NGC
537 reviews
September 18, 2024
04.09 в 10:30 мне был назначен в клинике перенос эмбриона по моему заявлению (так как по результатам ПГТ были вопросы).
Врачом назначена гормональная подготовка для переноса с самого начала цикла.
В назначенный день я приехала, со мной подписали все документы, я поднялась в операционный блок, переоделась и ожидала в операционной с 10:30 до 11:30 процедуры переноса. На полный мочевой пузырь, на минуточку, час. Это к вопросу о внимании к пациенту. Мелочи, но из мелочей формируется целое. В 11:30 меня сняли с протокола переноса прям из операционного блока, без осуществления переноса эмбриона. Только перед дверям операционной вдруг выяснилось, что клиника NGC не проводит перенос мозаичных и анеуплоидных эмбрионов.
Два часа я провела в кабинете глав врача, которая надо сказать вела себя так, как будто ничего не случилось, нормально посадить пациента на гормональную подготовку, а потом отказать в переносе, сделав вид, что так и должно быть.
На вопрос почему мне не сказали с самого начала, что в клинике подобные процедур не проводят никто не нашелся что ответить.
Я с февраля 2024 года на каждом приеме говорила, что в августе буду переносить этот эмбрион.
В этот же день 04.09 у главного врача я попросила официальные документ, с отказом о переносе. Мне сказали, что он будет в течении 7 дней. Сейчас она не может мне помочь с этим, очень спешит на конференцию. Ей некогда такие неважные вопросы решать.
Вернувшись домой я написала по эл.почте в клинику и попросила направить мне от клиники официальный письменный отказ в переносе с указанием причин, включая ответы на вопросы:
- Почему клиника не проинформировала меня своевременно о невозможности переноса эмбриона?До начала назначенной в клинике гормональной подготовки как минимум!
Почему никто за все время моего сотрудничества с клиникой не озвучил, что в клинике NGC подобный перенос невозможен?
- Почему только 04.09 выяснилось что клинике недостаточно подписанных ранее нашей парой документов? При заключении контракта мы оговаривали сразу, что перенос будет безприсутствия моего супруга. И просили дать нам подписать на это все нужные разрешения. Они у нас подписаны! Более того, я несколько раз последние месяцы уточняла, все ли разрешения у нас подписаны. Ответ был утвердительный, всего достаточно.
Ответа на мои вопросы до сих пор от клиники нет.
Я запросила у клиники по эл. почте копию заключения этой самой стихийно образованной врачебной комиссии датированное 04.09.2024, днем запланированного переноса. Так как эта комиссия состоялась после назначенного времени самого переноса.
Хотя должна была бы состояться сильно ДО!!!
Так вот клиника отказалась предоставить мне это заключение, потому что оно не предоставляется пациенту на руки! Это их ответ. Но я точно знаю, что все документы мне как пациенту должны предоставить по запросу в течении 3 рабочих дней.
Клиника по почте мне ответила ждите наш ответ 30 дней!
И кстати, это все за мои деньги. То есть они не постеснялись взять оплату даже за визиты, которых по сути не было бы, если бы я знала, что переноса мне делать не будут. Плюс расходы на препараты, которые я не колола бы и не принимала бы, если бы клиника сразу сказала что переноса не будет.
Организационный беспорядок и отсутствие современного информирования не только пациентов, но и врачей и персонала о правилах клинки, это 100% ответственность главного врача, как управляющего менеджера организацией.
Я задавала много вопросов на которые глав врач отвечала только «я за это не отвечаю», «это не ко мне» итп… Они даже мой договор с клиникой от 2023 года найти не смогли.
На сегодня никто из клиники со мной не связался.
14
2
April 19
Сегодня сдавала кровь на анализы . У меня очень сложные Вены. Медсестра Наташа взяла кровь без проблем. Быстро. Безболзненнно. Я очень довольна. Наташа профи. Побольше таких специалистов.
October 31, 2023
Добрый день! Клиника мне очень понравилась, приятные и отзывчивые сотрудники, внимательные медсестры. Но отдельную благодарность я хочу выразить врачу Ховриной Елене Алексеевне. Наше знакомство началось в другой клинике, мы пришли за Еленой Алексеевной из другой клиники. Когда я её встретила, я поняла, что это наш врач. Очень добрая, искренняя, понимающая; всегда всё объяснит и расскажет, нарисует на листочке, что бы проще понять)) Она была с нами на всех этапах ЭКО. И вот, долгожданная беременность наступила😊🙏🏽 Огромное спасибо! Не передать словами чувства моей Семьи)
4
1
March 7, 2024
Клиника мне понравилась. Приятные врачи, вежливый персонал. Цены выше среднего, но ты понимаешь за что ты платишь. Уровень квалификации врачей очень высокий. Так же нравится то, что есть связь с врачами, если нужно что-то уточнить- врач всегда ответит в мессенджере. Хотелось бы отметить моего врача Лобода О.А, вежливая, добрая и понимающая, а еще очень грамотная и всегда поддержит добрым словом 🤍
1
January 2
Клиника чистая ,красивая,но качество донорского материала оказалось неважным,2раза пробовали при качестве 5аа и отличных анализах,но пока безуспешно.
