Записались заранее (за полгода) на образ невесты и образ для мамы. Несколько раз уточняли лично, все ли в силе. Сотрудники Елены отвечали, что "да, конечно, не волнуйтесь". В итоге за 1.5 месяца до свадьбы запись отменили, так как Елене вдруг понадобилось к кому-то уехать на свадьбу. Удивительно, что такой "профессионал" не знает о базовом уважении к клиенту. И кроме "извините" ничего больше не услышали. Такой "крутой" специалист не смог даже посоветовать или организовать запись к коллегам, а зачем? Что такое клиентоориентированность? Ответ на этот вопрос Елена не знает.
Объяснить нормально причину отмены Елена также не смогла. Все у нее виноваты, даже ее сотрудники, которые, с ее слов, не к ней нас записали. Хотя нам они говорили обратное. В общем, никому не рекомендую, нет никакого доверия.
И как же иронично, что на следующий день после отмены нашей записи, Елена выкладывает в соц. сети пост о том, что свадьба - это очень важное событие! Да, действительно. И как же важно для этого дня выбрать ответственного, надежного специалиста, а не псевдомастера с потребительским отношением к клиентам.
Была в салоне на маникюре у мастера Анастасии. Плюс один , то что не было ни где места они мне нашли окошко. Из плюсов всё. Минусы: очень долго (2 часа 20 минут) делали только покрытие в один тон. Было видно что мастер не опытный. Маникюр сам по себе оказался рваный и с одного пальца до сих пор нарывает и течет гной. Просила покрытие , по толщине такое же как у меня было, по итогу очень тонкие аж гнуться. Цвет полости, топ пузыриться и просят за это 1500 р. это обдиралово.
Мое мнение о салоне только положительное. Уже достаточно давно пользуюсь его услугами. Всегда все по времени, если и бывают какие либо форс-мажорные ситуации,то администратор обязательно позвонит и уточнит, возможно ли подойти раньше и позже назначенного времени. Также и клиент,если появляются обстоятельства, всегда может позвонить и переписаться на другой день.Клиентов всегда много , все уходят красивые,преобразившиеся,а Главное Счастливые-вот действительно показатель профессионализма и подхода к каждому клиенту!Я конкретно хожу к мастеру Марине-она конечно универсальна, делает ногти, брови, ресницы.Ногти давно у нее делаю, другому уже не доверю☝️ Всегда новый и идеальный дизайн,похожий не встретишь, всегда на работе хвалят мои ноготки)В марте сделала перманент бровей, боялась конечно,долго не решалась,но получилось 🔥 Очень довольно и благодарна Марине и конечно салону!!!Вообщем Салон Нифертити достойный, приветливый администратор, профессионализм мастеров, всегда отличный результат услуг, приятная атмосфера. Я советую его посетить👌
4
М
Мария М.
Level 4 Local Expert
May 15
Салон ни о чем. Стригли сына ,мастер мужчина в тату подстриг на пофиг, косо криво) цена не оправдана, мастера не здороваются, на входе не встречают, слышала, как мастера обсуждают других клиентов)) никогда не приду
Салон очень маленький. Ресепшн прям на входе.
Маникюр три Мастера «попа к попе». Все уже старенькое. Столы видавшие виды.
По окрашиваю мастер (уже не помню имени), когда спросила про технику окрашивания одну, она да же не поняла о чем я. Ценник на окрашивание прям как у профи работающих с более качественными и дорогими красителями, чем эстель.
Не оправданы цены.
Когда люди записываются заранее,значит они расчитывают именно на это время....была записана на 13-00, попросили подождать 5 мин,ну хорошо ждемс! Просидела 40 мин,ну и извините, сидеть дальше ждать ни терпения,ни времени не хватило. Как они так записывают и расчитывают время,не понятно?! Отдельное удивление вызвало внешний вид администратора....как по мне,так это "лицо" салона. Лицо это так себе, дулька какая то чуть ли не на лбу,секущиеся волосы в растопырку, одежда как будто на огород собралась....а когда спустя полчаса спросила сколько ещё ждать,что рассчитывала на определенное время все таки,посоветовали учится работать с людьми?! Тут вообще не понятно,как бы не я должна этому учится)))) в общем заведение так себе,а цены как в салоне.
Делала в данном салоне маникюр. Записывалась по телефону, указанному на визитной карточке. Администратор все рассказала, объяснила. Мастер приятная девушка, сделала все аккуратно, красиво, помогла определиться с дизайном. Мне понравилось, спасибо!
Хотела сделать укладку в данном салоне. Когда у мастера получилось нечто иное, чем мне было нужно, мне просто сказали "сегодня просто не мой день, я ничего не могу сделать, извините '. Серьёзно?! Я просидела 1.5часа ради извините? Мало того, что я опаздала на мероприятие, так спасибо ещё за потерянное время и настроение. Ужасный салон.
Был, в данном салоне, и готов сказать что очень плохой, бывают там залетные хорошие мастера. Стригся там, но это была крайняя стрижка в этом "салоне". Подстригли отвратительно, мастер- вообще не мастер- а человек с улицы, возомнивший себя мастером!!! Пришел поправить свою причёску, а меня просто на просто оболванили, пришлось вскочить из стула чтоб прекратить это безобразие!.КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ!!! НИКУДА. ОНИ ТОЛЬКО ИЗВИНЯЮТСЯ...ничего более не могут сделать, как принести свои ненужные извинения! Край не не доволен.
Полный "восторг" от работы администратора.
Заходила в салон,чтобы попасть в солярий ,админ (женщина в возрасте) прежде чем узнать свободен ли он начала звонить другим клиентам по поводу записи.Потом куда-то сходила и вернувшись сказала,что мне нужно ждать десять минут.Я торопилась,уехала ,звоню,спрашиваю,свободен ли солярий,мне сказали:"Да,приходите."
Пришла через минуту,админ мне говорит:Вот девушка пришла раньше Вас ,поэтому ждите.
У меня только один вопрос:НА ХРЕНА НУЖНА ЗАПИСЬ???
Сэкономили на админе,минус клиенты.