New Nails
203 reviews
September 5, 2022
Ходила в этот салон 2 года, с каждым разом качество и уровень обслуживания все падали и падали, а цены все росли и росли… я терпела, так как думала, что вроде нашла свое место и уходить после двух лет как-то неразумно, но последнее мое посещение поставило точку.
Была на маникюре с покрытием 30.08. , мастер все время куда-то спешила, новые цвета показывала с закатыванием глаз, ну ладно, конец рабочего дня, все устали, это я могла потерпеть. Но вчера, 04.09 у меня уже скололось и расслоилось 2 ногтя. Это нормально? Маникюр за 1500р, который держится меньше недели и ходи теперь переделывай! Итог, в салон больше не ногой :конвейер из клиентов, недружелюбные мастера и вечные отслойки!
2
1
November 22, 2022
Всем добрый день! Хожу в этот салон уже очень давно (несколько лет) и не планирую его менять. Качественный маникюр, вежливый персонал, всегда кофе/чай предложат) Отдельно хочется отметить большую палитру цветов-найдется все, что душа желает.) И палитра постоянно пополняется)
February 17, 2023
Нравится New Nails по многим факторам: качество маникюра и педикюра, длительность процедуры (обычно маникюр/педикюр занимает менее 2 часов), внимательность персонала, местоположение студии и стоимость услуги! Обязательно рекомендую!
1
November 16, 2022
Уважаемая администрация студии ,, New Nail’’ , сегодня посетила вашу студию, но очень была удивлена. Администратор меня пригласила на 15 минут раньше ( была записана на 13:00) . Пришла по приглашению в 12:45, но я вынуждена была ожидать 20-25 минут. Сделав педикюр перешла на маникюр. Претензий к мастеру Мери у меня нет никаких, но не закончив маникюр пришла следующая клиентка, видимо её тоже пригласила администратор на более ранее время и начала выяснять почему ей нужно ждать так долго. Закончив маникюр я вынуждена была не высушив руки и ноги освободить место. В заключении всего лак на руках и ногах был смазан, настроение испорчено. И вы ещё требуете фото со смазанным лаком. Я зашла в другой салон и там перекрыла лак. Если администратор не умеет работать, то это не мои проблемы. После первого посещения была очень довольна вашей студией и работой мастера, но сегодня настроение испорчено. Решите проблему!!!
1
November 5, 2022
Замечательная студия, идеальный маникюр и прекрасный сервис! Лучшее место в Москве, и что самое главное у всех мастеров отличный уровень работы, можно всем доверять
December 7, 2022
Больше года уже хожу в этот салон,искала себе идеальное место и нашла!)
Хожу к мастеру Диане,всегда могу быть спокойна за состояние своих ручек и ножек!
Приветливый администратор,внимательные и профессиональные мастера!
Во время процедуры можно насладиться фильмами и вкусным чаем или кофе)
Очень уютная студия,в которую хочется возвращаться снова и снова 🖤
March 31, 2024
Идеальный маникюр! Гульнара работает быстро и очень качественно.
May 25, 2023
Отзыв 2020 года
Хочу поделиться настоящим, не "купленным" отзывом об этом заведении, посещаю данное место с лета 2020 года, и вот что хочу сказать, как клиент, потому что администрация нулевая и маникюр делают на потоке.
1. Маникюр делают хорошо, качественно (Цена= качество);
2. Обслуживание настолько ужасное, что я ухожу из салона в постоянном напряжении, я прихожу в салон отдыхать и расслабляться, а не участвовать в разборках.
-Постоянно какие-то выяснения по времени записи, очень капризные мастера, не раз становилась свидетелем хамства в адрес клиента. Администраторы хлопает глазами и молчит как рыба;
-Заранее предупреждаешь, что будет дизайн, приходишь, а мастер говорит "я не рисую дизайн";
- Когда приходишь к назначенному времени, то почему-то не мастер ждет тебя, ты его.
- Мастера регулярно не укладываются в свое время, тебя постоянно предупреждают, чтобы ты не торопилась с приездом, но была ситуация, когда я ждала Оксану целый час! Вместо того, чтобы обслужить клиента на максимальном уровне, мне делают все на скорую руку, торопятся, и на любой конфуз говорят "у меня нет времени переделывать"
- Очень раздражает, что администратор постоянно отвлекает мастеров от работы, постоянно шушукаются.
