Очень уютное место, с друзьями часто сюда ходим. Всегда есть печеньки, кофе и чай, а также много разнообразных настольных игр. Персонал очень доброжелательный, готовы помочь решить любые проблемы
Отличное место, много игр настольных и на приставках. Кофе и вкусняшки. Впечатления остались хорошие, были с друзьями, отмечали др, все остались довольны
В целом, приятное оформление, изобилие вкусняшек и игр.
Принято переобуваться - дают тапочки с одноразовыми носками.
Единственное нарекание - я бронировала комнату, вносила 290₽. Т.к. у меня не было клубной карты, они в стоимость фиксированного абонемента 699₽ не входят и просто сгорают. Об этом администратор по телефону меня не предупредил, а я говорила, что не была в этом антикафе. Мне не жалко 290₽, но могла просто не бронировать и придти с подругами просто так.
Так же девушка на рецепции явно хотела, чтобы я просто отстала с этим вопросом (я работала админом и менеджером и знаю как обычно устроено).
В общем, самим сервисом осталась недовольна - за сервис 3/5, за само место 5/5, вот и вышло 4 звезды
25 октября 2024 года, с 20.00 до 22.00
1/ При входе администратор сразу начал предлагать оформить бонусную карту. Когда я сказала, что мне вход по обычному тарифу, он как будто ожидал, чтобы мы всё-таки оформим по этому особому тарифу, не сразу дал карту обычную. Очень странное было впечатление.
2/ Обратилась к администратору с вопросом, где взять инструкцию к игре, ведь в коробке с игрой её не было. Администратор, который в этот момент флиртовал со стоящей девушкой у ресепшн, в ответ сделал гримасу, сказал, что не понял вопроса, показушно спросил у этой девушки: "А ты поняла?".
Когда я ещё раз повторила, сказал поискать в интернете. Ну спасибо, кэп! Если мне этот ответ был нужен от администратора места, то я бы и не приходила за помощью. Сказал бы что-то типа: "У нас не ко всем играм, к сожалению , есть бумажные инструкции" или "К сожалению, они иногда теряются".
Никакой клиентоориентированности, пфе.
Плюсы:
+ полы чистые;
+ большой экран для приставки
Минусы:
- на PS5 рядом с кухней всего около 10 игр, половина из них на PS4, но вроде как запускаются, хотя не проверяли;
- нет нормальных печенье, самые дешевые! (
- из трех джойстиков работало два, один из которых через 30 минут разрядился. В итоге третий подключили, но два были от провода (
Кофе вроде норм капучино.
Очень уютная, ламповая атмосфера, потрясающий персонал, который поможет разобраться со всеми нюансами пребывания, гибкая система оплаты))) В общем - всё для спокойного отдыха/работы за компьютером/времяпрепровождения с друзьями и близкими))
невероятно ламповое и уютное место, очень доволен своим ночным походом. хочется отметить в первую очень милейший, дружелюбный персонал. был на смене Гели и Сони, подружились буквально за 20 минут. есть множество всяких разных вкусняшек, развлечений на любой вкус: от PS, до сна в комнате при наличии свободного пространства) в некоторые дни проходят интерактивы с гостями по типу совместной игры в настольные игры.
не жалею что выбрали именно это заведение, благодаря работникам чувствовали себя как дома. буду ходить регулярно
Просто шикарное место. Хозяюшки добрейшие люди на земле , все рассказали, подсказали , даже в два часа ночи ответили . Просто вау , все удобно , красиво , нет слов одни эмоции
Мне очень понравилось место. Я сначала позвонила, мне ответила очень приветливая девушка, обяснила что и как. Потом быстро нашла место, меня быстро зарегистрировали и я пошла работать. Люди культурные, тихие. Есть чай и кофе и печеньки, все как надо.
Однако, хотелось бы видеть какой нибудь значок "здесь розетка" или побольше разеток. Я сидела без розетки, но на час не критично.
Спасибо большое за работу и за то, что у вас такие добрые сотрудники!
