Neva Travel
173 reviews
July 28, 2021
Решили поплавать на кораблике по рекам и каналам, выбрала эту компанию, потому что на слуху, надеялась на интересную экскурсию. Зря. Экскурсоводом у нас была древняя картавая бабулечка - оочень муторно, сбивчиво и скучно, хотелось сойти пораньше. Сам кораблик громко тарахтит, после экскурсии в ушах ещё долго будет звенеть.
Если вы уже здесь - садитесь в центре, спереди и сзади - оглушающие колонки и моторы. Но лучше выбирайте другую фирму.
P.S: После негативного отзыва со мной связались, предложили скидку, вот настало время ею воспользоваться, на этот раз плавали от Севкабеля до Петропавловки и обратно с аудиогидом. В этот раз всё прошло лучше, но у меня стойкое ощущение, что высокий спрос позволяет относиться к этим перевозкам довольно наплевательски: зачем что-то улучшать и обновлять кораблики, если люди и так валят. И вот ты из современного классного пространства ступаешь на старый, шумный кораблик с характерным запахом, с мебелью из 90-х, с убогой краской и ковролином на полу - слишком разительный контраст. Включается аудиогид, здесь тоже сделано довольно топорно: скучный рассказ с сухими фактами, его слушаешь конечно, но он не цепляет, не запоминается. Непонятно, почему бы не записать что-то крутое и качественное, чтобы к вам хотелось вернуться?
Зато сотрудники в этот раз были очень милы, и на причале, и на кораблике. В прошлую экскурсию этого не хватало, а сейчас благодаря им от прогулки остаётся всё же приятное впечатление.
2
1
October 21, 2023
Отличные прогулки по рекам и каналам! Рекомендую
September 18, 2022
Шикарный маршрут у компании "Забытые острова". 2 ч по прекрасным и незаезженным местам.
Можно выбрать из какой точки стартовать, т.к. маршрут круговой. Можно сесть и у Эрмитажа, и на Крестовском, и у художественной академии и на сенатской площади.
А кроме того, для меня это было призом, полученным за выигрыш на "Эльдорадио"
3
April 12, 2023
Все понравилось, комфортно, тепло, красиво, но дороговато.
1
December 10, 2021
Ооооочень понравилась экскурсия «Забытые острова»! Думала, что меня уже сложно удивить видами Петербурга, но у Нева Тревел получилось! Сошла с теплохода с ощущением абсолютного счастья внутри!
Качество услуг, также, на высоком уровне: вежливый персонал на причале и в кассах, чистый и уютный теплоход, прекрасный экскурсовод.
Рекомендую!
1
1
August 18, 2022
С этой безответсвенной компанией ездили в Кронштадт,билеты были куплены туда и обратно ,пришли на пристань,а нам сообщили ,что нас на ней не заберут, позвонили ,девушка хихикая ,сказала добирайтесь как хотите,вот так ,не поподайте в нашу сетуэйшен ,не покупайте туры
4
May 27, 2021
Плавали в крепость Орешек. Всё очень понравилось. Метеор чистенький, персонал вежливый. Экскурсия тоже очень понравилась. На обратном пути угощали пирожками с чаем.
July 18, 2022
14.07.22 Купили билеты в кассе на причале Сенатской пристани в Петергоф и обратно, на ту же пристать, т.к. с ребенком и погода портилась. Доехали до Петергофа нормально, дальше как отправляться назад скопилось много людей на пристани, где занимать очередь толком сказать никто не может, люди начинают нервничать и паниковать, с подошедшего метеора нева тревел то же толком не смогли сказать он нас повезет или нет! В общем на фоне дождя и сильного ветра с ребенком то еще развлечение!!! Дальше веселее, кое как сели и поехали, проехали пустую Сенатскую пристать и всех ВЫСАДИЛИ В ДОЖДЬ на Дворцовой пристани. На мой вопрос почему при продаже билетов говорят одно а по факту другое разводят руками и включают дураков, мол нам так сказали. БОЛЬШЕ ЖЕЛАНИЯ КАТАТЬСЯ НА МЕТЕОРАХ НЕТ ВООБЩЕ, ТЕМ БОЛЕЕ В НЕВА ТРЕВЕЛ!!
6
August 12, 2022
Прошу что-то сделать с задней частью салона метеора. Сильный запах выхлопных газов и невыносимый шум. Жарко. Форточек явно не хватает. Пытка была ехать в Кронштадт. На обратном пути сидели в середине. Все отлично.
