Место атмосферное, еда вкусная, но сыр во всех блюдах был один и тот же. Огромное НО возникло в обслуживании! Попросили несколько раз сделать музыку потише, не было слышно даже то, что говорила наша компания за столом, в ответ - отказ. Официантка Татьяна на вопрос делается ли наш лимонад, который был заказан, ответила, что нет. Полностью наш заказ дослушан не был, официантка была максимально рассеяна (заполняемость зала была неполная), все блюда мы ждали долго. Праздновали день рождения, эмоции конечно противоречивы, не думаю, что выберем место еще раз.
Добрый день!
Отличный ресторан и очень вкусная кухня. Всегда посещали вместе с семьей, либо заказывал через Яндекс доставку.
Сегодня решил воспользоваться сервисом доставки на сайте ресторана. Выбрал понравившиеся мне блюда, оформил доставку . Время было 19.57.
Заказ был успешно сформирован. Ждал звонка для подтверждения. Через 1 час и 10 минут, позвонил сам. Девушка администратор взявшая трубку, любезным голосом мне сказала «Доставку мы уже не производим, курьеры работают до 17.30».
Ну все понятно, у всех доставка по своим правилам, но почему сайт принял заказ? Почему, если уж прошел заказ, доставку он оформил, не кто не позвонил и не предупредил?
Пришлось самому искать свой заказ и выуживать информацию. На мой вопрос, а почему сайт принимает заказы, ответили просто «Сайт работают в штатном режиме» - идеальный ответ.
В итоге время 21.20, вечер уже запорот, еду не кто не привез.
Спасибо за отличный вечер!
Всегда посещали заведение данного бренда по другому адресу и только с положительными впечатлениями относительно всех пунктов, кухня, обслуживание, обстановка. В этот раз по одному пункту произошла осечка.
Очень долго несли заказ , два человека за столом уже получили свои заказы и расправились с ними, а третий еле, еле его дождался и то после того как мы начали возмущаться такому отношению.
В общем вечер подпортили.
Праздновали День Рождения супруга 22.10.2023, в целом всё понравилось, еда вкусная, в заведении чисто и свежо, нас обслуживала прекрасная и милая официантка Даниэлла.
Расстроило только то, что заранее был забронирован приватный круглый стол на 16.00 (на 8 человек), но когда пришли в ресторан на нашу компанию было накрыто за другим столом, он тоже в отдельном месте, но хотелось бы получать то, на что рассчитывал и бронировал.
Администратор пожала плечами, и сказала, ну значит вас не так поняли, без извинений, как будто это стандартная практика. Желаемый стол уже конечно был на тот момент занят другими посетителями.
Атмосферное место, вроде и кухня работает быстро и персонал оперативно отрабатывает в зале а суеты ты, как клиент, не ощущаешь и это здорово. Отдыхаешь, получаешь удовольствие от каждого визита.
Выбрали ваш ресторан, чтобы встретиться всей семьей и поесть мясо на гриле (шашлык, люля кебаб). К сожалению, поход оказался одним большим разочарованием. Блюда, которые заявлены в меню как блюда сделанные на гриле, оказывается, делаются в паракоме!!! Конечно, при их заказе, официантка Кристина нас об этом НЕ про информировала, чтобы мы тогда эти блюда НЕ заказывали. Поняли мы, что блюда сделаны не на гриле, когда их уже попробовали. Мясо сухое, и нет вкуса мяса, которое сделано на углях. На вопрос, как готовились блюда, официантка Кристина сообщила, что в паракоме, т.к. раз ресторан находится в жилом доме, то, конечно, гриля не может быть, что он есть только на Монастырской. Почему бы, тогда не убрать эти позиции из меню и не обманывать гостей?! Да и в целом поход не был приятным. Делали заказ стола по телефону на 5 человек, официантка Кристина была удивлена кол-ву и сказала садиться за любой стол (все кроме одного были на 4-х), вино и пиво ждали долго и сидели за пустым столом, когда я подошла к официантке и попросила принести нам напитки до блюд, в ответ услышала, что напитки, конечно, принесут, чтобы мы не переживали. Не могу сказать, что наша официантка была приятной, хотя работники в другой форме, были намного приветливее. Если бы вся еда была вкусной, как хинкали, то и на остальное можно было бы закрыть глаза.
