Побывал здесь впервые. С самого начала все понравилось. От расположения в ТРЦ «Вегас», что позволяет решить ещё ряд своих вопрос во время диагностики и ремонта, до профессионализма сотрудников. Замечательное место для решения проблемы любой сложности с часами. Очень быстро диагностировали проблему. И это даже при наличии очереди, что само по себе говорит о хорошей репутации. Разъяснили все доступно для моего понимания потребителя. Ремонт занял очень мало времени, хотя обратился с вопросом дорогущих Hublot. Бонусом все подсказали и почистили даже ремешок. Невероятно доволен местом и работой!!! Желаю успехов людям и этой компании!!! Спасибо огромное ребятам!!!!
Когда настало время менять потертый ремешок на часах моих IWС, сразу же пошел сюда. Мастер Николай справился с этой работой в два счета. Мне понравилось его отношение и позитивность.
Проходил мимо, решил зайти узнать
расценки на ремонт моих часов.
В считанные минуты мастера нашли
причину поломки и устранили ее.
Очень благодарен за прекрасный сервис
и уютную обстановку салона.
Работают профессионалы✊😎
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением о работе сервиса «Наше время» на ул.Солженицина,3. У меня были проблемы с часами трех разных марок. Требовалась замена батареек, ремешка часов Радо и Шопард, третьи часы марки Chaumet потребовали более серьезного ремонта. Мастер провел диагностику в течение 20 минут, после чего мне все рассказали, посчитали и взяли в работу. Очень приятная атмосфера, доброжелательный персонал в мастерской. Важно, что мастерская занимается всеми марками элитных часов. Ранее приходилось сталкиваться с часовым сервисом, но, в основном, впечатление оставалось весьма негативным. Долго, дорого, некачественно. Здесь совершенно другой подход. Услуги оказываются в минимальные сроки, мне все мои часы отремонтировали в моем присутствии, что повышает уровень доверия к этому сервисному центру. Отдельная благодарность за консультацию при выборе ремешка к часам. Очень внимательно, доброжелательно, да и по ценам все очень убедительно. Собственно, когда покупаешь часы люксовых марок, не ждешь, что их обслуживание будет стоить копейки. Очень рекомендую владельцам дорогих часов обращаться именно в эту мастерскую.
Долго искал браслет на часы. Везде получал отказ. Только в салоне "Наше время" нашёл понимание со стороны сотрудника. Был предложен большой ассортимент браслетов на выбор. Получил квалифицированную консультацию. Сотрудник вежливо и доступно рассказал о каждом предложенном варианте. В салоне мне сразу предложили установить браслет на часы и подогнать их под мою руку. По времени это заняло 5 - 10 минут. Всё было сделано очень быстро и с высоким качеством !!! К тому же абсолютно бесплатно. К тому же мне предложили сделать достаточно большую скидку на браслет. В общем я получил огромное удовольствие от посещения этого салона !!! Ещё раз хочу отметить высокую квалификацию мастера-консультанта. При необходимости буду пользоваться только этим салоном. Ничего лучшего в Москве я не встречал ! Буду рекомендовать его всем друзьям и знакомым. Ну а сотрудникам хочу пожелать всегда так высоко держать марку обслуживания покупателей. Вот так посетив салон я решил свою проблему и получил заряд хорошего настроения на остаток дня. Ещё раз всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!
Обращалась 2 раза первый для ремонта металлического браслета: сделали быстро и качественно. 2-ой раз для замены батарейки: дополнительно почистили механизм( хотя я и не промила, это обязательная услуга), но после замены часы через пол года стали отставать…
Услугами сервиса воспользовался в середине лета по рекомендации друзей. Тогда случилась поломка хронографа у моих TAG Heuer и требовалось исправить. Толковые мастера справились четко и теперь часы работают как надо.
На часах Радо, которым уже больше 10 лет, необходимо было заменить ремешок, ввиду того что он износился, поэтому обратилась в салон Наше время, так как знала, что в данном месте будет выбор оригинальных ремней швейцарских брендов из натуральной кожи. Специалисты предоставили множество вариантов за приемлемую цену, из которых можно выбрать ремешок на свой вкус, новый вариант мне понравился даже больше прежнего. Также нужно было заменить батарейку, причём последний раз я меняла батарейку не в специализированном салоне, а в первой попавшейся мастерской и не придала значения тому, кто и какую именно батарейку поставит. В итоге выяснилось, что теперь часам необходима не только замена элемента питания, но и небольшой ремонт в связи с некачественной установкой дешевой батарейки. В салоне Наше время мне предоставили хорошую скидку на ремонт и замену ремня, всю работу сделали за пару часов. Теперь буду доверять такие вещи только им, так как хорошим часам необходимо качественное обслуживание. На батарею действует гарантия. Большое спасибо!
