Невский экологический оператор
421 review
January 30
Все ужасно, зачем эта организация вообще существует
1
1
November 14, 2023
в течение года не могут разделить счета пр обращению с ТКО. квартира коммунальная. Заявление которое подала в феврале до сих пор не рассмотрено. Оплатила часть задолженности. Наверное ждут когда оплачу все лицевые счета.
15
4
February 5, 2023
Компания НЭО не разобравшись с владельцами дома начисляет весь сбор с одной квартиры , хотя в петроэлектросбыт выдает две квитанции на обе квартиры раздельно ,но НЭО пошла простым путем взимая плату за вывоз мусора с одной квартиры ,при имеющихся двух собственников , что показано везде и в кадастровом паспорте и ЕГРН , остаётся подавать на них в суд нежелея потерь , но доказав что мы не быдло , как они считают нас своими отписками , неужели трудно проверить все данные , нет они заставляют чтобы перед ними унижались , адрес Парголово Каменный проспект31 кв 2.,ЕИГРЦ это тоже кошмар и отписки перекладывания все на тех же людей, которые по их мнению проглотит все ...
42
1
April 7, 2024
Очень хорошая организация. Очень нужная, необходимая и оперативная!
2
19
April 28, 2023
Заключили договор в начале декабря 2022, а они документы подгоняют и делают договор на дату 31.12.2021. ГОД! От реальной даты заключения договора делают доп. соглашение на нормальную стоимость, а до этого просят по 20 ТЫСЯЧ за каждый месяц. Присылают счета за вывоз за эти все месяцы и просят оплатить, фото и видео фиксацию по факту вывоза ТКО ОТКАЗЫВАЮТСЯ предоставлять. Будем подавать в суд.
27
February 14, 2024
Заказывал вывоз мусора. Вывезли основную часть мусора, но немного осталось раскиданого мусора. В общем и целом не идеал, но сойдёт
3
4
October 23, 2023
Не рекомендую работать с данной компанией! Заказывали у них пухто, для сбора травы. Счёт на оплату за него выставляют только через месяц, раньше не могут! Этот Счёт и УПД нам нужно предоставлять заказчику, чтобы он нам сделал выплату за работу. Приходилось ждать целые месяцы, чтобы получить деньги от заказчика т.к. НЕО не может раньше месяца выставлять счёт за пухто. По этой причине нам выставили ещё и пени в добавок! И второе: просил у них выслать нам документ подтверждающий что счёт выставляется через месяц, думал придет письмо с ясным разъяснением и с печатью, так они мне пункты из договора с ними скопировали и все дела!И мало того, я ждал от них ответ 2 недели. Чтобы прислать такую информацию надо 2 недели протянуть? А нам из-за этого влепили пени, хотя мы не виноваты. "Спасибо" вам дорогое НЕО за "качественный" сервис!
14
1
October 14, 2023
Как театр начинается с вешалки, так НЭО начинается со входа: хорошая старое здание, отреставрированная, огромное помещение, охранник нажимаю постоянно каждую полминуты кнопку чтобы кто-то вошел, словно специально организации отгараживается от тех кто может войти, две молодые куколки сидящие на входе если есть передают или принимают какие-то документы, всё хи-хи ха-ха, сопрано дуэтом, с кем-то поговорить нужно личное звонок, всю завуалированно, организация гребёт на неё буквально льётся поток государственного финансирования, при котором работа качество количество открытость масштабность вызывает жуткой разочарование при том что всё можно делать в 10 раз дешевле, практичнее, лучше, и чище.
12
December 1, 2022
Крайне негативное впечатление.
Подготовка подача подпись документов - 3-4 месяца все тянулось, игнор полный, спасибо что подали и все.
Далее корректировки - нам плевать что вы вывозите раз в квартал свое пухто, мы вывозим каждый месяц и будем вывозить и вы будете платить, поэтому пришлось отказаться от 20м3 пухто в сторону 6м3 чтобы вывозили каждый месяц.
Все подписали оформили кое как добили.
По договору дата вывоза первая, созвонились договорились, естественно ничего не вывезли.
В итоге 3 заявки (из них 2 с жалобой), после этого лишь дали номер диспетчерской, оказалось нас просто даже и не ставили в план.
