Добрый день!
Редко , когда что-то пишу , но тут на удержалась.
Оформили маму на операцию в эту клинику.
Маме чуть больше 80 лет.
Вечером оформили , регистратура была уже закрыта.
Утром мне надо было оплатить за операцию в 10 часов. Я задержалась по определенным причинам на полчаса . За это время они просто мою маму - пожилого человека довели до нервного срыва своими вопросами со стороны регистратуры и медсестер. Сотрудники позволили себе задавать вопросы типо : « А у вашей дочки есть вообще деньги?». В общем , операция не началась пока я не доехала и не оплатила. К тому же ей было неловко и она распереживалсь и понервничала. Это по-моему не профессионально, да и не по-человечески.
А тон и грубое обращение в регистратуре сотрудника это совершенно недопустимо. И это не меняется годами , хотя многие об этом говорят. Вывеска у окна регистратуры о том , чтобы посетители помнили , что они являются не клиентами , а пациентами и их не обслуживают и обследуют , по меньшей мере не совсем этично.
По поводу чистоты и питания к клинике вопросов нет.
Прошла неделя после операции по замене хрусталика, могу уже сформулировать свое мнение о пребывании в клинике Неотон, а то со страху перед неизвестной операцией-забыла половину слов! Как оказалось-боялась совершенно напрасно!!! Так:доктор Залим-человек на своем месте-уверенный в себе на все 200 %(что совершенно обоснованно), позитивный, прекрасный специалист, Доктор с большой буквы, настоящий профессионал своего дела! Причем, что не маловажно видно, что относится к тому, чем занимается с большой любовью! Теперь девочки медсестры-все хорошенькие(приятно глазу и способствует скорейшему выздоровлению), грамотные, тактичные, ответственные. Столовая-отдельная история! Кормят лучше, чем в ресторане! Девочки повара-пять звезд!!!!!!!! Резюме:Клиника на мой вкус Европейского уровня, я, под впечатлением! Спасибо Залиму-организовать, наладить абсолютно четкую и грамотную работу всего персонала-высший пилотаж! Мое восхищение, благодарность и самая высокая оценка-клинике Неотон!
Обращались дважды в клинику. Залим Хасанбиевич очень хороший и внимательный врач, к нему вообще нет претензий. Но хотелось бы, чтобы у вас администратора поменяли на более вежливого человека. Очень грубая и невоспитанная женщина. Портит все хорошее впечатление о клинике.
Хочу выразить огромную благодарность Залиму Хасанбиевичу! Персонал доброжелательные и внимательные, мы остались очень довольны. Желаю дальнейших успехов и побольше благодарных пациентов.
О Неотоне могу говорить только хорошее . мы каждые 2,3 месяца проходим там курс реабилитации с приезжили реабилитологами . я очень довольна . очень красивая клиника . Приятное отмосвела . я очень довольна
Прекрасный персонал, подскажут, помогут
Врач высшей категории подробно ответил на все наши вопросы и прописал лечение очень профессионально и быстро
Очень довольны )
Приехал утром рано надо было срочно оказалось не работают все в отпуске хоть бы дежурных врачей оставили
1
Alan Zhilov
Level 10 Local Expert
September 14, 2024
Все отлично за исключением долгой , выматывающей очереди. Не понимаю какие проблемы? По записи не работают, в остальном все отлично. Персонал вежлив, знает свою работу.
Show business's response
Ф
Фатима
Level 8 Local Expert
December 27, 2024
Замечательный доктор Дикинов! Где только я ни была- больше всех он мне понравился. Всем рекомендую. Буду наблюдаться только у него.
Рекомендую данный медицинский центр! Бабушка и множество ее знакомых делали операции именно здесь. Спасибо Залиму Хасанбиевичу за возможность снова обрести зрение!
Весь персонал вежливый и приветливый за исключением девушки в регистратуре. Хотелось бы, чтобы она не портила лицо клиники.
Место конечно красивое , но эти очереди это что-то, неужели нельзя придумать систему записи пациентов?? 3.5 часа ждали , а зашли на 4 минуты. Врач хороший.
Все отлично, я всем доволен!
Отличный врач, прекрасный персонал, чуткое и заботливое отношение к клиентам!
Наше отношение не закончилось, я ещё вернусь!
Аффигенные специалисты. И не дорого. Спасибо большое врачам за то что они есть. Низкий поклон. Персонал очень добрый. Порции в столовой отличные и в добавок очень вкусно готовят.
Очень уважаю Дикинова, но цены для нашей республики завышены. Судя по контингенту клиентуры - расчет идёт на ближайшие республики. Нужно делать местным скидку, я за это