Чудесное место, хожу уже более 3 лет, всегда остаюсь доволен! Хозяюшки гостеприимные, в самом клубе все что хотите - кофе, чай, печеньки, ps4/ps5, различные настолки, постоянные активности которые объединяют даже незнакомых людей) В общем место к посещению рекомендую максимально!!!
Максимально отвратительное заведение, некомпетентный персонал. Никакие вопросы не решают, перекидывают вину друг на друга. "Помощь поддержки" вообще отдельная песня
Заведение не рекомендую
Очень комфортное антикафе, впервые здесь и мои первые впечатления очень хорошие! Приходила сюда подруга праздновать день рождение, теперь празднуем 8 марта! :D
И познакомились с новыми классными людьми, которые имеют такие же интересы, как у меня и моих подруг!
Благодарю за приятное общение также с работниками🖤
Невероятно уютное и по домашнему теплое место с большим выбором настолок, вежливым и отзывчивым персоналом «хозяюшками» и вкусняшками к чаю или кофе. Насчёт последних - можно и со своими прийти) Так же можно поиграть в приставку или посмотреть фильм.
Замечательное место! Приветливый персонал, рабочее оборудование, довольно приятная кухня, и, главное - спокойная атмосфера
Ценовая политика для центра Москвы, особенно если возьмете клубную карту - восторг
Хорошее анти-кафе.
Из плюсов:
– бронь за 90₽
– большой выбор настольных игр
– удобное расположение (относительно в центре)
– приятные сотрудники
– возможность оформить клубную карту
Из минусов:
– мы были вечером, может быть поэтому не было горячей воды в куллере и снеков
– кухня была грязная, посудомоченая машина переполнена, в раковине гора посуды, мусорный бак забит
– на входе тоже грязно. Понимаю, что зимний сезон, но все-таки надо поддерживать чистоту в общественном месте
Очень уютное место, где можно с удовольствием провести время :) Если нужно отметить какой-то праздник, например, день рождения - всегда можно забронировать лаунж с PlayStation, и тогда никто не будет трогать вашу компанию в отдельной комнате. Но если что, PlayStation есть и в общем зале для всех - четвёртая и пятая)) На кухне всегда доступны печеньки, чай и кофе, так что можно устроить чаепитие с друзьями. Персонал тоже всегда поможет, если нужно, и подскажет.
Уютное место для времяпровождения с друзьями, много различных игр, много вкусностей, вежливый и отзывчивый персонал. Везде чисто, аккуратно, цены весьма приемлемые. Будем возвращаться с удовольствием
Весьма уютное место, с большим выбором настольных игр, так же есть музыкальные инструменты и игровые приставки. Персонал приятный и отзывчивый. И конечно же главно это демократичные цены и бесплатные вкусняшки. В общем отличное антикафе да и сеть антикафе, всем советую)
Общая зона вполне симпатичная, сотрудники приветливые, на кухне всё хорошо. Здесь претензий нет. Но мы взяли отдельную комнату Лаунж. На сайте указано, что она на 6-12 чел. Какое там 12?! 6 чел- это максимум для этой комнаты. В этом мы разочарованы. Хорошо у нас не все пришли, кто собирался, а то это треш был бы настоящий... Неприятно
Прийти просто так в данное антикафе нельзя. Нужно регистрировать карту на каждого человека обязательно(если до стоп чека). Жарко,игры некоторые рваные,не хватает деталей
Прикольная атмосфера, вежливый персонал, выбор напитков, снеков, печенья , в моменте было немного народу, можно очень удобно
и недорого провести время, есть телевизоры с онлайн-сервисами, можно глянуть, есть настолки, музыкальные инструменты. Рекомендую
Очень милое и приятное антикафе. Вкусный кофе на кухне, большой выбор чаев. Настолок не так много, но интересные. Хорошая мебель, не потрепанная временем
Прекрасное место!
Чудесно провели время.
