Natalya
146 reviews
November 14, 2024
Хороший отель. Расположен в удобном месте. Рядом музей и торговый центр. Не далеко супер ресторан МОРЕ, советую к посещению. Номера чуть не стандартные, с кухней. Сами номера простые, без излишества. Если ВЫ любите " ВАУ", то наверно не для Вас. Цены приемлемые.
September 27, 2024
Отличное расположение, добродушный и идущий на контакт персонал, хорошая уборка, на удивление очень тихо. Но номера во многом совковые, нужно это учитывать, чтобы не было завышенных ожиданий и разочарований.
October 28, 2024
Вполне сносный отель, отличные домашние завтраки и помощь персонала в случае необходимости вам помочь. Удачное расположение в городе.
Из недостатков плохой Wi-Fi.
1
October 31, 2024
Хорошая гостиница. Номера чистые. Персонал отличный. Самое главное есть своя кухня в номере. Я очень доволен, остался посещением данной гостиницы
1
October 7, 2024
Чисто, уютно. Уборка качественная, каждый день. Завтраки хорошие. Можно попросить накрывать до 8 утра. Еще бы сетки на окна, тогда 100% топ. А так комары иногда надоедают.
1
August 22, 2024
Всё чисто , расположение отличное. Матрасы удобные. Снял звезду за посуду на кухне. Вся разная очень мало. И держатель душа в потолок бьет.
December 18, 2024
Бронировала отель для друзей, цены и сервис радуют, локация отличная, спасибо персоналу за быстрое решение вопросов!
1
December 30, 2023
Отличная гостиница! Очень удобное расположение. Очень удобные номера. В каждом номере имеется кухня и есть все самое необходимое: холодильник, печь, столовые приборы, кастрюля и сковорода, кружки и тарелки. Туалет и ванна находятся в номере. Удобный, хороший матрас.
August 13, 2024
Апарт-отель это было прекрасное решение для нашей группы из двух семей по три человека. Сняли два премиальных номера и прекрасно провели время. Локация отеля наилучшая - все главное в городе в пешей доступности или на такси по цене 200-250₽.
Уборка номеров ежедневная с заменой полотенец.
В премиальных номерах есть стиральная машинка, холодильник и микроволновка.
В отеле есть кафе в котором подают завтраки по сносной цене, но мы редко там завтракали, так как все экскурсии на Сахалине как правило ранние.
Расстроила только не полная комплектация столовыми приборами и посудой.
June 29, 2024
Гостиница с отличным расположением, но без завтраков! Номера-квартиры комфортабельны и уютны, но мелочи портят хорошее впечатление.
Так, в номерах на кухне нет соли, перца, сахара, да и пару пакетиков чая не были бы лишними!
Две вешалки мало для одежды командированного.
August 17, 2023
Номера уютные, напоминают однокомнатные квартиры, персонал вежливый, в номерах чисто, регулярно меняют полотенца и выносят мусор. Все в номере устраивает. В моем был отличный матрац, высыпался отлично! До рынка техник 25 минут пешком, рядом есть продуктовые магазины и кафе. Утром хорошие завтраки. Не Альфа конечно, но сносно, чисто, вкусно. Хороший вид на город, если не смотреть на госпиталь внизу. До остановок транспорта 10 минут пешком! Город очень понравился.
3
August 25, 2024
Много места, есть стиральная машина, полностью оборудована кухня, - плита, чайник, микроволновая печь, холодильник, посуда и т. д.
1
October 12, 2024
Старая мебель. Старая сантехника. Очень неудобный туалет. Мало посуды. Холодно. Отопление не работало. Очень неудобные пакетики гель и шампунь для душа. Открыть можно только зубами. Не тянет эта гостиница на три звезды однозначно.
February 24, 2024
Хороший отель!
Не стоит ожидать современных дизайнов, адекватное соотношение цены и качества. В номере все есть, чисто, регулярная уборка. Рекомендую
1
August 1, 2024
Номера стали лучше по сравнению с 2021 годом, но 4 звёзды с натяжкой: завтраки скудные по сравнению с остальными гостиницами Ю-С, сервис тоже оставляет желать лучшего. Гостиница хороша тем кто едет надолго и привык готовить сам, потому что рядом мест где можно перекусить просто нет кроме ресторана индийской кухни Тадж - Махал.
1
February 15, 2023
Жила в одноместном номере. Просторно, чисто, уютно. Внимательный персонал. Убирают качественно. Бельё очень приятное к телу. Тепло. В номере есть кухня. Одна маленькая кастрюлька и сковорода. Комплект посуды на двоих человек. Плита, микроволновка, чайник. Всё что необходимо для жизни. Вид из окна на городскую улицу. Мне понравилось 😊
4
December 6, 2023
Гостиница хорошая. Находится в центре города. Всё в пешей доступности. Рядом достаточное количество магазинов и кафе. Номера просторные, с высокими потолками. Всё понравилось.
2
July 30, 2024
Не похожа на гостиницу в общем представлении с рессепшенем, фойе и т.п. Это скорее квартиры, переделанные под номера. Но всё чисто, мебель хорошая, постельное белое.