Честно, выглядит как рекетирство, во всем городе контроль, ок ладно. Но манипулировать, что мы делаем и вывозим вот так и пофиг на ваши пожелания, не хотите не пользуйтесь мол.
1 из 5
47
February 13, 2024
Ул Малая Бухарестская 6 .Мусор вывозят с наполовину заполненным контейнером.А будет считаться,как полный?13.02.24 13.05
6
1
September 1, 2022
Раздутая компания. Документы для заключения договора отдаёшь и все, про тебя не вспоминаю месяца три, но потом начинают приходить счета за оказанные услуги с отсылкой на договор который ты не видел и в глада((( Уведомление мне о готовности договора не приходило, бомбила по телефонам данной компании в почке своих документов. Удалось узнать, что нельзя просто прийти и забрать, только с 12.00 до 13.00 и 17.00 до 18.00. При приезде по адресу данной компании на первом этаже объемная женщина, вся в мыле, перебирала кучу бумаг и искала нужные договора другим несчастным. Оказалось, что избранным приходили, как и положено уведомления по готовности договора по ТКО. Получив проект договора датированный двумя- тремя месяцами назад, вы уже должны платить чуть ли не с января, за вывоз ТКО((( По телефон мне не удалось выяснить, почему я должна платить за январь, когда осуществлять предпринимательскую деятельность начала в марте, а проект договора от июня((( И все ни чего не знаю и не за что не отвечаю. Короче говоря, проще было работать по услугам ТКО с конкретным Юра. Лицом, а не с компанией которая типо отвечает за все и в то же время ни за что……..Само здание отреставрировано, он находятся в самом, по моему мнению, не удобном месте….. Обслуживание -2; Ожидание - от 15 до 30 минут; Персонал - какой? Я вживлю видела одну крупную тетеньку на первом этаже, обтекающей потом. Персонал который отвечает на телефонные звонки - 2
95
August 14, 2023
Девушки администраторы- редкостные хамки. Мне не хватало копии паспорта, попросила просто распечатать, готова была заплатить. Получила ответ "нет, приходите с полным пакетом документов". Итог: просто потратила на дорогу один час. Обрабатывают заявки по 2-3 месяца минимум.
17
1
September 18, 2022
Есть такая пословица: «Похвалялась редька: “Хороша я с медом!” А мед в ответ: “Я и без тебя хорош!”». Договора с бюджетом на 2022 по состоянию на сентябрь 2022 года, не заключены в полном объеме. В договорах делают расчёты по нормативам, сформулированных так, что учитывается любой квадратный метр площадей всех имеющихся на территории зданий. Не имеет значения это будка где сидит раз в сто лет 1 человек, сарай или жилой дом?! До прихода данной «конторы» (по другому их не назвать), все было четко отработано и работало. Сейчас полный БАРДАК!!! Пока в некоторых районах - «выезжают» только за счёт ПОРЯДОЧНЫХ, ЧЕСТНЫХ субподрядчиков, которые до прихода НЭО были и так основными подрядчиками.
60
2
May 28, 2023
Скоро у нас начнется экологическая катастрофа с таким ,самым худшим - Невским экологическим оператором. Мусор не вывозится,слетаются вороны,вонь на всю округу,контейнеры открыты,все ветром оттуда разносится по дворам.Весь Красносельский район в мусоре из контейнеров. Почему в Москве и Подмосковье все контейнерные площадки стоят под крышами,идеально чисто,неужели нам надо,как и на транспортную реформу,привлекать москвичей?
19
December 23, 2023
Очень странная организация, вырван тупо адрес, не указан собственник, каким образом происходит начисление на оплату тоже не известно. Судя по отзывам компания нарушает законодательство РФ. Начертить таблицу и вписать туда все цифры может каждый. Обоснования нет.
Вы даже не имеете понятия , что люди могут заключать договор с другими подрядчиками на вывоз мусора , в частном порядке. Просто напишем ваш адрес , а вы платежи- нет, ребят так не работает. За воздух платить не будем.
13
December 19, 2024
Самая отвратительная организация после ФКР и ЕИРЦ
С появлением её город, двор, улица стали захламлены мусором. И ещё тарифы поднимают за невывоз мусора.
