Nick Parts
54 reviews
February 15
Не дозвониться, статус заказа не узнать. Бот перестал работать походу. Такое ощущение, что какая-то деревенская контора. Раньше было лучше. Пожалуй, это мой последний заказ у вас.
May 30, 2024
Отличный интернет-магазин. Пользуюсь им более 6 лет. Да, простые пункты выдачи,но понятный каталог и демократичные цены. Расположение точек выдачи нормальное, не хватает одной в Красногвардейском или Калининском районе, а так все гуд. Рекомендую
1
September 15, 2024
В последнее время качество данного магазина стремится к 0. На точке работал единственный клиентоориентированый сотрудник Андрей. Телефон на сайте указан видимо для галочки, ибо дозвонится туда просто не реально, а если писать через сайт, то там либо хамят либо отвечают через 5-6 часов... Раньше такого к сожалению не было...
2
December 9, 2023
Цены в ник партс радуют, но пункт выдачи отвратительный, работает когда захотят, покупаю много где, но вижу первый раз такое отношение, был там уже 3 раза, 2 из которых они были закрыты (в рабочее по графику время), первый раз ладно, висело объявление что закрыты там на переучет или что-то подобное, но сегодня опять тоже самое только даже объяв нету, зная подобное, звонил вчера, спрашивал будет работать или нет, сказали должен работать, ага, только здесь ничего не значит график работы. Звоню по телефону никпартс, никто не отвечает, в онлайн чате на сайте ответили через пару часов, что сотрудник заболел. Это нормально? У вас 1 сотрудник? Представляю в магазине или банке каком-нибудь мы сегодня не работаем, так как наш сотрудник заболел... конечно такого не возможно!
При том ведь специально звонил вчера, так как запланирован ремонт на сегодня, потому как в крайнем случае мог забрать вчера. Но нет, опять сорвали все планы, срок возврата идет, как-то я теперь должен изворачиваться и договариваться чтобы успеть на неделе... устроили проблемы 2 раз...
5
May 24, 2024
Комментарии про пункт выдачи в месте куда едешь всегда не по пути, где вообще нет шансов припарковаться верны на 100%
Сначала просто закрыто, минут через 10 подбегает сосед, вешает табличку и уходит.
Очень неудобно, особенно если учитывать мизерный шанс припарковаться.
Как же поднимет уровень клиентоориентированности СТАБИЛЬНЫЙ график обедов!
2
May 15, 2024
Сде лал заказ на планерную. На следующий день перезвонили и сообщили, что не смогут привезти с формулировкой что подкрылок может поцарапаться в дороге!! Далее мне сообщили - если хотите подъезжайте по другому адресу, на что я попытался возразить мол мне не удобно, но мне сказали - тогда отказ. Лютое неуважение клиента с нелепой формулировкой!!
2
July 6, 2024
А почему в вашем графике работы не указ ано, что есть ещë и перерыв на обед?! Пришли клиенты, стоят перед закрытыми дверьми. Не очень это красиво. Я вот записан на станцию ТО, заехал по дороге за запчастями, а тут люди обедают. Укажите это в графике хотя бы, и не будет никаких проблем!
1
May 11, 2023
Да найти не просто,нужно знать где они находятся,теперь на 1 этаже,подъезд очень неудобный,в остальном,все ок,главное цены нормальные,ну а кому нужен сервис,купите в автодок,немного переплатите,но и подъехать проще,и может быть даже что то будет дешевле,но это редко,в остальном магазин не подводил,ещё бы знать когда заказ привезут,( заказал 7 мая с утра,заказ 2 рабочих дня,сегодня 11 число,2 рабочий день,когда завтра привезут,или нет,неизвестно(
2
July 29, 2024
Приехал забирать заказ в указанные раб очие часы. На месте никого нет и на телефон не отвечают, время было не обеденное. Зря потратил время. Не рекомендую заказывать.
1
February 19, 2024
Продали абсолю тно поддельное масло MOBIL1 FS 0W40 (1л). Возвращать деньги и забирать масло отказались в хамской форме. Кроме того, вовремя не выдали заказанный фильтр, якобы из-за болезни сотрудника, а потом, пообещав, продлить срок хранения - вернули куда-то. Больit ни ногой
June 7, 2023
Ужасное место.
Мало того,что местоположение не самое доступное и непримечательное,так ещё и сотрудники отстой.Буквально вчера пришла забрать посылку с Алиэкспресс,но ошиблась с пунктом выдачи,и зашла сюда случайно,ибо была в этом недо-гараже впервые.Мало того,что посчитали за ненормальную,так ещё и после ухода в верный постамат слышались на весь периметр смех сотрудников надо мной и ситуацией.Отвратительный сервис.
