком не знает, какие анализы можно сдать в клинике. Спросил, можно ли пройти инфекциониста согласно справки по Фед. Закону 274. Говорит, что нет такой услуги.
3
October 31, 2022
Хорошая клиника! Уже 7 лет ездим с ребёнком туда! Привыкли к своим специалистам!
Очень любим доктора Огненная (офтальмолог)! Сына с рождения наблюдает!
Отличный, компетентный доктор!
4
September 23, 2022
Неожиданно, но в этот раз все понравилось. Есть конечно вопросы по сбору персональных данных, но это мелочи, кто их сейчас только не использует. Ну а теперь главное. Команда стоматологов в клинике высший класс. А найти врача который не только умеет работать, но и любит свою работу, при этом не относится к клиенту как к манекену, это еще надо поискать. Итак, советую записываться к Есаян Юлии Сергеевне и ее
трудолюбивой помошнице. Всем здоровья!
3
1
October 16, 2023
качественое обслуживание и высокий уровень сервиса. начиная от приемной заканчивая профессионализмом врачей. все на высшем уровне рекомендую только эту клинику
November 27, 2023
Не раз обращался в эту клинику. Качеством оказания услуг остался доволен. Когда срочно надо - могут принять день в день, даже если по записи нет места )
July 9, 2022
Нормально, современно. Все по записи, очередей нет. Медперсонал доброжелательны и квалифицированные. Конечно для пенсионера Дороговато. Ещё не приступил к лечению за первичный приём плати. Ну и потом, можно прийти два раза, а может пять, платить надо каждый раз. А так все хорошо прекрасная маркиза, за исключением пустяка!!! 🤣🤣🤣
3
1
October 19, 2022
Есть хорошие специалисты разного профиля, эндоскопическое отделение и физио кабинет, что огромный плюс, тк не в каждой клинике это есть. Клиника большая, цены приемлемые, и даже бывает, что ниже, чем в аналогичных учреждениях.
3
June 12, 2023
Очень удобный травмпункт, без очередей, очень хорошие врачи. Сразу есть возможность сделать снимок. Адекватные цены. Внимательные специалисты.
July 24, 2023
Очень грамотный и отзывчивый врач.Все рассказывает и объясняет понятным языком,а не терминами врачебными.Как приезжаем,всегда обращаемся именно к ней.
1
March 23, 2023
Приходя в платную клинику, хочется, чтобы она выглядела внутри эстетично. К сожалению, ремонт этого мед учреждения оставляет желать лучшего, очень все «уставшее». Администраторы не улыбчивые, с каменными лицами, что неприемлемо в современном мире услуг.
1
2
July 17, 2023
Не получилось попасть на прием, хотя записывались заранее. Отвратительное отшошегте врача, гаирецепшене и далее с администрацией не получилось убрать негатив, оставили претенщию по ситуации, прошел месяц и обещанного ответа не произошло, не могу рекомендовать
January 12, 2023
Ужасная организация процесса. Платный приём задержан на 25 минут. Ни извинений, не помощи ускорить процесс. А потом ещё и очередь в кассу (т.к. на втором этаже касса не работает). Ришлосб питезать отдельно после приема что ьы оплатить.
Это нормально? Стеклянные глаза девчонок на ресепшине... отличный анти пример по сервису...
3
January 5, 2023
Клиника ответ нравится, специалисты у которых мы были - грамотные: терапевт, пульмонолог, педиатр, времени ожидания нет или небольшое, возможны очереди на сдачу анализов и рентген в часы пик. Не понравилось что на рентгене не выдают снимков, только их описание. При внезапной поездке в больницу, из-за этого пришлось ещё раз фотографироваться
3
August 4, 2023
все отлично, специалисты высокого класса, администраторы, расположение, спектр услуг
1
July 16, 2023
Всё просто. Записался, посетил, получил результат. Удобно, не дорого временных затрат минимум. Специалисты высокого класса. Денег не вымогают, лишних обследований не навязывают.
April 20, 2023
Специалист прекрасно знающий свое дело, трижды обнаруживал у меня переломы, которые не могли диагностировать в других лечебных учреждениях. Спас от дорогостоящей, ненужной операции лечением препаратами и физио.
3
December 19, 2023
Великолепная процедурная медсестра Светлана! Руки не просто золотые -платиновые ! Настолько безболезненных инъекций ещё не было !
July 15, 2023
В течении месяца хожу на приемы к разным спецмалистам. Спасибо команде врачей. В регистраторе девочки тоже всё решают оперативно.
December 27, 2022
Прошла обследование в этой клинике . ФГДС и колоноскопию под наркозом..сильно боялась,но квалифицированный подход и умелые руки наших докторов сделали процедуру быстро . Слава Богу всё хорошо.
3
July 19, 2022
Это наша семейная клиника, двух детей с рождения только сюда.. очень хороший подбор профессиональных врачей..
Время не теряется, грамотно проходим от одного врача к другим без задержки..
Грамотно продумано...
3
November 27, 2021
Так получается,что большинство хороших врачей,к которым мы обращаемся всей семьёй работают здесь.Очень нравится детский кардиолог. Очень нравится взрослый гастроэнтеролог. К неврологу сюда обращались и травматологу. Вообще,часто бываем именно здесь.Работой администраторов вполне довольны. Клиника удобная,оборудование вроде хорошее. Отношение к нам,пациентам,вежливое и доброжелательное. Не заметила,чтобы навязывали ненужные обследования и услуги. Будем и дальше обращаться именно сюда.
3
2
May 6, 2023
Быстро, без проволочек оформили, провели обследование. На следующий день был результат рентгена с описанием. Чисто. Цены адекватные.
January 23, 2022
Хорошая семейная клиника, вежливый персонал, хорошие врачи. Немного есть сомнения в отношении педиатра и Лора, показалось, что были лишние назначения. Рентген быстро и качественно, к окулисту и хирургу претензий нет, УЗИ тоже понравилось. Лечила там протрузию у невролог - все хорошо, результат отличный
3
1
October 24, 2023
Васичева Наталья-очень хороший педиатр!!!Вылечила ребёнка после того, как его запустили бесплатные врачи с больницы им.Истомина
3
1
September 28, 2023
Хорошая клиника, много специалистов, обследования можно сделать практически все. Цены не завышены.
3