Сервис понравился! Специалист все рассказал, показал, очень быстро подобрал новый ремешок с учетом моих пожеланий, подогнал под размер руки и установил. Рекомендую!
Я долго искала сервис-центр по обслуживанию швейцарских часов. Чтоб был качественный и надёжный. Мой выбор пал на сервис Наше время на таганке. Проблема была в замене ремешка на часы,размер не стандартный. Искала по всей Москве,нигде нет. И мне знакомый посоветовал обратиться в этот сервис. Сказал,что там есть практически всё,любые размеры и цвета. А мне ещё нужен был определённый цвет,как раз под часы. Решила приехать и: Ура ,есть то что мне нужно. И ремешок нужного размера и батарейка оригинал. Я так обрадовалась. И обслуживание здесь отличное. Выслушали,поняли,помогли,все сделали. Очень хорошие люди тут работают. Спасибо им большое. У кого проблемы со швейцарскими часами советую этот центр Наше время на таганке. Все решат и починят на совесть!!!
Очень понравился данный сервисный центр. Были у меня часы Tissot подарила жена, поэтому мне они очень дороги. Год назад поехал я отдыхать на море и искупался с часами, к сожалению в них попала вода. По приезду отправился в ближайшую мастерскую. Там мне сказали что все сделают но после их ремонт (довольно дорого) часы проработали месяц. Пошел в другой сервисный центр, там мне опять насчитали не хилую сумму и сказали что требуется замена деталей, думал теперь проблем не будет но увы, часы очень сильно отставали потом вообще встали. Я сильно расстроился и решил что часы окончательно сломаны и больше в них вкладываться не стоит. Валялись часы у меня в портфеле несколько месяцев и тут я проходил мимо этого места. Решил ради интереса зайти и спросить возможно ли сделать мой часы. Мастер примне их открыл все посмотрел и показал всем причина поломки. Предыдущие мастера залили в механизм кучу масла, не убрали ржавчину и вообще не понятно что они меняли так как все детали были грязные и царапаны (скорее всего предыдущими мастерами если их можно так назвать). Здесь же мне показали все дефекты рассказали подробно что и как нужно сделать. Я рискнул и согласился. Не пожалел. Эти ребята мне за пару дней восстановили механизма и даже мой убитый циферблат почистили который я думал отчистить не реально. Уже несколько недель часы ходят идеально. Кажется что они когда были новые так не ходили. Очень рекомендую данный сервисный центр.
Я очень люблю свои премиум часы IWC. А недавно у них сломалась клипса. Необходим был качественный, грамотный ремонт для них. Узнала что данный сервис работает с таким форматом часов и отдала в ремонт сюда. Сделали достаточно быстро, сейчас ношу с удовольствием. К обслуживанию претензий нет, общение с клиентами и договор с гарантией, все на должном уровне.
Добрый день! 🙂Я уже не в первый раз обращаюсь в сервис Наше время на Таганской 🕙и давно хотела оставить отзыв, что ж, время пришло😄 всегда подкупает очень удобное расположение ( не хочется долго топать от метро) - а тут всего пару минут 🚶♀️от метро Марксистская/Таганская и вы на месте. В сервисе работают настоящие Мастера своего дела 👏, всегда всё объяснят и порекомендуют, как сделать лучше и правильнее. Так же хочется сказать спасибо за качественную профессиональную работу с моими любимыми часами: бережное отношение к изделию, аккуратно поменяли батарейку, силиконовую вкладку, задняя крышка закрывается теперь плотно и часы наконец-то работают! 😊Хочется отметить и широкий ассортимент кожаных и металлических ремешков - с удовольствием выбрала новый ремешок, без проблем подогнали под размер, оставив мою же клипсу, хотя в других сервисах с этим была проблема🤦♀️Теперь часы станут моим бессменным аксессуаром.🙃 А данному сервису ставлю твердую пятёрку и определённо рекомендую к посещению 😇😊
Мне заменили батарейку на часах Longines со стальным ремешком, плюс дали гарантию на герметичность. Все сделали быстро, оперативно, как мне было нужно! Услуга заняла примерно полчаса. Снова ходят как новенькие
Добрый день! Обращаюсь второй раз в этот сервисный центр. Первый раз 2 года назад меняла батарейку в часах. Прослужила 2 года. Сегодня тоже заменили. Быстро, качественно, с проверкой на герметичность. Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Приеду на полировку браслета обязательно.
