Niagara
57 reviews
September 29, 2024
Все отлично. Заказала по акции вода+тара+помпа. Привезли на следующий день вовремя. По смс пришло оповещение, что заказ принят и время доставки. В день доставки опятььпришло смс , что курьер будет через 15 минут. Всем довольна!!! Спасибо за оперативность и внимательное отношение к покупателям!!!
January 14, 2024
Оставила на сайте заявку на обратный звонок по акции для первых клиентом. Оставила вечером в 22, мне пришла смс, что мне перезвонят на следующий день. На следующий день вечером я сама уже набрала, так как мне так никто и не позвонил. По акции не оказалось в наличии помп, предложили оформить сначала просто доставку, а после (через 4 дня) доставку по акции с бесплатной помпой. В назначенный день на первую доставку звоню в 15.00 и спрашиваю когда будет доставка, мне говорят до 16.00 и должен будет позвонить водитель. Сижу, жду, дальше планы. В 15.45 звоню и говорю, что водитель так и не звонил. Мне говорят, что он едет на мой адрес и называют улицу, которую я вообще и знать не знала. Выясняется, что оформили мой заказ не на ту улицу, в 15.00 при первом звонке этого не уточнили и в удобное время на этот день ко мне заказ уже приехать не сможет. Потрачено время в день заказа на ожидание, плюс сейчас мне придется оформлять заказ от другой компании и несколько дней снова быть без воды. Зла. Сервис ниже плинтуса. ответ оператора "все мы иногда ошибаемся". Судя по отзывам далеко не иногда. Руководству давно следует обратить внимание на логистику. Может зп поднять и нанять более сообразительных сотрудников.
Очередной клиент еще им не став ушел от вас. Минус прибыль.
1
2
December 8, 2023
Очень плохо работают.. водитель звонит ставит перед фактом что через 4 минуты приедет и если ты не успел то пролетел ... оператор по имени Анастасия г.Тюмень ведёт себя некорректно бросает трубки разговаривает высокомерно непрофессионально .. Анастасия сказала что её начальник Суворов Максим Вадимович сказал ей чтобы мне больше воду не доставляли так как я по их мнению не успеваю это со слов оператора Анастасии.. однозначно Не рекомендую никому связываться буду искать других поставщиков ...отношение к клиентам Никакое.. 👎
1
June 26, 2024
Быстрая доставка, в пункте всегда чисто, продавцы всё доступно объясняют.
February 12, 2024
Безобразная работа логистики в данной компании! Четыре раза подряд, то откладывали заказ, то задерживали. А позавчера вообще сказали, что не привезут и заказы с сайта не берут! Ребята, тогда вам не надо столько клиентов, раз у вас не получается наладить сервис!
1
December 30, 2023
Добрый. Заказали по акции воду премиум. Вода отвратительная. Дети отказались пить. По качеству водопроводная, даже и не чистят. Показатели как у водопроводной плюс запах и вкус противный. Никому не рекомендую. В водоматах вода намного лучше!
3
March 13, 2023
Мы недавние клиенты, но уже за несколько месяцев, Ниагара, показала себя как отличная команда! Заказы доставляют быстро, без воды нас не оставляют надолго! Бутыли всегда чистые, целые! Качество воды достаточно хорошее, а так же радует ценовая категория! Это замечательно, что теперь для других компаний появился такой серьезный конкурент!
2
January 21, 2024
С завидной регулярностью забивают на клиентов и воды не дождаться. Первый раз не доставили - подумала, ну бывает, но вот сегодня снова не дождалась...
February 14, 2023
Пользуемся только этой доставкой воды . Всегда быстро, вода самая вкусная и свежая. Легко заказать на сайте. Курьеры доброжелательные, вежливые.
April 5, 2023
Хороший магазин. Персонал отзывчивый. Очень вкусная вода. Теперь заказываю только здесь. Доставка воды всегда вовремя. Курьеры вежливые.
1
November 28, 2022
Компания Ниагара напомнила мне контору «Шаршмонтаж» отвратительное безразличное отношение к своим постоянным клиентам, дважды заказала воду и дважды ее мне не привезли, сославшись на наличие большого количества клиентов, а я видимо к категории клиентов не отнесена! Отвратительная компания, буду менять поставщика поставки воды! А испорченное мое настроение ,пусть возьмут себе на бедность!!!
1
August 28, 2023
Заказывали эту воду около года, всё устраивало. В последнее время , примерно 2 недели, у воды появился запах. Вкус у неё стал как у воды из водопровода. Ищем другого поставщика.
2
January 12, 2023
Спасибо за быструю доставку воды и отличное качество, буду рекомендовать только Вас. Желаю вам больших результатов. Водичка вкусная )))
3
January 21, 2024
Свежая , чистая , мокрая вода! Вежливый персонал! Спасибо!
January 30, 2024
Постоянно жду воду и не привозят в назначенное время, сам звонишь и говорят у водителя закончилась вода…
March 28, 2023
Отличная компания! Качественная поставка воды! При первом заказе бутыль 19 л, помпа и вода всего за 499 руб. с доставкой на дом, без всяких обременений.
1
July 28, 2022
Пользуюсь услугами компании более 3х месяцев, всегда своевременно доставляется вода. За 15 минут приходит смс оповещение, что на подъезде уже. Очень вежливые операторы и конечно же водители. Я довольна качеством воды и обслуживанием. Здесь работают порядочные сотрудники. Успехов вам и процветания! И большое спасибо за работу!!! Вы лучшие!!!
