Nevalink
1606 reviews
September 18, 2024
Пришла квитанция от Невалинка об оплате радиоточки аж с января 2024 года на 900р. У нас радиоточка отключена уже как 15 лет и нам не начисляли оплату. А тут на тебе! 900р. А чтобы подать заявление на отключение радиоточки, надо ехать к ним в офис из Купчино на пр. Луначарского. Хотя никакого договора на радиоточку, я не заключала. Это какое-то издевательство на людьми.
1
October 27, 2024
Очень доволен и считаю, что услуга стоит своих денег. Интернет работает отлично, скорость загрузки высокая, а обслуживание клиентов на высшем уровне.
October 29, 2024
Пользуюсь услугами Невалинка уже более 10 лет. Сначала на одной квартире (в Выборгском районе), теперь в другой (в Приморском). Качество интернета устраивает. Аварии редко, скорость хорошая. Служба поддержки всегда на связи если что)
1
1
October 27, 2024
Пользуюсь данным провайдером 2 года. В целом довольна. Скорость интернета устраивает. Есть приложение, страница в контакте. Везде можно связаться со специалистами и получить консультацию.
1
March 16, 2024
Пользуюсь интернет-провайдером Невалинк более одного года. Скорость интернета очень хорошая, нет перебоев в работе, интернет просто летает. При возникновении вопросов, можно позвонить в офис, приятный, вежливый персонал всегда ответят на возникшие вопросы. Удобный личный кабинет. Очень доволен данным провайдером. Один из самых лучших интернет-провайдеров на рынке.
4
3
October 28, 2024
До компании Невалинк пользовался миллионом провайдеров связи и домашнего интернета, и постоянно возникали какие то трудности. С переходом на домашний интернет и ТВ Невалинк трудности исчезли на совсем. При подключении мастер адекватно всё объяснил и показал, поддержка всегда во время отвечает и решает вопросы за пару минут.
September 17, 2024
Живу на Планерной улице и так уж вышло что именно эта контора обеспечивает мне интернет. Качество интернета в двух словах - просто омерзительно. За время работы с ними по пальцам одной руки можно пересчитать количество дней без перебоев. Жалко что в нашем доме только к ним можно подключиться, врагу не пожелаешь такое качество связи
2
August 31, 2024
Отличный провайдер. Пользуюсь их интернетом 4 года. За этот период проблем не наблюдалось, все устраивает, стабильно работает. Буду пользоваться и дальше.
1
April 16, 2024
Живу в Петербурге довольно давно и с тех же далёких дремучих годов подключила Невалинк. Сначала был, может кто помнит ещё, модемный доступ по диал-апу, который постоянно обрывался. Переход на скоростной тариф через выделенку был просто волшебством. Затем я много раз переезжала по Петербургу, пробовала подключаться к другим провайдерам, но возвращалась на Невалинк.
Очень нравится отзывчивая техподдержка, на мой взгляд - клиентоориентированность: было несколько нестандартных вопросов и просьб, шли навстречу. Общаются явно живые люди, не по скриптам и шаблонам. Отключения бывают, куда без них, это у всех в той или иной степени. Тут не вижу повода истерить. Восстанавливали как правило всё быстро, да и проблемы в основном с отключениями какой-нить там электрики, тут не их вина.
Устраивает довольно лояльный ценник, у меня сейчас абонемент на 3 месяца на 100 мб.
Кому может быть интересно, пинг достойный, потерь как правило нет. Несколько раз подводил роутер, дали ценные советы в поддержке и проблемы уходили. В общем не знаю что ещё можно рассказать, так держать ребята!
PS 16.04.24 Ребят, идите нафиг со своими дизлайками. Меня конкуренция между провайдерами не особо волнует, но дизлайки вы ставите не провайдеру, а мнению пользователя, и это раздражает.
8
4
January 25, 2024
Пользуемся уже более 8 лет домашним интернетом и полностью довольны провайдером - интернет всегда стабильный, оплатить можно с удобного приложения, техподдержка вежливая, быстро обрабатывает обращения. Если и были какие-либо проблемы, то очень редко и в основном по независящим причинам, также быстро старались их решать.
