Обслуживание на высоте очень приятные и вешлевый персонал. Отработали быстро качественно всегда готовы помочь или подсказать . Остался доволен и не пробовал с выбором данного магазина
Хотела порадовать дочку в день рождения. Сама живу в другом городе. Команда сработала очень профессионально. Подобрали букет, посоветовали оформление. Спасибо Вам огромное за заботу о клиентах!!! Дочка в восторге от подарка!!!
Просто в восторге от данного салона 🌸❤️ Пришла в салон впервые, обратилась с девушкам с помощью, помогли выбрать цветы🌺 собрали прекрасный букет и сделали красивое оформление ❤️ Вежливый и приятный персонал🤗 Теперь всегда буду обращаться только сюда ☺️
Здравствуйте, заказывала букет на 1 сентября , доставкой была очень довольна, быстро оперативно. Букет шикарный. Мне понравилось всё. Общение с клиентами отличное.... Желаю удачи в дальнейшей работе вам 👍🌺🌸
21.06 покупали букет цветов. Выбрали тот, что на первом фото, девушка флорист собрала соотвествующий ему. По второму фото видно, что соответствия есть, но букет распадается, разваливается, цветы далеко не первой свежести. Отправляли молодого человека, не проследил эти моменты.
Покупали на подарок, естественно, что такой букет даже дарить стыдно, остались далеко не лучшего мнения о магазине...
17.06 также покупали букет для преподавателя, к сожалению, а может и к счастью, фотографий не осталось, но цветы были далеко не первой свежести
Очень расстроилась из-за качества обслуживания! Заказывала букет маме на 27.09 с 17 до 18 часов, получателем указала брата, т.к. он хотел подарить сам. В день заказа доставка написала получателю с предложением заменить цветы (непонятно только, зачем писать получателю, если, во-первых, для него это по идее должен был быть сюрприз, а во-вторых, заказчик - я и все подобные вопросы должны решаться со мной). Я позвонила менеджеру, она толком ничего не объяснила, сказала, что разберется и бросила трубку. Это первый момент. Второй момент - это то, что в 18:25 мне пишет брат, о том, что букет не доставили. Пока я дозванивалась до менеджера (с третьей попытки мне ответили), его доставили, но с опозданием в 30 минут! Менеджер сказала, что разберется и перезвонит. И как вы думаете? - Мне никто так и не перезвонил, и даже не извинились!!! Мало того, на открытке не было написано пожелание, которое я указывала при заказе. Единственное за что с натяжкой можно сказать спасибо - это за букет хорошего качества, который стоит уже неделю. Но в остальном - ни одна договоренность с клиентом не была выполнена.
Заказывала букет для подруги, забирала сама из салона. Очень приятное общение в чате, посоветовали помогли с оформлением. Цена вообще бомба, таких демократичных цен кажется нигде нет. Букет простоял как новый почти 10 дней, при том на неделю из этих 10 дней подруга уезжала, и за цветами никто не ухаживал.
Прекрасный магазин цветов ,букеты свежие и красивые , по выгодной цене,покупаю только у них ❤️
Заказываю не первый раз маме на день рождения,всегда в восторге от качества , спасибо вам😌
Который раз заказваю доставку букетов из этого места, и не могу нарадоваться! Сегодня не исключение. Написала им в личных сообщениях в 8 вечера, что нужцы цветы к 9, пока договорились по букету, прошло 20 минут. Волшебницы-флористы собрали шикарны букет и был он у меня уже в 20:42!! Не перестаю удивляться их сервису (а также в чате ведется очень вежливое и милое общение🥰❤️)
написал по поводу цветочков, помогли разобраться, подсказали, упаковали, все просто супер, цветочки 100/10, очень понравились
долго ждать не пришлось, быстро собрали букет, да и цена небольшая
буду обращаться еще, спасибо))
Заказывала доставку цветов. Я из другого города, и делала заказ "вслепую". Оплатила заказ за сутки, и ждала. По моей просьбе мне отправили фото букета перед доставкой, и положили открыточку с моими пожеланиями.
Курьер доставил в назначенное время, без опозданий. Именинница довольна, я счастлива!
Ребята, вы - потрясающие! Спасибо вам за слаженную работу!
Успехов вам и процветания!
Приятные цены и обслуживание. Делал предзаказ и оплатил онлайн. В назначенный день скинули фото букета на согласование.
Сервис супер!
Подруге букет очень понравился, цветы простояли больше недели!
Искренне рекомендую данный цветочный салон ✨
Оперативно оформили заказ, отправляют фото на проверку, ошиблись но быстро все исправили, и оперативно доставили, приятные цены, быстрый сервис, спасибо огромное
Замечательная компания!!! Всегда наисвежайшие цветы!!! Композиция букетов просто на высшем уровне!!! Доставка всегда вовремя!!! Спасибо огромное!!! Я в вас не сомневалась!!! Розы не вянут до трёх недель!!! Отлично!!!