1
August 25, 2024
Добрый день☀
В клинике все на уровне, персонал оч. профессиональный, доброжелательный, что вызывает доверие!
Приём был доктора - Лобода О. А. - не описать словами, если честно: суперпрофессионал, отзывчивая, а самое главное, она не про "деньги". Как и вся клиника! Всё по существу, ничего лишнего! Они лучшие в своём деле!!!!!!
December 15, 2024
Прохожу лечение в клинике у врача Мальбаховой Екатерины Тимуровны. Очень благодарна врачу, медсестрам процедурного кабинета и клинике в целом. Рекомендую.
December 18, 2023
Прекрасная клиника с новейшим оборудованием и классными специалистами! Давно хотелось попасть именно в такую клинику, чтобы узкоспециализированная и реально классная в плане наличия врачей репродуктологов хороших. А тут посмотрела список врачей и приятно удивилась. О многих слышала и много! Хочу сейчас пройти обследования все и начать готовиться к беременности. Врача уже выбрала, буду у нее и всю беременность наблюдаться. Надеюсь все получится, но если, что знаю теперь где и с эко помогут.
3
April 17
Все круто! Сервис круто, персонал круто, клиника круто, доктора спецы высшего уровня!!!! Спасибо!!!
January 23
Очень грамотные врачи, главврач клиники (она же ведёт терапевтические приемы) - великолепный диагност. Нигде ещё мне не были так понятны результаты моих анализов и что с этим всем делать дальше!
July 7, 2024
Отличная , чистая клиника . Доброжелательный персонал . Врач Анна Сергеевна Ермолаева - просто любовь ! Она точно на своем месте и за таких специалистов надо держаться : чуткая, профессиональная, эмпатичная . Спасибо !
May 4, 2024
Очень понравилось, советую. Долго выбирала врача, остановилась на Прудниковой НЮ, и не пожалела. Доступно все объяснила, я с другого региона и очень удобно что мы будем работать в формате переписке, для меня это очень важный критерий, что врач пошел на встречу.
2
1
April 8
Просто выкачка денег , лечение относительно ... Первым сначала раскачают на все возможные процедуры и анализы потом возможно поставят диагноз, л её чтение происходит методом тыка выписывают Аля универсальные средства не учитывая индивидуальную непереносимость организма... Потерянное время и кучу денег
October 16, 2023
Отличная клиника, здоровая атмосфера, девочки на ресепшн всегда помогут, всегда поддержат и всегда посмеются вместе с вами.
Прекрасный и внимательный персонал: охранники, девочки в гардеробе, уборщицы, провизоры в аптечном пункте, медсестры, врачи. На всех этапах только вежливость и спокойствие, что важно в таком интимном мероприятии, как ВРТ. Прохожу лечение уже пол года, чувствую себя очень комфортно на каждом приеме.
Из минусов для себя обнаружила только один - нельзя оплатить услуги от юридического лица.
4
3
September 1, 2024
Отзывчивый персонал, грамотные администраторы, помогли, рассказали что и как. Очень грамотный доктор Владимиров. Осталась очень довольна посещением клиники! Рекомендую однозначно!
February 8
Хороший доктор Екатерина Тимуровна Мельбахова, все четко объяснила, внимательная и компетентная
March 21
Отличная клиника, чисто, персонал вежливый, на все возникающие вопросы получили ответы. Ждем результата.
February 10, 2024
Очень приятная клиника. Чисто, спокойно, персонал отзывчивый и внимательный. Хорошие врачи и оборудование. Полный комплекс услуг, самый большой банк донорских клеток. Верим в успех вместе с доктором Казарян Л.М.