1
July 9, 2022
Экскурсия «Забытые острова» на Нива-5 была просто отвратительной. Она проходила после небольшого грибного дождя. Тк катер двухпалубный, конечно, многие захотели пойти на верхнюю, открытую палубу. Но вот незадача! После дождя никто даже не потрудился ни прибраться, ни протереть верхнюю палубу. НА КАЖДОМ сидении была лужа воды, на полу тоже, валялись огрызки от яблок, мусор, никакого наслаждения за свои 2400р (на двоих). Подошла к барменше с этими претензиями, говорит «сначала сажаем - потом убираемся» в лужу сажаем потом лужи протираем, все правильно. Только когда люди навозмущались матросы пошли протирать все, очень «вовремя». Так же в баре не было никаких блюд кроме сэндвичей и бургеров, хотя в меню достаточно хороший выбор. За то алкоголя много. Вы не стоите своих денег. Испортили мне день. Жалею, что поехала.
6
July 27, 2021
Беспредел! Видимо, Губернатор Санкт-Петербурга напрасно заботится о здоровье россиян, вводя антиковидные ограничения, потому что есть компании, которые указы Губернатора имеют в виду. Сегодня мы в этом убедились, прокатившись стОя из Петергофа на метеоре, потому что всем пассажирам мест не хватило. И это при том, что с 13 июля пассажирские судна должны быть заполнены только на 50%. Билеты мы покупали заранее, после 13 июля, поэтому были уверены в относительной безопасности поездки. Пассажиры были без масок, при посадке даже намека от персонала не было с просьбой использовать индивидуальные средства защиты. В салонах Метеора духота невыносимая. Обходите данного перевозчика стороной, они не отвечают за безопасность тех, с кем работают.
7
2
August 7, 2022
Купил экскурсию Петровская Венеция, из Венеции был крюк вокруг Петропавловской крепости и кусок Фонтанки, никакого путешествия по каналам... И экскурсию неслышно. Вечер испортили
1
August 13, 2020
Прекрасная прогулка «Балтийский Круиз»👍🏼 Нам очень повезло с погодой, маршрут классный, посмотрели с необычного ракурса на новые достопримечательности - Лахта Центр, Зенит Арену и порт Морской Фасад. Мы брали билет системы hop on-hop off, с высадкой на Севкабеле, отправлялись от Дворцовой пристани, приятно удивил чистый ухоженный причал, санитайзеры на каждом шагу и сотрудники в масках👍🏼 При продаже билетов предупреждают, что на борт можно попасть только при наличии маски. На входе приятный молодой человек подаёт руку, и это прям чисто по-питерски👍🏼 Спасибо, Нева Тревел, за великолепную прогулку 🤩
1
3
June 15, 2021
15.06.2021. Метеор из Петергофа назначенный на 18:40 не прибыл вовремя. Служба поддержки ответила на звонок через 5 мин после вызова. 120чел.в том числе дети стояли на ветре и ждали непонятно чего. Через полчаса пришёл пустой метеор. Утром при покупке билета назад на кассе при мне убрали обратный рейс на 19:20 и сказали что 18:40 последний. Хотя пока были в очереди выяснилось, что будет ещё один этой же фирмы. По телефону рассказывали про штормовое предупреждение, хотя метеоры других фирм у соседних причалов работали. Вобщем в конторе бардак. По компенсации предлагают писать на почту. Никому не советую фирму Нева.Тревел и метеоры Золотая стрела.
P.s. при проходе в кормовую часть корабля по середине поставили мусорное ведро, которое люди благополучно перевернули ногами просто, не заметив.
9
1
August 13, 2023
Третий раз катаемся. Как всегда всё супер!!!
1
July 24, 2021
Беда полная,а не организация! 24.07. проезд до Кронштадта 10.40 и обратно в 17.00. Туда еле плелись 1,40 часа. Обратно про группу около 30 человек забыли попросту,если бы не мой звонок в компанию. Выехала в 18 часов только. Из жизни "-" 2 часа. Главное- никакого объяснения со стороны персонала. Молодые ребята,а нервные,как повидавшие виды портовые грузчики. Такого отстоя за свои же деньги никогда не получала. Ни в коем случае не порекомендую Нева тревел Компани.
4
1
August 7, 2022
Спасибо, заказывал теплоход для прогулки гостей во время свадьбы. Все понравилось!
1
July 5, 2021
05.07.2021 на сайте приобрёл билеты СПБ-Остов Форты- Кронштадт за 2000 рублей. Думали что это экскурсия с аудиогидом, а оказывается просто перевозка людей. Да ещё и на обратный путь пришлось снова выложить 2000 рублей, т.к. изначально не было написано, что эта перевозка в одну сторону((( персонал ничего не знают. Советую всем выбирать другую компанию((
6
1
May 29, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Продают билеты на метеор до крепости Орешек с посадкой на Адмиралтейской наб. и на причале Зимняя квнавка. Метеор сначала забирает на Адмиралтейской пассажиров, потом от Зимней канавки. НИКТО при продаже билетов не говорит об этом. Купили билеты на причале Зимняя канавка, пришли заранее, что бы занять хорошие места. Приплыл Метеор, а места есть только в корме, у двигателя. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
9
July 9
Супер
2
September 6, 2022
Ездили с сыном на форты Кронштадта, очень понравилось, точно стоит своих денег. Благодарю!!
