Nemetskoye Teplo
35 reviews
August 26
Компания отказала в услуге, нет времени у них до декабря. Просто поставить две батареи. Мест нет. Ну увы и ах. Сервиса нет, уважаемый собственник разместите на сайте своём что вы не выполняете рикакие работы, график мол плотный у вас.
3
1
November 13, 2023
Хочу написать отзыв о техническом обслуживании в данной фирме. Не так давно у нас сломался котёл Будерус и мы обратились к ним. Там девушка сказала что нужно записаться на технический осмотр и ремонт, мы так и сделали. К нам приехал мастер, в целом к нему притензий нет, Но хочу заметить схема у них уже ооочень видимо отлаженная. Тк после осмотра, мастер вынес вердик, что нужно заменить сервопривод трехгодового крана, но стоимость детали он не сказал, якобы не знает. Нужно позвонить в офис. Связался с девушкой в офисе, после не долгой паузы она нам выдаёт сумму в 16000 тр. Конечно мы расстроились, но что делать, нужно значит нужно, тем более что уже холодно и вариантов особо нет. Мастер всё установил. Через пару дней мы ради интереса заходим в интернет магазин и видим точно такую же запчасть за 1500.Понятно что нас развели, но не настолько же. Это уже совсем. Просто не советую, разводят там всех.
3
2
October 29, 2023
Обратились в Немецкое тепло для покупки котла на дачу. Консультанты в магазине все грамотно объяснили и подобрали нам нужный нашим требованиям котел. Вежливый и грамотный персонал.
2
2
March 9, 2023
Грамотность и уважение, именно так хочется охарактеризовать компанию. Ищу компанию для монтажа отопления в доме: по итогу визита из + : очень грамотно прошлись по плану дома, задали много наводящих вопросов. Чувствуется что понимают о чем говорят, делают теплотехнические расчеты, примерный расчет по плану получил быстро и БЕСПЛАТНО)) из "-" хорошо знают только торговые марки с которыми давно работают(Buderus,Kermi,Rehau,Uponor...) по техническим характеристикам новых производителей знают мало. Давят на отсутствие сервисных центров, склоняют купить котлы по которым они АСЦ - но это может и не минус. P.S. менеджеры одни девчонки, но грамотные - не бойтесь задавать сложные вопросы. ИТОГ рекомендую !
5
1
February 22
Прекрасная компания!!!
Наступила осень, похолодало. И именно в это время ранее установленный котел выработал свой ресурс, возникла необходимость в замене этого источника комфорта, да еще и в сельской местности. После подачи заявки сразу приехали инженеры, определили, как заменить существующую систему подключения водяных труб и дымоход. Составили смету, собрали все запчасти, приехали вовремя, все сделали аккуратно, можно было смотреть и только радоваться. Да еще и «посвятили в секреты» ухода за системой труб отопления. Теперь у нас тепло. Котел «BOSCH» работает тихо, конкретно обеспечивает уют в доме. Спасибо компании «Немецкое тепло».
Александр Асеев
2
3
October 19, 2022
Хотим строить дом, обратились за консультацией в Немецкое тепло. Нас проконсультировала менеджер Ирина, рассказала все очень понятно и доступно для простого обывателя, который в данной сфере не имеет никаких знаний. Спасибо. Как начнём строиться однозначно обратимся. Хорошо, когда в компании есть грамотные сотрудники.
4
1
October 24, 2022
Спасибо компании "Немецкое Тепло" особенно работникам . Надёжные сотрудники , качественная работа . Особая благодарность менеджеру Татьяне 🌹, и высший балл Никонорову М.В и Петрову И.Н⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ . Молодцы ребята.
4
1
September 5, 2023
Разместил заказ у них на сайте, цена за котел 72000руб. Потом отправляют мне почту с ценой 86000 руб. Я конечно все понимаю.. курс валюты и прочие ,но разница в цене 14000 руб это уж слишком.
3
April 4, 2023
Хотелось выразить благодарность мастеру Никонорову Михаилу.Вежливый,грамотно все обьяснил по эксплуатации котла.Настоящий мастер своего дела,буду советовать его другим людям!
4
June 6, 2023
Сервис и продажа котельного оборудования, на рынке много лет, гарантия качества и соблюдение сроков. Специалисты своего дела.
6
1
March 2
Вежливый и чуткий персонал. Профессионалы своего дела. Имеют как внушительный парк запасных частей, так и свою сервисную службу.
2
2
March 31, 2021
Искала компанию по монтажу отопления в загородном доме, промониторила рынок в Твери и хочу сказать, что очень рада, что выбор пал на Немецкое тепло. Не могу сказать, что у них дешевле, цены примерно у всех одинаковые, но то что качественно и реально делают как для себя - это факт. Установили котел, разложили теплый пол, еще сделали так, что я с телефона могу смотреть какая температура в доме. А еще в Немецком тепле очень приветливые сотрудники. В общем, ребятам спасибо за труд, за то, что по сто раз разъясняли все нюансы. Отправила к вам соседа по участку.
6
3
March 26, 2023
Кака а не компания. Ищут любой повод чтоб отказать в ремонте по гарантии. Стоимость выезда мастера баснословная. Такси дешевле оплатить в оба конца.