October 8, 2023
В целом очень приятный апарт-отель, достаточно чисто, всё вроде как квартиры и единственный минус - это, наверное, местный Wi-Fi, который ну очень плохой и с которого вообще невозможно работать. Всё остальное очень приятное и это, как квартира, с сервисом отеля.
Локация отеля тоже очень удачная, буквально, в ценрте всех важных мест.
Прожил 21 день и остался доволен
1
March 4, 2024
Очень удобный формат и хорошие цены. Правда, кровать была жестковата, но лучше так, чем слишком мягко. Гостиница в самом центре. Почти куда угодно можно дойти за 20минут. Персонал прекрасный.
1
February 20, 2024
Вполне себе приличные аппартаменты с гостиничным сервисом. Разрешают проживание с домашними животными. Персонал очень приветливый. Стараются помочь по всем вопросам
1
September 5, 2023
Находится в тихом чистом месте. Рядом областная Дума и Администрация области, парки. Приветливые девчонки на ресепшн. Номер мой на 4м этаже соответствовал. Незашоренная мебель, кучу разного света можно включить. Люблю свет приглушённый. Есть лифт, завтраки, интернет.
1
November 20, 2023
Хорошая гостиница с просторными чистыми номерами. Уборка номера ежедневная, качественная. В номере есть все необходимое. Звукоизоляция хорошая, мне все понравилось.
1
August 5, 2023
Хотела написать хороший отзыв, как мне все понравилось и как был приветлив персонал гостиницы ко мне и собакам, пока не случился выезд.
Вводная: изначально я бронировала номер через приложение ТВИЛ, там на фото и в параметрах была указана стиральная машинка, по факту ее не было. Администратор сообщила, что могут постирать вещи так, я несколько раз уточняла, сколько будет стоить, мне не ответили, я решила, что бесплатно, как компенсация за неверную информацию. Я объехала весь континент на машине и многие гостиницы/гостевые дома стирают вещи без доплаты.
При выезде мне озвучили оплату за стирку почти 3000₽, если бы я знала, что это столько стоит, постирала бы свои три майки руками, но меня никто не предупредил.
Дальше – больше. Я объяснила, что меня ввели в заблуждение и платить такую сумму я не буду. Вежливо озвучила все, что написала сейчас выше. Администратор долго созванивалась с директором по телефону и начала откровенно мне язвить, а далее сообщила, что "отель сделал мне одолжение разместив мне с собаками". Хотя я 1) всегда ДО бронирования заранее пишу, предупреждаю и спрашиваю, можно ли разместить с животными и на каких условиях 2) все дни, что жила, сама убирала номер (принесла пылесос из машины) и убралась перед выездом 3) уходя из номера даже на полчаса и оставляя собак всегда предупреждала администратора и просила звонить, если будет хоть какое то беспокойство (например, собаки будут лаять).
По итогу от собак ровно 0 проблем, беспокойства и грязи, но не умея работать со своими ошибками (а проблема в данном случае на 100% на гостинице – информируйте гостей о стоимости услуг, особенно если они спрашивают об этом несколько раз подряд), персонал и директор решили отыграться на клиенте. Супер лояльном до этого момента, между прочим.
Интересно, а что бы предъявили гостю без собак? Может, что он очень громко дышал и вы благодушно закрывали на это глаза?!
Первую часть разговора я была максимально вежливой, но когда девушка стала говорить, что я лгу: и нигде никто бесплатно не стирает или предъявите точный список (wtf?!), я НЕМНОГО повысила голос, но все ещё сохраняя адекватное общение. Попросила перестать мне язвить и так разговаривать, в ответ администратор ПОШЛА ЗВАТЬ ОХРАННИКА.
Вы серьезно? Просто научитесь работать со своими косяками, а не хамить в ответ и не винить клиента.
Мне очень жаль, что мое проживание закончилось именно так, тк мне действительно казалось, что отношение ко мне и собакам дружелюбное. Но как оказалось это было большое одолжение.
4
2
August 10, 2023
Нас проживало трое в двухкомнатных апартаментах. Понравилось месторасположение , белье, уборка, внимание и забота, отношение к клиенту.
Есть все необходимое для проживания , кухня, плита. Кулер с питьевой водой на 1-м этаже.
Слышимость нормальная . Важно какие соседи 😊 будут у вас.
3
November 17, 2024
Нормальная гостиниц всё отлично всё понравилось спасибо!!!
1
December 5, 2023
Не плохая стоянка на базе многоквартирного дома. В квартире есть все для комфортного пребывания командировочным. Не плохие завтраки.
Рынок, магазины в шаговой доступности.
April 19, 2024
Чисто, аккуратно. Простой интерьер, но есть вся необходимая техника. В семейном номере есть даже стиральная машинка.
September 13, 2023
Хороший отель. Тихое место, замечательный персонал, идеальная чистота. В шаговой доступности ж/д вокзал, Дом торговли, Тц Славянский, сквер Асахикава.
4
September 13, 2023
Отель расположен в центре города. Номера уютные, коллектив опытный и доброжелательный.