1
1
July 27, 2021
27.07.2021 купил два билета взрослых на поездку на метеоре до Кронштадта. Заявлено время отправления в 13-30, приходить указано за полчаса на посадку! Так она даже в 13-50 не началась!! Жуткое несоответствие по времени! На улице жара +30, а Нева Тревел заставляет ожидать метеора на причале с такую погоду!!! Билет между прочим 1100 рублей!!! К тому же метеор когда все-таки пришёл, был полный! Я за что вообще плачу!?
6
October 7, 2021
Очень понравилась экскурсия «Забытые острова». С дочерью - в восторге. Экскурсовод - супер! Спасибо большое!
3
June 27, 2022
Ужасный сервис!!!!! Платим немаленькие деньги, а по итогу даже сесть на улице невозможно! Поставили 20 стульев и все! И никто не предупредил, что будет несколько остановок!!!
6
July 10, 2021
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, поберегите свои нервы и деньги, взяли экскурсию по рекам и канал (причал - музей Фаберже), гида не слышно от слова совсем, потому что из-за жуткого тарахтения вам вообще не удастся толком узнать информацию об архитектурных сооружения города. Голова болит после такой экскурсии, в итоге поездка получается просто ужасная, хочется, чтобы этот кошмар поскорее закончился
6
July 28, 2022
Спасибо вам за отличную прогулку на кораблике, всем рекомендую!
1
July 21, 2023
Посадка без задержки.Все впросы быстро решаемы
1
July 21, 2023
Москва-3 супер , всё понравилось
3
August 6, 2021
Организатор не не прелупредила на какой пристани будкт ожидать судно. Трое детей, взрослый и баьушка оббегали набережную несколько раз. Так же не прелупредили, что даже если проезд оплачен требуется талон. В итоге настрой упал на минус.
7
1
August 1, 2022
Работают чётко. Экскурсовод был хорошим. Спасибо.
July 6, 2021
Уезжали из Кронштадта в субботу 03 июля в 19-35 метеором).
В итоге вместо отплытия в СПБ, метеор отправился на соседнюю пристань, там простоял 30 минут , а затем вернулся обратно откуда отплывали за какими -то людьми. В итоге в СПБ приехали почти с часовым опазданием
2
2
August 9, 2020
Экскурсия "Мосты повисли над Невой." Ночная экскурсия по разводным мостам. Это пррсто отвратительно. В то время как многочисленные соседи по воде (катеры) вставали более выголным ракурсом к ращводящемуся мосту, нам то перерезал путь другой катер, у моста отводилось только боковая секция, а мы стояли очень далеко и видно было только с одного угла катера. Аудиогид почти не слышно - динамики севшие, и есть он только на нижней палубе. В то время как у соседей слышала Аудиогид через окно лучше, чем у нас, причём у них на открытой палубе. Половина окон не открывается - сломано. И вишенка на торте - когда все катера замерли у большеохтинского моста в момент развода, наш утлый баркас совершал маневр - проплывал под боковой частью моста, и не остановившись ни на секунду, сделал разворот и поплыл обратно. Все остальные стояли на месте! Видимо наш водила (капитаном назвать не могу) очень торопился домой. Выброшенные деньги, потерянное время. ПОЗОР!!!
5
1
July 16, 2020
Купили прогулку "забытые острова".
Прогулка конечно хороша - это Питер, можно и на корыте плыть, виды шикарные
А к компании конечно претензия, вместо заявленных двух часов, прогулка длилась час сорок, и это видимо постоянно, катались друзья и знакомые, также, меньше двух часов. Неприятно, осадок от обмана остался.
К тому же у других компаний есть похожие маршруты, час сорок пять и цена меньше. А тут 950 р, и даже не дали пледы, хотя наверху ветер приличный
7
1
June 27, 2021
Никогда, никогда больше не буду сама пользоваться и не посоветую другим эту контору - нарушение расписаня рейсов (27.06.2021 Спб Кронштадт Спб) больше чем на час, на пристани неразбериха и нервотрепка. Поездка данной компанией - это худшее водное путешествие. Очень жаль своих нервов, времени и денег
6
July 26, 2021
Отвратительное оказание услуг. Ездили 26.07 в Крантштат отплытие утром вечером обратно. Утром метеор Москва 190 был с неисправностью об этом в пути сообщил экипаж что прийдёт с опозданием пришли с опозданием в минут 20. На обратном пути всю дорогу скоростной катер плыл со скоростью баржи. Задержка более часа составляет на данный момент. Экипаж Москва 187 комментариев не даёт. На борту дышать нечем система кондиционирования не работает. Не рекомендую данного перевозчика.
