Могу смело рекомендовать эту часовую мастерскую, потому что здесь ремонт часов выполняется качественно и довольно аккуратно. Я ремонтировала здесь клипсу на часах Audemars Piguet. Проблем с выполнением услуги не было.
Приносила на чистку и полировку свои любимые часы OMEGA. В первую попавшуюся на пути мастерскую не зашла бы, а здесь как-то больше доверия было. Мастер опытный. Не напортачил. Сервис вежливый. Я осталась довольна.
Сдал часы на диагностику. Держали часы долгое время пока сам не позвонил. И то после звонка менеджер обещал позвонить в течение часа так и не перезвонил пришлось звонить несколько раз чтоб добиться номера салона куда сдавал. Итог после диагностики написали много лишнего, что в часах и небыло. Отдал часы в ремонт в магазин где покупал там сделали за четверть цены что они называли. Лично мне, не понравился салон.
Заменили стекло в Ulyssе Nаrdin. Оно треснуло и не подлежало восстановлению. Я довольна работой мастеров в Наше время. Они хорошо справились с работой. Сделали максимально аккуратно.
Здравствуйте, мастерская профессиональная. Обратился по подбору ремешка взамен оригинального IWC, и на удивление оказался в наличии оригинальный черный. Спасибо!
Благодарен этому сервису! Обращался с часами Breitling Transocean за углубленнной полировкой корпуса и установкой оригинального браслета.
Сроки работ были выдержаны. Сдал 19.02 , договорились 19.02 о сроках окончания работы 22/02 - так и было сделано.
Регулировку браслета сделали в подарок !
Владиславу и Григорию большое спасибо!
После грамотного ремонта моих Ulysse Nardin смело рекомендую фирму для ремонта часов любых марок. Мне провели чистку всей механики. Теперь даже ход часов стал четче. 100% лучший сервис в Округе.
Отдавала часы Ball и Grand Seiko на незначительный ремонт — чистка корпуса ультразвуком, чистка циферблата от пыли, снятие антибликового покрытия. Все отлично, рекомендую сервис!
Уточняйте цены заранее. Ничего не могу сказать про работу, но 5 т.р. за замену батарейки - для моих не супер элитных часов неоправданно дорого - к сожалению, цену уже на месте узнала.
В августе я обратился в сервис центр Наше время по адресу ул. Льва Толстого, 23, корп. 7, стр. 3.
Часы достались в наследство и я пришёл оценить их подлинность и провести полировку. Менеджер Владислав , когда взял часы подтвердил, что это оригинал опираясь на гравировки на стекле и прочие детали. После этого мне предложили оставить часы на полную диагностику и дать резюме по цене ремонта. За диагностику я заплатил 12499. Через 10 дней Владислав позвонил и уточнил что полный ремонт будет стоить порядка 250.000. На мой вопрос, почему так дорого уточнил " А что вы хотели? Это Ролекс, он нуждается в плановом обслуживании, и там действительно что то надо было поправить в механизме." Я даю свое согласие.
Спустя 2 месяца со мной связались, попросили привезти 250.000 налом и забрать часы. Что я и сделал. Вопросов к внешнему виду у меня не возникло, а что было сделано внутри я по понятным причинам оценить не могу. Я отдал деньги и чек мне не выдали. Был только акт выполненных работ с печатью и подписью. Далее я поехал оценить реальную стоимость часов, где мне подтвердили, что часы подделка. Просто железка. Из этого центра был совершён звонок Владиславу с уточнением, как так произошло, что все работы и их цена были сделаны как Ролексу, а по факту это подделка. На что Владислав сказал, что данный сервис не даёт определения оригинал им принесли или нет. Хотя изначально мне было сказано, что это оригинал и поэтому такова стоимость ремонта. Сервис центр в данном вопросе не принял решения в урегулировании конфликта опираясь на то, что что все работы сделаны корректно. Это был основной аргумент. Хочу предостеречь будущих клиентов данного сервис центра, что подобная ситуация может произойти с любым. И виноваты в итоге окажетесь вы. Как и я со своей стороны, который заплатил в итоге за ремонт железки 262.000 тысячи и даже не был предупреждён, что часы не являются настоящими. Я опирался на мнение сотрудников, которые , как мне казалось, не должны вводить клиента в умышленное заблуждение.