23.07.2024 Никала Пиросмани для нас умер.
(Как, видимо, и повара на кухне этого заведения)
Несмотря на то, что зал НЕ был заполнен даже наполовину, ожидание небольшого заказа составило больше часа.
За час нам вынесли чай, хачапури и салат. Больше чем через час принесли хинкали, но, кстати, и то не все. И это было просто отавратительно, есть их невозможно. В кастрюлю, видимо, всыпали ведро соли.
К обслуживанию тоже большие вопросы. Приборы жалеют (мойщиц видимо тоже нет), вилки унесли, пока не попросили — новые не вынесли, тарелки для хинкалей также не вынесли.
Не первый раз посещаем данное заведение, но оно упало ниже уровня какой-нибудь столовки.
Даже и 1 звезды не достойны.
Ничего не предвещало испорченного вечера.
ОООЧЕНЬ ДОЛГОЕ ожидание, пока приготовится блюдо... Совсем не торопятся... 62 (шестьдесят две) минуты - это СЛИШКОМ долго...
Ресторан явно НЕ ГОТОВ к тому, чтобы работать на доставку!!!
Администратор (девушка) и официант (молодой человек) ведут себя неподобающе по отношению к ГОСТЮ заведения!!! Завуалированная агрессия, явное хамство, непризнание ни своей вины, ни вины заведения, общение по принципу "сам дурак"... Нет желания ни слушать гостя, ни решать проблемы, возникшие по вине ресторана... И это - ещë и на глазах у других посетителей!..
Ещë и дважды откровенно обманывали по поводу времени, к которому блюдо будет готово... В итоге администратор констатировала: блюдо готовится, и, мол, я веду себя несдержанно (и это - после 45-50 минут после того, как ресторан приступил к готовке)!.. Да я готов ужЕ был встать и уйти В ДРУГОЙ РЕСТОРАН, где более уважительно относятся к гостям и более ответственно - к своей работе...
Было занято два столика... Чуть позже подошли посетители, занявшие третий стол... Разве ресторан, который позиционирует себя как нечто профессиональное, высокоуровневое, может быть ПЕРЕГРУЖЕН от 02-03-х заказов?!. Абсурд какой-то!.. "Детский сад"...
Полный непрофессилнализм: от поваров до официанта и администратора!..
Больше сюда не приду!..
НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению!!!
Прекрасный ресторан, посещаем по традиции всей семьей, любим грузинскую кухню, грузинские красные вина, тёплая уютная обстановка, внимательные официанты. В зале с круглым столом не хватает кондиционера, и надо пересмотреть подборку видеотрансляция по телевизору.
Хинкали с грибами !! Вот что нужно обязательно попробовать под киндзмараули
Подача и качество блюд на высоте.. открытка летняя терраса и тихий двор к в центре !!
Хороший интерьер, хорошее обслуживание. Кухня не плохая, повара неплохо работают
со специями, конечно попробовал не все, но к классической грузинской кухне имеет отдалённое отношение
Отвратительное отношение к клиентам. Официантка Татьяна очень некомпетентна. Еда обыкновенная, хачапури по аджарски не очень( Попросили сделать музыку потише - нам отказали. Вечер испорчен.
Просили официантку принести коктейль - она заходит через 30 минут без него. Оказалось, что она то ли не услышала, то ли не записала, но она никак не извинилась. Таких ситуаций было много, неприятно.
Сделали три заказа. Целый час ждали хинкали, а когда принесли оказалось объединили два заказа в одну тарелку и перепутали. Как можно запутаться в трех заказах? Понимаю когда полная посадка, а тут два столика занято было. Соусы приняли в заказ, а через полчаса говорят нет их. В общем, обслуживание никакое, хинкали разваренные, разложены на тарелку как попало боком, к верху. Желания прийти еще раз не осталось.
Ресторан с хорошим ассортиментом грузинских блюд, в меню много мясных блюд и блюд с овощами. Особо отмечу люля-кебаб, нежный и сочный. Очень понравилась толма, нежные листья и ароматное специи в мясе делают блюдо действительно вкусным. Сын в восторге от хачапури-аджарули, нежное тесто и много сыра. Но вот хинкали - на троечку, слишком короткие хвостики, пальцами ухватить невозможно, бульона мало, а начинка (свинина-говоядина), на мой вкус, через-чур острая. В целом, ресторан оставляет очень приятное впечатление. Внимательные официанты, довольно быстрое обслуживание.