3
2
October 26, 2024
Пользуюсь не один год услугами Невалинк, особых претензий нет. Интернет работает нормально, скорости хватает для удаленной работы. Это первый провайдер сэна которой задержалась на такой срок, ранее были проблемные поставщики интернета
April 28, 2024
Пользуемся компанией Невалинк уже 2 года, все устраивает. Для подключения оперативно приехал мастер, все установил и доступно объяснил. Интернет работает исправно, скорость хорошая.
1
1
November 26, 2024
Услугами этого провайдера пользуюсь уже больше года, меня всё устраивает. Интернет летает, если планируется какая-то работа, заранее об этом предупреждают. Но на моем опыте не было ситуаций, когда внезапно пропал интернет.
Однозначно рекомендую 👍
October 26, 2024
Рада, что к невлинку подключились! Работает быстро, хорошо, дозвониться легко до техподдержки, работаю онлайн, потому нормальный интернет нужен и важен
December 9, 2024
Отличный провайдер, обеспечивающий качественные и бесперебойные услуги интернета по доступным ценам.
August 26, 2024
Хорошие люди там работают, не грубят, вежливо всё объясняют.
При мне объяснили бабушке как всё настроить и помогли ей выбрать тариф.
В общем молодцы, знают свою работу
1
2
October 22, 2024
Заключили договор на полгода, стоимость составила 3000 рублей, через 3 месяца мне пришлось сменить место жительства и переехать в дом, который не обслуживает не вернули, оставшуюся сумму не вернули, сказали что сгорит по окончанию договора. Теперь заключаю договор только с ежемесячной оплатой.
1
October 25, 2024
Отличный провайдер, доступные цены и хорошая связь. Пользуюсь более 7 лет, доволен. Рекомендую
January 10
Пользуюсь данным провайдером уже на протяжении двух лет. От него бесперебойно работают два смарт телевизора и другие локальные устройства. Скорость работы устраивает. На районе постоянно проводятся строительные работы, нередко обрывы кабеля, но компания все максимально быстро устраняет.
October 30, 2024
Отличный провайдет, интернет и телевидение работает без перебоев, служба поддержки отвечает оперативно на заданные вопросы. Технические проблемы также решаются оперативно. Советую данного провайдера для подключения интернета и телевидения.
December 5, 2024
Стабильный быстрый интернет. Программа скидок и бонусов.
Удобный чат поддержки.
Часто проходят акции.
1
August 28, 2024
Не плохая компания. Цена-качество соответствуют. Удобно оплачивать блоками по три месяца. Интернет работает отлично. Но бывают неполадки в работе смрат-тв
1
November 6, 2024
Хотел выразить благодарность вашему мастеру Артёму, который был у меня сегодня дома, очень доволен обслуживанием! Спасибо ему и вам за таких сотрудников!
1
1
October 6, 2024
После отключения на дней 5 из-за аттаки перестал нормально работать. Раньше игры грузились с подключенными телефонами ит.д сейчас надо отключать на телефонах, и то очень лагает в онлайн играх, просто ужас какой-то. Изменяю отзыв, это худший провайдер теперь перестал вообще работать на телефонах. Будет менять на другого ужас.
1
December 29, 2023
Отличный провайдер, пользуюсь уже год - все нравится. Скорость стабильная, не «скачет». Стоимость абонентской платы, на мой взгляд, не высокая сравнительно с другими провайдерами. Операторы очень вежливые и приятные люди. С технической поддержкой не сталкивался, все работает и так хорошо. Ребята-монтажники, при подключение также все выполнили быстро и на высоком уровне, и, самое главное, приехали вовремя.
Спасибо!
5
8
August 27, 2024
Подключена к интернету уже год, никаких нареканий нет. У прошлого провайдера постоянно были какие-то сбои, про Невалинк такого сказать не могу. Подключалась по выгодной акции, но и так тарифы вполне интересные и невысокие. Удобно управлять через личный кабинет.
1
November 24, 2024
Невалинком довольна.
Заявку по подключению отработали быстро, провели в квартиру кабель аккуратно, помогли настроить роутер.
Пользуемся интернетом больше двух лет, сбоев по работе не было
August 27, 2024
Отличный провайдер👍 работает без сбоев. Оперативно сотрудники горячей линии решают вопрос. Радует система скидка, если оплачивать длительный период сразу. .