5
3
December 11, 2023
К сожалению все было без косяков, пока не прияхал в субботу к закрытой двери, и не работающему пункту выдачи.
Телефон не берут, записок не оставленно, просто кладут болт на клиента, в целом как и везде)
May 24, 2023
Задержали заказ на неделю, но хорошо что привезли. При получении уткнулся в закрытую дверь, звонил по телефону офиса, никто трубку не берёт, хотел уже уезжать, но увидел бумажку, что, что то типа "я рядом, звоните - подойду" позвонил по указанному номеру, там ответили что изволят обедать и надо ждать. Лучше уж пишите что есть перерыв на обед, в итоге пол часа ожидания под дверьми магазина.
4
February 24, 2023
Экономия - это хорошо, но есть какие-то пределы.
Указателей нет, вместо логотипа - драный кусок А4, вместо телефона - драная половинка А4 на скотче, нет даже света, а запчасти лежат горой на полу. Ну и актуализировать информацию о работе в праздники - необязательно, 23 уперся в закрытый офис, по телефону сказали, что на сайте есть информация, но это не правда, последняя новость на сайте о работе в НГ праздники.
По з/ч - вроде ОК, в телеге отвечают оперативно.
3
February 4, 2023
Отвратительное обслуживание! Договорились что выдадут товар в субботу, в рабочее время точки. Но когда приехал на двери рваная бумажка что магазин не работает по техническим причинам. Видимо пятница удалась и менеджер забухал. На логичный вопрос про забор запчастей в понедельник - сказали что «ждать никто не будет, это же не правильно». В общем ребята работают как хотят.
5
March 4
сотрудники вежливые, все просто и понятно. из нескольких заказанных одна деталь не подошла, деньги за неё вернули 👍
March 9
Отличный магазин, несколько лет заказываем тут запчасти. Претензий к данному пункту нет.
September 6, 2023
Имейте в виду, что можете приехать за заказом и не получить его, поскольку у них, оказывается, обед. Который ни на сайте, ни на бумажках в этом ларьке в графике не указан. Приехал в 12:30, обед более получаса ещё продолжается, естественно столько времени тратить впустую на ожидание в нынешнем ритме жизни невозможно, ещё и час потратил на дорогу к ним, живу за городом. Если у вас считается нормой закрыть магазин в рабочее по графику время - укажите это в графике.
6
June 2, 2023
Часто тут запчасти заказываю. Подключены к zzap-у, что позволяет сравнивать цены и сроки доставки, цены хорошие. Оплата картой. Короче рекомендую.
1
November 9, 2021
Заказывал тут помимо других известных фирм запчасти наверно около года. Но после последнего заказа, пришлось с ними распрощаться. В целом не привязан к магазину, а ответственные детали типо свечей беру вообще на дилере. Так вот, распрощался с ними по причине двойного косяка и пофигизма. Когда брал детали всегда было не к спеху и все было хорошо. Жена попала в дтп и слегка побила морду машины. Заказал детали на морду в разных местах исходя из сроков и цены. В Ник Партс выпал заказ на пластиковый телевизор. 8 числа сделал заказ со сроком поставки 5 рабочих дней. Машину сдавать 26 числа в малярку и по моим подсчетам при самом плохом расчёте должно все приехать. Делаю заказ, перезвонили сказали нужно внести аванс. Я его внёс 9 числа. И начинаю ждать. Проходит 5 рабочих дней или 7 календарных, думаю скоро приедет, 8 и 9 календарный день не мог дозвониться и узнать чтоже с заказом. На 11 календарный день приехал лично (это число 19 или 20) спрашиваю где деталь, а мне заявляют произошла ошибка и в работу не запустили. Ну думаю бывает, все люди. Спрашиваю когда приедет? Мне слезно заявляют 5 рабочих дней и все ок. Я посчитал к 26 успеваю) проходит 5 рабочих дней, в личном кабинете статус так и висит что-то типа в работе. Сдал машину в маляруку и на следующий день снова в Ник Партс узнавать где деталь, выясняется они кому-то что-то не заплатили и им перекрыли поставки, напомню у меня был аванс 50% или даже больше. Сказали извините, не ваш день второй раз подряд. А мне уже из малярик прислали фото разобранной морды и что ждут пластиковый телевизор. Мое состояние многие поймут. По итогу заказал в федеральной сети магазинов, и мне привезли за сутки. Аванс вернули. Но больше всего не понравилось знают что отгрузки перекрыли и молчат, а у людей машины разобранные стоят. Два косяка в одном заказе и полный пофигизм поставили для меня крест на компании.
