Из понравившегося:
- конечно виды, панорамные окна и Москва на ладони - кайф!
- мало людей
- нет, раздражающей музыки
На этом все достоинства.
Как говорится, «театр начинается с вешалки».. Ресепшн и охрана делают вид, что максимально устали и заняты, что им мягко говоря не до вас (судя по комментариям ниже, они продолжительное время себя так чувствуют. Может руководств стоит найти более «свежих» в таком случае?..
Интерьер ушатан - ямогучи - с дырками, на стенах уже мох растёт, можно обновить уже..
в душе провал - одна банка - шампунь-кондиционер-гель для душа.. в то время как у энкор, был локситан..
У нас был подарочный сертификат на двоих и этих денег он точно не стоит)
Мне очень нравится в Небо! Прекрасный персонал, приветливый и отзывчивый, красиво, уютно, прекрасно подходит для спокойного релакса, миксую бассейн с разными видами бань и джакузи. Но тем кто хочет чего-то пафосного и сверхнового может не понравится тут.
Потрясающий клуб. Вид на небоскребы из роскошных бань. Все на уровне. Тренажеры и тренера отличные. Но нет своего ресторана. Кафе очень как-то слабое. А мне важно отдыхать и кушать не выходя из клуба.Да там ресторан рядом, но там надо стол заказывать . А хочется релакса полного.
Шикарный вид, 61 этаж, бассейн на уровне неба, чистая вода, мало народу, есть возможность помедитировать. Очень приятная атмосфера, широкий спектр спа услуг, отличное место для отдыха и релаксациям от городской суеты и бурных выходных.
Мой любимый фитнес в Москве. Там были и минусы, поскольку он староват и обшарпан, но все равно самый приятный. К сожалению сейчас на ремонте и менеджер сказала, что может вообще не откроют и когда закончится ремонт не известно, не дозвониться, все в тумане, очень странно, т е сервис в плане людей плохой
Приходила сюда на девичник, стоимость посещения без массажей была 5000 (обычно услуги согласно сайту стоят минимум в 2 раза дороже). Ну что ж, прийти сюда ради галочки и фото в Инстаграм. В Москве миллион гораздо более ухоженных заведений за более адекватные деньги. В сауне все скрипит, в душевых не возможно разобраться как включить воду нормальной температуры, а не кипяток фонтаном, полы все мокрые, а тапочки, которые продаются на входе и стоят на минуточку 300₽ (обычные гостиничные белые тапки) способствую тому, чтобы убиться где-нибудь возле бассейна с шикарным видом на Москву. Персонал завёл в раздевалку и просто бросил, я сама не смогла понять как пройти в «великолепное» заведение и пришлось в халате идти на ресепшен, где ходят посторонние. После посещения не понятно куда девать мокрые халаты и полотенца. В общем, наверное, когда-то лет 10 назад это место и стоило своих денег, сейчас даже 5000 за посещение перебор.
Ходила сюда на спа с ребёнком!) сначала было некоторое недопонимание с ресепшн и не понравилось отношение, но сам спа хороший, тёплый бассейн, массажные кресла, прекрасная сауна и хаммам, жаль джакузи со слабым напором и недостаточно горячее..
Персонал (а именно ресепшн) и его отношение к гостям - 👎🏻. Есть такое выражение: «на отвали». Так вот, это тот самый случай. Я была на массаже, сам мастер хороший, все понравилось. Но свою работу администраторы выполняют без удовольствия и с угрюмым лицом. Это не понравилось.
Задумали сменить обстановку с мужчиной и поехать отдыхать в это место, чтобы расслабиться и как следует насладиться «супер сервисом», который отсутсвует с момента подачи заявки на гостевой визит.
1) в чем сложность заранее прислать информацию о схеме проезда и прохода на территорию центра?
2) почему меня не спросили поинтересовалась ли я меню спа-процедур и не предложили ничего от себя как рекомендацию?
3) почему как только меня провели в раздевалку, то сразу бросили, мол интуитивно найдёте. Я то найду, но за свои деньги можно было бы и показать мне что да где.
4) Сервис. Официанта я ждала примерно минут 20, столько же ещё прождала свой чай. И для того чтобы
Внутренние косяки. Собственник похоже давно забил на состояние своего центра, потому что плитка потертая, паркет обшарпан, лейка в душе брызжет во все стороны. По внешнему виду ожидание и реальность не совпали от слова совсем. Как-то все устарело и на премиум класс не тянет, а если и тянул, то лет 20 назад.