Замечательное место. Спокойная приятная национальная музыка, великолепная кухня. Очень понравилось 👍 обязательно еще посетим. Рекомендую для приятного романтичного вечера.
Отмечали бабушке юбилей. Очень понравилось. Обстановка приятная,очень вкусная кухня,обслуживание на высоте,ребята просто молодцы. Особенно было приятно когда принесли праздничный хачапури со свечами подарок от ресторана. Теперь всегда когда приезжаем в Пермь обязательно посещаем этот ресторан. Спасибо огромное!!!!
Пришли 27.09.2024 с компанией, вкусно покушать, нас успешно посадили за столик и также успешно забыли про нас, просто ходили мимо и не обращали внимание, вообщем ужасный сервис, я не обязан кричать или тянуть руку чтобы официант подошел и принял заказ. 0/10 отстой
Отдыхали с гостями из столицы. Все довольны. Кухня шикарная! Все вкусно, оформлено красиво. Официанты внимательны, милы, услужливы. Попробуйте баклажаны с сыром-тают во рту. Все блюда, что мы брали хороши в оформлении и по вкусу. Посетите, составите свое мнение!
Место было и остается для меня эталоном грузинской кухни среди остальных аналогичных ресторанов.
Только здесь, по-моему опыту, максимально похожая кухня по вкусу , структуре блюд на ту, что я пробовал Грузии. Уютное и приятное место погружает в ностальгию по Алазанской долине, Гудаури и кафе в Тэлави.
Заказали хинкали и хачапури, прошло больше часа заказа нет, пошел спрашивать, и только после этого зашевилились, сказали что хачапури еще даже не начинали готовить) а хинкали принесут через 7минут, но принесли только через 20. Не ходите в это место, поберегите свое драгоценное время
Хороший ресторан, вкусные блюда, очень понравился салат из баклажанов с опятами. Баранина на котик с овощами просто бомба, очень вкусно. Минусы выбор вин в бакалах маленький, официант чуть чуть не справлялся. А так очень хорошее место, обезательно придём еще
Вкуснейшая еда, вино. Большой выбор блюд. Быстрое обслуживание и приятная атмосфера. Есть небольшая парковка но лучше на такси после бокала киндзмараули.
Очень плохая кухня всё холодное порции стали меньше и нет вежливость со стороны коллектива раньше здесь всё хорошо было но сейчас просто могу сказать что лучше не зайти
Очень понравилось заведение еда вкусная. Но нужно персоналу в зале провести инструктаж по поводу работы с клиентами, чтобы обязательно спрашивали о наличии аллергии какой либо, так как грузинская кухня вкусная но много специй и не каждый организм ее принимает и так же к винам. Но в этом случае можно сказать типа не ходите если у вас аллергия, но лучше человека предупредить… А так все здорово. Еще не большой минус в уборной не везде в диспенсерах уложены полотенца или т. бумага и уборка не очень потому-то запах стоит не приятный в уборной. А в целом ставлю 4 звезды, приду еще мне понравилось.
Все две звезды исключительно за внутреннее убранство, в общем чисто уютно.
Теперь еда… пришли первый раз, заказали шашлык из баранины он самый дорогой из шашлыка, жена даже не доела, я мусолил его минут сорок, одни жилы, решили сходить ещё раз)) думаем ну может не повезло, ну думаю возьму хинкали, а их нет)) в грузинском ресторане нет хинкали, ну думаю ладно, щас чего нибудь выберу, смотрю каре егненка… самое дорогое из мясного стоит аж 700 рублей, официант говорит Очень вкусно ))) поверил заказал, принесли … я даже не знаю с чем сравнить, даже ножом не хочет резаться , вот просто подошва кирзового сапога, более менее хачапур аджарский, поехали дальше, ребенку заказали суп из детского меню, куриный он пересолен. Могу сказать однозначно, в Пиросмани я больше не пойду. Поворам могу подсказать пару тройку мест где можно поуиться как готовить баранину, Oliva на Куйбышева или oneГоги, да даже небольшое с виду кафе улитка просто уделает все ваше меню!