January 14, 2024
В клине NGC наблюдаюсь с 2020 года, мой случай очень тяжёлый. Мой Доктор Казарян Лия Михайловна, люблю и обожаю всём сердцем 😘! Я верю что придём к положительному результату с ней обязательно и мы с мужем станем родителями ! Приёмы проходят в дружественной и тёплой обстановке, доктор всегда выслушает, всегда всё доступно объяснит и самое главное всегда на связи! Она мой ангел хранитель , у меня нет слов что бы выразить ей слова благодарности, их просто не хватает! Весь остальной персонал супер от охранника до администраторов на ресепшене! Спасибо вам что вы есть 🙏
3
1
February 28
Отличная клиника, вежливый и внимательный персонал. Высококвалифицированные врачи.
April 9, 2024
Современная клиника, собравшая лучших специалистов Москвы. Все врачи профессионалы самого высокого уровня.
Персонал дружелюбный, за почти 5 лет общения, стали почти родными.
И спасибо всем за сына!!!
June 15, 2024
Прохожу лечение у Мальбаховой Екатерины Тимуровны, шикарный врач !
Все проходит очень хорошо , детально все объясняет , на приеме чувствуешь поддержку и понимание в такой непростой ситуации 🙏
Очень рада что наблюдаемся у данного врача .
В клинике вежливый персонал , здорово что есть своя парковка
April 15
Была в клинике, Лобода О. А прекрасный и внимательный врач, будем надеяться, что у нас всё получится!
Оксана Анатольевна, спасибо вам БОЛЬШОЕ!)
April 7, 2024
Очень приятная атмосфера в клинике. Персонал доброжелательный. Наблюдаюсь у Кашировой Т.В., очень хорший и внимательный доктор, верю что с ней все получится! Отдельно хочется отметить процедурный кабинет, на укольчики без страха, поддержат, научат. Все лекарства всегда есть в наличии в аптеке, это толе очень удобно.
March 27, 2024
Отличное расположение, есть парковка! В клинике всегда чисто и уютно. Персонал очень доброжелательный. Наблюдаюсь у доктора Яковлева Павла Павловича и верю в успех начатого дела)
August 9, 2024
Очень классная клиника. Девушки на ресепшне вежливые, приветливые. Все объяснили, быстро заполнили документы и проводили к врачу. Врачи специалисты в своем деле. Рекомендую всем
May 20, 2024
Рекомендую. Мой доктор Репродуктолог Казарян Л.М. Специалист высокого уровня с многолетним стажем. У нее нет шаблонных методов (доя всех одно и тоже) нет такого количества пациентов чтобы вас она не запомнила. Доверие с первого визита. Чуткость, внимание, связь по телефону. Думаю что вся команда клинки так подобрана. Она пришла из Кулакова, счастье что теперь здесь. Так как вас тут не будут изматывать очередями к «звездному доктору», все будет удобно и комфортно, без лишней бумажной волокиты и ненужных визитов. Многие специалисты по подготовке и Лаборатория на месте. Возможно чуть дороже, но зато хорошо. После посещения появляется какая то легкость и надежда.
October 23, 2024
Нам с мужем очень нравится эта клиника. Отдельно хотели бы выделить гинекология акушера Пикаускайте Дайва и андролога Боголюбова ) врачи понимающие и ответить на любой вопрос, идут на встречу. Медсестры кстати тоже чудеснейшие 😊
July 26, 2024
Мне нравится эта клиника. Устраивает все, начиная от момента записи до момента посещения клиники. Комфортно, четко и по делу! В клинике работает отличная команда врачей! Спасибо.
March 4
Отличная клиника. При внимательном подходе и граммотном общении с клиентами становиться спокойно по вопросам здоровья
April 5, 2024
Чудесная клиника. Здесь понимаешь за что ты платишь, приемы вовремя, персонал доброжелательный, врачи профессионалы, но милые и деликатные! В клинике приятная атмосфера, все для тебя и даже парковка)
December 28, 2023
Очень понравилось качество обслуживания, приветливый персонал, внимательные врачи и медсестры. Работают настоящие профессионалы своего дела. В клинике уютно, чувствуется что здесь тебе обязательно помогут
1
November 10, 2024
Отличная клиника. Доктора высокие профессионалы, отзывчивые. Спасибо за вашу работу!
February 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Ермолаевой Анне Сергеевне -это врач от бога. Не только отличный врач, но и человек очень добрый, отзывчивый.
Боголюбов Сергей Владимирович врач высшей категории. Всё объяснит и расскажет.
Я очень Рада, что приехала в этот центр. Всем знакомым рекомендую этот центр.
3
September 14, 2024
Прекрасная клиника, очень дружелюбный персонал. Отличное оборудование, а главное внимательные и компетентные врачи. Адекватные цены.