- Если мастеру звонят, то ее вообще не смущает факт, что перед ней сидит клиент, она спокойно отвечает на сообщения и звонки, а я видимо должна ждать пока она наговорится..
- Очень неприятно наблюдать, как мастера выстилаются, как ангелочки перед своими подружками, или блогерами, которые приходят к ним на маникюр, потому что те оставляют чаевые, а ты, обычный смертный клиент, которому не надо улыбаться и даже уважать, мастер резко меняется в лице и всем видом показывает, кто тут есть кто, это признак невоспитанности и не профессиональности.
- Конфликтные ситуации салон устранять и обходить не умеет.
- Клиентоориентированность нулевая, обслуживание нулевое, нет кулера с водой, чай, кофе отсутствуют.
Я больше чем уверена, что в коллективе твориться бардак, руководитель не компетентный управленец, об этом говорит неуважительное отношение персонала к клиенту.
2
1
November 28, 2023
Посещаю данную студию больше 3 лет. Замечательные мастера и атмосфера. Люблю Вас, New Nails !
October 19, 2022
У меня есть свой мастер маникюра, к которому хожу около 3х лет. И если не получается записаться к нему-ищу другого мастера. Честно признаться для меня это всегда стресс. В данный салон пришла по наводке подруги. Мэри отличный специалист своего дела! За час сняла покрытие, маникюр, нанесла покрытие. Всё очень аккуратно и быстро! Ни сколько не пожалела что доверила ноготочки ей!
October 22, 2023
Долго искала такого идеального мастера, как Диана! Спасибо большое Вам за аккуратную работу! Наконец-то я нашла Вас☺️🎉
September 7, 2024
Хорошо делают ногти, но не делают никаких дизайнов😔
January 16, 2024
Хожу к Даяне. Очень довольна. Остальные мастера тоже очень хорошие. Спасибо вам за вашу работу
November 9, 2023
Не понравилось обслуживание клиентов. Хамское отношение со стороны администратора Гульнары. Полное неуважение и отсутствие инициативы и активности к клиентам!
1
December 14, 2022
Мои обалденные ноготочки от мастера Умы, вежливая максимально аккуратная приятная девушка сделала все так как я и хотела аккуратно и качественно 👍❤️
June 14, 2024
Мастер Эля просто чудо! Отличный сервис и все обрабатывается.
October 26, 2022
Начала ходить весной, хожу к Диане. Мастер и студия нравится. Делает мастер быстро и качественно, все приветливые. Кофе вкусный и конфетки к нему. Советую😉
October 24, 2022
Салон замечательный! Хожу в салон с даты его открытия, с самого начала, а это уже не много не мало 4 года. Приятная атмосфера в салоне, всегда тепло и уютно. Качеством маникюра я довольна, в соотношении сегодняшних цен - так это вообще находка! Отличное расположение салона. В общем, рекомендую точно!
November 7, 2022
Я хожу в этот салон с самого открытия, так же по моей рекомендации сюда ходят моя мама и подруги и все очень довольны! Персонал вежливый, все мастера прекрасно делают маникюр и педикюр. По Москве самый приятный ценник за такое высокое качество услуг! Очень вежливые администраторы, всегда предлагают кофе или чай с вкусняшками)) Постоянно крутят самые лучшие фильмы, подборка реально очень хорошая! Расположение салона так же очень удобное. С удовольствием буду возвращаться снова и снова!)
1
June 28, 2022
Самая ужасная студия, которую можно только себе представить! Записалась туда за неделю, тк завтра утром уезжаю , хотела френч! Приехала вовремя но не могла перейти дорогу не было пешеходного перехода, администратор не сориентировал как пройти, в итоге пришла с задержкой 10 мин. села , пришёл мой мастер , вы бы видели ее лицо просто….. я если честно была в шоке, хмурые брови, надменный взгляд, не поздоровалась даже, села и высокомерным голосом говорит «что будем делать» я говорю френч, «френч я вам не буду делать вы опоздали, можете не делать ничего тогда», если честно у меня дар речи пропал! Я естественно вышла и ушла. Мастера зовут Диана! В итоге осталась без маникюра и ужа не успею нигде найти окно чтобы сделать! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ГОРЕ СТУДИЮ!
