Невский экологический оператор
421 review
February 8, 2023
Отвратительная компания. Связаться с менеджером не возможно. Сотрудники хамы. Ни один из сотрудников не может квалифицировано ответить на вопросы. ЖЕСТЬ!!!!!! ХУЖЕ КОМПАНИИ В ГОРОДЕ НЕТ.
18
1
May 19, 2023
Заставляют через экологов заключать договор с этой организацией !
С другими операторами мол нельзя только с этой (святой) организацией!
10
June 9, 2022
Регулярно не стабильно вывозится мусор!В течении 4 х дней стоит полный контейнер.При условии,что на улице лето,это недопустимо,так как способствует размножению крысиных колоний!
С крысами и так беда,к помойке уже страшно подходить.Помойка в удручающем состоянии.В прошлом году был сделан ремонт,в итоге контейнеры все стоят брошенные на проезжей части.Безобразие полное.
До смены организации проблем с вывозом мусора не было!!!
Ул.Бабушкина д.90,помойка на углу дома
23
1
January 12, 2023
Ноль звёзд!!!! Отвозили дополнительное соглашение к договору. До сих пор не пришёл наш экземпляр. Договорной отдел централизованной бухгалтерии постоянно спрашивает, где это соглашение. А до них не дозвониться. Вообще.
16
June 6, 2022
Просто днище... эта компания пробила самое дно... договор юридическое лицо не может зарегистрировать 5 месяцев, на днях только позвонили и сказали приезжать за договором... а чего приезжать то, если менеджер так и не связался, контейнерная площадка не утверждена, приехать подписать чтобы деньги в пустоту платить?! и бегать за ними еще полгода чтобы вывозить мусор определить откуда...
37
April 28, 2022
Все ругают, а я хочу похвалить! Район Большой Охты. Во дворе дома 35 по Большой Пороховской ул. Мусор вывозится ежедневно, рано утром. Ничего не копится, не разлетается по двору. Установлены контейнеры для сбора стекла и пластика. Повешена табличка с информацией. Такого порядка не было никогда!
Спасибо за работу!!
10
62
April 1, 2022
присоединяюсь ко всем отзывам. Беспорядок во всем! До нового года ничего не могли объяснить, предоставить информацию. После НГ не вывозили в январе мусор 2 недели. Не дозвониться было, крыс развелось...Перерасчеты делать не хотят, мол ну мы же вывезли в итоге?! Счёт за мусор для граждан увеличился! Вопрос зачем нам рег оператор? Кормить приходится еще и их!!!!
49
November 7, 2022
Квитанция не соответствует фактическому состоянию союственникам квартиры.
Поданы справки ф.07 и 09 в офисе Петроэлектросбыта на Ординарной улице, через месяц ничего сказать не могут.
Разводилово!!!
21
September 16, 2022
Ужасная, не компетентная, мутная контора. Такое ощущение что кто то сделал себе хорошую кормушку. Вопросы экологии данного экологического оператора не волнуют от слова совсем, а вот деньги они судя по всему очень любят!
28
February 7, 2024
Не клиентоориентированная компания! Качество предоставляемых услуг по вывозу ТКО ухудшилось в разы! Контейнеры с ТКО сутками не вывозятся на утилизацию!
7
February 13, 2024
Супер фирма. Только «дворники» в центре дворы перекрывают.
2
8
January 11, 2023
Невозможно сделать личный кабинет на их сайте, а поэтому приходится платить по ЕЛС Петроэлектросбыта. Петроэлектросбыт не сразу присоединяет счет за ТКО в ЕЛС (такое впечатление, что специально). Потом приходит счет, где включено ТКО сразу за 7 месяцев!!! Советую сразу обращаться в Роспотребнадзор и в Прокуратуру. Оказывается это обычная практика с последующим начислением пеней. Не только у меня в конце года пришел счет за несколько месяцев. Роспотребнадзор за это их штрафует и пени вы за квитанции которые не доставлялись не должны платит..
13
September 23, 2022
Что за контора?Оплачиваю электроэнергию онлайн,тут решила посмотреть квитанцию и совершенно случайно узнаю что у нас оказывается долг,мне просто интересно за что платить?Мусор не вывозят,спецтранс вывозил постоянно,а эта контора мало того что дерут деньги с народа так ещё и не выполняют свою работу
18
1
February 12, 2024
Просто немыслимые деньги дерут за вывоз,совсем экономически необоснованные тарифы
9
January 13, 2023
да живу в комунальной квартире поделить деньги с соедями не могу нет согласия подал документы на раздел счета уже 3 месяца тишина платить не буду подавайте в суд
16
May 6, 2022
В декабре 2021 г.!!!! отправлена туча документации на оформление договора-молчание!!!
В феврале 2022 г.повторили "подвиг" -молчание!!! А у меня школа и, что я должна теперь крысятник во дворе разводить??? За пять месяцев не оформить договор,это как надо работать!?! Главное никто не мешает собирать деньги (власть безмолствует!!), а договора заключать зачем.....