4
August 7, 2024
Мусорные баки стоят у парадных по 2 суток вонь мухи приходится проходить чуть не обтирвя их
3
October 25, 2022
Отвратительная компания.Куда смотрит антимонопольный комитет?!Кому интересно , почему эта конторка стала вне конкуренции , не имея даже своего автопарка , посмотрите , кто там учредители.И сразу станет всё понятно , для обслуживания каких целей и чьих интересов она была создана.Совершенно очевидно , что не горожан .Например , в СПб , на ул.Горной , д.11 , ближайшая законная КП , которая числится в реестре , находится в 850 м от жилого дома. Тем не менее ,НЭО не собирается , согласно закону , организовывать КП , которая должна находиться не ближе 20 м и не дальше 100 м от обслуживаемого дома ,а совершенно бессовестно начисляет жильцам деньги за неоказанную услугу. Жильцы , тем временем , обязаны вывоз мусора производить сами .Кто по месту регистрации домочадцев , кто на работу , используя личный транспорт в качестве мусоровозов. Все обращения граждан заканчиваются отписками , типа наша организация монополист и платить нам обязаны ВСЕ у кого есть имущество !Во , как !Закон трактуют исключительно в свою пользу!Обязанности , оказывается , есть только у собственников , а у них , как у поставщика услуг - только одна обязанность - собирать деньги.
86
1
July 11, 2023
У вас квадратные метры мусорят? 10 человек проживающие на десяти квадратных метрах платят меньше чем один человек проживающий в 100 квадрата, схема топчик. За 800 руб в месяц можно на такси отвезти четыре пакета с бытовыми отходами на свалку Ребята вы бы пояса-то бы свои бы подтянули
39
October 23, 2022
Безобразие форменное, частный дом, который стоит в законсервированном состоянии несколько лет, никто им не пользуется, мусора, естественно не образуется. Рядом даже контейнеров нет, чтобы говорить о том, что кто-то втихаря мусор выкидывает. С января каждый месяц начали приходить квитанции на одну и ту же сумму за вывоз мусора(???!!!) Пытаюсь выяснить у данной "организации" в чем дело - почему мы должны оплачивать ту услугу, которая не оказывается. Это уже получается не оплата по тарифу, а налог на мусор!!! Пользуешься, не пользуешься - плати. Я понимаю, когда речь идет о многоквартирных домах - невозможно отследить, но частный дом, где хозяин сам этот вопрос решает - с него за что деньги просто так берут??????
80
December 23, 2023
На жалобу не реагируют.как ставили пухто не на контейнерной площадке,так и продолжают.минус 2 парковочных места во дворе теперь.
8
1
August 8, 2023
Совершенно незнакомы с экологией,к сожалению и с законодательством.Отсутствует обратная связь, пытаюсь год получить договор по нескольким юр. лицам,постоянно теряют.Выставляют счета за воздух при этом не обслуживают.
Молчу,как они работают с бюджетниками.
15
March 3
На заводе даже не воняет помойкой!!!
February 17, 2024
К сожалению, работники компании халатно относятся к своим обязанностям. Мусор убирают некачественно. Если мусор при погрузке выпал, оставляют, где лежит, и уезжают, не глядя.
6
September 26, 2024
Телефон 213-07-10 производит сброс
3
September 19, 2022
Чтобы заключить договор потратили 2 месяца. В итоге дату начала предоставления услуг посчитали с марта месяца, хотя организация заехала в новый офис с июня (это было указано в заявке на заключение договора). Тариф посчитали из данных налоговой о статистической численности компании, а не по фактическому нахождению на объекте формирования ТКО. В итоге подписали договор с протоколом расхождений и не оплачиваем неправильно выставленные счёта до момента согласования разногласий. Каждую неделю присылают грозные письма о начислении пеней. Менеджер ведущий договор на звонки и письма перестал отвечать. Чтобы добавить к договору новый контейнер (а это необходимо, чтобы перевозчик принимал заявки на вывоз) нужно писать/звонить менеджеру, который на письма и звонки не отвечает. Вот такой замкнутый круг. Полностью некомпетентная компания
44
February 26, 2024
Третий день мусорные баки стоят на дороге а не в скобе...
