Сейчас сидим в кафе этого "прекрасного" места и могу сказать,что если Вы не берете здесь мероприятие за почти 50 тысяч, то будете бегать за каждым чтобы понять,что делать. Организация ужаснейшая. Взяли план "Всё включено". Но, судя по всему, там был крайне мелкий шрифт, потому что инструкторы всем видом показывали,что если Вы не на мероприятии Вам сюда нельзя. Распыляться могу долго. Но, если вкратце, отношение отвратительное. Своих денег,точно не стоит
Ребенку семи лет понравилось. Большой батутный центр, есть анимация и кафе. В выходные много народу, с маленькими детьми лучше с утра, когда людей не так много.
Все понравилось и детям и взрослым! Настоятельно рекомендую!!! Были много раз, хотим еще… все приветливые. Персонал помогает во всем, хотим еще пойти на день рождения!!!
Заказали детский др, вернее его организацию, в комплексе Небо на м.Сокол. Всё получилось очень круто. Во-1, был аниматор в костюме Человека-Паука, сын попросил, обожает этого персонажа. Во-2, своя пекарня есть. Я изучила кенди-бар, посмотрела какие начинки бывают для тортов, в итоге выбрали именно торт с фигуркой того же Человека-Паука. В-3, это был именно праздник, а не так что - Ой, вот, 15 минут шоу кончились, дальше сами. У нас были конкурсы, батуты, ниндзя-арена и скалодром.
Мечта для детей! Отмечали день рождения! Чёткая организация. Каждому мероприятию прикреплён менеджер. Удобные раздевалки. Вместительные шкафчики, есть душ. Организованная техника безопасности в батутном центре, батуты без торчащих пружин, всё продумано, безопасно. Если хочется попрыгать и покататься на таганке, то точно туда!!! Так же есть кафешка, из которой открывается вид на игровую площадку! Очень хорошо и качественно готовят. Разнообразное меню. Рекомендую!!!
ЭТО КАФЕ — ПРОСТО ПОЗОР! НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ СТАЛКИВАЛСЯ С ТАКИМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ И УЖАСНОЙ ЕДОЙ. ПЕРВОЕ, ЧТО БРОСИЛОСЬ В ГЛАЗА, — ЭТО ГРЯЗЬ ПОВСЮДУ: СТОЛЫ ЛИПКИЕ, ПОЛ СКОЛЬЗКИЙ, А В ТУАЛЕТЕ ВООБЩЕ ЛУЧШЕ НЕ ПОЯВЛЯТЬСЯ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ АППЕТИТ НАВСЕГДА. ОФИЦИАНТЫ? ДА ОНИ ВООБЩЕ НЕ ЗНАЮТ, ЧТО ТАКОЕ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС! СМОТРЯТ НА ТЕБЯ, КАК НА ПУСТОЕ МЕСТО, А КОГДА ПЫТАЕШЬСЯ ЧТО-ТО СПРОСИТЬ, ОТВЕЧАЮТ С ТАКИМ ВИДОМ, БУДТО ТЫ ИМ ЖИЗНЬ ИСПОРТИЛ.
А ЕДА! О БОЖЕ, ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЖЕЛУДКОМ. ЗАКАЗАЛ СТЕЙК — ПРИНЕСЛИ КУСОК РЕЗИНЫ, КОТОРЫЙ ДАЖЕ НОЖОМ НЕ РАЗРЕЗАТЬ. САЛАТ БЫЛ НАСТОЛЬКО ПЕРЕСОЛЕН, ЧТО КАЗАЛОСЬ, БУДТО ПОВАР РЕШИЛ УСТРОИТЬ ТЕБЕ ГИПЕРТОНИЧЕСКИЙ КРИЗ. КОФЕ? ЭТО ДАЖЕ КОФЕ НАЗВАТЬ НЕЛЬЗЯ — ВОДА С ПРИВКУСОМ ГОРЕЛОЙ БУМАГИ.
ЦЕНЫ ПРИ ЭТОМ ЗАОБЛАЧНЫЕ, БУДТО ТЫ В РЕСТОРАНЕ С МИШЛЕНОВСКОЙ ЗВЕЗДОЙ, А НЕ В ЭТОЙ ДЫРЕ. НИКОГДА БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ВЕРНУСЬ И ВСЕМ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! СЭКОНОМЬТЕ СВОИ НЕРВЫ, ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ — ОБХОДИТЕ ЭТО КАФЕ СТОРОНОЙ!