7
November 24, 2022
Хожу в салон уже 2-3 год. К одному и тому же мастеру. Элла - one love. Всегда было комфортно и уютно. Никакого хамского отношения к себе не получала. Чисто, уютно, инструменты стерильны. Чай/кофе/ фильмы. И теперь еще работаю рядом. Кайф))
February 7, 2021
С удовольствием хожу в салон уже не первый год и очень его полюбила за особую атмосферу, всегда приятные фильмы, дружелюбный коллектив и уют!
Мария — любимый, лучший и чуткий мастер, профессионал своего дела! Настолько красиво и аккуратно все делает. Всегда подскажет, что лучше выбрать, а главное всегда очень комфортно и приятно находиться рядом с ней.
Кто ещё не был — всем рекомендую! Я попала в салон случайно и больше уже не сменю его!
1
1
December 4, 2022
Хожу в салон с 2018 года, и были перерывы когда уезжала и переезжала и неудобно было добираться, но в итоге все равно, этот салон моя любовь. Хожу к Элле, ее и рекомендую, быстро, суперкачественно, в самом салоне тоже приятная атмосфера, от всей души рекомендую. Палитра хорошая, работают на люксио и не только
November 3, 2022
Отличный салон, гостеприимные администраторы. Хожу к мастеру Мэри, всегда качественно, красиво и быстро. Рекомендую😊
1
November 14, 2022
Мастер Элла- просто любовь❤️🙏🏽Всегда идеальный маникюр и педикюр 🫶 очень удобный, уютный салон✨Хочу всегда с удовольствием, рекомендую 👍🏻👍🏻
1
December 7, 2022
Мне эту студию посоветоваля моя знакомая а именно мастера Диану, я пошла и не пожалела . Диана как говориться мастер от Бога, делает всё быстро и качественно
November 15, 2022
Хожу уже в данную студию без перебоев 1.5 года. Довольна тем , что не люблю прикрепляться к одному мастеру , записываюсь под удобное время на любого свободного-и всегда все на высоте ! Очень люблю Ваш салон. Цена-качество супер! Спасибо☺️
November 13, 2022
Посещаю данный салон уже более 4х лет . Мастер Мария - моя любовь ! Так аккуратно и так нежно мне еще никто и никогда не делал маникюр . Всегда всё по таймингу!
Люблю всем сердцем !
1
November 4, 2022
Отличная студия, всегда всем довольна. Мой самый лучший мастер-Маша❤️все очень качественно и аккуратно!❤️❤️❤️
October 29, 2022
Уже более полугода хожу в этот салон и ни разу не пожалела!
Записываюсь только к Аише, так как она большой профессионал, делает все очень аккуратно , красиво и качественно. Маникюр держится до 6 недель точно, проверенно😁
Всем рекомендую этого мастера🔥
1
November 7, 2022
Прекрасный салон! Качественное обслуживание, вежливый персонал, сама атмосфера в студии приятная🤍 Мастер Мария ☺️🔝
1
July 17, 2022
За то что ты красишь ногти в тон но на безымённом пальце будет друго цвета ,берут дизайн ногтя в размере 100 рублей.дизайн это рисунок или наклейка ,а не просто другим цветом покрасил .конвейер из записи ,мастера такие уставшие и недовольные,не успевают закончить работу уже следующий клиент.терминал для оплаты картой вообще не хотят включать .лучше наличка или перевод.была первый и последний раз там.
August 5, 2022
Была на маникюре 27.07.
Это ужасно..покрытие волнами и проплешинами, сообщила об этом сразу администратору. Переделывать на такой же цвет на с выравниванием за доплату мне отказали. Через день появился первый скол.
Безымянный почему то длиннее всех, странное решение.
Жаль потраченного времени и денег.
Ужасное отношение к своим клиентам, живу в доме напротив, думала что салон станет постоянным, но в итоге получила разочарование.
Не рекомендую
4
1
December 1, 2022
Хожу в салон второй месяц, очень довольна! Все мастера работают аккуратно и быстро, маникюр держится отлично. Советую!
November 12, 2022
Не изменяю данному месту уже более 4-х лет.
Обслуживание - 5+, профессионализм мастеров - 5+, атмосфера - 5+.
Продолжать о плюсах данной студии можно бесконечно!
Советую - 100%!!!