Очень приятное место. Хорошая винная карта, вкусные хачапури и супы. Единственный минус, с которым сталкивался - шашлыки были похожи скорее на мясо гриль, а не на собственно шашлыки. Брали ассорти и все виды мяса были сухие и без оттенка маринования. А в остальном - рекомендую к посещению.
Приятная обстановка, вкусная еда, отзывчивые официанты.
Удобна возможность предзаказа блюд на стол к определённому времени.
Выбрали как место для празднования дня рождения. В качестве подарка от заведения принесли хачапури в форме сердечка ❤️
Забронировала столик на двоих на вечер в день рождения мамы. Просила, чтобы место было не на проходе. Столик, конечно, был не на проходе, но максимально маленький. Отдельного описания стоит обслуживание. Не могу сказать, чья это вина - официанта, который не вовремя или не полностью передал на кухню заказ, либо повара, но два одинаковых блюда (шашлык из свинины и аджапсандали) нам были поданы с разницей в минут 20. При том, что готовность первой порции мы ожидали около получаса. Грубо говоря, вместе поужинать нам не удалось, одна смотрела, как ест другая)) как тарелки размещали на этом маленьком столике - тоже отдельная история.. Такое ощущение, что такие маленькие столики ставят в выходные дни специально для получения большей выручки в эти дни, не взирая на то, что страдает качество обслуживания.
Еще хотелось бы отметить, что в общем зале сидела очень шумная компания мужчин, которые громко говорили, используя нецензурную брань. Не совру, если скажу, что это омрачало отдых всех остальных гостей ресторана. Думаю, ресторану стоит подумать над изолированными комнатами для таких компаний.
Очень понравилась атмосфера. Светлые оттенки интерьера, столики располагаются достаточно далеко друг от друга, много пространства, панорамное окно (мы сидели у окна, вечером было очень красиво). Нам не хотелось тяжёлой и жирной пищи, мы решили попробовать салат Катмис, и девочки! это восторг, салат простой и вкусный, пряный чай – шедевр, обязательно попробуйте его!! Ну и на десерт сладенькое – пахлава тоже хороша, пропитанная, сочная ммм 😚
Рекомендую это место для посещения и с подругами, и с парнем, и с семьёй. В следующий раз буду пробовать грузинские вина!!
Лучшие хинкали в городе, быстрое обслуживание, приятная атмосфера и вежливый персонал. Отлично подходит для проведения семейных праздников и корпоративов👍🏼 однозначно рекомендую 👍🏼👍🏼👍🏼
Очень вкусная еда! Чудесные официанты! Всё красиво оформлено, играет хорошая музыка. Никто никому не мешает. Ходили с маленьким ребенком, предложили стульчик для кормления! Очень удобно! Рекомендуем!
Заведение понравилось. Готовят вкусно, меню традиционное, не очень богатое. Уютно. Но на мой взгляд для такого места ценник неоправданно завышен. В целом, остались довольны.
Лучшие запеченые хинкали в мире тут! Чахапури по аджарски нерельные по вкусу! Вино улетное! Дух в Грузии в каждой мелочи! Спасибо за прекрасные вечера. которые мы проводим в вашем ресторане раз в месяц! кстати огромнейший плюс, что блюда готовят очень быстро. и нет долгого ожидания даже если полная посадка в ресторане.
Ну как то совсем не понравилось: ни атмофера, ни обслуживание. Желания посидеть и насладиться кухней не возникло. Быстренько перекусили и ушли. И выбор вина слабоват. На монастырской с этим проблем нет
Сделал заказ, мне никто не позвонил его подтверждать. Спустя 40 минут я сам позвонил узнать когда он будет готов. Женщина пообещала узнать и мне перезвонить. Подождал еще 15 минут и понял, что никто мне не собирается перезванивать. Пришёл лично узнать,что с заказом. Оказывается его никто не готовил и даже не оформлял, при мне начали пытаться его оформлять и предложили мне стоять ждать пока приготовят. На вопрос почему не перезвонили как обещали сказали,что занимались с гостьей. Впечатление испорчено максимально. Сервис просто отвратительный. Советую никому не связываться с данным заведением, или быть готовыми остаться без обеда.