April 7, 2024
Высокий уровень профессионализма, внимательный, чуткий персонал. Стараются помочь с проблемой. Искренне желаю всем сотрудникам здоровья и благополучия! А пациентам - достижения желаемого в кратчайшие сроки! 100%, рекоменую,не смотря на высокие цены,хочется верить, что они обоснованы.
February 25
Парковка для посетителей, вежливый персонал, и высококвалифицированные специалисты.
1
May 23, 2024
Дорогая красивая клиника, хорошее медицинское оборудование. Приветливые администраторы. С чем обращалась получила результат, но дальнейший процесс веду в другом месте. Репродуктолог Зверева С.А. врач, которая на протяжении нашего общения ни разу не обратилась ко мне по имени, у врача нет заинтересованности в результате, в общении с ней была скованность, не вызывала доверия.
1
1
April 1, 2024
Нет никаких недостатков, хорошая клиника, профессиональные люди, мне очень нравится, всем рекомендую!
Все врачи прекрасно знают свое дело, все доходчиво объясняют и помогают решить все проблемы!
1
1
July 18, 2024
Клинника супер!Огромное спасибо доктору Боголюбову Сергею Владимировичу!Назначил лечение!Все помогло!До этой клинники обращался в разные места и такого грамотного подожа не было!Огромное вам спасибо за помощ
1
May 26, 2024
Была на первичном приеме у Оксаны Анатольевны по совету своей знакомой.Врач оказалась очень вежливой и тактичной.Перед приемом очень переживала,что снова назначат кучу анализов.Но тут,Оксана Анатольевна,выслушав проблемы и ознакомившись со всеми предыдущими анализами,назначила мне и мужу только самое необходимое.Как Оксана Анатольевна,ответила на все интересовавшие меня вопросы,настолько доступно и подробно,что реально показывает любовь к своей профессии.Зп что хочу выразить огромную благодарность и жду новой консультации.
1
April 18, 2024
Клиника очень нравится, расположение удобное, от метро не далеко. Очередей нет, приёмы всегда по расписанию. Отношение работников приятное, приветливое. По записи всегда идут навстречу (мы из другого города, для нас актуальный вопрос). С врачом с первой встречи возникло взаимопонимание, новую попытку решили делать в NGC.
1
December 2, 2024
Потрясающая клиника. Очень понравилось отношение и профессионализм ! Рекомендую
July 14, 2024
Хочу оставить отрицательный отзыв! Обратились в клинику NGC вступить в программу ЭКО донорскими яйцеклетками, так как своих к сожалению уже практически нет. Была последняя надежда стать счастливыми родителями. Приобрели 8 замороженных яйцеклеток, из них получили один эмбрион. Этот единственный эмбриона тоже к сожалению не прижился. Очень расстроились, совсем не ожидали такого результата!!! Вступая в программу ЭКО, думали берём яйцеклетки у молодой девушки, точно получится не один эмбрион.
Итог печален, нет ни эмбрионов, ни беременности!
Ответ специалистов NGC "Так бывает", нужно заново купить яйцеклетки, теперь уже лучше не замороженные, обратиться к генетику, глубже и детально разбираться с этим, но теперь уже отвечают, гарантии не даём.
9
April 16, 2024
Прекрасная клиника,недалеко от метро.Хороший ремонт и очень уютная.Большая база доноров и индивидуальный подход к лечению.Лишнее навязывают,с анализами не мучают.Врачей много ,можно найти своего.
Всем удачи!!
1
June 20, 2024
Была на приеме в клинике по рекомендации подруги. Хорошее месторасположение, доброжелательный персонал, напитки в зоне ожидания.
Есть бонусная система скидок.
April 20, 2024
Люблю эту клинику. Врачи все квалифицированные, запись комфортная, сама клиника расположена удобно, есть своя парковка. Мы скоро станем родителями благодаря доктору NGC. Спасибо!
1
August 11, 2024
Очень приятная клиника, дружелюбный персонал. Казарян Лия Михайловна настоящий профессионал своего дела, очень рада, что мне посоветовали именно ее!
1
April 29, 2024
Клиника отличная, все на высшем уровне. Наблюдаюсь у Яковлевс П.П. С самого первого приема, формируется впечатление , что вы в надежных руках, очень серьезный подход у врача. Что немаловажно, всегда на связи с пациентом. Нет лишних лекарств и не доказанных методов лечения. Рекомендую Павла Павловича Яковлева
2
2
June 18, 2024
Очень доволен, был на приеме у доктора Боголюбова Сергея Владимировича, после приема была назначена операция, которая прошла быстро и безболезненно, рекомендую данную клинику и данного врача. Очень хорошее отношение к клиентам. Качественно подобранная анестезия.
1