Нашёл мастерскую по адресу ул. Льва Толстого, 23, корп. 7, стр. 3, Москва, Россия, 119034 • офис 124. Выбрал ее из за отзывов на картах. Пришёл по поводу двух часов. Одни не ходили несколько лет и ни одна мастерская не смогла из починить, а здесь управились за полчаса буквально. Плюс мне ещё провели небольшую но детальную консультацию по поводу обслуживания механических часов. По Тому что рассказывал молодой человек сразу было понятно, что они реально шарят в том что они делают. Заодно решил обновить ремешок на вторых часах. Предложили несколько на выбор, в итоге выбрал тонкий кожаный коричневый за 3500. В принципе он неплох, особенно учитывая что его ещё и бесплатно прицепили к часам. Но мне показалось несколько дороговато. Это можно отнести к минусам. Но видимо за качество приходится платить, так как это единственный минус.
Кстати проблема с первыми часами оказалась в том что какая то фигня с элементом питания. Но в итоге все в порядке . Часы ходят . Стоимость услуг тоже вышла дороговато на мой взгляд - чуть больше 6 тысяч, особенно учитывая что Часы стоят не больше 30. Но я доволен. Рекомендую
В других центрах не смогли открыть часы Louis Pion, а в этом быстро заменили батарейку. Сотрудники общались вежливо, отвечали на вопросы. Даже на самые глупые и не относящиеся к ремонту, которые задавались интереса ради)
Обращалась с целью ремонта трех часов. Проблемы от замены батарейки в смарт-часах до состояния "не ходят". Мастера решили проблему быстро, дали советы по дальнейшему уходу. Думаю вернуться для ремонта более дорогой карманной модели часов. Спасибо!
Осталось только лишь положительное впечатление после обращения в эту часовую мастерскую, здесь выполнили замену стекла на моих часах Hublot. Ремонт отличный, выполнен в оговоренное время, без претензий к сотрудникам.
Show business's response
A
Anonymous review
January 19, 2023
Мне бесплатно по гарантии заменили батарейку. Мастер деликатно со мной общался, выполнил работу оперативно, минут за 5. Всегда хожу в центр.
1
Show business's response
Л
Лилия
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Приносила на полировку Rolex, спасибо мастерам сделали всё очень красиво и быстро. Хорошая мастерская, сколько прихожу всегда приветливо, работают отлично.
Неприятно, когда за утерю квитанции тебя штрафуют на 500₽. Т.е. чтобы забрать свои часы из ремонта, за который ты уже заплатил 15тр, с тебя еще берут 500₽, если ты не показал квитанцию за сдачу в ремонт:)) плюс неразбериха с готовностью заказа - пришлось ездить 3 раза в ремонт вместо двух. Претензий по качеству ремонта на данный момент нет.
Сервис на высшем уровне! Мне на одних часах поменяли разбитое стекло, а на других прилепили циферку которая вероятней всего отлетела от удара. Ребята со всем справились менее чем за два часа. В других сервисах говорили, что нужно подождать несколько дней.
Сделали сервис часов с заменой 3 деталей на родных часах Breitling. Очень вежливые и ответственные. О готовности отзваниваются. Замечаний нет.
Show business's response
Ирина Жукова
Level 13 Local Expert
October 21, 2023
С годами у меня стало заедать звенья браслета в моих часах Jacob & Co. А потом они и вовсе сломались. Решила отнести в ремонт сюда, так как здесь специализируются на часах такого формата. Заодно кроме замены звеньев решила еще и чистку механизма провести. Отдала и забрала часы обратно, были как новенькие. Обслуживанием осталась более чем довольна, буду обращаться
Отдавал на замену ремешка часы Ronde Solo de Cartier, мастер сделал оперативно за несколько дней, при выполненной работе отдали чистые часы с красивым ремешком, никаких пятен и следов.
Show business's response
Люся Ефимова
Level 3 Local Expert
March 8
Сняли лишние звенья на часах. Спасибо за оперативность и внимательность : )
Show business's response
Ann B.
Level 20 Local Expert
March 22
Принесла часы на замену батарейки, все сделали оперативно прямо на месте
Считается, что негативные отзывы пишут люди, недовольные предлагаемым сервисом, не буду и я менять эту статистику.