Батутный центр сам по себе хороший, но вот организация праздников сильно хромает. Работают мало опытные молодые люди аниматорами и официантами.
Отмечали день рождения дочери. Еда в ресторане вкусная., но Официанты не справлялись с обслуживанием стола, приходилось бегать самой и просить убрать, принести тарелки, подмести грязный пол. Анимация тоже хромает. Не рекомендую мастер классы- это одно название при немалой цене. Был заказан мастер класс по росписи пряника, не котором ведущий должен был рассказать об этом искусстве, а также показать на своем примере, как пряники раскрашивать и использовать другие материалы. По факту дети были предоставлены сами себе, длилось это минут 10 и было абсолютно неинтересно , не все материалы были предоставлены для росписи пряников из заявленных в рекламе мастер класса.
После моих замечаний были оказаны бонусные услуги, дети остались довольны.
Но второй раз праздник отмечать тут не будем точно.
На батутах попрыгать можно, но не более.
Отлично провели день рождения! Вкусная еда, прекрасные аниматоры и самый лучший на свете менеджер Полина, которая предвосхитила все наши ожидания! Случайно нам забыли упаковать с собой после банкета оливье — так на следующий день Полина организовала доставку свежего оливье к нам домой! Блеск! 5 баллов. Все вопросы решали оперативно. Все гости остались довольны!
У дочери был день рождения, решили отметить в «небо». Заказали аниматора, работа очень понравилась. Персонал хорошо выполняет свою работу. И аниматоры, и тренеры, и кафе очень хорошо работают. Сервис менеджер курировал нас все время пребывания там. Помогала, отвечала на все вопросы понятным языком, но и не навязывалась, что для нас огромный плюс. Очень хотели отправить детей на батуты развлекаться, а сами спокойно посидеть и отдохнуть, не вскакивая на каждый шорох. В этом парке это реально! Детей можно спокойно оставить на арене, не беспокоясь, потому что во время мероприятия дети всегда были под присмотром аниматора, были увлечены процессом, после этого пришли есть, но не могли успокоиться от хороших эмоций. Дальше у нас был мастер класс, все прошло отлично. Музыка на фоне, увлекательный процесс, дети в восторге. Без аниматора дети пошли самостоятельно прыгать на батутах. Тренеры хорошо следят за безопасностью на арене, отвечают на все вопросы понятным языком. Официанты работают быстро, на столе у нас всегда было чисто. Кухня тоже работает быстро, готовят вкусно. Отличное место, нам очень понравилось, обязательно буду советовать друзьям этот парк!
Однозначно рекомендую посетить батутный центр НЕБО на станции метро Сокол. Сначала мы оказались там приглашёнными гостями - моя сестра заказала там вечеринку для своих сыновей-близнецов 8 лет. Нашу Сонечку так впечатлили их шоу и бродилки, что она в качестве подарка тоже попросила устроить ей там что то типа дискотеки. Менеджер по телефону долго расспрашивала об интересах и хобби дочки, подобрала для неё подходящих аниматоров, а ещё мы вместе составили праздничное меню для застолья. Мы приехали немного раньше, успели пофоткаться в ярко украшенном банкетном зале. А потом началось волшебство =) за создание и реализацию крутых проектов, поставила бы НЕБО все десять звёзд, но здесь их всего пять.
Были там сегодня, отвратительное отношение, начиная со стойки администраторов до администрации.
Простояли на входе около 40 минут. Администратор был 1, они путем не знают про акцию. Оказалось, что необходимо посещать центр в спец нескользящих носках, купить можно у них за 400 р. Не проблема, но можно об этом писать на сайте. Приобрели билет, заполнили анкету и прошли. Проход с зоны лабиринта в зону батута через турникеты отдельно.
Через пару часов в центре, когда люди на турникетах поменялись, нас почему-то отказались пропускать. Оказалось, что для ребенка 6 лет, нужно для сопровождения покупать билет для взрослого. Причем никто об этом не сказал, ни на стойке администраторов, ни люди которые пропускали через турникет с самого начала. Для ребенка 5 лет, для взрослого билет не нужен, а с 6 нужен. Проход через турникеты полдня был беспорядочный, кто с браслетом, кто нет. Сказали, что стажёры устроили бардак, а кто в этом виноват? Сотрудников в зале не хватает. В верёвочном парке и скалодроме 1 на всех. Огромная очередь в верёвочном парке, из-за нехватки сотрудников. Дети хотели поиграть в vr очки оказалось зарядка одна, а очков 10🤦♀ и все разряжены.