Игры в хорошем состоянии, полы и мебель чистые, угостили нас печеньками и горячими напитками. Посуда для напитков в отличном состоянии.
Спасибо за Ваш труд!
Нужно было место, чтобы тихо посидеть и поучиться. Здесь предлагали абонемент для студентов, да и от вуза была всего одна станция метро, поэтому решила пойти. Признаюсь, никогда до этого в антикафе не ходила, но в итоге всё понравилось. Хозяюшка милая девушка, раъяснила что и как. В самом кафе было чисто и уютно, кофе и чай вкусный, печенье тоже. Хорошо позанималась.
В общем, рекомендую, особенно студентам. При предоставлении студенческого абонемент на максимум 12 ч (от 6 до 18) стоит всего 400 рублей. Это же просто подарок! За такое и чаевые можно оставить :)
Отличное антикафе в центре Москвы. Есть 3 отдельные комнаты и общий зал. Беслпатные напитки(кофе и чай) + печенье к ним. Вы всегда можете попросить подключить PS4(если не ошибаюсь в модели😅). Довольно большое кол-во настолок также скрасят ваш вечер. Персонал общительный и настроен на позитив. В целом отличное время как уединиться от всех, так и отлично провести время с компанией. Цены вполне демократичные(250₽ в час по-моему). Также доступна бронь комнат, если боитесь, что к вашему приезду не будет свободных мест.
Хорошее, уютное место. Интересные игры.
Для данного заведения цена соответствует реальности
Присутствуют и гры не только настольные но и приставка.
Была один раз и мне всё понравилось.
праздновала с подругами тут 8 марта. ИМБИЩЕ !!!
тут есть всё.
куча настолок, приставки, приятный коллектив, еда и вода!!!
всем советую (особенно приходите с друганами!!)
Я как человек работающий в сфере сервиса была очень возмущена «сервисом» всех администраторов кто был в этот день на смене. Выбрали это заведение в качестве места чтобы отпраздновать день рождения. Забронировали комнату за 1,5 недели до дня празднования.
1) Полное отсутствие тапочек (нас большая компания 6 человек) Хорошо, есть одноразовое носки. Мы смерились
2) Пробковый сбор
Мы супер долго ждали какого-то человека который « специализируется на счете алкоголя». Смерились и стерпели номер 2. Дождались, нас посчитали и отняли одну бутылку алкоголя под предлогам что сильно крепкое.
3) Решение проблем.
Нас дергали по проблемам их системы прям по среди празднования. Смерились номер 3. Нам делали замечания и просили сделать музыку тише. Что крайне не приятно, понятно что мы шумные, но камон мы отмечаем день рождения
4) Выход
Имениннице на выходе сказали, что 6 бутылок алкоголя на 6 человек, это слишком много по их каким то правилам. Заранее об этом нас ,конечно же, не предупредили. Вместо того чтобы просто сказать что так нельзя, администраторы их было 3 девушки начали гнать и угрожать имениннице баном в их заведение навсегда. Важная пометка мы не были пьяные, буйный, не дружелюбные от слова совсем. Мы были абсолютно спокойные и дружелюбные, угостили персонал тортиков, на что потом получили угрозы о бане. Ребят, Вы чего? Это не сервис вообще. «Благодарим от всей души» за испорченный праздник и «полную компетентность» персонала. Больше в Ваше заведение никогда не вернемся.
4.11.2023
1. Вкусные конфеты на рецепшене
2. Приятное атмосфера
3. Вежливый и приветливый администратор
4. Большой ассортимент игр
5. На входе помогли мужику вытолкать машину, он дал 400 рублей, что подняло настроение.
Это были плюсы, а минусы отсутствуют
Коротко о "гнезде".
Все очень понравилось, персонал классный,само место очень атмосферное и уютное. Каждый, кто ищет место для отдыха и веселья, все сюда!!!
Бронировали комнату-кинозал для проведения мероприятия 12 августа, хотелось бы этим отзывом привлечь внимание руководства для исправления ряда моментов.
