Neprospi
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Универмаг Рубин
74 m
10 reviews
October 15
В августе купила подушки для дачи. И к ним сразу наволочки. В отделе нет возможности затестить подушку, поэтому прежде чем везти покупку на дачу, дома проверила комфортно ли будет шее. Распаковала одну подушку, надела новую наволочку, за 5 минут поняла, что неудобно, а главное моментально становится жарко (видимо такое качество наполнителя)
Т.к. покупали вечером, под закрытие, то привезли купленное обратно на следующий день после работы.
И тут начался цирк. Продавец не знала как сделать возврат. Дозвонились до регионального менеджера. Менеджер сказала «какой возврат вы уже попользовались этими подушками!»
Было ощущение что я общаюсь не с региональным менеджером, а с рыночной торговкой из 90х.
Клиентоориентированности нет даже в зачатках, зато уровень хамства зашкаливает за все мыслимые пределы.
Судиться за 3тыс. я точно не буду, просто оставили подушки в магазине и ушли.
Наволочки купленные там же – еще одно недоразумение. На упаковке крупными буквами написано «сатин». Продавщица очень рекомендовала эти «очень хорошие наволочки с хорошей скидкой». То, что это не сатин я поняла, как только постирала их. Практически мгновенное высыхание и ощущение что в руках целлофан. На упаковке мелким шрифтом в уголочке написано «полисатин». Понимаю, что проверить состав ткани нужно было на месте, само собой сдавать наволочки даже не пыталась. Просто еще одно неприятное впечатление от магазина «Непроспи». Естественно все магазины этой сети теперь обходим стороной.
January 1, 2023
Большой ассортимент. Приемлемые для среднего кошелька цены. Удобно расположен около центра города. Вежливое обслуживание, без навязывания. Рядом с отделом расположены нужные магазинчики.
1
1
October 30, 2023
После ремонта Пеликан стал намного лучше. Ассортимент хороший