Дети деталей не замечали конечно, но разборки малоприятны. Говорят что в зал с бутылкой воды нельзя, половина родителей в зале с бутылками воды.🤷♀ И очень грязно, начиная с раздевалки и заканчивая общим залом. Носки все черные. Причем раздевалка, гардероб и проход в зонукафе соединены общим коридором. Кстати, чтобы пройти в туалет нужно проходить по общему коридору, а там кто в обуви, кто нет. Поверьте я крайне редко пишу негативные отзывы, но это тут конечно настроение подпорчено😤 администрации крепко надо подумать над организацией и квалификацией сотрудников.
Отмечали 10 лет ребенку. Несмотря на большое количество народу (попали на конец года и выпускные) организовано все было очень чётко и спокойно. Официанты, менеджеры , тренер и ведущий отлично поработали! Ко всем просьбам были внимательны, всегда находили решение.
Из минусов только может душновато в зоне лабиринта.
Дети и взрослые остались довольны.
Сами батуты крутые, Но один из тренеров просто даун.Не дает делать задние сальто на СПЕЦИАЛЬНЫХ батутах
Для этого. И да делала я значит рондат-фляк,и он кричит: Рондат-фляк в подушку запрещен,причем ДЕЛАЛА Я НЕ В ПОДУШКУ!
Пришлось делать его когда тренер не смотрит.И для сальто даже не давал маты. Ужасно так еще и на фуд-корде нету ни смузи ни коктейлей
В целом только батуты нормальные
,персонал ужас.Вообще не чего нельзя . Короче ужасно а так норм
проводили здесь ночной проект, одна из лучших батутных площадок москвы! чуткие и профессиональные инструкторы, отличный буфет, комнаты для проведения мероприятий (можно отметить день рождения с друзьями), огромное пространство и море положительных эмоций, спасибо за яркие воспоминания!
С организацией беда - дети в восторге, но вцелом место не организованно, хаос, мало посадочных мест для компаний, не уютно, несколько блюд в меню было в стоп-листе.
Батутный центр не предназначен для взрослых, только детские зоны, хотя на сайте написано иначе и нет инструкторов. Так же в детской зоне находится просто асфальт без подстилок и нас задержали пока мы делали разминку. Многие места были недоступны без инструктора, они все были заняты детьми, потеряли время, деньги и настроение. Так же 15 минут для возврата средств было очень мало
Не рекомендую -100000 из 10
В июне отмечали ДР дочери в Небо Сокол. На этапе согласования всех деталей праздника менеджер Константин все подробно рассказал, оперативно отвечал на все вопросы и пересчитывал смету. Однако, на самом празднике сервис менеджер (не Константин) абсолютно не знала о наших договоренностях, не помогала, исчезала и не могла ответить на элементарные вопросы., гости сами искали локацию, потом мы пытались найти наши браслеты - за которые заранее естественно заплатили. Что касается самой площадки - достаточно потрепанная, в жару было очень душно сидеть на втором этаже в открытой части фудкорта. Официанты пыхтели и вздыхали на каждую просьбу, явно подустав, а время то всего было 14.00. Еда невкусная! заказали детям заранее картошку фри, принесли на 8 детей 2 тарелки - не порционно. Невкусная пицца. Цезари - чисто трава. Лимонады - невкусные. в общем ресторанная часть - явно не конек центра, при том, что ценник выше среднего. Очень грязная посуда, каждый второй бокал грязный и не отмытый. Сами батуты вполне приличные. Отлично сработал ведущий-аниматор, брали стиль тиктока и блоггера - позитивный и активный. Хорошие фотки делают за доп плату фотографы, но их нужно заказывать заранее. В общем и целом твердая 3 за весь праздник. Повторно бы сюда точно не пришла.
Отмечали день рождения крестницы, есть столики где можно заказать еду, на первом этаже раздевалки и туалеты. На втором батуты, игровая комната, столики для еды. Есть разные лазелки. У нас были дети от 7 до 12 лет. Была хорошая девушка аниматор, очень активная. В принципе можно собирать группу детей примерно 10 человек для праздника. Да и так приехать с детьми попрыгать. Дня батутов нужно брать специальные носки.