Начну сначала:
1) Искали место для киносходки в Москве и из множества вариантов решили остановиться на "Гнезде". Общались через ЛС группы ВК, предварительно сверив информацию на сайте по цене и максимальному количеству человек (до 30, это для нас было важно). Цену уточняла несколько раз, мне её подтверждали. Вот только когда уже собралась оплачивать – стоимость аренды внезапно стала выше. Почему – непонятно. Решили забить на этот момент, но осадочек остался.
2) После брони решили заранее приехать, вживую посмотреть помещение и технику для понимания, что везти с собой. В ЛС уверили, что всё ок. По факту, когда мы пришли, про нас вообще забыли. Минут 20 мы сами походили по антикафе, посмотрели комнату, тестово подвигали диваны для понимания вместимости людей. А вот когда мы попросили включить проектор и показать, как он работает – нас попросили уже начать оплачивать свое время в кафе) На технические вопросы ответов мы так и не получили.
3) За несколько дней до мероприятия снова списываюсь в ВК с аккаунтом антикафе: уточняю, все ли в силе, смогут ли нам в итоге помочь настроиться. Получаю на все утвердительный ответ.
В день Х приезжаем со вторым организатором пораньше, чтобы настроиться (опять же, по предварительной договорённости через ЛС). Иии... нас встречает администратор и говорит, что у них не стоит никакой брони на сегодня. И соответственно она вообще не в курсе, уточнила, вносили ли мы оплату и точно ли в Гнездо.
Ребят, простите за мой французский, но на очко мы в тот момент присели конкретно. Мы бронировали кинозал за МЕСЯЦ, и переписывались с вами ВК.
Такая ситуация – не то, что мы ожидали, когда у нас через полтора часа придёт под 30 человек, деньгами которых мы и арендовывали зал.
Ладно, разобрались, админ сказала, что у них в любом случае эта комната на сегодня свободна (удивительно, правда? А если бы кто-то ещё бронь поставил на днях, то что?), и мы можем проходить.
Проектор включился без проблем, а вот с сабвуферами случилась накладка, и администратор консультировалась по телефону, как их настраивать.
А теперь напомню, что у нас мероприятие под 30 человек в комнате. Нужны места, диванов по периметру хватало на 17-18 человек, один диван так вообще никуда не влезал (обшивка, кстати, просит починки). Диваны из комнаты также не выдвинуть и не поменять, так как они тупо не влезают в дверной проём. Удивило, кстати, что нет кресел-мешков.
И ладно, что стулья я носила самостоятельно (помощи нам не предложили), так их ещё и не хватало. А в процессе мы узнаем, что 30 человек в этой комнате никогда не набиралось, и соответственно администратор была удивлена. Чисто по-человечески понять можно, но на тот момент это не отменяло моего пребывания в некультурном шоке)
На сайте написана вместимость максимум "30 человек". По факту в комнате с натягом уместилось 28 человек, и это при условии, что 4рых мы усадили на подоконники(!), иначе у нас бы не было посадочных мест.
Для этой комнаты разумный максимум – 20-22 человека.
Ах да, кондиционер не ощущался совсем даже когда внутри было всего два человека, хотя он работал на максимум. Спасло только то, что боженька решил оросить Москву дождём, и с открытыми окнами и дверью комнату хоть как-то протягивало сквозняком. Понятно, что с такой толпой было бы душновато в любом случае, но, зная о брони для мероприятия ЗАРАНЕЕ, можно было включить кондей. А еще убрать мусор – мы пока двигали диваны, обнаружили достаточно интересного по углам.
Прежде, чем перейти к заключению, хочу отметить несколько положительных моментов:
+ Приятная кухня, вкусные чай-кофе-печеньки, хорошие сиропы;
+ Чистый туалет;
+ Уютный вайб, прикольные кресла и столики в других комнатах;
+ Администраторы довольно быстро и дружелюбно отвечают в ВК, такое есть не во всех антикафе. Вечерняя смена девочек нам ещё наделала фоток по просьбе, за что отдельное искреннее спасибо.