У меня Ролексы когда встали - начал искать, в какую мастерскую сдать, Знакомый посоветовал «Наше время». Специалист разобрал их и выяснил, что проблемы с балансом, это и привело к тому, что часы перестали идти. В целом меня все устроило: сроки обозначили небольшие, дали гарантию, но судя по статусу сервиса, я уверен, что ходить часы будут исправно еще достаточно долго! Так что этих мастеров точно можно знакомым советовать и не стесняться.
2
Show business's response
Роман Маслов
Level 9 Local Expert
April 24, 2024
Несколько лет назад приобрел Ролексы, ношу их, практически не снимая. Ремонт могу доверить только салону Наше Время, ведь там профессиональные мастера. Они не один раз меня уже спасали. Чаще всего обращаюсь за полировкой корпуса. Но уже за время эксплуатации менял стекло и ремешок (его так же приобрел у них, большой выбор на любой вкус)!
Добрый день, коллеги, фанаты швейцарских и не швейцарских часов. В своей коллекции имею не одну пару часов, как швейцарских, таких как омега( винтажные 1976 года рождения), Frederique Constant( костюмник на кожаном ремне), Casio g shock ( ну как же без них?:)), Apple Watch, ну и любимые повседневные, на браслете Certina(автомат). Служили они мне долго и правдой, но перелеты смена часовых поясов, постоянный перевод времени, привёл к тому ю, что сорвал я завинчивающуюся головку. Ни туда и не сюда(. Да забыл добавить, все это происходит в Москве). Так вот, в поисках мастерской прошерстил интернет, не так много мастерских берутся за ремонт. В мастерские , типа у метро не обращаюсь, поскольку был неприятный опыт с более дешевыми часами, их делали чуть не молотком, подбирая «потерявшиеся» болтики. Так вот, первая мастерская, название не буду писать, я обратился в первую очередь( был приятный опыт( качество, цена, обслуживание) диагностика была бесплатная, при условии ремонта у них( диагностика обошлась в 1200 р, от ремонта я отказался. Нашёл новую мастерскую, «Наше Время», ремонт занял 30 мин, цена со скидкой минус 50%. Спасибо мастеру Егору. С уважением, Дмитрий
Сегодня я посетила часовую мастерскую "Наше время" и хочу поделиться своими впечатлениями. Часовой мастер, принимавший мои часы, был чрезвычайно любезен и профессионален. Он очень внимательно отнесся ко всем моим просьбам, подробно разьяснил мне все проблемы, возникшие с моими часами, а часов было несколько. Работа была выполнена быстро и я не потратила много времени в ожидании. Должна отметить, что все материалы, которыми пользуются в этой мастерской, высокого качества. Поскольку в мастерской обслуживаются часы высокого уровня, то мастера не позволяют себе использовать дешевые китайские расходеые материалы. Я уже не в первый раз обращаюсь в эту мастерскую и в очередной раз осталась довольна обслуживаем и выполненной работой. Часы, которые обслуживались ранее в этой мастерской, работают у меня до сих пор, батарейка служит долго как и было обещано, и никаких нареканий у меня не возникает. Очень рекомендую всем, имеющим проблемы с часам, или просто при необходимости заменить батарейку, обращаться в жту мастерскую.
Они отлично умеют делать реставрацию часов. Мне отреставрировали мои Rolex. Денег взяли не очень много. Сделали все быстро. Их менеджер был учтив. Много рассказал о процедуре реставрации.