Никого не отговариваю от этой компании, но если дороги время и нервы подумайте. Если работы запланированы не скоро можно попробовать сотрудничать, компаний сотни, а выбирать только нам - потребителям)
3
July 22, 2022
Трудновато найти ПВЗ, заходя от центрального входа. Надо навигацию установить, чтобы не обегать пол зала.
А сотруднику - респект! Не отвлекался на телефон, пока не закончил выдачу заказа. Спасибо!
1
1
June 18, 2022
Брал разного рода запчасти, масла, фильтра, всякую мелочевку. Мне удобно, так как от дома пешком можно дойти. Да и на качество и брак пока, с моей стороны, жалоб нет
March 3, 2023
Сайт работает нормально, заказ пр ишёл быстро, но хамовытый и невоспитанный продавец, которому весь мир обязан чем-то... Общаться с покупателями вообще не его!
3
May 31, 2022
Пришло время купить запчасти для Мурочки. В этом магазине заказывал через zzap около 6 позиций. И у них были самые адекватные цены .Менеджер молодец, выдал заказ быстро, заранее позвонив, что все готово к выдаче.
January 8
Действительно стало не дозвониться. С графиком работы ничего не понятно.
March 10, 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Спасибо, что сравнительно долго хранили мой заказ. Рекомендую.
1
February 12, 2024
Цены с минимальной наценкой, приветливый менеджер.
1
October 19, 2022
Отвратительное общение с клиентами. На моё "здравствуйте" 0 реакции, более того продавец продолжил заниматься своими делами. Слава богу хватило времени выдать мне заказ. По ценам всё ок
4
May 25, 2022
Отличная контора. Часы работы с 10 до 20. Приезжаю в 16:30. Закрыто! Висит бумажка "ушла на обед" и номер тел. Звоню - сбрасывают вызов... Приходит смска - "буду через 30 минут". То есть мне полчасика предлагают подождать... Финиш и занавес...
5
1
June 20, 2022
Неудобно, что один продавец. Несколько раз попадал, когда его нет. То обед, то ещё что-то. Ладно хоть телефон висит. Но обычно едешь по пути, специально неудобно заезжать
Как магазин-вполне. Цены норм
January 19, 2022
Режим работы в отделении Планерной не соблюдается на регулярной основе, раньше 10-30 работа не начинается. Дозвониться очень проблематично. Продавец жалуется, что очень много клиентов...... Сертификаты на реализуемый товар предоставить не могут.
1
June 28, 2023
Сложно найти, адрес на вывеске не соответствует расположению
October 30, 2023
Отличный выбор запчастей
1
December 11, 2023
Хороший интернет магазин и пункт выдачи, периодически заказываю
1
November 28, 2022
Всё супер. Продавец в теме, всё грамотно проинформировал!
1
September 20, 2023
Рекомендую. Цены ниже рынка
1
August 3, 2023
Доставка вовремя, цены хорошие.
1
December 10, 2022
Постоянно нет работника на месте, в указанное время работы часто никого нет, а бывает и номер телефона выключен.
Магазин не редко торгует деталями с браком.
1
June 23, 2022
Отличный пункт выдачи, все в срок, не требуется предоплата, вежливый персонал
1
December 19, 2021
Хор оший магазин. Ценник на многое ниже среднего по городу, быстро привозят.
August 26, 2021
Делал первый заказ всё быстро и четко.Отличные цены, однозначно буду здесь заказывать снова!
November 23, 2021
Один из лучших магазинов запчастей. Давно их клиент. Всегда в срок и по низким ценам
January 27, 2022
Хорошие цены относительно других магазинов на часть позиций.
Оплата и наличными и картой. Это удобно.
January 5, 2022
Вообще ништяк,только сложновато найти.
Центральный вход,лестница справа,второй этаж
May 24, 2023
Дешево и не сердито.
1
December 14, 2022
Некогда писать, хароший магазин-авторынок!!!
1
December 29, 2022
Дёшево это единственный плюс.
June 22, 2022
Быстро, четко, отличные цены.
November 10, 2022
Всё хорошо все ус траивает
1
December 5, 2021
Заказа л через zzap
Получил в срок
Можно добавить указателей,как искать секцию.