Пришла за справкой, что не стою на учёте. В регистратуре приятная женщина, сказала, заполните анкету и в 19-е окно без очереди. Подхожу – там человек восемь – все за справкой, сидите, ждите. Возвращаюсь в регистратуру, там мне подтверждают: да, очередь за справкой, ждите. Жду час.Без толку. Прошло только половина, при этом ещё принимают и реально больных людей вперемешку со здоровыми, кому нужна справка. Скооперировалась с мужчиной, пошли к заведующей, она зашла в 19 каб. и врач при ней выписал справку за 1 минуту. Вывод: не ждите, сразу качайте права, идите к заведующей.
Ввели в заблуждение, 7 минут выясняли в какой клинике я раннее наблюдалась (это совсем другое учреждение и какой был в этом смысл - непонятно). На сайте написано, что на первичный прием нужно записываться, а при звонке сказали «живая очередь». Спросила график работы доктора, на что получила «Девушка! Обращайтесь в 4 филиал ПНД!»
Извините, конечно, но таких «вежливых» сотрудниц надо бы подальше держать от работы в регистратуре. Отбили всякое желание обращаться сюда. Лучше потрачу час на дорогу до другой клиники, но зато получу нормальное обращение с пациентами. Если не ходили сюда - то и не ходите, господа🙂
Большое спасибо участковому доктору Пахомовой Марии Сергеевне и заведующей Елене Сергеевне за внимательное отношение к ведению, тактике лечения, наблюдения, коррекции и направлению в необходимые медицинские учреждения моего родственника. Просьба отметить благодарностью и премией работу таких внимательных профессиональных врачей, которые стараются сделать максимум для пациента.
Хочу выразить благодарность Гусевой Елене за ее трудолюбие и вежливое отношение к пациентам.Все рассказала и подсказала.Очень приятная и любезная женщина.Обращается по имени и отчеству
Пришла за справкой для трудоустройства. Услуга платная. Казалось бы диспансер заинтересован в ее оказании, но нет! Охранница сообщила, что в субботу платные услуги не оказываются. Приезжайте в будни с 10.00 до 18.00. У меня вопрос как получить справку работающему человеку? При этом в диспансере на ул Свободы все работает .,
В отделении платных услуг все делают очень медленно, такое ощущение что специально собирают очередь, второй раз захожу в разное время в течении недели и постоянная большая очередь.
Пошел в пнд в районе воробьевых гор , там вообще нет очередей!
Был на приеме 10.01.2025
29 кабинет.
Возможно карась александра александровна, возможно хрусталева полина алексеевна. Очередь берется из ниоткуда, явно тяжело больные люди лезут без очереди вперед людей, кто оплатил прием просто для справки на права и тут с ними находиться не желает. Итого 3 часа стоим в очереди все в один кабинет, в коридоре ужасно душно - ташкент.
Как минимум 3 часа будете сидеть в очереди и это только что бы взять бумажку на оплату.
Рассчитывайте на 4-5 для получения бумажки, в которой будет написано состоите вы на учете или нет
Обращался для прохождения комиссии на справку для водительского удостоверения. Очень приятный и доброжелательный персонал. Отделение платных услуг на 5 баллов. Спасибо :)
В этом ПНД работает просто лучший доктор-Сидорин Евгений Владимирович. Очень чуткий доктор, давно с ним работаем, и после каждого приема мне становится лучше. Рекомендую всем, кому требуется помощь. Евгений Владимирович-профессионал своего дела.
в регистраторе сидит очень неприятная грубая женщина, которая не особо любит работать в людьми, никакого уважения. надеюсь я здесь первый и последний раз
Я перед походом начиталась здесь отзывов и готовилась к худшему, но все оказалось не так плохо. Все сотрудники были вежливыми, все понятно и подробно объясняли. Возможно это только в моем случае с платными услугами так бывает, но даже если так - за такое отношение, чистоту и комфортные условия я готова платить. Для получения справки для автошколы у меня ушло примерно 20 минут на всё.
Больница, где с иностранцами обращаются грубо.
Им необходимо провести цивилизованное обучение своих сотрудников в первом окне.
Начните психиатрическое лечение с первого окна
Всё "оптимизировано" в лучших традициях мэра и К... Со всего СЗАО гонят за справками сюда, по итогу - километровые очереди на два-три часа, чтобы просто взять справку, что я - не их клиент :). Написал бы "не рекомендую", но куда мы денемся ? Придём и будем торчать под дверью...
Это лучший ПНД в моей жизни, по крайней мере лучше чем в Тушино или в регионах. Персонал вежлив и приветлив. Ремонт 10 довольных С.Собянинов из 10👍🏻 когда зашла даже не подумала бы что в пнд нахожусь.
Ужасное обслуживание, 0 клиентоориентированности. Бежала посте работы, чтобы успеть пройти пнд для справки в автошколу, зашла в 19:22 в итоге девушка моющая пол, ни здрасьте ни до свидания, кричит «ДЕВУШКА ЗАКРЫТО», везде написано время работы до 20:00 в будние дни, как на сайте, так и на двери и + ещё на бумаге из автошколы. Я прихожу, отдаю деньги за оказание услуги, а меня просто пинают, мда, хуже мест ещё не видела….