Великолепно! Одним словом опишу и заказ и доставку и скорость!!! 20 мин от начала заказа и букет уже был в руках у получателя! МЕГА быстро!!! Респект ребятам! Буду пользоваться и советовать их услуги!
Отличный выбор цветов, общительный и доброжелательный персонал, подскажет и подберёт для Вас любой букет для Вашего случая и бюджета. Приятное помещение, чисто и опрятно, приятно находиться. Отдельная благодарность флористу Дарье, всё грамотно рассказала и наглядно показала что и как с чем сочетается. Буду обращаться только в этот салон.
Вчера воспользовался услугой данного магазина. Оформил покупку цветов с доставкой, букет из красных роз называется " любимой маме". При получении обнаружил,что несколько бутонов были пожухлого вида,но отменять покупку и перезаказывать времени уже не было.В итоге, не простояв и суток,у всего букета опущены бутоны и вид в целом очень плачевный.Данного продавца не рекомендую,так как цена не соответствует качеству,но и самое главное - испорченное настроение!
Плюс к этому на сайте магазина указано, что к букету в подарок прикладывают средство для продления жизни цветов, открытку и брошюру по уходу за букетом. Ничего из этого при доставке не получил.
Первые три фото - при получении.
Остальные - сегодня (06.04) утром.
Решила заказать букет доставкой на день рождение подруги , получилось так ожидание и реальность по букету но это полбеды. Курьер не смог дозвониться до получателя цветов и звонит мне чтобы я позвонила ей , а это должен был быть сюрприз 😭 а по факту сюрприза уже не вышло к сожалению очень обидно 😩
Быстро отвечают !!! Доставили всё вовремя. Цветочки нежнейщие как на фото. Всё понравилось. Все возможные акции очень хорошо и бюджетно можно порадовать родных прекрасными цветами
Ребята конечно стараются, но жадные за свои же косяки. Сама с другого города, заказала маме на день рождения букет и шары удаленно. Букет привезли, а шары забыли... В итоге испорченный сюрприз и никакой компенсации.
Живу в другом городе. Решила порадовать подругу на день рождение. Заказала у них цветы и не ошиблась выбором. Все прошло отлично. Меня целиком и полностью проконсультировали. Курьер позвонил. Прислали точно ко времени. Отличные ребята и цветы у них очень хорошие, цены приятные
Не первый раз делаю заказ букета цветов в этом магазине. Очень порадовали и цены и обслуживание и доставка. Поддержка тоже моментально отвечает на вопросы.
Ожидание/реальность 😕!
Не советую данный цветочный салон, заказали композицию преподавателю. То что привезли, абсолютно не то, что указано в картинке товара.
Перед тем как доставить товар, салон не прислал фотографию на согласование, как это делают все.
А когда была написано претензия, никак не решили проблему… «композицию которую вы заказали, была собрана летом»
Но при этом они не предупреждали об этом))
Композиция очень маленькая, жидкая, цветов мало
Встал вопрос доставки цветов, но мы в другом городе живём, нашли фирму "Не склад цветов" через интернет, заказали, всё сделали по высшему разряду, фотоотчёт прислали, доставили вовремя, цветы свежие, вообщем рады все- мы цене и качеству букета, именинница- приятному цветочному поздравлению и свежести цветов! Всем рекомендую
Заказывали здесь букетик, цветочки все свежие и очень красивые, долго радовали! Флористы вежливые и доброжелательные. Будем всегда теперь обращаться в этот магазин. Здорово, что есть такие места с хорошими людьми, побольше бы таких☺💖
Дочь из Москвы заказали цветы, доставили сегодня на мой день рождения, стала ставить в воду и увидела что цветы полуживые, много увядших, сразу же позвонила и спросила не стыдно ли вам такое доставлять, у вас есть запись разговора . Никакой реакции. Господа, проверьте запись, или вы ***? 04.05.24 доставка на ул. Клубная, 46
Разочарован данным магазином, обещают доставку в течении часа, по факту спустя 3 часа не цветов ни денег.
Трубку не берут, на сообщения не отвечают, деньги обратно не возвращают.
Заказывала доставку для подруги. Удивила цена доставки - 89₽. Цены на букеты самые недорогие в городе. Букет превзошёл ожидания. Получатель была в восторге! Очень красиво! Теперь только к вам.
Я из другого города заказала доставку букета маме. В магазине быстро собрали букет и доставили к назначенному времени! Главное порадовала свежесть цветов! Все остались очень довольны )
1
Show business's response
Татьяна Каравацкая
Level 7 Local Expert
August 29
По дороге заскочила в этот магазин купить маме букетик) была тут первый раз и оценила большой выбор цветов и их цены. Мне собрали свежайший букет, который простоял больше недели. Большое спасибо
Заказывала цветы на юбилей подруги нужных вариантов не нашла. Решила заказать у них большой букет, всё очень понравилось цветы как будто только сорвали с клумбы. Очень благодарна. Советую!!!