4
July 14, 2021
Ужасная компания! Остались недовольны поезкой из Петергофа, на судне нет кондиционеров, в жару 30 градусов мы сварились в этой духоте. Кононовирусных мер вообще нет. Цены на поездки очень высокие, сервис ноль. Не советую компанию.
6
July 19, 2021
Решил прокатиться в Кронштадт 19 июля, вместо обещанного часа на Метеоре, ковыляли до пристани два часа. Смутила непонятная остановка о которой не предупреждали и стояли минут пятнадцать. Экипаж не предупреждает что остановка ещё не Кронштадт.
2
July 9, 2021
Разочарованы в организации!!! Поездка в Кронштадт. Билеты взяли туда и обратно. Ничего не объяснили: высадили на одном месте, посадка в другом. На вопрос : "Как найти место посадки?" ответили: "у вас есть гугл!"
3
2
August 7, 2020
СПб-Петергоф и обратно. На сайте и электронном билете сказано, что у пассажиров должны быть индивидуальные средства защиты (маски) и, что без них на борт не пустят. На деле - даже не проверяют все заходят и сидят без масок, шляются по метеору во время движения. Также на сайте и электронном билете сказано, что перед посадкой все пассажиры проходят термометрический контроль. На деле - контроля никакого нет абсолютно. В общем обычные извозчики. Зато санитайзеры висят - "условия соблюдены".
4
2
August 1, 2021
Нельзя доверять графику отправления судна.Купили билеты в Петергоф туда и обратно, время отплытия обратно перенесли, информации ни в кассах, ни на пирсе найти невозможно. Покупайте билеты в одну сторону. Не будет временных потерь.
1
1
May 22, 2021
Организация экскурсии 22.05.21 на Метеоре в крепость Орешек - это что-то с чем-то. При заявленной посадке в 11-00 от Зимней Канавки теплоход опоздал на 20 минут. Проводница-представитель компании абсолютно бестолковая - ни объяснить программу, ни толком ответить на вопросы о времени сбора и возвращения в город не могла. Неужели так сложно заранее перед выходом на остров по громкой связи объявить время сбора группы. На теплоходе три пассажирских салона. Места на носу (самые комфортные) были недоступны в принципе, т.е. просто в салон был перекрыт доступ. На вопросы представители отвечали - выкуплено группой. Если бы знали заранее просто бы не купили билеты. Сам Метеор - раритет 1983 года выпуска с соответствующими прелестями - тряской и грохотом и, самой мякоткой, дикой вонью солярки в третьем кормовом пассажирском салоне. Ценник на двоих 6000(!) руб.Самолет из Москвы туда-обратно столько же. Короче - на один раз. Больше не поведёмся.
10
July 24, 2022
Стартовали с одного причала , а конец был на другом причале. Не утонул и слава богу.
June 20, 2019
Не рекомендую данную компанию. Купили прогулку по рекам и каналам в Санкт-Петербурге Сити Круиз с остановками по городу. Пришли в назначенное время на пристань у Летнего сада. После нас пришли ещё 4 человека. Когда подошёл катер, почему то посадили 4 человек пришедших после нас, а нас и нашего плачущего ребёнка оставили на пристани с комментарием - нет мест. По горячей линии отвечают ждите следующего рейса ( это с ребёнком на жаре) и нет гарантии что места будут. Как объяснять ребёнку почему параходик которого она ждала уплывает без неё? За что заплачены деньги?
7
2
June 26, 2021
26.06.2021 метеор Петергоф Санкт-Петербург 19.10
После почти часового ожидания на пронизывающем ветру вместо метеора получили в 20.00 какой то вагон ресторан с общепитовскими столами и железными стульями. Надеюсь, часа за полтора доплывем.
Жаль, что раньше не прочитал отзывы про Нева-Трэвел.
4
December 22, 2021
Очень атмосферно покатались на теплоходе. Спасибо Нева Тревел!
3
August 6, 2022
Рекомендую всем адекватным к посещению
1
June 15, 2021
15 июня, купил обратный билет в спб из Петергофа на 18:40. Уже 18:50 и мы стоим ждём. Петергоф экспресс отправляется вовремя.
4
2
August 23, 2020
Ужасно. Купили билет на Ночной Санкт-Петербург, обещали что будут пледы и аудиогид. Не было ни того, ни другого. Работники между собой не могут ничего решить,ругаются. Не рекомендую
6
October 14, 2022
Молодцы! Работают с полной отдачей.
1
September 30, 2020
СПб-Петергоф-Спб.
Удобно, быстро, комфортно. Рекомендую.
2
1