Все очень круто! Я достаточно придирчива к врачам, но здесь все просто великолепно! Попала сюда, так как проходила медкомиссию от работы. И при входе меня направили в регистратуру , где сидела красивая девушка, грамотно и вежливо ответившая мне куда идти и как что вообще. Оказалось, что надо идти в 4 кабинет (платные услуги). Там я отсидела очередь в 4 человек, которых принимали довольно быстро. Зашла в кабинет и со мной дальше решала дела Ирина (фамилию не увидела) с темными волосами и очень грамотная как специалист, а также добрая и спокойная. Затем Ирина направила меня на ЭЭГ. Там врач-мужчина (к сожалению бейджик тоже не рассмотрела) все рассказал, показал и сделал так, что бы не было никакого дискомфорта. Ему за это также огромное Спасибо! Затем меня направили к врачу для заключения. Им оказалась девушка Сидорина Мария. Она великолепный специалист! Рассказала что за обозначения на ээг, сказала про работу, выписала справку о допуске и даже помогла с одной моей давней проблемой, сказав к кому мне лучше пойти:) Врачи, что сегодня меня вели, сразу видно, что квалифицированные специалисты и любят свою работу! И поликлиника сама очень ухожена, с ремонтом и комфортными сиденьями :) Рекомендую!
Соглашусь с Сергеем, обидно что нельзя пойти в ближайшее ПНД и вынуждена ехать на Смольную, куда добираться час. Почему женская консультация в соседнем доме принимает пациенток по Хорошевскому району, а ПНД на этой же улице нет. И ладно бесплатно, но даже платно отказали, езжайте по месту прописки.
Средние очереди 2+ часа. Работают 3 врача, а остальные гуляют и ходят в туалет)) хотя сего еще ожидалось, если «вне очереди» значит наплевать на всех и сидеть по 40 минут в кабинете
Ходили с ребёнком к психиатру в 20 каб. Врач был вежливый, компетентный.
Большой плюс, что есть бесплатная парковка, пусть и во дворе, что для Москвы редкость
За оба звонка общался с двумя людьми на регистратуре, у одной хамоватая манера речи, у второй будто за каждое слово произнесенное снимают деньги со счета, максимально неинформативно отвечают, за первый звонок в 10:40 сказали, что перезвонят к 14:00, и в 17:20 позвонил сам и сказали теперь чтобы я сам перезвонил через 30 минут.
В первый раз проходила процедуру, направили по работе. Если честно, ожидала чего-то ужасного.... но ожидания не оправдались 🙂 очень приветливые и доброжелательные сотрудники, начиная с вахты, заканчивая с врачами! Все объяснили, показали, рассказали. Никаких очередей, управилась достаточно быстро.
Большое спасибо!
Ужасный сервис. Автомат с электронной записью не работает. Работник регистратуры тратит по 20 минут на одного пациента, хоть и есть второе окно, но работает всегда только одно. Очереди минимум в 5 человек.
Посетила данное место 19.10.2022.Диспансер не смотря на своё название-супер!Всё оборудовано для мало мобильных граждан.Внутри всё стерильно.Везде понятная навигация.Приехала за справкой для МСЭ.Приняли меня психолог Салихов И.Г и психиатр Мотов А.В.Приём был не долгим и не утомительным.Всё было чётко и быстро.Спасибо вам огромное за ваш не лёгкий труд.
Очередь на 2 часа что бы получить печать в справку
3
Show business's response
S
Sk
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Взаимодействие в регистратуре просто удачное. Девушка грубая и общение в стиле ‘а че? А почему мы должны? А с какой стати? Решайте это сами’. Врач, у которого была на приеме для справки, очень приятная, скрасила всю ситуацию из регистратуры.
7
2
Show business's response
Сергей Алексеев
Level 12 Local Expert
September 27, 2023
Давно пора реформировать систему ПНД, живёшь рядом, а ехать надо с пересадкой по двум линиям метро, а там ещё на автобусе несколько остановок от водного стадиона. Час туда, час там, час обратно - а рядом ПНД, но в нем тебя не примет, потому что он обслуживает только жителей СЗАО. А нельзя сделать, как сделали много лет назад КВД - куда хочешь, туда иди? Чтоб не надо было переть за пару десятков километров, когда напротив твоего дома ПНД?
Посетил данное учреждение 20.02.2023.
Обследование проводят на высоком уровне.
Видно, что эксперты своего дела.
Кабинет №4, доктор Мария Вадимовна - великолепный специалист!
Очень большие очереди в платную регистратуру, не смотря на то что приходишь по месту прописки! А все говорят что медицина у нас бесплатная, а однако цена за эту справку 1830 руб, хотя есть полюс московский и прописка.
Девушка на регистратуре занимается своими делами. Ладно, выдать справку не может, так как район прикрепления не тот(хотя соседний), так еще и безучастно отшила: «не знаю где вашего района».
Спасибо за оказанную услуга и за помощь!
