Очень вкусные роллы. Ингридиенты качественные. Сыра и рыбы достаточно. Очень хорошо, что нет шапочек из дешёвого майонеза. Роллы разнообразные. В общем советую.
В общем, привезли заказ конечно вовремя, но перепутали пицы. Вместо ветчина и грибы привезли космическую( состав которой никто не ест) такое себе знаете ли...
1
Show business's response
И
Ирина
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Заказали комбо «Ауф» и очень сильно разочаровались! Роллы мелкие, те которые должны быть с тонким ломтиком креветки, покрыты каким-то острым соусом, а сама креветка как медуза слизкая!
Думали хоть пицца нормальная, но нет! Огурец в плесени! Сама пицца пришла еле теплая
Фото комбо не соответствует реальности
Заказали 2 пиццы в 9 часов вечера. К 10 часам подъехал курьер, отдал пиццу. Как оказалось дальше - пицца была не та,которую мы заказывали, да и по цене они отличались. Заказывали пиццу,где не будет много лука, а получаем Чиполлино))) Звонки не увенчались успехом, поскольку никто не брал трубку. Написал в группу в ВК, да и там не получил никакой обратной связи. Первый раз заказывал и сразу разочарование.
Самый ужасный сервис доставки! Заказ сделали в 20.00. Заказали роллы к 22.00. Конечно же, к этому времени их не привезли. Как не привезли и в 22.30, и в 23.00 и даже в 23.30. Дозвониться в доставку - отдельный квест. Администратор не говорит ничего, кроме "вам перезвонят", " ожидайте ещё 10-15 минут", разговаривая с вами, как с надоедливым и глупым человеком. Естественно, никто не перезванивает и через 10-15 минут никто не приезжает.
Спойлер : заказ мы так и не дождались. Ближе к 24 часам, перезвонил курьер и, зевая, сказал, что он выезжает и будет у нас минут через 15.
Вечер и настроение испортили донельзя
Полная неразбериха, скидки на самовывоз действуют как захотят, сделали заказ самовывоз сказали 20 минут и готово, приехали через полчаса, не готово.... Расстроена больше не буду связываться с этой организацией
Может на Вавилова и вкусно, но на Хренникова просто ужас! Я заказывала вок, в итоге я получила переваренную лапшу в масле, в качестве извинения мне предложили бесплатный ролл к новому заказу. Роллы отвратительные, безыскусные, рис перевранный(наверное это их фишка). Не знаю, кто их хвалит, по мне это самые ужасные роллы в городе!
Заказали сегодня сет за 999 р. Ребята, почему так не вкусно?? От слова "совсем". Пресный рис с непонятной, местами отсутствуюшей начинкой. Пережаренная планировка, ролины разных размеров, состоящие из белого риса снаружи и подкрашенного розовым риса внутри. Вкус сливочного сыра сверху оставляет желать лучшего. Месяц назад этот же сет выглядел на много приличней и присутствовал хоть какой-то вкус еды. Сегодня этот "сиротский" сетик уже внешне не вызывал желания его пробовать, а после дегустации продолжать его есть дальше. Пришлось выбросить. Деньги выброшены на ветер! Печально! Примите меры!
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 3, 2022
Все очень вкусно , приезжает по заданному сроку и всегда горячее, приятные доставщики и операторы
Качество низкое. Не берите тут ничего! Ролы не свежие, ингредиенты - тухлая рыба и что то ещё. Ролами назвать сложно. Я не особо прихотлив к еде, но это доесть не смог! Деньги не вернули, ссылаясь на якобы какуюто политику компании. На клиентов видимо им, ну сами поняли. Если у вас нормальная еда никто возвращать не будет, а если возвращают наверно нужно разобраться что не так. Девочка набрала администратору тот сказал бла бла в итоге дорогой клиент идите. Отношение ужасное, качество ужасное.