3
December 21, 2023
Хорошая вода.
В заведении хорошо прибрано.
Всегда берём воду здесь.
January 12, 2023
Заказываю воду в компании уже пол года, нареканий к продукту нет!
Вода хорошего вкуса. Доставку не задерживали!
Девушки операторы вежливые.
В полное довольна!
1
August 31, 2023
Вкусная вода! Как премиум так и 1 категории!! Такое чувство что Кристал с обычного водопровода наливают!
January 11, 2023
Все устраивает. Все прекрасно. Вкус выды хорош. Персонал приветлив. Буду советовать друзьям.
1
July 2, 2021
Все меня устраивало до недавнего времени. Хорошая вода, доставка за 3 часа, а по факту бывало и в течение часа, новые красивые бутылки (которые кстати бесплатно в обмен на ваши неНиагаровские не дают, только за дополнительные деньги Меняют на ваши).. потом все стало как везде. Привозить стали не за час, а за три. Потом за 4, потом за 4 с небольшим опозданием. Вчера оплаченную доставку с 16-00 до 20-00 задержали на полтора часа, пришлось перенести на сегодня с 9-00 до 12-00. Время 13-30 и я наконец получила свою воду. Оценка отражает не качество воды, а степень моего разочарования в вашем отношении к клиенту.
4
1
July 15, 2024
Отличное место
October 16, 2023
Хорошая водичка, доставка оперативная, операторы любезные.
1
January 8, 2024
Сппсибо, особо 10👍доставку ребята ради нас работают
February 2, 2022
На доставку принимают заказы в интервале 4 часов и почти всегда с опозданием.
Сидишь и ждешь дома эту доставку! Вода хорошая, отношение ужасное.
Позвонил за день до доставки, попросил доставить к 9, потому что потом не смогу встретить, в итоге привезли в 13.00.
1
1
March 5, 2022
Всё ранее устраивало. Последнее время сложно дозвониться по телефону, при попытках через сайт, система заказать не пускает в личный кабинет, всё время пишет неверный логин или пароль, это просто издевательство!
2
1
July 20, 2022
Очень довольна качеством воды! Быстрая доставка, вежливые операторы! Рекомендую 👍
2
October 31, 2021
Ужасный сервис. Заказать решил воду в воскресенье, 5 раз звонил попадал в другой город в кон центр был на удержании около часа. Не перезвонили. Супруга раньше заказывала тут воду теперь никогда!
3
December 23, 2021
Проживаем на широтной 111,сегодня заказали воду,сначала доставка должна быть с 16 до 19,потом перенесли до 22:00,по итогу воды нет,телефон не берут,рабочий день закончился.Зачем диспетчир принимает заказ ?организация работы 0
3
1
October 6, 2021
Ужасная доставка! Никому не советую обращаться в данную компанию. Воду везут уже второй день, дозвониться можно только с раза 4-5, диспетчер ничего ответить не может, "сейчас уточню заказ и вам перезвоню" так и не перезванивает. Никогда не писала отрицательных отзывов, но тут нервы на пределе. Спасибо за воду......
5
January 15, 2022
Перешли с кристалла на Ниагара по акции. Всё устраивает, качество воды, доставка. Одно пожелание при доставке необходимо за час предупреждать о доставке.
3
February 21, 2023
пользуемся доставкой,всегда все четко! Не опаздывают
June 9, 2022
Пользовались услугами компании долго,последняя поставка отбила все желание. Причем отправила жалобу даже не удосужились ответить.
3
July 31, 2022
Пользуемся месяца 4, вода хорошая, доставка всегда вовремя. Рекомендую.
1
December 28, 2021
Заказала воду. Должны были привезти в воскресенье 26 декабря. Сегодня 28 декабря - воду не привезли. Это был первый заказ. Не рекомендую .
2
1
May 27, 2021
Молодцы. Оперативно все привозят . Только терминал поменяйте на более современный. плохо в нашем доме принимает оплату.
1
November 22, 2021
Завтра буду заказывать воду если опять привезут в грязных бутылях откажусь принимать. 25.10.21. Привёз доставщик две бутыли одна грязная ощущение такое что их хранят на свинарнике или ставят в грязь. Позвонил диспетчеру обещала предупредить фирму доставки.
2
1
December 7, 2023
Обычная вода
1
July 19, 2022
Вода понравилась, очень приятно для новичков акция! Будем и дальше пользоваться!
2
August 14, 2023
Беру здесь всегда воду
1
March 22, 2022
Скажите всё-таки сколько стоит 2 баллона иволы 470 или 510 рублей?!
Мутно как-то у вас становится((
1
January 11, 2023
Доставка всегда быстро и в оговорённые сроки, спасибо
March 27, 2022
Заказали воду. Привезли в течении 1 часа с момента звонка. 5 из 5
February 11, 2022
Вода которая премиум очень вкуская!!!
2
May 5, 2022
Качество воды не хорошее
2
1
July 6, 2020
Дешевые и отличные цены. Товар не оригинал брал. Дали детали под машину.
1
2
February 9, 2022
Вкусная водичка!
1
July 13, 2020
Помню два-3 года назад за 5 в дневнике бесплатно давали бутылку воды
3
February 3, 2022
Отличная вода
3