На прием дойти еще не успела, но девушка в регистратуре, ответившая на звонок - безумно раздражительная и грубая. Возможно, стоило бы донести до понимания сотрудника, что могут звонить не только люди, которым нужна формальная услуга по получению справки, но и те, кто находится в тяжелом эмоциональном состоянии, кто звонит с потребностью получить помощь, записавшись на прием, и кто не способен отражать ее агрессию.
Ужасно долгие очереди!!! Ради получения одной печати о том, что не состоишь на учёте сидели целых три с половиной часа 🫠 Почему бы не организовать это в другом кабинете ??
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ПНД на Куусинена 6! Выручили в непонятной ситуации, помогли с документами, с пониманием отнеслись к проблеме. Никита Сергеевич, Мария Вадимовна, Ирина Николаевна, Мария Сергеевна и Алексей Владимирович, спасибо вам за понимание и чувство юмора! P.S. И простите, если где-то перепутала отчества! Очень старалась никого не забыть :)
Впервые данные диспансер посетил в ноябре текущего года, были, конечно, опасения, что после обращения я не смогу устроиться в будущем на работу, но мне сказали, что мои проблемы не такие серьезные, чтоб ставить меня на диспансерное наблюдение.
Я попал на прием к психиатру Шабанову Никите Александровичу, передо мной был один человек, и в сам кабинет я попал через минут 20 (не понимаю людей, которые пишут то, что тут многочасовые очереди, сколько лично я посещал ПНД - максимум 1-2 человека, а один раз вообще был пустой коридор).
Мы обсудили с ним мои проблемы и в конце приема он мне дал рецепты на нужные мне препараты, а так же создал запись к психологу на следующей неделе.
На следующей неделе я пришел к психологу Шилко Никите Сергеевичу, с которым мы прошли стандартные тесты, обсудили опять, что меня беспокоит и я получил очень много нужных мне советов.
Данный отзыв написан на момент 1 декабря, сейчас сижу в очереди к Никите Александровичу за заключением психолога, так же сообщу ему то, что лекарства, которые мне прописали действительно помогли, я чувствую себя просто замечательно по сравнению с моим состоянием месячной давности.
В общем, хочу сказать всем тем, кто боится идти сюда - не бойтесь, я не встретил тут ни хамского обращения, никто не повышал на меня голос, все были вежливы и компетентны.
Так же отмечу хороший ремонт.
Огромное спасибо коллективу, врачам и сотрудникам данного ПНД, в особенности Шабанову Н.А. и Шилко Н.С.!
Хочу сказать, что в этом диспансере не всё так плохо. Врачи стараются. Я раньше ходила к Евгению Владимировичу Сидорину, сейчас к Антону Андреевичу Соболеву и всё хорошо, всегда выслушают, лекарства выпишут. Здесь самое неприятное регистратура. Сколько раз приходила и попадала на девушку в окошке всегда недовольную. Ни на один вопрос ответить не может, хамит. И внешний вид, я считаю, для сотрудника мед.учреждения не подобающий распущенные волосы, халат растегнут, маски ни разу на ней не видела. Всё настроение сразу портится
туда вообще лучше никогда не обращаться там работают в основном псих больные а дураком выставят вас и испортят биографию и поставят клеймо на всю жизнь. так что сто раз подумайте прежде чем туда идти
Отделение интенсивного оказаничя психиатрич помощи на высоте , врач Сввинова Екатерина Сергеевна очень быстро установила контакт с дочерью и помогла правильными препаратами , вежливый и чуткий персонал
5
3
Show business's response
И
Ирина Рудинштейн
Level 4 Local Expert
December 25, 2021
Уже несколько лет в диспансере наблюдается моя мама Галина Евгеньевна Ш. у замечательного доктора Мотова Алексея Владимировича. Доктор очень добродушный, внимательный. У моей мамы не самый легкий характер ( с учетом многолетнего заболевания), может и поругаться, но Алексей Владимирович всегда все расспросит, выяснит все мелочи, тактично успокоит. Очень четко разъясняет зачем и почему нужны те или иные изменения в процессе приема лекарств. Всегда с учетом всех деталей рассказа пациента. Мы очень рады, что в диспансере работают такие замечательные специалисты.
Также выражаем огромную благодарность руководству за прекрасное новое помещение, чистое, светлое, за добродушную атмосферу всего коллектива, прекрасное местоположение. Вообще чудо, что аптека рядом и теперь не надо кататься по всему округу и собирать по частям лекарства.
Большое спасибо.
Ужасные оказание услуг. Пришёл получить справку 001-гс/у, в регистратуре сказали что нужна именно печатная временная регистрация, а не электронная,хотя во всех пнд, что я был до этого принимали электронную. Это просто верх маразма, 21 век на дворе, а персонал ПНД-3 будто из 18. Смысл правительству выдавать электронные регистрации на госуслугах, если в некоторых диспансерах, а таких слава богу осталось не много, просят бумаги. Задумайтесь ПНД-3!!!! Может пора модернизировать персонал?
6
2
А
Алина Яковлева
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам ПНД. Вежливые и доброжелательные👍