А теперь к заключению. Эта простыня текста накатана не для того, чтобы пожурить кого-то из администраторов, так как проблема не в них.
Уважаемые руководители/управляющие, обращаемся к вам, как коллеги к коллегам: чините коммуникацию внутри вашей команды, ибо это какой-то трэш.
Окей, в программе слетела бронь на комнату, но что мешало устно ртом/текстом/отдельной пометкой в расписании передать нужной смене, что им нужно принять БОЛЬШУЮ компанию, помочь настроиться, показать что где находится, подсобить с местами?
Сделайте инструкции на такие случаи, в конце концов, проведите тренинги для ребят по работе с людьми.
Пересмотрите и пропишите на сайте реальную вместимость комнат, учитывая реальное количество посадочных мест а антикафе.
И почистите/почините, пожалуйста, мебель и углы в комнатах.
P.S: Вопросик вызвало, что на дневной(?) смене в выходные оба раза видели только одного администратора, это ж физически бывает тяжело на всех разорваться.
Спасибо, надеемся, что наш отзыв примут во внимание.
Любимое антикафе, не сосчитать сколько часов тут провели всей честной компанией. Очень много разных игр, вкусный чай, кофе, печеньки. Очень нравится, что есть окна, так что хотя бы можно впустить свет и воздух, но все же бывает душновато.
Очень уютное местечко, приятный персонал. Отличное место для посиделок с друзьями или работы. Меня поразила коробочка в туалете с женскими пренадлежностями, это очень мило)
Надменная девушка, работающая администратором, вела себя на протяжении всего нашего пребывание в Гнезде крайне хамски и неприятно. Непонятно, как в такое место, где люди должны наслаждаться приятной дружеской атмосферой, берут работать людей, которые не умеют себя вести и унижают посетителей. К сожалению, этот момент подпортил впечатление. В целом, место хорошее, поиграли классно и весело, но осталось неприятное послевкусие от такого персонала. Были 2.02. 2024 в 17:30
Максимально уютное, прекрасное местечко. Кофе-чай, микроволновка. Розетки у столов.
Зашли поработать, думали на пару часов.
В итоге засиделась до утра за плейстейштном.
Отдельным бонусом просто чудесные администраторы.
Не понимаю, откуда столько хороших отзывов. Никогда за всю жизнь не видела столько хамства от персонала. Работали в тот день девушка-блондинка с каре и тощий парень с длинными волосами. Стояли на входе и ждали, пока девушка разбиралась на кухне. Я решила ее позвать ,на меня стали КРИЧАТЬ, чтобы я вышла в уличной обуви 👍 На этом моменте уже хотелось развернуться и уйти, но я привела детей в данное место. Еще нам сказала девушка «Ой, вас так много на всех одноразовых носков не хватит, вообще-то в такие места могли и со своими тапочками прийти» Затем нас даже не проводили в комнату, ссылаясь, что мы знаем куда идти, а затем предъявили «Что вы тут стоите? Шумите еще, вы что дойти не можете?» В комнате были грязные столы, нам не предложили даже включить в кинотеатре проигрыватель + было очень темно.
На наши просьбы подключить проигрыватель, заменить молоко в кофе-машине персонал закатывал глаза, а потом еще спорили друг с другом кто пойдет выполнять из них наши просьбы🙃
Бронь у нас была до 18:30, нас стал выгонять в 17:00 парень-администратор со словами «Тут люди на 6 пришли, ну им нужно разложиться еще, долго вы тут еще будете находиться?» Когда я попросила позвать девушку, которая бронировала нам кинозал мне ответили «А зачем вам девушка то? У меня в системе и так все прописано, что у вас до 17:30 бронь, поэтому вам пора уходить 🥲»
Не понимаю, как вообще подбирали персонал, такое ощущение, что они оба играли в челлендж с гостями «кто лучше нахамит»
Спасибо за испорченный день, товарищи-администраторы 👍
11.11.23