В отеле есть свой микроавтобус, которым могут воспользоваться и гости отеля.
1
February 25, 2023
Большой 2х-комнатный номер с просторной кухней. Обстановка скромная,но вполне достойная. Есть все самое необходимое. В каждой комнате двуспальная кровать,в одной из них есть ещё и диван. Самое главное для меня-в номере чисто! Уборка каждый день. Есть один маленький минус-это шумный лифт. Спасибо персоналу! Так держать!
3
1
August 19, 2022
Отель в центре города,в многоквартирном доме, заезд со стороны двора( часть принадлежит отелю, а в другой части располагается индийский ресторан, паб и некоторые офисы)все в шаговой доступности, до музея Чехова и театра около 3 мин медленным шагом,с балкона виден комплекс " Горный воздух", очень удобное расположение. Уборка каждый день. В номерах чайник, чай, кофе в пакетиках, вся посуда, стиралка и холодильник- полноценная квартира! Администраторы на ресепшн очень милые девушки, всегда подскажут куда и как проще добраться и куда сходить и где вкусно поесть !
4
September 24, 2023
Плюсы:
Отличное месторасположение, вежливый персонал, просторные чистые номера, исправная техника в номере.
Минусы:
Немного уставшая мебель, перебои с горячей водой
2
April 30, 2023
Хорошая гостиница, я так понимаю в центре. Рядом есть пара магазинов. Номера, как квартиры, но это прикольно. Включён завтрак. Всё чисто. Но вот что-то там с водой было не так, горячей как будто не было, но это не было проблемой.
3
1
August 30, 2023
Гостиница очень понравилась. Номер чистый. Убирают каждый день. Есть в номере все необходимое: комплект посуды на 2 человека, кастрюля, сковородка, стиральная машина, холодильник, полотенца, туалетная бумага, туалетные принадлежности. Расположение гостиницы удобное. Все нужное в шаговой доступности.
3
February 15, 2024
Всё что нужно в шаговой доступности, вежливый персонал. В номере есть кухня. Из минусов очень маленький туалет.
1
November 21, 2023
Гостиница квартирного типа, всегда чисто, удобное расположение (центр города) в шаговой доступности рынок
4
August 29, 2022
Аппартаменты расположены в центре города. Близко от ж/д и автовокзала, от рынка. Апартаменты хорошие, удобные. Но мне хотелось бы, чтобы были двери в кухню и комнату. Но, такой уж дизайн. А так, все хорошо. Персонал очень приветливый, милые и доброжелательный девушки на рецепции. Чисто, убираются и меняют полотенца каждый день. Внизу есть кафе, где можно позавтракать. Мы его не посетили.
3
August 12, 2023
Это гостиница, состоит из квартир в одном подъезде многоэтажного дома. На первом этаже ресепшн. Мы останавливались на одну ночь вчетвером. Номер представлял собой двукомнатную квартиру с кухней, лоджией и раздельным санузлом. На кухне была стиральная машина и мы успели постирать, что было очень удобно. В номере чисто, персонал очень приветливый.
1
November 22, 2022
Удобные номера. Есть кухня в каждом номере. Для любителей готовить самостоятельно. Администраторы приветливые и доброжелательные. Вообщем рекомендую. Расположен рядом с жд вокзалом.
3
May 24, 2024
Моя любимая гостиница, приветливый персонал и очень чисто, по домашнему
June 1, 2023
Достойная гостиница для своего класса. Очень понравилось, что уборка производится каждый день, независимо от времени. Чётко отслеживается пребывание постояльцев в номере. На ресепшене приветливые сотрудники.
3
August 19, 2022
Плюсы : расположение,персонал,полотенца шикарные,средства инд.гигиены,фен,чайник,микроволновка,холодильни,очень удобная кровать в номере 204 в основной комнате,телевизор.
Минусы - в номере заявленному,как 3 местный - 2 чашки,по 2 тарелки,по 2 столовых прибора,1 кастрюля,1 поцарапанная сковородка ( потому что нет деревянной лопатки -не чем еду перемешать или снять со сковородки).Вторая комната очень " уставшая "( номер 204)
Впечатление - подходящий вариант на несколько ночей .
1
1
September 14, 2023
Все номера - апартаменты, стандартные одно-, двухкомнатные квартиры с минимально необходимым набором посуды. Приветливый персонал, чистота в номере. Отличное расположение в самом центре города.
July 26, 2024
Номер с кухней и стиралкой
Отлично. Соседняя дверь ресторан индийский.
1
February 29, 2024
Обычная однокомнатная квартира типа хоущевки . Цена завышена процентов на 30 . Из плюсов только чистота и телевизор с пультом )). Остальное все совдепия .
1
1
September 12, 2023
Хороший отель, с хорошим сервисом. Приняли нашу семью в самый горячий сезон без предварительного бронирования. Все прошло как нельзя лучше. Большое спасибо!
1
August 18, 2024
Планировка номеров плохая, розетка находится очень далеко от кровати
December 27, 2024
Отличная гостиница, все чисто и уютно, качественная уборка
Благодарю
1
August 18, 2024
Для комфортного отдыха - идеально