1
2
May 11, 2024
пользуюсь Невалинк почти год, скоростью и качеством интернета довольна. Подключили быстро, по всем вопросам техподдержка оперативно консультирует плюс тарифы приемлемые.
1
July 28, 2024
Пользуюсь на протяжении 3 лет. Все устраивает.
Быстрая работа, без сбоев, хватает интернета на более чем три устройства.
Всем довольны, всем советуем.
3
July 28, 2024
Являюсь клиентом Невалинк уже три года, в целом все нравится, но иногда приходится переподключаться с телевизора или ноутбука при включении. Хотя у других провайдеров ситуации бывают и хуже, поэтому менять не собираюсь.
December 13, 2024
Пользуюсь услугами Невалинк несколько лет. Прекрасное качество интернета, отличные условия подключения, рекомендую.
March 23, 2023
Расположение удобное. Приветливый персонал. Вопросы решают быстро. Время ожидания отсутствует. Добираться от метро очень удобно. Придётся ещё решать вопрос с оплатой так как возникла проблема по недоработке банковского приложения.
Плохо, что нужно по почте отправлять фото паспорта для решения вопроса, причём любого, который касается договора. Это все таки документ не для почты. Не на тот договор ушли деньги, так как в банковском приложении было предусмотрено 5 цифр договора вместо 6. Но в платёжке реквизиты мои. Так вот. Например, в МТС достаточно просто продиктовать серию и номер паспорта, сумму и реквизиты платёжного документа по телефону для зачисления денег . Ехать в Невалинк не было возможности. Посмотрю что будет. Потом дополню отзыв.
Ну, вот. Получила официальный ответ на свой отзыв. Просили прислать на почту адрес, фио владельца договора и банковский документ, который подтверждает оплату и обещали помочь. Отправила. В ответ получила обычную отписку прислать паспорт владельца договора, договор и платежку, короче никто и не думал помогать и решить проблему. Так что оценка 1 звезда.
Прошло 2 дня после моего отзыва. Меняю оценку на 5 звёзд. Со мной связались по телефону и сказали, что вопрос решён руководством в индивидуальном порядке. Деньги зачислены на мой договор. Так что индивидуальный подход к каждому клиенту это точно. Правда, не сразу
7
12
December 6, 2024
Шестой год пользуюсь услугами провайдера Невалинк, сбои в работе крайне редки, если и случаются, то специалисты устраняют их довольно быстро. Мой тарифный план 50 Мбит, но его хватает, чтобы комфортно смотреть фильмы в онлайн кинотеатрах.
December 16, 2024
Я пользуюсь услугами Невалинк уже более трех лет, и могу смело сказать, что это один из лучших интернет-провайдеров, которые мне доводилось использовать. Очень важно для меня было, чтобы интернет работал стабильно и был высокой скорости, и Невалинк полностью оправдал мои ожидания в этом плане. Скорость загрузки и отклика соединения всегда на уровне, что особенно важно для моей работы, требующей постоянного доступа в сеть.
Поддержка работает оперативно и профессионально. Если возникают какие-либо вопросы или проблемы с соединением, то они всегда быстро находят решение. Ценю такой подход к своим клиентам, что делает взаимодействие с Невалинк максимально комфортным.
Также хочу отметить прозрачность тарифов и отсутствие скрытых платежей. Все условия предоставления услуг четко описаны, и никогда не возникало недоразумений или неожиданностей с платежами.
В общем, я очень доволен выбором в пользу Невалинк и рекомендую этого провайдера всем своим знакомым и коллегам. Они действительно заслуживают доверия благодаря своему качественному обслуживанию и надежности интернет-соединения.
April 28, 2024
Было много интернет провайдеров, но именно невалинк мне понравился больше остальных., например спокойно смотрю фильмы, загружает хорошо, и без перебоев, сбоев работы интернета практически не было, а самое главное стоимость за инет услуги приятные. Рекомендую👌
2
3
September 5, 2024
Жду когда закончится годовой договор. Буду искать другого провайдера. Живу в Солнечном городе. Связь отвратительная. Очень часто её нет от слова СОВСЕМ. Пора бы уже настроить за такое время и оборудование и связь. И самое интересное,что за время отсутствия интернета никто компенсировать не будет деньги.
4
October 17, 2024
Пользуемся интернетом уже 5 лет.
В том числе и с целью удаленной работы.
Качеством довольны.