Водитель на просьбу отказался ставить их в скобу сославшись что ему не подъехать.
6
March 23, 2023
Ужас ужасссссный!!! Пока дозвонишься пол жизни потеряешь. Договора составляют через одно место и не факт, что дождёшься. Если повезёт и дозвонился, то запишут обращение, дадут несуществующий номер несуществующего менеджера и договор пришлют к августу и то корявый. Счета выставляют через раз. А вспоминают что забыли выставить счёт через полгода. Понабрали персонал от пивных ларьков, работать невозможно!
27
2
January 26
Отвратительное качество работы
3
November 3, 2022
Раздутая компания. Документы для заключения договора отдаёшь и все, про тебя не вспоминаю месяца три, но потом начинают приходить счета за оказанные услуги с отсылкой на договор который ты не видел и в глаза((( Уведомление мне о готовности договора не приходило, обзвон по телефонам данной компании в поиске своих документов не дает никаких результатов, менеджеров говорят,принимают обращения, но результата нет никакого. Обслуживание -ужас; персонал-никакого, только ФИО....договора нет, счета получаем, платим....БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА!
38
1
August 16, 2023
Шарашкина контора!Не дозвониться в принципе вообще и никогда!то 22 в очереди,то 47!Это нормально?Жалобы на почту игнорируют,в группе в ВК,игнор.Связаться не возможно,на людей и их обращения и жалобы наплевать!
19
1
September 9, 2023
Отвратительно собирают мусор на Добровольцев 4,СПб. Будем писать в прокуратуру. Приехал уборщик, разбросал всё около урны, вы издеваетесь над жителями? Один раз приедут аккуратно соберут и 10 раз на отмахнуться!!!
13
February 25
Организация, которая абсолютно не контролирует Спецтранс № 1. Поэтому и такой бардак в городе с вывозом мусора
January 16, 2023
Расположен в бизнес Центре Кондратьевский . Добираться мягко говоря до него неудобно !!! Приходиться на перекладных от метро или на такси . Получала пока только договора на вывоз мусора , постояла в очереди 25 минут . Обхождение приветливое .
6
16
March 12, 2023
Отвратительная компания - убрали пухто - на пр. Художников, д. 20 - теперь весь крупногабаритный мусор авляется на земле - молодец, , "Экологический"! - затем убрали все контейнеры для раэдельного сбора мусора - двухпаточный сбор - это полная чушь! - словом, только деньги и больше ничего. И еще; никакой обратной связи!, С ними все ясно.
28
1
July 15, 2023
Хотелось бы, чтобы установили контейнер для бытовых отходов в пос. Белоостров, Александровское шоссе, дома 70-90, Плата взимается регулярно, а отходы приходится возить в Санкт-Петербург.
5
June 15, 2023
Уборка ужасная, приезжают, когда хочется,баки переполнены, никому не дозвониться. В администрации никто ничего не знает, вообще нигде, если находится номер,то его просто не снимают, автоматически отключается. За что деньги платим, непонятно.
11
February 5, 2023
Жаль нельзя поставить оценку 0 (ноль)…Больших неадекватов трудно себе представить. Проживаю в новом доме с октября 2022 года, исправно плачу за квартиру, в феврале 2023 года получаю квитанцию с каким-то там перерасчетом с формулировкой «актуализация данных» на 1.5 т.руб. Если уж хотите придумать как обобрать население так удосужились бы расшифровать свои бредовые формулировки!
36
January 18, 2024
С мусором зимой беда. Если летом ещё справляются, хотя после вывоза не убирают за собой, то зимой это БЕДА!
8
February 16, 2024
Отвратительно. Раньше были спецтрансы, проблем было меньше. Теперь оплата выросли и выросли проблемы
7
December 14, 2022
Сайт одностраничный, как у компаний однодневок. Ни Личного кабинета, ни возможности оплатить, ни истории платежей, ни проверить поступление оплаты. А квитанции об оплате рассылает конторка (ПЭС), которая к Невскому экологическому оператору отношения не имеет. Платёж потеряется, ПЭС отбрешется, а Невский экологический оператор скажет, что денег не получил - платите снова. А то что вы в ПЭС платили, то это ваши проблемы.