Есть у меня часики (на фото слева) , стоили $34, меньше, чем 2500рублей, держим в памяти эту цифру, она ещё прозвучит далее по тексту. Нравились мне такие в 80е годы, когда я был молод, рассматривал их через витрину комиссионного магазина, очень хотел такими обладать. Прошло много лет. Часики эти опять стали выпускать. И я их купил, покачиваясь на волнах памяти. Сам не пролетарского сословия, обеспеченный, имеются и немного подороже часики (на фото - справа). Пришло время менять батарейку. Посмотрел, какие часовые сервисы есть на местности. Нашёл этот, про который пишу. Зашёл на их сайт, там обозначено, что замена батарейки стоит 2500р. Дай, думаю, позвоню, может применят гибкое ценообразование. Говорю вежливому человеку на другом конце провода, хочу батарейку у вас поменять в часах Casio, которые все целиком, с браслетом вместе стоят меньше, чем 2500р. Вы за такую работу тоже возьмёте 2500р? Нет, нет, что вы, что вы - говорит мне вежливый человек на другом конце провода. Замена батарейки в часах такого уровня будет стоить от 1000р, но недалеко от. Оукей, подходит мне, иду к вам. Сервисов по Москве у них штук пять, у меня на местности такой на ул. Льва Толстого. А телефон общий на всех.
Пришёл, протягиваю часики милому, вежливому и симпатичному консультанту Никите. Он мне говорит: да, сделаем конечно, будет стоить 2500р. Я пытался обратить его внимание, что все часы, глядь, стоят меньше. Ничего не могу поделать, говорит мне милый, вежливый и симпатичный консультант Никита, таков прейскурант. А вот я звонил, говорю, по телефону, указаннаму на вашем сайте, мне там другую цифру называли, глядь. Не знаю я, кому вы там звонили - отвечает милый, вежливый и симпатичный консультант Никита - может и не нам вовсе. 2500р это стоит или можем уже начинать с вами прощаться.
Не стал менять в итоге, ушёл оттуда, волоча ноги и шепча проклятия.
Не ходите туда, расеяне, нельзя давать им столько наживать.
Допишу для полноты картины. Я двое часов принёс на замену батареек. Про одни все искренне написано выше. А во вторых (оне подороже, не те, что на фото) поменял я в этом сервисе батарейку, прокусив губу до крови от негодования.
Чек на произведённые работы не дали мне, желаю вам тёплого внимания налоговой службы.
Обратился в сервисный центр «наше время» для замены браслета на часах , вежливый специалист быстро подобрал нужный для меня аксессуар , работой очень доволен , соотношение цена /качество услуги очень радует.
Замена циферблата у часов Chopard далась мне нелегко, не хотел отдавать часы никому, но в мастерской отнеслись к ним бережно и ничего не поцарапали. Сделали просто отменно, я доволен.
Очень всё долго...Мастер ремонтировал часы полтора часа предыдущему клиенту и в итоге не сделал, часы были оставлены в ремонт на неопределённый срок. Я приехала за фирменным ремешком для часов, которого в итоге оказалось нет в наличии, хотя по телефону убедили, что он есть именно по этому адресу...
******************
Добрый день.
Необходимо было убрать звена на подаренных часах, крепление оказалось непростое, как-то по особому сделанное.
Обратился в мастерскую дом быта.
Мужик, почесав репу, вернул часы обратно, сказав, что боится повредить механизм.
Во втором доме быта сказали примерно тоже самое, даже часы трогать не стали.
В общем, в двух мастерских до обращения сюда мне в услуге отказали, так как не знали как это сделать или боялись сломать.
В общем, потеряв надежду наткнулся в интернете на данную компанию.
Сначала хотел обратиться в филиал рядом с м. Смоленская, но он закрыт на ремонт до 10 января, 2022 года.
Сервис в «Наше время» на высоте, качественный ремонт, также можно с комфортом подождать в холле. Вежливое обслуживание.
В общем супер! Рекомендую! Не хватало подобного сервиса.