24
July 13, 2022
По поводу пришедшей двойной оплаты в розовой квитанции ВЦКП и квитанции от Петроэлектросбыта дозвонился сразу,две минуты ожидания.Вопрос оператором решён оперативно.Претезий к их работе не имею.Желаю вам дальше держать такой уровень.Что касается жалоб на вывоз или невывоз мусора,у меня их нет.Хорошего дня.
2
38
November 30, 2022
Хуже компании по услугам ТКО ни в одном регионе нет. Это самое днище под патронажем администрации города. Пора уже что то с этим делать! Все документы на заключение отправлены в июне 2022, оригиналы также отданы, НО входящий номер твоим документам не присваивают, по телефону каждый оператор несёт какую то белиберду. Готовы платить по счетам за вывоз отходов, но никому это в городе не надо, а еще считают культурной столицей. Почему до сих пор этим не занимается Прокуратура?
12
1
January 3, 2024
У организации все слишком хорошо. Договор заключить 2 мес не могут. Да и мусор можно не вывозить. Тарифы крайне высокие. Конкуренции нет. Все признаки успешности.
8
July 18, 2022
Сама по себе организация сомнительная. Суммы увеличены вдвое, а грязи больше стало в десятки раз! Крысы, антисанитария. Хотели как лучше, получилось чудовищно плохо! И никому нет дела, куда уходят деньги жильцов. Это, как капремонт... непонятная графа, а деньги уходят в дыру!
24
August 12, 2022
Что за кошмар такой!!!!!!!!!! Вывозят мусор в 00 или 00,30 ночи!!! у всех окна открыты, Грохот, шум, детей и взрослых всех будит. Контейнеры стоят переполненные вечно. Полный беспредел!! Явно на откатах прошли. Ценники взвинтили. Надо всем городом на них петицию писать чтобы гнали в шею!!!
17
August 16, 2022
Отвратительное обслуживание, договор на вывоз мусора заключали 3 месяца, теперь не могу расторгнуть договор, до личного менеджера не дозвониться и на письма не отвечает, приезжаю уже не первый раз к ним в офис обещают, что сделают договор, но уже почти 3 месяца ничего нет
17
1
October 28, 2022
Организация самая худшая в городе. Договор до сих пор не заключен. Прислали образец с другими реквизитами не нашими прибавили площадь и отправляют счета. Мало того что в три раза увеличили сумму платежа. Просто кошмар.
14
February 16, 2024
Подал документы на перерасчет в ноября, жду ответ 4 месяца.
9
November 7, 2022
Очень странная организация. Которая появилась для сбора денег с населения и юр. Лиц. Совершенно необоснованно , на все обращения отписки на общепринятые нормы, которые явно не соответствуют действительности.
18
April 19, 2022
С января 2022 стали приходить квитанции за вывоз мусора. Частный дом, живем только летом 3 месяца. Кстати это видно по счетам электроэнергии, они по нулям. Очевидно мы живем в холодном доме и при свечах, и копим мусор, который непонятно куда выбрасывать. Посёлок Горелово, проехала по Дачной улице, ни одного мусорного контейнера не увидела. Куда его выбрасывать???
29
September 6, 2022
Просто хотелось узнать тарифы на вывоз мусора, для этого необходимо выслать миллион документов, для чего???? Я понимаю заполнить заявку, посмотреть тарифы и потом если всех устраивает заключить договор... Короче безумная контора...
17
July 28, 2022
C удивлением обнаружили в квитанции Петроэлектросбыта за июль новую сумму за вывоз мусора за прошедшие месяцы. Двор зарос отходами, контейнеры всегда переполнены, рядом с ними куча мусора, включая продуктовый, бегают крысы. За это нужно платить дополнительно каждый месяц?!
22
September 29, 2022
Дозвониться или получить обратную связь крайне затруднительно. Некоторые сотрудники организации позволяют себе орать в трубку и разговаривать по-хамски. Ожидание документов в течение нескольких месяцев. При получении документов выявляется большое количество ошибок, недочётов и несостыковок.
20
1
August 19, 2022
Это какой то развод, шарашкина контора присылает счет на оплату вывоза мусора 320 рублей, мы живем в частном секторе на выборгском шоссе, они тут ничего не вывозят, контейнеры мусорные не ставят, вымогательство и мошенничество в одном флаконе.
23
1
June 27, 2022
Отвратительная организация рабочего процесса. Специалисты назначают время приема - сами не приходят. Сообщают, что документы готовы, на самом деле - нет. Девушка на рецепшн говорит ждать (по всем вопросам), а на самом деле никуда не передают вопросы.
