Разочаровались окончательно в кафе Николетто. Супы готовили час. Не предупредили о долгом ожидании. Подача блюд хаотичная. Сначала шашлык, салаты после супа. Суп солянка был в итоге еле тёплым после часа ожидания. Для чего хлебная корзина, если ее приносят в последнюю очередь?
Вкус и подача блюд изменились. Очень жаль, что изменения в худшую сторону. Раньше всех гостей возили к вам пообедать.
Желаем директору кафе больше обращать внимание на работу персонала и клиентоориентированность. Можно хотя бы предупреждать, что подача блюд будет с задержкой.
Заказала пиццу (самовывоз). Заказ готовили 1.5 час. Через 1.15 я приехала, спросила через сколько будет готов мой заказ - ответили ещё 2 минутки, через 10 минут, я поинтересовалась, как долго будут длится 2 минутки, ответили сейчас, ещё через 5 минут вынесли мой заказ, отмечу, что в заведении небыло ни одно гостя! Я живу в соседнем доме, ещё через 3 минуты была уже дома, открыла коробку, пицца - ледяная, что говорит о том, что заказ был давно готов. Если заказ готов, в чем проблема его отдать?
Что касается самой пиццы, заказала 2 карбонары и 1 жульен, одна карбонара сухая, в середине вся хрустит как сухарь, а к бокам все резиновое, есть не возможно!!! Если было бы не лень идти принесла обратно и накормила повара! К жульену и второй карбонаре претензий нет, кроме того, что все холодное.
Были семьей, ребенку всё понравилось. Нам принесли салат, картофель пережарен грызли как чипсы, мидии это ужас, они были не готовы, плавали в какой то жиже. Раньше всегда ходили в это кафе, всё было хорошо, а что сейчас происходит.
Из плюсов: Удобно для банкета только то, что отдельное обособленное помещение. Вкусное горячее.
Минусов больше:
Обслуживание на уровне деревни, а цены городские. Блюда из Меню, которое выбирается и заказывается заранее до мероприятия, по факту не все подают.. Причем такая история не на одном банкете.
Данное заведение посещаю уже не впервый раз, поэтому с точностью могу вам рекомендовать его. Весь персонал приветливый и дружелюбный, еда и напитки всегда на высшем уровне. Так же хочу отметить бармена Юлию за её наивкуснейшие коктели, так что всем советую и обязательно не пропустите возможность попробовать хачапури по аджарски!❤️
Ассорти из шашлыка и люля- суховаты и безвкусны, хачапури большое произвело впечатление как как маленький хачапури раскатанный до большого размера... Единственное что что запомнилось малиновый чай с гибискусом
Уютное кафе, но не более... Качество еды на среднем уровне. Суши/Ролы разваливаются (палочки маленькие, имбирь и васаби - никакие, соус аналогично)
Запах с кухни доходит до зала на первом этаже. Музыка из колонок скорее мешает, чем создаёт уют (потише и плейлист более корректный не помешал бы). Если чего-то нет или ещё какая проблема - спасает только Администратор.
Если на доставку на дом - то всё хорошо быстро и во время, вкусно. В самом кафе была 1 раз и лично мне не понравилось так как с персоналом беда, приборов не доложили, пришлось просить повторно и то не принесли. 2зала один из них маленький на 2 этаже по очень крутой лестнице.
20.05.22 Отмечали выпускной наших детишек в Николлето! Хочу выразить благодарность персоналу кафе)
Большое спасибо Шефу 🤗Всё было на высшем уровне👍
Отдельное спасибо Карине, спасибо за терпение и заботу)
Остальным девочкам за участие и внимание)
Огромное спасибо Диане, за предоставленную возможность отдохнуть по полной🤗🤗🤗
В кафе много изменений, меню, организация мероприятий, персонал🔥
Ребята, вы лучшие, дай Бог вам и дальше развиваться и процветать👏🤝
Ходим уже 3 год. Обслуживание приятное. Вся пицца из качественного товара. Вкусная пицца и роллы, замечательные напитки. Очень интересная атмосфера. Но ценны дороговаты. Всё чаще склоняюсь к выбору в пользу ДоДо.
Вкусно , нормально модно поесть на любой бюджет . Сняла одну звезду за работу персонала . Очень медленно. А так все нормально . Можно заказать банкет на др или другой праздник
Не давно посетили данное заведение. Сплошное разочарование. Заказала ланч ,мало того что несли его почти 40 минут (для понимания сидела пара напротив ,пришли позже нас ,а еду принесли раньше ).
Горячим блюдом в моем ланч было "фрикассе из курицы с рисом " принесли откровенно плов ,да ещё и с волосами и с жирным отпечатком пальца. Когда я попросила заменить ,пришлось ждать ещё не менее 10 минут ,и в итоге принесли эту же тарелку только с легка подтертым данного отпечатка ,и вытащили волос. Принеся тарелку обратно ,я уже отказалась от замены,но нам даже не исключили его из счета. До всего происходящего я заказала осетинский пирог с собой,и распечатав дома,я ужаснулся. Пришлось доставать кусочки упаковочного целофанового материала. Прежде чем там кушать ,подумайте на сколько вам важно ваше здоровье.
Бываем у вас проездом, всегда радуете. Все безумно вкусно и качественно. Хочется отметить хачапури, шашлык и роллы. Все очень вкусно. Прекрасная подача блюд, вежливый персонал, уютная атмосфера, особенно хочется отметить летнюю беседку!
2
1
Show business's response
Л
Лера Вайнер
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
не так часто бываем в Никольском, но когда приезжаем, всегда заходим покушать в Николетто. Что можно сказать об этом месте:
1. Чистота и уют. 🥰
2. Блюда готовят быстро, а самое главное, вкусно. Сейчас, когда конкуренции много, это немаловажно.🫶🏼
3.Приветливость и доброжелательность персонала. Да, какая бы вкусная еда не была, сервис играет огромную роль.🫢
Хочу сказать Вам большое спасибо, ведь к вам хочется возвращаться снова и снова💗
Все нормально даже можно сказать великолепно все было. Быстрое обслуживание и накормили на славу как будто я был не гость, а как император или типо того
Заехали вечером за суши,спросили про навынос,сказали что в течении часа будет готово,в итоге прождали 1 час 20 мин,и еще надо было ждать 30 мин!!!Кухня если Вы не знаете должна работать и на зал и навынос,отношение отвратительное,само кафе забегаловка,еду оценить не удалось,может оно и к лучшему!Жалко потраченного времени!!!
Благодарю 🙏вкусно, вежливо, свежие продукты. Звезду сняла за бизнес ланч. Очень долго подаётся по времени, обеденный перерыв у людей максимум 1 час. Первый, почему то, подают компот, затем салат, затем горячие блюда 🤷♀️