Ждем 2-ю неделю письмо, никаких уведомлений и извещений не было, письмо судебное и хранится 7 дней. Знаем трек-номер, на сайте информация, что якобы неделю назад два дня подряд вручали нам извещение, но кому и где, неясно. Никто и ничего нам не вручал. После звонка оператору (очень сложно дозвониться) получен ответ, что сегодня истекает срок хранения и письмо должны отправить отправителю. Еле как письмо нашли и получать его только в одном месте, на Нарымской, 20, что очень неудобно. Уважаемые руководители, займитесь проверкой работы Ваших сотрудников. Люди по Вашей вине не получают судебную корреспонденцию и впоследствии возникают огромные проблемы.
Необязательные сотрудники курьеры, информация о том, что забрать нужно письмо доходит поздно. Кроме того не во всех населённых пунктах есть возможность получить отправление. Очень грустно что гос. органы пользуются данным сервисом. Есть проверенная Почта России.
Самая бесполезная организация в городе и в России в целом. Почтальоны приносят только уведомления (одно из 10) потом все равно ехать самому за письмом. Не успел за 7 дней, письмо уходит обратно, а ты считаешься уведомленым.
Спасибо вам за вашу работу! Здесь работает замечательный персонал! Вовремя уведомляют о поступлении писем, быстро выдают. Всегда отзывчивые, вежливые, доброжелательные. Мастера своего дела☺️
Адресат ждёт ответ из органов прокуратуры,СК.,суда и других подобных госорганов ,но адресата никто не ставит в известность,что эти органы не работают с почтой России,а работают Частной организацией ,, Национальная почтовая служба,,, которая доставляет почтовое отправление курьером, который придет или не придет,когда придет.Я лично ждала ответы и случайно узнала об этой организации НПС. Курьер на конвертах для меня написал ,,нет дома,,,а я в этот день никуда не выходила . Вот так работает эта служба доставки
Ждала письмо из суда, позвонив в суд узнала что 2 раза уже типо оповещали, но по факту ни кто в почтовый ящик мне не кидал... Но все хорошо. Что хорошо закончилось, нашла письмо свое
Я так и не дождалась извещения, пока разобралась где оно, очень важное письмо было отправлено назад. Сколько времени, нервов и головной боли ушло! А главное-концов не найти! ! ! Абсолютно солидарна со всеми отрицательными отзывами)
После получения извещения о заказном письме сразу позвонил по номеру 349-91-92 , на другом конце провода девушка сообщила, что если я не заберу письмо сегодня до 18:00 , то завтра оно уходит назад к отправителю.Время было 17:00 ,но поскольку письмо было важным для меня,пришлось нестись через весь город по "пробкам",чтобы успеть его забрать в отделении по адресу: мкр-н Горский,72. Никаких ответов,кроме слов девушки о том ,что я разговаривал не с ней,и что она сейчас отдаст мне мое письмо, так и не получил, хотя в офисе находилось четверо сотрудников во главе с руководителем.Начальник отдела по работе с клиентами до которой кое как дозвонились,судя по разговору с ней оказалась обычной уличной хабалкой ,недостойной даже сидеть в отделе, не то что руководить им. Может "Национальная почтовая служба" и достойная организация, но службу прежде всего исполняют люди, а здесь явная проблема.
Сталкивался несколько раз(получал заказные письма) . Последний раз возмутило низкое качество обслуживания: извещение пришло после последнего дня хранения;на звонки по номеру указанному в извещениии никто не отвечал,играла музыка и сброс; зашел на сайт нпс.рф отслеживание отправлений- загружалось минуту и выдало результат,что извещения вручались,хотя почтовый ящик проверяю каждый день,отправление вернулось к отправителю.
Уже не однократно поступали извещения от НПС (национальная почтовая служба) , но приходят они либо день-в-день с последним числом получения посылки /заказного письма, либо днём позже... Как вообще наглости хватает их сотрудникам класть просроченные извещения в почтовый ящик?
Извещение появилось в почтовом ящике спустя 3 недели (!!! 21 день!!!) ПОСЛЕ окончания срока хранения письма в офисе. Браво, НПС! "Спасибо" за письмо от гос.органов, которое я не получил.
12
2
Арабелла
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Вежливые сотрудники, быстрая доставка
1
7
Денис
Level 5 Local Expert
June 4, 2019
Бросают в ящик извещения на каких то посторонних людей. Стопками. На звонки не отвечают. А кто-то ждёт этих извещение. Никогда бы не стал сотрудничать с такой организацией.