3
2
October 30, 2022
Не могла 2 года решить проблему с котлом BOSH, в итоге обратилась сюда, оказывается они официальные представители бошей. Проблему решили за 40 минут, приходили 2е мужчин, одного вроде бы Иван зовут. Однозначно рекомендую !!
6
April 4, 2022
Отличная компания. Делали монтаж отопления с электрическим котлом, все сделано качественно и аккуратно. Большое спасибо Алексею за отличную работу.
5
1
February 22, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников фирмы "Немецкое тепло" за работу в рамках гарантийной замены насоса газового котла Бош. Договоренности соблюдались четко, сотрудники приезжали вовремя, работы проводили оперативно. Пока не было новой запчасти, поставили б/у, выручили при поломке котла зимой. Спасибо!
6
2
February 25, 2022
Отлично смонтировали конденсационный котел в бревенчатом доме. Сделали все на скользящих опорах, предусмотрели возможную усадку. Благодарю за работу и профессионализм. Всем рекомендую!
6
1
February 17, 2022
В один прекрасный день появился странный шум из котла, звонили в организацию с кем заключен договор, приехали- развели руками. Обратились в "Немецкое тепло", специалисты приехали буквально в течении часа, устранили проблему,сейчас котел работает, как часы. Огромное спасибо за оперативность, вежливость сотрудников компании. Теперь знаем куда обращаться.
6
3
February 17, 2022
Шумел котёл, не знали куда обратиться, в выходные почти все отказались выезжать, но мастер этой организации сразу согласился, быстро приехал, все качественно сделали, большое спасибо за отличное обслуживание!
6
3
March 31, 2021
Приобретал газовый котел в компании Немецкое тепло. Цена оказалась очень привлекательная, мне предложили скидки на комплекс работ. Смонтировали очень оперативно, на следующий день. Так же заключил с ними же договор на техобслуживание.Порадовало то что у них запчасти всегда в наличие.Спасибо ребятам за выполненную работу.
8
3
September 11, 2020
Много раз обращались за помощью, консультацией, приобретением и монтажем оборудования.
Всегда получали подробную информацию и качественную работу.
Сотрудничаем только с "Немецким теплом" и полностью удовлетворены.
Православный приход блаженной Ксении Петербуржской, г. Тверь
8
3
March 31, 2021
После визита мастера из Газпром приехал за запасной частью для котла. Хорошо что меня отговорили ее покупать, вникли в проблему, предложили выезд мастера который взял с собой все запчасти для моего котла. В итоге оказалось что проблема с дымоходом и менять ничего в котле вообще не нужно. СПАСИБО что не дали мне "попасть на бабки". Ребята прислушивайтесь к их советам. У спецов чувствуется большой опыт работы
8
3
February 21, 2022
Ребята просто молодцы! Приехал мастер Михаил, все проверил, превел плановое ТО. Обслуживание отличное. Рекомендую!
7
3
August 11, 2021
Спасибо за помощь. Неисправность устранили быстро и без проблем. Особая благодарность Наталье. С начала обращения и до устранения неисправности всегда на связи и в курсе дел по вопросу. Всем спасибо ещё раз! (Александр. г. Дубна)
6
3
September 3, 2019
Обращался в компания для монтажа системы отопления и котельной. Все скомплектовали быстро и по разумным ценам. Помогли с разгрузкой. Монтаж профессиональный, есть с чем сравнить. Даже не думал что решу вопрос отопления так быстро. Ребята действительно профессионалы. Газовщики все приняли без лишних вопросов. Надеюсь что система проработает долгие годы
13
4
February 22, 2022
Компетентные сотрудники, очень подробно всё объяснили оставили приятное впечатление.
Большое спасибо!
5
2
September 10, 2020
Компетентные и грамотные сотрудники компании. Сломался кател, в день обращения приехал мастер определил причину. В этот же день менеджер созванился и согласоловал стоимость ремонта. Оперативность сотрудников и грамотное распределение обязанностей на высшем уровне.
7
3
May 20
Надёжная организация. Советую.
1
1
September 4, 2019
Добрый день,дорогие товарищи! Посетила данную торговую точку(магазин) и была приятно удивлена, девушки менеджеры дали грамотную техническую консультацию в подборе оборудования. В дальнейшем данная организация будет монтировать мне отопление в загородном доме. Все хорошо. Баба Зина.
8
4
November 11, 2019
С настенным котлом помогли очень быстро. На старом котле сгорела дорогостоящая деталь. Новый котел повесили на следующий день, самой даже не пришлось никуда ходить. Сами привезли новый котел и все что нужно было для его замены. Кстати, не знаю как у других, на свою работу и оборудование дали 3 года гарантии. Сразу заключили договор на сервисное обслуживание. Решили все проблемы за 1 день. Очень Очень довольна.
9
3
February 17, 2022
Ребята молодцы, работа на отлично. Спасибо.
5
2
September 4, 2019
Закончили монтаж теплых полов , во всем доме. Правда мы затянули договор, но монтажники молодцы. Приезжали по требованию. Все опресовали, помогли советом по заливке . Грамотно,Спасибо. Буду обращаться и всем советую
9
3
May 11, 2022
Бысто. Качественно. Все понравилось.
4
February 6, 2023
Отличная компания.
3
1
October 22, 2021
Отличная компания
5
4