После выхода нам даже не предложили сделать следующий шаг - покупку. Кого Вы наняли? Почему персонал не обучен скриптам.
Вышли с ощущениями, что 20.000₽ просто ушли вникуда...
Был там несколько раз.
С разницей в несколько лет.
Клуб совершенно не меняется с момента своего открытия.
Последний раз были только в бассейне.
Ничего не изменилось за 2 года
Только переставляется мебель и оборудование.
Добавились убогие массажные кресла в зоне бассейна, абсолютно портящие вид.
Дешевая пластиковая мебель и шезлонги.
В душе рядом с бассейном все держится «на соплях» + белый налет от некачественной воды и чуть ржавчины.
Пол в бассейне оставляет желать лучшего - есть места где древесина изрядно износилась - потертости, сколы, чуть гнили. Местами пол выглядит как паркет в школьном спортзале возрастом лет в 10-15.
Инвентарь старый поюзаный.
Блестки над бассейном не мылись уже год точно.
Снаружи окна точно не моют, пыль и разводы от дождей портят весь вид.
За те деньги что они берут с посетителей, уж можно было бы что-нибудь отремонтировать.
В целом неплохо отдохнули, вид красивый из окон, бассейн ничего, но немного холодный. Но сложилось впечатление, что месту нужен небольшой ремонт в некоторых местах
Был 2 раза в данном месте. Первый раз понравилось ввиду того что был очень вежливый парень администратор. Все показал, рассказал, жаль только что имени не запомнил. Примерно Ноябрь 2020.
Второй раз был 5 января 2020 года. Впечатления другие.
1. Адски тупые девочки администраторши. Я не буду вдоваться в детали, но скажу что как минимум меня пытались вежливо говоря «обмануть». При входе я спросил сколько заплатить? Мне сказали гостевой визит 11 тысяч, а я уже был здесь и прекрасно знаю что гостевой визит 10 тысяч. Администраторы просто пытались забрать себе лишнюю тысячу в карман. Это полный позор, уровень сервиса ниже плинтуса. Но это даже мелкая деталь по сравнению с их общим уровнем общения. Они еле связывают слова.
2. Общая изношенность комплекса. Ржавчина, гниль, скрипящие детали интерьера. Собственник явно не следит за общим состоянием. Давно пора сделать реговацию. Это все явно не стоит 10 тысяч, я бы дал максимум 4 тысячи за визит.
3. Есть по сути 1 сауна и 1 хаммам. Плюс 3 бассейна. Больше ничего. Это очень мало, для такой цены могли бы ещё 4 банных комплекса сделать.
Все такие слова стоит отдать должное человеку кто приносил кофе и прочие вещи из меню комплекса (вроде зовут Сергей) он действительно классный парень, очень приветливый.
Короче говоря своих денег это не стоит, лучше сходить в обычную баню.
Собственникам совет убрать тупейших девочек и сделать ремонт, тогда это плюс минус будет приемлемо.
Отличный бассейн. Сауна с видом на кутузовский проспект особенно впечатляет. Но хотелось бы увеличить время посещения: на мой взгляд закрытие в 22 30 не всем удобно.
Отличное аутентичное место на высокой точке столицы. Прекрасный вид, отличный хаммам! 💚
5
A
Albert M.
Level 7 Local Expert
October 23, 2021
Вид супер, особенно вечером!
Все остальное на 20 тысяч даже близко не тянет. Рваные халаты, угрюмый персонал, вечно горячая вода…холодную надо ждать, долго)
В целом клуб нуждается в косметическом ремонте. Присутствует ощущение что его забросили года три назад…
Отвратительная поддержка: даже не смогли ответить на элементарный вопрос, какие именно методы применяются для обеззараживания воды в бассейне. Фитнес-клуб такого уровня должен не только размещать красивые кадры - как здорово у них можно сфоткаться для соцсетей. До премиальных сетевых клубов (не буду называть каких, чтобы не было ощущения, что отзыв заказной) ему еще далеко, увы.
Но виды Москвы - прекрасны, это безусловно.
Оставил заявку на обратный звонок 2 января, так как второго был выходной. Сегодня - 6 января. Никто не звонил.
Зачем тогда на сайте висит форма обратный звонок, если это не работает?