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв на магазин «Наше время», который находится у метро Таганская (Ул.Александра Солженицина, д.3). Несколько лет назад обращалась в этот же магазин и тогда мне компетентные сотрудники смогли подобрать ремешок, который радует меня до сих пор. Несмотря на то, что прошло несколько лет, с ремешком ничего не случилось: ни трещин, ни заломов, ни выцветания кожи. Вспомнив это, я решила и в этот раз обратиться к сотрудникам данной часовой сети за помощью в подборе ремешков для 2х часов. Приехав в магазин, часовой мастер с большим энтузиазмом продемонстрировал весь ассортимент ремешков, уточнил все мои пожелания и предпочтения, дал свои профессиональные рекомендации и в итоге спустя небольшое количество времени нам удалось подобрать ремешки на обе пары часов. Помимо выбранных мною в итоге ремешков, мне особенно понравились ремешки из ската, телёнка, лягушки, петуха. Наличие коллекции ремешков из редких видов кожи - это большая удача, ведь в не в каждом часовом магазине их можно встретить!
Год назад отдавал в этк мастерскую швейцарские часы,промыть,почисьтить,выставили счет 19000 оублей и на 1.5 листах формата а4 список выполненных работ,сейчас пошел в другую мастерскую так как часы ходят все хуже,при мне их открыли и показали количество грязи в механизме,разбор часов год назад даже не делали,просто продули немного и капнули масла,а денег взяли за полный комплекс,ЭТО ***!!
Обратились для установки ремешка на часы Breguet, мастер часов очень грамотно предоставил информацию относительно установки, срока эксплуатации , быстро и качественно поменял ремешок, буду в дальнейшем рекомендовать сервисный центр.
Добрый день, отличная мастерская, с большим разнообразием предоставляемых услуг, в текущих условиях закрытия многих часовых бутиков, нашёл в нашем времени аналогичный ремешок для женских часов 12 размера
Разошёлся металлический браслет на часах Tissot. В официальном СЦ сказали что помочь не могут, и даже под замену отсутствуют браслеты на данную модель (хотя ей всего 3 года).
В данном сервисе специалист посмотрел и тут же ответил что сделает. Ждать пришлось лишь несколько минут. Цена так же адекватная, по крайней мере в отличии от других СЦ работающих в этом направлении.
Добрый день ! Долго искала и мастера и ремешок на свои часы , в моей округе никто из часовых мастеров не брались за замену ремешка , мастера посоветовали обратится к официалам, т.к., часы оказались "непростые" 😊😊😊😊😊 Обратилась в часовую мастерскую " Наше Время. Часовой мастер, оказался мастером и знатоком своего дела и очень симпатичным молодым человеком. Провел диагностику часов, сказал, что прошлая замена батарейки была не качественно сделана,т.к., механизм был заляпан жирными пятнами, корпусной уплотнитель высохший и грязный , то есть не профессиональную замену сделали. Часовой мастер, включился в работу и показал свой профессиональный подход . Предложил сделать замер измерителем энергии батарейку , оказалось, что она на нуле, и к тоиу же японская , хотя мне сказали что заменят на Швейцарскую. Хотя года не прошло . Как объяснил мне мастер, что Батарейка - Швейцарская, имеет гарантию 3 года , и минимум прослужит 3 года , как пояснял мастер, что Швейцарская батарейка имеет увеличенный объем энергии, прослужит дольше. Отвечал и объяснял мне очень доступным и простым мне языком.
Я долго искал компанию, чтобы провели обслуживание моих «Hublo”t. Остановил выбор на «Наше время», проконсультировался там с мастером. Все сделали максимально сжатые сроки-за неделю. Мастерская со всей ответственностью относится к обслуживанию люксовых часов!
Очень довольна обслуживанием часового мастера. Вежливая грамотная речь, профессиональное объяснение сути проблемы расположили к непринуждённому общению. Большое спасибо Вашему специалисту и сети мастерских в целом.
Нужна была всего лишь полировка часов Chopard. Но часы такого плана в первую мастерскую не отнесёшь. Поэтому вышли на эту, так как они ремонтируют часы премиум класса. Сделали превосходно!
Ролекс мой немного начал "лагать", как говорят. С механизмом возникли проблемы. Отдал их в специальную мастерскую Наше время. Там механизм отремонтировали, написали потом в акте, что конкретно делали, гарантию дали на ремонт, если что не так. Часы собрали и выдали, они идут нормально, не тормозят. Никаких посторонних звуков от них не слышно, как раньше.
