В общем уровень клиентоориентированности мог бы быть лучше. Совершения сделки и заключения договора - естественно все милые и добрые к вам. После того, как вы отдадите деньги - начинается бардак и неопределенность. На звонки не отвечают по 3 дня, в почте не отвечают, сообщения не читают, обратной связи никакой. В общем и сервис и клиентоориентированность хромают на 2 ноги. Девушка на другой стороне хамит и дерзит, мол типа много у нее звонков и сообщений - извините девушка, я вам работу не выбирал. В общем первый раз обращаюсь в данное место остался не сильно доволен сервисом. Так то удобное расположение и приятный офис. Документы подготовили быстро. В ФРДО информация появилась в течении месяца. Я проверил.
Прошел курсы профессиональной переподготовки по ВДГО. Очень понравилось обучение, доступное и интересное. Удобно, что все проходило дистанционно. Документы о профпереподготовке получены . В ФРДО информация есть.Все меня устроило. Центр рекомендую.
Быстро договор и деньги, а потом никак, от слова совсем. Никакой обратной связи нет. На звонки и сообщения не отвечают, или если ответили, несут бредятину. На мой вопрос, когда я увижу свой диплом в реестре, сначала был ответ, что в пятницу (только не уточнили в какую), потом ой, вам не ту инструкцию прислали, неправильно вводите данные, нужен номер СНИЛС (хотя все есть в договоре), вобщем, не рекомендую данное учебное заведение, думаю, есть достойнее. Не понимаю, сами себе рейтинг такой создают, я считаю, их сервис мог бы быть и лучше. Собираюсь подавать жалобу в обрнадзор, нарушение
Пока вы им не отдали деньги тысячу раз подумайте стоит ли это делать. Кот в мешке !
Обещали выполнить услугу за 1,5-2 месяца, кормили завтраками , потом вообще перестали отвечать на сообщения, прошло 5 месяцев и вдруг пишут мол отказ и всё такое, хорошо, деньги то верните, заявление приняли и сказали возврат будет через 15 дней - в итоге - вернули только 10 тыс! А оплачено было 65 тыс! До момента оплаты эти люди вас оближут со всех сторон, как только вы им деньги принесете-забудьте! Вы для них не существуете. Человек из-за них потерял работу пока ждал документ. Вобщем ни денег ни документов, категорически не советую эту шарагу
Проходила обучение в данном центре. Осталась полностью недовольна качеством предоставления услуги . Перед оплатой обучения обещали , что электронный сертификат вышлют после оплаты . После оплаты и прохождения обучения сказали , что для подготовки сертификата нужно 2 недели . Прошло 2 недели. Нет ни электронного сертификата, ни бумажного . На звонки перестали отвечать после того , как получили оплату .
Прошёл курсы по повышению классификации, очень все понравилось, грамотный подход преподаватели супер, советую и Вам кому нужно, все легально. Теперь и з/п будет выше, оно ого стоит. Спасибо.
Работаю в салоне красоты, решила официально получить квалификациию парикмахера. Порадовало, что можно учиться без отрыва от работы. Проверила документы через ФРДО - всё в порядке. Отдельное спасибо за оперативную доставку оригиналов по почте.
Когда дело касается денег, тогда и необходимые программы имеются и вообще все что угодно обещают. Как деньги получают, связь ставится невозможной почти. В вотсапе отвечают в течении недели - месяца, ответ сначала один, ждите документы делаются (в работе), потом спустя время, отвечать вообще перестают. Просто тишина и все. Я бы не советовал данную организацию для повышения квалификации, полно других, лучше обратиться туда, где есть клиентоориентированность.
По телефону обещали одно, в договоре ничего подробно не прописали, в итоге услугу не оказали в полном объёме, а денег вернули только 9%.
Походу такая чудесная мошенническая схема: заявлено, что выполнят всё, а потом пишут: пришел отказ, а деньги себе оставляют практически все.
Качество обучения при этом никакое.