1
December 2, 2022
Лучший салон!Хожу туда уже около года.Удобное расположение,доброжелательные мастера и администраторы,отличный сервис.Рекомендую!♥️
October 26, 2022
Без преувеличения - это лучший салон в Москве! Я уже почти два года делаю здесь маникюр, педикюр и наращивание, никогда никаких сколов и трещин, качество на высшем уровне. Мастер Диана - the best!
June 16, 2021
Хожу уже не раз в салон, мастера профессионалы, все качественно и быстро, расстроила недавно ситуация, записавшись на маникюр и придя во время в салон, мне сказали подождать, спустя 15 минут администратор сказала, что у мастера поднялась температура и меня не смогут принять. Я спросила, нельзя ли к другому мастеру, на что мне сказали, что все уже расписано и свободных мастеров нет. Огорчило меня это тем, что можно было заранее сообщить, что мастер себя не важно чувствует, тогда бы я записалась в другой салон, и так же сказав об этой ситуации на месте, сразу предложить мне время и день, а так же бонус за сложившуюся ситуацию. Мне сказали о скидке и мы с вами свяжемся, когда и что ни какой конкретики. В связи с этим неприятный осадок, на будущее хотелось бы пожелать, даже если происходит непредвиденная ситуация, все бывает, в таком случае предложите какие-то альтернативы и проявите необходимое уважение
4
December 21, 2022
Хожу в этот салон уже больше полутора лет. Всегда остаюсь довольна и сервисом и качеством и отношением со стороны мастера. Нашла свой идеальный салон и уже не променяю его))
November 23, 2022
Прекрасный салон маникюра! Хожу уже много лет и всегда остаюсь довольна! Все мастера с большим опытом работы, администраторы всегда приветливы, наливают чай/кофе! Огромное спасибо что вы есть!
1
December 14, 2022
Отличный салон!Хожу сюда более года,только к Марии🥰 всегда все на высшем уровне!спасибо за красивые ручки!🌸
August 24, 2021
Хожу в этот салон уже год. Из плюсов - удобное расположение, невысокий прайс, хорошая палитра.
Хочу оставить отзыв о мастере Элле. Очень неприятная мадам, я была записана на маникюр с дизайном френч и безумно хотела именно этот дизайн. Элла посмотрела на мои ногти и сказала, что они слишком длинные и френч она сделать не успеет. Я была шокирована и расстроена, тем более ногти у меня средней длины. В итоге простой маникюр с покрытием она делала 2 часа!! жаловалась на цвет, который она сама не могла нормально накрасить, жаловалась на мои руки... В общем, не советую ее не в коем случае. Буду подбирать под себя другого мастера
1
October 3, 2020
Хороший салон
Удобное расположение
Приемлемая цена
Стерильность, одноразовые наборы
Наконец нашла своего мастера!
Хочу поблагодарить мастера Мэри за шикарные ноготочки. Очень аккуратно, с покрытием под кутикулу, всё, как я люблю а самое важное — впервые за долгое время поисков «своего» мастера меня НЕ порезали! Теперь я точно знаю, что запишусь к Мэри вновь.
1
November 9, 2022
Регулярно посещаю этот салон, здесь делают идеальный маникюр и педикюр. Особенно нравится мастер Диана. 👌
November 5, 2022
самый-самый лучший салон! девчонки всегда максимально тепло встречают и идеально выполняют свою работу 💌
February 27, 2022
Вот так делают маникюр в этом салоне. С каждым днём всё хуже и хуже, но я ведь не "работаю руками "И не дошла бы я до плохого отзыва здесь, если бы после моего обращения на некачественную работу предложили решение ситуации,скидку на след визит и тд., вместо этого сказали "примут во внимание работу мастера", а работа переделывается только в течении 3 дней . Ну ок) жаль что вы не цените своих клиентов
2
October 25, 2023
Вкусный кофе, классная атмосфера. Зайду ещё раз
December 6, 2022
Хожу в салон более двух лет - все нравится:) Очень приветливый персонал, всегда предлагают чай/кофе. Также у салона удобное расположение, находится совсем недалеко от метро.
1
November 23, 2022
Замечательная студия! Благодарна мастеру Марии за всегда качественный и бесподобный маникюр😇
November 17, 2022
Прекрасный салон, хожу не первый год! Привожу маму :) особенно хочется отметить работу Мэри и Дианы! Покрытие носится по 3-4 недели))
Татьяна
