Сделал заказ в районе обеда на 18:20. Из-за большого заказа попросили предоплату - я перевел. Сразу сказал девушке, принимающей заказ, что если вдруг будут проблемы с доставкой, то я сам могу приехать и забрать, главное чтобы мне об этом сообщили. Время уже 18:30, мне никто не звонит, заказ тоже не едет. На мои звонки никто не берет трубку. Звоню с другого номера - трубку взяли, повесили на ожидание и после второго звонка уже не брали. Курьер приехал в 18:50, привез две пиццы вместо трех. За третьей, он конечно же вернулся, но вся пицца была уже холодной. Очень разочарован, раньше такого не было. Теперь заказываю у конкурентов ;)
Если хотите испортить вечер, то Вам сюда! Заказывали в 10 часов утра с доставкой на 16,00 часов, моло того, что привезли ближе к пяти, так они еще и пицу забыли положить, пообещали привезти через 40 минут, в итоге ждали еще полтора часа! И это не первый раз! Сотрудник на работе отмечал день рождения, привезли пицу, а роллы забыли! При этом еще с таким одолжением говорят в следующий заказ мы вам в подарок положим роллы, какой следующий заказ!!!!! Вы о чем!!!! еще раз испортить вечер!!! в самом деле неместные!
Заказываем уже не первый раз. Все вкусно, роллы большие.
Недавно сделали заказ и пицца была в подарок, но её не привезли. Проблему быстро решили и через 30 минут пицца была у нас.
Здравствуте заказали вчера роллы у вас ну что я хочу сказать это были самые не вкусные роллы какие мы бы ели!вы раньше делали очень хорошо щас это ужас!разваленный риз который слипался все горькое а размер это пипец...почему вы стали делать мини роллы то хоть?
Прождал заказ 2 часа( это при том, что ехать ко мне им 5 минут максимум), заказ делал, через деливери. В итоге, позвонил в ресторан, неадекваты полнейшие!!! После того, как узнали, кто звонит, на долго повесили в ожидание, видать, вообще не знали, что такой заказ есть. Потом, несуразный бред, с предложением приехать самому забрать, и т.д. Одного не пойму, зачем заниматься тем, что не умеете??? Нервы только потратил. Приложу все усилия, чтоб они потеряли клиентов по максимуму!!! Зла не хватает!
Заказывали как-то с подругами пиццу. Название не помню, но основной ингредиент- пепперони. Пиццу привезли через час с лишним(это был понедельник). Открыв ее, пепперони не обнаружили, сверху лежали только помидоры. Зашли на сайт , сравнили фото… Связались с оператором, отправили фото. Принесли свои извинения и сказали, что приедут в течение 40 минут заберут эту пиццу и привезут новую! Прошло опять больше часа… привезли пиццу, забрали «косячную»…. Ну пицца, кстати, была не вкусная) зря 2 часа ждали! Но время доставки и исправления своей ошибки просто убило!!! Сервис «на высоте»
Год назад вкусно готовили, сейчас сильно испортились, постоянно что то путают, качество продуктов желает оставлять лучшего, 5 раз подряд с косяками, сегодня вместо классического ролла с огурцом положили с рыбой, а рол с сыром невкусный, сыр залежавшися, уже плесенью отдаёт(2 месяца назад из за такого сыра меняли сет).
Удивлена, что так много негативных отзывов. Я довольно-таки часто заказываю в Неместных, но косяков пока не было. Время доставки минимальное было 40 минут, максимальное 1 ч 10 мин. Внешний вид и качество блюд устраивает. Нравится ещё, что за отзыв выдают промокод на ролл Калифорния Да и вообще много акций у них есть. Соусы, салфеточки, приправы всегда кладут.