У меня часы Breitling со стальным ремешком.Приносил в мастерскую на чистку и полировку.Мастер порадовал.Аккуратно работает.Я смог еще кое-что уточнить у часовых дел знатокa.Сервис комфортный в салоне
Неоднократно обращались в Наше Время по техобслуживаю часов! Сроки и качество на должном уровне. Отполировали Audemars и починили настольные Breguet. Спасибо!
Принес часы iwc, при покупке браслет был маленький, искал везде, нигде не смог найти, обратился в Наше время, предложили диагностику, после диагностики предложили изготовить 2 звена.
Сумма и сроки устроили, спустя 2 месяца вот пришел забирать браслет , звенья изготовили 1 в 1.
Хочу выразить благодарность мастерской Наше время, вы сделали невозможное!
Пришла с часами Chopard, необходимо было привести их в порядок: заменить батарейку, ремешок, почистить их. Сотрудники проверили часы, все детально объяснили, предложили решение. Нашли на замену ремешок очень похожий на тот что у моих часов, застежку поменяли на родную. По времени все заняло около 30 мин. Удобное расположение самого сервиса и вежливые сотрудники. Часы почти как новые.
Быстро заменили батарейку на часах Tissot, все прошло отлично)
Show business's response
евгений з.
Level 2 Local Expert
June 21, 2024
Сразу скажу, что всё понравилось. Хорошо организованная работа дает хорошие результаты. В назначенное время встретили, никто не мешал. Привез 4 часовых механизма. Быстро разобрались. Владислав профессионально подобрал новый ремешок взамен изношенного, в остальных часах заменили источники питания. А главное, проявили творчество и изготовили ремешок для любимых охотничьих часов Касио, подобрать который не мог ни у нас, ни в Европе. Браво, так держать. Да и цены, в целом, умеренные.
Обратился с целью реставрации часов Tissot. В самом начале провели развернутую консультацию, что делает стоит, а что нет и почему. Рассказали про все подводные камни процесса реставрации.
Выдали часы раньше срока на несколько дней (чему несказанно рад). Качество исполнение работ – выше ожиданий. Клиентский сервис на высоте.
Очень советую!
Всей команде больших успехов. Отдельное спасибо Владимиру!
Замечательная и проверенная часовая мастерская. В последний раз в неё обращался, когда нужно было поменять стекло на моих Ulysses Nardin. Все сделали быстро и качественно. Часы ка к новые
Лучшая часовая мастерская в Москве. Недёшево, но только здесь можно гарантированно проверить на водонепроницаемость после замены батарейки или ремонта дорогих часов. Гарантия и качество их работы стоит того, чтоб сюда вернуться.
Я очень доволен работой мастеров в этом салоне! Мне необходимо было заменить стекло на моих часах, и они сделали это быстро и качественно. Кроме того, они провели детальную диагностику моих часов и посоветовали, как ухаживать за ними, чтобы они служили дольше. Я очень благодарен этому салону за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Очень ценю тот момент,что мастера данной мастерской прошли обучение в Швейцарии.По этму без всяких сомнений я отдаю сюда свои часы JACOB CO,то ремонт делали,то репассаж,полировку стекла так же заказывала.
Часы Rolex были дороги нам как память. В фирме Наше время произвели полировку стекла и хронометр просто преобразился. Спасибо за опытные руки мастеров!!!
Сдал часы на диагностику, обещали позвонить в течении 10 дней, прошел месяц и только после моего звонка мастер зашевелился. Ничего внятного сказать не смог, в итоге я принял решение забрать часы и отдать в другую мастерскую, проговорил, что с квитанцией приедет помощница, сказали без проблем приезжайте. В итоге при попытке забрать часы, получили отказ, сослались на то, что "этими часами занимался другой менеджер и он будет только через три дня (с)" и что вообще часы не тут, а где-то в другой мастерской. На что естественно я начал возмущать, но менеджера было не переубедить, он даже не попытался разобраться в ситуации и помочь ее решить. В итоге позвонил по номеру телефона указанному на сайте и попросил помочь и разобраться в ситуации, прошло 30 мин, менеджер с которым разговаривал до этого позвонил, сменив тон на более клиентоориентированный и объяснил, что якобы они перепутали квитанции и я могу забирать часы. Итог: Сервис на ул. Льва Толстого - не рекомендую да и вообще считаю, что такие менеджеры не должны работать с клиентами.