38
April 13, 2023
Клан Сопрано устроили
Вывоза не было и нет
Телефоны не отвечают
Претензии шлют зачем то
Полигоны тбо пытаются организовать (с нарушением всех норм) на месте гибели десятков тысяч советских солдат сражавшися за Ленинград (кпо дубровка)
16
1
October 27, 2022
Отвратительная работа конторы: начиная от организации вывоза мусора и, заканчивая обслуживанием клиентов. С 20.07.2022 не могут зачислить платеж, отправленный на их реквизиты: 4 раза отправляла чек на их эл. почту, зарегистрировала свое обращение (вход. номер), получить ответ от оператора невозможно: по вход. номеру у них инфо нет, телефон бухгалтерии не дают, соединить со ст. оператором нет технической возможности, кто отвечает за регистрацию писем с эл.почты не знают.
26
August 17, 2022
Здравствуйте, прошу принять меры к недопущению проезда по газонам водителей ваших мусоровозов по адресу ул. Карпинского18. По лицевой стороне дома проезд не предусмотрен для большегруза(проходит только легковой автомобиль), пол года ваши водители разворачивались у мусоросборника (там сотрудниками жкс2 установлены бетонные ограничители и никто не паркует личные аато. Теперь же для проезда к следующим адресам Карпинского14 водитель мусоровоза запрыгнув за бордюр и ломая кусты, (которые кстати сотрудники жкс2 обихаживают)на половину своего транспортного средства проминая колею едет через весь дом, по газону последний случай17. 08 примерно8,:30 утра мусоровоз номер р 138 вк198 . Надеюсь на ваше понимание ,мы это терпеть не будем.
27
2
April 10, 2023
откуда они взялись в 2021 году зарегистрировались, у нас оплаты берут с 2023 года. За вывоз 3 корзин 1000 руб в месяц платим .. смешно. Причем в России мусор не утилизируют а просто выкидывают на свалку! а берут как буду-то сортировка, утилизация...воришки!!!!
25
1
April 20, 2022
Хоть и с опозданием на 2 месяца, но всё же поставили мусорный контейнер в частном секторе.
Посмотрим, как будут вывозить.
А пока всё норм.
Раньше была проблема, куда девать мусор.
А теперь нет. Лично мне всё удобно.
Наконец-то власти задумались об экологии, свалках и прочих насущных проблемах.
Кому не поставили контейнеры - поставят обязательно, дайте немного времени.
17
16
September 1, 2022
Зачем было в три раза тариф повышать, когда пришел Невский экологический оператор, Спецтранс нормально вывозил мусор и по дешевым тарифам и не искал виноватых. Нужно было издать закон, что населению необходимо собрать деньги учредителям, а их 3 человека на их личные хотелки, информация, что хотят себе завод построить, а по факту может виллу на канарах купят. Пришел счет за август, так чтобы нас обобрать они теперь повысили тариф на 20%, якобы на НДС, хотя сам тариф 1260,43 за м3 уже включает в себя этот НДС.
69
1
August 25, 2022
У нас коммунальная квартира. Счета до сих пор не разделили с Нового года. Поэтому не буду платить! Подавайте в суд, на здоровье!С июля повысили тариф на 30%!!! Откуда эти цены??? Ведь качество нисколько не поменялось?!! Ничего не изменилось!И вообще, сам тариф почему исходит из площади,а не из количества прописанных? В квартире может один человек жить и ведро мусора накопить, а может целая семья - 5 вёдер мусора. И где логика? Короче, это жесть, товарищи. Это та же мафия, что и КапРемонт, походу(((
74
1
August 13, 2024
Ужасная компания, дозвониться не реально, услуги оказывают плохо
Платежку толко и не высылают а узнаешь о долге на госуслугах с пенями, им так выгоднее получается..
7
November 10, 2022
Возмущает выставление счетов жильцам многоквартирных домов через ПЭС (при отсутствии решений собственников о переходе на прямые договоры). Очевидна целесообразность заключения договоров через жилищную компанию, которая может контролировать объём и качество оказанных услуг. Но также очевидно желание обложить всех поголовно типа налогом, без прямого контроля и ответственности. Позор.
36