Очень приятный сервиз. У меня возникла проблема с часами Michael Kors, отлетел винтик на ремешке, а оригинальных нигде нет, даже заказать нельзя, поскольку отдельных деталей они не продают. Я обошла около 5 часовщиков, но нигде не могла подобрать похожий. Ремешок железный, что ещё усложняет поиск. То размер был не тот, то цвет не подходил… К сожалению, у меня цвет розовое золото, а он довольно редкий, так что везде мне предлагали только серебряный или золотой, а это, простите, очень бросается в глаза, если учесть, что все часы в одном цвете! Я наткнулась в интернете на сайт наше время, позвонила и там мне сказали, что подберут. Действительно подобрали, тон в тон!) Это, конечно, не оригинальный винт, но это лучше чем другого цвета… Размер винтов чуть больше, чем изначально, но не менее красивый, как по мне. Я с обеих сторон просто поменяла все винты, чтобы не выделялось, и все, проблема решена! Обслуживание быстрое и качественное! Обязательно буду обращаться ещё!))) если кто сомневается обращаться, то не стоит, что то уж вам точно подберут! Тем более, что зачастую оригинальные запчасти редко выставлять на продажу, по крайней мере Michael Kors точнее выставляет, так что очень рекомендую)))
2
1
Show business's response
Виктор Колесов
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Спасибо мастеру за срочный и квалифицированный ремонт моих часов. Он все сделал буквально за полчаса, при этом оказался общительным и культурным. Ну, и взял за ремонт часов Ulysse Nardin всего 1000 рублей.
Мне конечно или часы Harry Winston нравятся , но по непонятной причине стрелки прицепились между собой, так что часами пользоваться уже нельзя было. Обратился в мастерскую , чтобы решили проблему. Потребовался день на то, чтобы все исправить, так что по времени получилось быстро. Пока вроде все работает нормально, но мне и гарантию на работу дали.
6
Show business's response
А
Александр Грачев
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Принёс в мастерскую свои часы, я был приятно удивлён тому, что меня встретил приветливый персонал. В целом то, зачем я пришел. Мне было необходимо заменить батарейку, настроить время и синхронизировать стрелки на Tissot T-Touch. В общем всю работу быстро и качественно сделал мастер, объяснил мне как часто необходимо производить замену батареи, вместе с этим я узнал всё насчет чистки часов и других услуг.
3
Show business's response
Иван П.
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Обратился по вопросу замены ремешка на часах Jacque Lemans. Все было сделано отлично, всем рекомендую 👌👍
Когда пришло время отполировать, заменить ремешок и батарейку, стал обзванивать часовые мастерские, все называли космические цены и долгие сроки, тут мне назвали адекватные цены, приехал, показал часы, чуть больше чем за час все сделали. Спасибо, буду рекомендовать.
Show business's response
Валера Мартынов
Level 5 Local Expert
December 24, 2022
У меня часы IWC,механические. Все работало нормально,никогда не ронял их,не мочил. Уход проводил ,но в один момент они все равно заклинили. Сам я решил ничего не открывать и не смотреть,лучше отнести специалисту. В наше время я пришёл впервые,до этого только читал отзывы в интернете. Рискнул. К тому же,заезжал я в "Наше время" на Л.Толстого,которая была ближе всех к дому. Если говорить вкратце-все устроило. Результат ожидаемый получил. Только не смог догадаться, что в часах просто высохла смазка...Ребята в Наше Время за работу взялись сразу ,провели быструю диагностику и исправили ошибку чуть ли не за минут 15(плюс/минус). Оперативно,ничего не повредили,часы идут как надо. Рекомендую.
Show business's response
Старостенкова Карина
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Обратилась в салон с неработающими часами
Заменили элемент питания, почистили)
Теперь все работает)
Спасибо!
Show business's response
Валерия О.
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Советую данную мастерскую с лучшей стороны. Мастера отполировали стекло часов JACOB&Co за одни сутки. Качество работ отличное. Теперь циферблат блестит будто только что из магазина
Провели техническое обслуживание часов Alfex, уложились быстрее обещаного срока на неделю, что стало приятным бонусом к качественно выполненной работе. Во время приемки рассказали обо всех этапах проверки. Также помогли подобрать клипсу и ремешок.
Советую абсолютно всем и каждому! Качество 10 из 10! Владислав лучший!
Show business's response
Валерий Саенко
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
В мастерской заменили безель, провели профилактическую чистку. Часы Ulysse Nardin. Мастер толковый. С опытом. Не новичок какой-нибудь. Персонал адекватный. Вежливо общаются.
Большое спасибо салону "Наше время" (в лице Юрия) за то, что верули жизнь в мою прелесть, мои любимые маленькие часики Tissot! Перебрали механизм, ещё и отполировали так, будто они только что из салона - а часам уже немало годиков! Какое счастье, что есть возможность не расставаться с любимой вещью!!! Все отлично, на уровне, очень рада! Спасибо!