Просто сбои информируют, при проблемах помогают с подключением и исправлением ошибок.
July 30, 2024
Пользуюсь невалинком около 5 лет. За все это время было всего 1-2 сбоя на непродолжительное время. Хорошая скорость, адекватная стоимость услуг, отсутствие навязчивых звонков от отдела продаж
3
May 22, 2024
Всем привет !
Для работы в интернете пользуемся услугами интернет провайдера «НЕВАЛИНК».
Высокая скорость интернета и качество предоставляемых услуг нас полностью устраивает.
Рекомендуем обращаться.
Это профессионалы своего дела.
1
April 26, 2024
Все отлично, пользуюсь Невалинком на двух квартирах, интернет практически всегда быстрый и стабильный, редко могут возникнуть проблемы, но достаточно быстро их решают
1
June 18, 2024
Понравился сервис данного провайдера. Мастер очень быстро все подключил, объяснил, рассказал про тарифы. Порадовала бонусная программа с подарками. Надеюсь что интернет будет работать отлично.
1
1
October 27, 2024
Пользуюсь услугами провайдера с 2022 года, стабильный интернет, без негатива, все отлично. Рекомендую.
October 27, 2024
Качественный интернет, хорошая скорость, устойчивая связь по всей квартире. Неполадки устраняются достаточно быстро.
1
September 5, 2024
Не связывайтесь с этой конторой, только подключилась к ним, через неделю интернет пропал, никакой круглосуточной техподдержки нет у них, а в 9.00 телефон их постоянно занят и даже в очередь к оператору не попасть по телефону, чтоб хоть как-то с ними свящаться, деньги получили и на этом все, ни ответа, ни привета
2
1
October 25, 2024
Подключили невалинк где-то 2 года назад, была очень выгодная цена при подключении, работает хорошо, проблем не возникало, но главное работает ютуб)
July 7, 2024
Откровенно говоря, уже надоели вечные сбои и отключения на 1-3 минуты, честно говоря на данный момент это худший домашний интернет которым я пользовался в 3 городах нашей страны, можете собой гордиться, вы превзошли даже интернет-модем с сим- картой 8 летней давности
Техподдержка под стать самому интернету:
1) НЕ ДАЙ БОГ вы не ответите там в течение 1 минуты , бот снов спросит по какому договору вы обращаетесь и вы будете снова ждать подключения оператора , который снова спросит у вас о причине вашего обращения, и АБСОЛЮТНО плевать ,что ты буквально в прошлом сообщение все расписал
2) Ну и куда же без ЧУДЕСНЫХ советов в стиле , "а вы роутер проверяли" ,конечно же нет ,мне же 80 лет и меня зовут Зоя Михайловна
Отдельное спасибо, техподдержке ,за выписку из Википедии о том ,что делать ,если плохо работает wi-fi, что бы я без вас делал ,только вот проблема в том ,что дело было не в роутере , в котором я уверен т.к. пользовался им в другой квартире и с другим провайдером.
Ну а про скорость лучше умолчать , из обещанных 85-100Мбт ,имеется 5-17
Очень надеюсь ,что в скором времени в нашем ЖК появиться нормальный провайдер , а не это подобие на интернет
5
1
October 28, 2024
Пользуюсь интернет провайдером уже больше 2 лет, все устраивает. Скорость отличная, как и обещают по тарифу. Тех поддержка всегда на связи. Работаю удаленно, проблем не возникло.
1
May 11, 2024
Активно пользуюсь Невалинком с сентября 2022 года. Интернет есть всегда, если нет, то можно быстро узнать причину отсутствия интернета (например авария, они об этом пишут в личном кабинете и информируют в СМС, если будут происходить плановые работы, очень удобно). Цены на тарифы демократичные и с разным диапазоном цен. В общем 5 звезд, меня вполне устраивает этот провайдер. Служба качества работает очень хорошо, информирует о предложениях для пользователей и контролирует работу специалистов( после установки подключения интернета позвонили уточнить: всё ли работает, проинформировал ли меня специалист о всех акциях и был ли вежлив).
1
March 30, 2024
Отличный провайдер, всё работает хорошо. Лишние деньги не списывают.
Интернет быстрый, нареканий нет. Поддержка всегда старается помочь.
Перебоев не бывает, работаю дома, всё устраивает.
5
2