Сначала все мило беседуют ,отвечают на вопросы . После оплаты курса поняла, что произошла ошибка и нужен немного другой курс. Но тут началась проблема. Что когда в ватс Апе я написала о моей проблеме мне сказали,что со мной свяжутся и на этом все. Несколько дней я не могу ни с кем связаться. На все телефоны не отвечают. В ватс Апе тоже больше не отвечают. Оплату берут вперёд и если у вас возникает проблема никто ее решать не собирается. Тебя просто игнорируют. Смогла дозвониться только с номера коллеге и тут мне опять наговорил,что ваш менеджер отошёл и позже с вами свяжется и на этом снова была тишина. Плюс хочу добавить,что те люди у которых произошла такая же ситуация и они так же тут писали отзыв им был ответ от организации. Что вы можете с нами связаться по такому номеру и мы решим вашу проблему. Так вот там тоже никто не берёт трубку. Это просто видимость того,что якобы они все решат. Нет,не решат.Тоесть деньги заплатили и на этом если возникнут проблему они пропадут. Поэтому хочу всех предупредить,что с этой конторой лучше не связываться!
Прошла здесь недавно курсы переподготовки по делопроизводству. Очень понравилось обучение, доступное и интересное. Удобно, что все проходило дистанционно. Диплом о профпереподготовке уже получила. Центр рекомендую.
Задача:
В отзывах некоторые жалуются на плохую обратную связь. В моём случае это не так. По вопросам обучения она была достаточно оперативна, не мгновенная, конечно, но в течение получаса-часа ответ точно приходит, а когда и спустя пару минут. Координатор идет навстречу пожеланиям обучающегося. Доступ в ЛК предоставили через два часа. Платформа простенькая, но вроде бы в процессе доработки. Остались только положительные впечатления.
Проходила тут курсы профессиональной переподготовки. Цена устроила. Получила реально полезные навыки. Так что очень довольна. Большое спасибо за качественную услугу)
Учеба прошла положительно и продуктивно. Курсов много и все дистанционно, что значительно экономит и бережет время. По итогу получила документ о повышении квалификации. На работе все приняли без вопросов. А, главное, знания остались!
Проходила курс обучения по рабочей специальности. Записалась на курс контроллера, обучение очень доступное по цене. Прошла все занятия быстро, получила удостоверение, все быстро и официально.
На работе отправили на повышение квалификаци - Геология нефти и газа. Была ограничена по времени, но все оперативно. Оплатила и начала обучение. Прошла все онлайн. Документы предоставили и в реестр занесли. Работодатель доволен и я тоже
Получила документ о повышении квалификации по направлению гистология. Всем довольна, консультанты вежливые, на все вопросы ответили, документы получила в довольно сжатые сроки.
От работы направили в этот центр на повышения квалификации. В целом остался доволен, интересная программа, много новой информации, которая обязательно пригодится.
Прохолила курс по бухгалтерии.
Понравилось, что программа современная, с учетом последних изменений в законодательстве. Училась без отрыва от работы.
Свидетельство получила вовремя, все официально! 😊
Перед покупкой курса запросили программу, содержание нам подходило. После покупки выяснилось, что содержание программы не совпадает с тем, что было заявлено (нет важной информации, хотя в первом варианте программы она была указана). Попытки выяснить, почему так произошло - не увенчались успехом. Менеджеры не отвечают.
Срочно нужно было пройти курс переподготовки по дизайну ландшафтного проектирования. Решил обратиться в данную компанию, все сделали качественно и вовремя.
По работе были нужны курсы переподготовки. Проходил в этом центре. Обучение быстрое, дистанционное, для меня это то что надо. Диплом о переподготовке занесен в реестр ФИС ФРДО, все отлично.
На телефоны не отвечают, выдали удостоверение не того разряда, говорили что исправят, а в итоге просто игнорируют. В договоре одно, а по факту другое. Свидетельство, удостоверение и договор три разные информации. В ватсапе также игнорируют при решении каких то проблем.
Отучился здесь дистанционно. Корочку получил на следующий день после окончания обучения. Сразу проверил его. Все честно.
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Замечательный курс завершила тут в прошлом году, узнала много новых и полезных, а также эффективных техник как взаимодействовать с клиентами, и как подавать себя правильно. Жалею, что раньше не решилась на перемены
Обучился на электромонтажника по кабельным сетям. По окончании документы смог получить очень быстро
Show business's response
Геннадий Рыков
Level 4 Local Expert
April 17
Звонки игнориоуют. Оплатили обучение, долго не присылали платформу обучения, расторгли договор не делают возврат оплаты, написали заявление в прокуратуру.
2
Show business's response
Руслан Бекбетов
Level 12 Local Expert
August 27, 2024
Учился здесь на автослесаря. Знаний получил много и теперь могу нормально работать. Всему коллективу учебного центра благодарен!