Отличное место, где можно вспомнить детство, напрыгаться с детьми до приятной усталости! Просторно, хорошо продуманный центр. Дети с большим удовольствием возвращаются туда! Можно спокойно проводить детские праздники и взрослым приготовят покушать! Сотрудники отзывчивые и отношение к маленьким посетителям порадовало: случайно в системе указали неправильное время посещения (больше фактического), мгновенно исправились, подарив ребёнку 1 день бесплатного посещения в течение года! Молодцы👍
Отпраздновали сегодня день рождения малыша в батутном центре. Остались очень довольны и унесли массу приятных впечатлений. Дети в восторге от развлечений, взрослым тоже очень понравилась разнообразная и вкусная кухня. Спасибо менеджеру Полине и официантке Виктории , создавшим гостеприимную атмосферу и окружившим нас вниманием и заботой. Виктория
делала свою работу сверхпрофессионально, споро и с улыбкой. Чудесному персоналу - обаятельным девушкам Виктории и Полине огромная благодарность. Обязательно придём к вам ещё раз!
Модное местечко для молодежи и родителей с детьми. Отмечали тут в НЕБО днюху двоюродного брата, пришли сразу тремя семьями. Нас проводили в банкетный не большой зальчик, там уже всех ждал накрытый стол с посудой и напитками. Торт принесли когда собрались все. Поздравление было от аниматора в образе Эльзы из Холодного сердца. Ещё в гости заглядывал Олаф. Было прикольно, смеялись даже взрослые. Ребятня сразу после застолья отправилась растрястись прыгая на батутах. Тренер им показал еще веревочный городок по типу лабиринта.
Хочу поблагодарить все причастных к организации лагеря в батутном центре небо. Решили по пробовать , очень волновались. Все проходит на ура. Сын в восторге, много задач стоит перед ним на целый день. Скучать некогда . Кормят прекрасно. Каждый час новые игры, задачи, квесты. Каждый день расписан по минутам. Много всего активного;) Отдельное спасибо вожатой первого отряда, Анастасии. Милая, чуткая. Удачи вам ;) до новых встреч)!
Хочу оставить благодарность всем сотрудникам НЕБО на Соколе и еще раз сказать, как нам всё у вас понравилось! Очень дружеская обстановка, играет музыка. Встречает персонал, помогает соринтероиватся. Нас например проводили в банкетный зал сразу, мы же др заказали для ребенка 13 лет. Следом появились аниматоры, девушка и юноша, молодые и общительные. Они всегда были с нашими ребятами, вместе шутили. Был даже какой то челлендж у них по мотивам книг о Гарри Поттере. После игр все дружно пошли в какой то ниндзя-парк, это что то похожее на полосу препятствий, только в разы интереснее.
Место в целом неплохое, но есть серьёзные минусы. В батутной зоне душно, стоит неприятный запах — смесь еды и пота, вентиляция явно не справляется. Это портит всё впечатление.
Кафе тоже не порадовало: меню довольно скудное, выбор слабый. Хотелось бы, чтобы по комфорту и сервису всё было на уровне — пока, к сожалению, не так.
Чистые батуты, без дыр
Чистые раздевалки (шкафчики с ключем)/ санузлы
Персонал добрый
На входе можно столкнуться с очередью на подписание согласий
Много детей, можно , отпраздновать день рождение или просто посидеть в кафе
Персонал в кафе , нужно ловить , чтобы он подошёл и принял заказ , столики не очень чистые , заказ готовят долго
Ужасный центр ! Ужасное обслуживание! Персонал работает на -1000/10 ждали 40 минут пиццу В ИТОГЕ ЗАКАЗ НЕ ВЫСВЕТИЛСЯ! УЖАС ! НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ К ДЕТЯМ . И БРАСЛЕТЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ А ТО РЕБЕНОК ПОТЕРЯЛ ПРИШЛОСЬ ЕЩЕ 500 РУБЛЕЙ ОТДАВАТЬ. Батуты в принципе нормальные но очень грязные , скалодром низкий. Персонал просто ужас! Прийти не прийти дело ваше, но прийти попрыгать можно, а кушать не советую. Еще и кофе холодный пренесли, невыносимо! Еще не приветствуемый персонал перед входом стояли 15 минут пока они наговориться ужас!
В целом неплохое заведение, но не за такую стоимость - народу тьма, инструкторов, соответсвенно, два с половиной человека. Ребенок хотела попасть на скалодром, пока дождетесь там инструктора, ребенок закончит школу и, возможно, обзаведетесь внуками.
Но самое интересное требования - с ростом 129 можно на веревочный парк, но нельзя на скалодром.
В общем - точно не для второго визита заведение
Ходила на спортивную гимнастику для взрослых к тренеру Ясмин. Понравился индивидуальный подход, насыщенное занятие, много батутов, чисто, бесплатная парковка.