P.S тут же менял ремешок на panerai и ракете ценник выкатили 20к, после моего возмущения скинули до 11к (это так же многое говорит о сервисе)
За пять минут поменяли батарейку в швейцарских герметичных часах Rolex, тесты тут же проводят, никаких тебе сроков ожиданий и ""приходите через две недели"", как это было пару лет назад на моей памяти в одной из мастерских. Я очень рада такой цивилизованности в лёгком доступе! Отличный сервис
Молодцы. Никакой воды, 1990 рублей диагностика, если будете делать ремонт, диагностика в ремонт входит)) профи, хорошо понимают, чем занимаются. Сдал часы советского часового завода, диагностика 2 недели. (Нормальное время диагностики, при хорошей загруженности)
Рекомендую менять стекло в часах Breitling только в этой часовой мастерской. Здесь не обманывают и выполняют работу очень аккуратно. Пусть мой опыт послужит для вас позитивным примером.
Чистку и смазку механизма на моих часах Richard Mille произвели в данной мастерской. Был доволен хорошему качеству работы, сжатым срокам и вменяемой цене за все. Могу порекомендовать.
Сделали ПОЛНОЕ ТО и чистку, часы через 4 месяца после гарантии на работу в 6 месяцев встали и перестали ходить. На днях отдал в другой сервис проверить в чем дело, а мне сказали, что при проведении ТО испортили оба реверса и диск календаря. Механизм весь грязный, полно царапин ! Календарь переключался на 10 часах вечера, внутри механизма все грязно, что-то там погнули. В общем отвратительно сделали и взяли крупную сумму денег. Сейчас прорабатываю вопрос с юристами, чтобы начать разбирательство! Работы производились по адресу Смоленский бульвар 17 к.1
Обратился за помощью в замене элемента питания в швейцарских механических часах. Мастера квалифицированно и качественно подошли к решению задачи, оперативно проведя всю необходимую работу. К слову, несколько фирм были не в состоянии даже открыть часы для замены батареи, потому как не имелось соответствующего оборудования.
Помимо замены элемента питания Компания предлагает сервисное обслуживание и даёт на это соответствующую гарантию. Могут быть заменены как отдельные детали механизма, так и отладка хронографа, полировка стёкла (а так же самих часов), замена ремешка, и многое другое. Работа производится на профессиональном оборудовании, а уровень подготовки сотрудников и их опыт работы данной сфере не поддаётся сомнению.
Имеются акции и специальные предложения для членов клуба и постоянных посетителей.
Отдельное спасибо мастеру Никите за качественную консультацию и оперативную работу!
Всем рекомендую компанию “Наше время» и сэкономите своё время и нервы! Работают действительно профессионалы!
В следующий раз обслуживаться приду снова сюда и советую вам!
До встречи!
Здесь починили мои Ролексы: качественно и достачно быстро провели ремонт механизма .Считаю, что стоимость здесь адекватная. А еще мастер дал пару дельных советов по уходу за часами, за что ему большое спасибо.
Мои любимые часы Omega в первый попавшийся часовой ремонт не отнесёшь. Поэтому и хожу сюда на обслуживание. Уже здесь и часы менял, и браслет, и часовой механизм настраивал. Персонал всегда здесь предельно вежливый и позитивный. Во всяком случае конечным результатом я всегда доволен. Ремонтируют грамотно и по срокам не длительно, хотя у меня сильных поломок и не было.
Меняла ремешок в часах Breguet.Быстро нашли мне подходящий вариант.очень красивый и отностиельно недорогой замена быстрая.уже через пол часа часы забрали и полностью готовые.
Узнала о компании по Интернету. Было необходимо срочно укоротить золотой браслет часов Bvlgari. Приехала в салон на улице Льва Толстого. Сервисом осталась довольна. Быстро и оперативно всё сделали, аккуратно.
Если будут возникать подобные вопросы в будущем , буду обращаться именно в Наше время.
Благодарю за помощь.
необходимо было увеличить браслет титановый на Tag Heuer 20 мм. объяснил, что надо поставить временно, поэтому звено устроит любое подходящее. сотрудник взял часы, колдовал над ними. в итоге принес с уже вставленным звеном (аналогичное, только стальное, 18 мм.) и объявил цену 8к. т.е. поставил перед фактом. пришлось оплатить (хотя рассчитывал до 6к, тем более на месяц-полтора носки). В принципе, сделали, как и просил, но не хорошо, что цену сразу не озвучили. "Осадочек то остался"