3
Show business's response
Андрей Мухин
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Изготавливать звенья браслета для часов Audemars Piguet хотел в мастерской, где понимают, как это делать. Дорогие часы кому попало доверять страшно. Но нашел мастерскую, где делают все с высоким качеством и с пониманием дела. Когда часы отдали, увидел, что сделано все просто отлично, цепь монолитная, цельная, как будто с ней ничего не происходило. Супер!
Хотела поченить цасы, набрала на сайте. Там написанно оставьте заявку мы с вами свяжемся в течении 15 мин. Я приехала сама, мастер посмотрел и сказал привыкать к поломке так как если её исправлять, то надо менять дисплей и всё такое. Найду другую фирму которая не будет заставлять привыкать...... Да а перезвонили в итоге через 5 часов.
Первоначально я нашел данный сервис в поисковой системе Яндекса. Мне необходимо было заменить батарейку в часах Радо - что и было сделано, дополнительно были смазаны некоторые узлы, что сделано было без дополнительной оплаты. Попутно прослушал интересную лекцию о сервисных решениях для моих часов и вообще для часов швейцарских марок. В следующий раз я пришел в эту сервисную мастерскую уже с часами другой марки - необходимо было подобрать для этих часов новый ремешок. Часовой мастер Никита отлично обьяснил все нюансы, вместе мы подобрали ремешок., который, кстати, оказался нестандартным. Попутно часы были бесплатно продиагностированы и были выданы весьма дельные рекомендации о необходимости и периодичности тезнического обслуживания часовых механизмов. Рекомендовал бы этот сервис для тех клиентов, кому небезразлично качество и уровень сервиса, а также для тех, кто следит за временем и механизмами это время отсчитывающими. Цены, конечно, не млишком демократичны, но, повторюсь, цена соответмтвует качеству оказания сервисных услуг.
Долгое время пытался поменять браслет на часы Tissot. Был редкий размер, везде отказывали и говорили, что нужно заказать и ждать около 3-4 месяцев. Уже отчаялся, но как говорят, тот кто ищет, всегда найдёт!
Сервис "наше время" удивил своим профессионализмом и оперативностью. Нужно было поменять браслет на часы, пришёл, увидел, что захотел, к сожалению, не оказалось в наличии, договорились о доставке, назначили дату, а все пришло намного раньше, что очень приятно))
Огромная благодарность часовому мастеру Никите за профессионализм, ответы на все поставленные вопросы, да и просто человечность. Обратился браслет поменять, так он ещё и часы на работоспособность посмотрел и почистил все, вернул словно новенькие 🙈 ну просто кайф.
В "наше время" можно найти огромное количество ремней, часов разных производителей, так что, если что бегом всем сюда 🤫
Ребят, это лучший сервис, который я когда-либо видел. По оперативности, работе, приветствую все 10/10.
Теперь знаю отличный сервис часов в Москве, куда буду обращаться и советовать друзьям!
За замену батарейки часов Rado данная мастерская выставила мне сумму 15000 руб., мне заявили что у меня ржавчина в механизме и только после ее устранения они смогут поменять мне батарейку. Я обратилась в официальную часовую мастерскую при магазине, и цена замены меня просто шокировала 1500 руб. и волшебство ржавчины тоже нет никакой. Поэтому 10 раз подумайте стоит ли обращаться в данную мастерскую.
Отдавала им свои Rolex, так как был сломан механизм завода, и стекло немного треснуто. Изначально думала что часы выбросить придется, но мастер сделал все так, что теперь их от новых не отличить.Кстати я бы не сказала, что так уж дорого вышло, спасибо!
Дорого, очень дорого. Сеть в Москве большая, но за марку и раскрученный сайт драть деньги плохой моветон.
1
Show business's response
Василий
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Обращался с часами Skagen, требовалась замена ремешка в черном цвете, в наличии в этом пункте не оказался, но оперативно через несколько часов привезли с другой точки идеально установили. Также сделали полировку стекла и заменили элемент питания.
Отличный сервис!
Свои Hublot BIG BANG UNICO GOLF принес недавно на обслуживание, впервые за 5 лет носки. Потому что заметил - при прокручивании заводной головки ход стал туговат. Здесь мне провели полную чистку и смазку механизма. Проблема с заводом устранена, часы ходят как новые! Если вы дорожите своими часами, советую не пренебрегать их своевременным обслуживанием в проверенных мастерских вроде "Наше Время".