Отличное место! Отмечали День рождения ребенка, дети отлично провели время. Много места, вежливый персонал, сделали фото на магнитах, вообщем все прекрасно, остались очень довольны! Спасибо.
Добрый день. Хочу поделиться отзывом об организации дня рождения. День рождение было сегодня у Анны и Толика. Мне поступило более 5 звонков с момента моей заявки и ни разу никто не принял во внимание , что кроме детей которых зовут дети будут их родители, которых тоже нужно куда-то сажать. В итоге мы пришли в 8: 4 детей, 4 взрослых и стояли, как будто ждали пока скамейка освободится, пока дети поели.
И это все за 30 тысяч рублей, а в конце официант принес терминал и просто ушел на 10 минут, оставив терминал на столе. Хуже не придумаешь.
Отличный вариант для проведения ДР с компанией разновозрастных детей, будет весело и пятилетнему и 18-летнему подростку. Да что уж говорить, взрослым тоже было хорошо))) Официанты в кафе очень внимательные, персональный менеджер держит руку на пульсе, фотограф делает довольно хорошую фотосессию. Всё понравилось, никаких нареканий! Обязательно вернемся еще!
Отметили день рождения в небо, нашли их через яндекс. Когда пришли в развлекательный центр, впечатлил уровень сервиса. Нас с улыбкой встретили, проводили в банкетный зал, вовремя начали представление (или как это правильно называется). После пары конкурсов погас свет, в зале появились аниматоры с большим ароматным тортом. Дети немного перекусили, отдохнули и пошли прыгать на батутах. Ребят было 10 человек, плюс, мы, четверо взрослых. По стоимости - как, в принципе, и везде (мне есть с чем сравнить). Поэтому я охотно поставлю сотрудникам НЕБО в Филях оценку 5 и пожелаю им процветания.
Хотелось бы поделиться впечатлениями о кафе «Небо». К сожалению, взаимодействие с управляющей оставило неприятное впечатление. Она была недоброжелательной и неохотно решала возникшие вопросы. При клиентах ходить и строить по струнке персонал, это я вижу в первые такое...
Однако, хочу отметить менеджера Татьяну, которая заметно выделяется своим профессионализмом и внимательным подходом к клиентам. Благодаря ее усилиям, наш визит стал гораздо приятнее.
Надеюсь, кафе «Небо» учтет обратную связь и постарается улучшить сервис в целом.
Очень жаль, что в таких местах, берут на роль управляющих кого попало...
Думали будет классно. За покупку безлимита можно покрутить колесо фортуны. Но на скалодром - для индивидуальных занятий только с инструктором и на верëвочном парке не было ни одного инструктора!!! Детям предлагали лишь прыгать на батутах и в воздушную подушку. Это очень быстро надоедает при условии того что определëнные вещи можно делать ТОЛЬКО с инструктором( делать трюки, прыгать с каких либо высот или тумб).
Хорошее место для активных детей. Но есть минусы: часто огромная очередь на входе. После того как отстоите вам предложат заполнить анкету гостя. И заново в очередь. Один человек у кассы. Первый раз после ремонта. Личное мнение - стало менее уютно
Ну объективно говоря,1700 за то,чтобы просто попрыгать на батуте,дороговато.
Внутри очень душно!
После пошли перекусить,дети бегают босые,одноразовых стаканчиков нет,подают стеклянные бокалы,в итоге за соседним столом дети разбили…В общем и целом хаос.Торт нам тож принесли с плесенью,маркировку на него кондитер показать отказалась,утверждала,что это смородина зеленая😂😂😂😂
Плюсы: Сам батутный центр хороший, батутов много, есть спортивные. На месте паралоновой яме иногда ставят большую надувную подушку. Есть небольшая детская комната, где есть кирпичики. Есть комната с бассейном из шариков.
Теперь минусы: инструктора злые, так как мы были в плохую погоду ( в дождь) протекал потолок прямо на батуты. Бутылка воды 0,5 стоит 100 рублей, а со своей нельзя. Еда тоже дорогая. Маленькая, самая дешёвая пицца стоит 450 рублей. Это ужас просто. Летом ещё там лагерь, и в некоторые моменты там даже не протолкнуться из-за детей. Тренера прогоняют с батутов, и тренируют там детей, которых им доверили.
Отмечали день рождения сестры в субботу! Народу многовато, но это не мешает хорошему празднику ! Очень понравился аниматор Роблокс и тренер, провели отличную программу , дети в восторге! В парке много развлечений помимо батутов, детям было интересно и после программы. Благодарим за качественный сервис и положительные эмоции 🙏🏼