23
1
December 20, 2022
Функцию свою не выполняют. Мусор вывозить забывают, а квитанции в почтовый ящик кидать нет. Нет никакой управы на них. Весь город от них воет, а им все ни по чем
16
March 24, 2022
Не нравятся старые открытые всем ветрам контейнеры.Весь дом смотрит в пасть мусорного монстра.Куда делись старые контейнеры(аккуратные и с крышками)?Где набрали такого хламья?(наверно,на городской свалке были выброшены).Совершенно не достойный вид для нашего города!
21
March 28, 2023
Откровенно хамская контора , чувствующая свою безнаказанность. Ну , что ж , время покажет , кто есть кто. Ковальчуку привет от народа.
13
1
March 23, 2022
За три месяца 2022 года мусор вывозили ОДИН раз! Только после обращения в администрацию города! Сейчас речь об юр.лице.
Бардак редкостный! Девочки-операторы:"Мы ничего не можем вам ответить, только принять заявку". У меня уже реестр заявок, с разными номерами, за три месяца поднакопилось.
В договоре тоже бардак.
"Спецтранс" работал как часы, "ЭкоТочка" аналогично.
А этот "оператор" - безобразие сплошное.
39
1
January 9, 2023
Не дозвониться. Потом дозваниваешься и тебе говорят, что всё вопросы к персональному менеджеру, который указан типа в договоре. Но в нашем договоре никто не указан.. Тупик.. (
11
October 18, 2022
Раньше было подороже, но удобнее. Плюс документооборот был намного оперативнее, теперь это целая вечность
7
1
March 22, 2022
Почему для жителей коммунальных квартир плату за вывоз ТКО не разделили по лицевым счетам, как это сделано по оплате за капитальный ремонт? Из каких источников получали сведения для начисления оператор ответить не смогла, сведения неверные, а чтобы исправить надо взять справки, отсканировать их, приложить к заявлению и т.п. Сделать плохо могут, а исправить - это не их забота. Отправительная подготовка к реформе
37
1
June 29, 2022
Водитель мусоровоза 29.06.2022г. в 13 часов на ул.Шотмана д. 18 у четвёртого подъезда перекрыл проход по тротуару. На просьбу проехать чуть вперёд, повёл себя по-хамски. Сказав - "Ты что пройти не можешь?" Моей жене с 44 р-ром одежды, протиснуться было нереально. Ни одного контейнера у подъездов не было. Что он там стоял остаётся загадкой.
14
1
January 17, 2023
Даже 1звезды не заслуживают! Операторы никогда ничего не знают, менеджеры трубки не поднимают! Договор 2 мес не могу оформить! Надо написать на них жалобу!
12
1
June 28, 2023
Я договор с АО"НЭО" не заключала ,а в платёжке ЕИРЦ на 01.062023 увидела новую строчку 575 рублей
11
1
April 22, 2022
Мутная компания, детище Петроэлектросбыта, отгородились от народа - ни дозвониться до них ни напрямую пообщаться. В офисах оплаты на консультация один специалист, к нему очередь полдня можно потерять. А на оплату 4 - 5 кассиров, главное плати, а уборка мусора и экология вторично. А так в остальном, прекрасная маркиза, всё хорошо, всё хорошо.
30
2
August 11, 2022
отвратительно, оператор в одностороннем порядке сокращает вывоз мусора с 8 раз до 2 в месяц, при этом оставляя старую плату. Молчу про то, что мусор за две недели на жаре в контейнерах превращается в нечто... посёлок Лисий Нос
8
December 24, 2022
Телефон берут ..... Все объясняют. Помогут . Подскажут. Вот только цены на услуги растут как грибы🤷
3
12
August 25, 2022
С января месяца 2022 не можем получить до сих пор Договор. Пытаешься позвонить по номеру приходится висеть на телефоне часами пока твоя очередь не дойдет. Так до сих пор не можем ничего добиться.
10
March 26, 2022
НЭО провалил мусорную реформу!!! Но зубами держится за деньги!!! Это ещё только 3 месяца прошло, а город и особенно частный сектор, про который НЭО не удосужился подумать, погрязли в мусоре. А соучредитель - городская власть ! Грош цена такой власти!
25
2
September 9, 2022
конторка похожа на аферистов - все платилось во время, а теперь как появилась данная конторка долги образовались. Нужна постоянная проверка данной конторы контролирующих органов - желательно ОБЭП
15
July 21, 2023
Отзывы жителей города более , чем справедливы. Очередная обдираловка населения города. Услугу выделили в отдельную компанию, а у юрлица свой штат ИТР, бухгалтерия, секретари, директора, замы, и это помимо тех, кто работает с мусором. Вот и суммы платежей выросли! А убирают еще хуже, чем было до них.
8
September 6, 2023
Безобразная организация трудового процесса! Не отвечают ни на звонки, ни на почты!
9
August 11, 2022
По адресу 5 Предпортовый проезд, дом 6, корпус 2 вывоз мусора производится только по заявкам жильцов.
От управляющей компании заявок не дождемся.
Когда мусор вываливается из контейнеров на площадку звоним сами.
Просто безобразие.
7
1