Все отлично! Приехал починить часы, была чистка, они не ходили. Время работы заняло час. Сотрудники общались, разговаривали шикарно, мило. Доволен предоставленными услугами. Рукомендую
Давно владею часами Bovet. В последнее время стал замечать, что часы отстают. В связи с чем решил отдать на ремонт. Только нужна для этого была хорошая компания. Вот поиском ее и занялся. Помогал в этом интернет. В итоге обратился в эту мастерскую, на Солженицына. Нашел ее там без проблем. В итоге здесь мне отремонтировали механизм и заодно отполировали корпус. По стоимости обошлось не так дорого. Остался доволен качеством оказанных услуг. Теперь только в эту компанию и буду обращаться. Рекомендую.
Хочу поблагодарить компанию "Наше время" за оказанную услугу по ремонту часов. Потратила много нервов и сил, чтобы починить часы"Тиссот", которые сами по себе дорогие, ещё мне очень дороги, как память. Обращалась во многие компании по ремонту, но к сожалению должного результата получить не смогла. Где-то предлагали некачественные материалы, а где-то, видя, что часы дорогие, боялись чинить и отказывались. В компании "Наше время" меня встретили приветливые, грамотные консультанты, которые все подробно об'яснили, в течение часа моим часам подарили новую жизнь, предложили много вариантов браслетов к часам и подобрали отличный браслет, сделали хорошую скидку. Впредь буду обращаться только к ним, к профессионалам. Всем своим знакомым буду рекомендовать пользоваться услугами данной компании, а не доверять ремонт дорогих изделий разным мастерам самоучкам. Кроме того, очень удобное расположение мастерских, в шаговой доступности от метро. В офисах очень комфортно, не заметила, как пролетело время, пока делали! Огромное спасибо!
У меня сломались часы при падении. Вылетела шпилька и звено. Очень длительное время искал, где могут их отремонтировать, особенно не мог найти мастерскую где могут подобрать звено на мои часы. Обращался в разные часовые масерские, где мне отвечали, что звено отдельно не продаëтся, только покупать новый ремешок или заказывать под заказ из ждать от двух месяцев до полугода!
Новые часы покупать не хотелось, так как к этим привык и долгое время их искал в магазинах! Часы у меня Swiss Military очень уж по руке хорошо сидят. Недавно решил сесть и в интернете ещё раз поискать часовую мастерскую. Как обычно попадал на одни и теже часовые. Позже проезжая на Таганской площади, заметил магазин ( сервисный центр) по починки элитных часов "НАШЕ ВРЕМЯ" решил остоновится и зайти. Сотрудник магазина осмотрев мои часы , через короткое время нашëл ту часть детали, которую я не мог найти длительное время (звено на ремень) и шпильку! Часовой мастер оперативно и в кротчайшее время установил недостающее звено и шпильку, а также порекомендовал почистить механизм, так-как я уже до этого носил их больше двух лет! Мастерская "НАШЕ ВРЕМЯ" на Таганке очень даже👍и цены приемлемые. Рекомендую, если у вас хорошие часы!
Обслуживание на высшем уровне,
и расположение и внешний вид помещения, внешний вид сотрудников, вежливость, качество и скорость работы. Единственное, что на некоторые услуги на данной страничке Яндекса цена меньше фактической в 4 раза, что вводит в заблуждение. Речь о замене ремешка.
Посетил в первый раз. Очень доволен что взяли японские часы с улицы на замену АКБ. АКБ свой принес. Есть проверка на герметичность разумеется разумеется. Цена выше чем в профельном сервисе,НО все сделали! Мои рекомендации.
Не могла нигде подобрать ремешок для часов "Swatch" (очень старая модель), у официалов закончились эти ремешки. Позвонила в "Наше время", чтобы уточнить наличие, пообещали подобрать. Сказали - сделали! Это настоящий подарок перед Новым годом!
Рейтинг оправдан, качество обслуживания - на высоте, мастер Егор - клиентоориентированный специалист. Благодарю за помощь!
1
Show business's response
C
Chelovek
Level 16 Local Expert
February 16, 2024
Ничего не понял… пришел с заменой батарейки, сказали что нужно отправить на диагностику за 8т чтобы выяснить нужно менять или нет, и если только батарейка то еще 20т, но если нужен будет ремонт то еще 50-60т, но это скажет только мастер по факту диагностики))). Спрашиваю: а можно мне просто поменять батарейку?) нельзя. В общем поменял практически на соседней улице за 6к с работой